第一篇：与上级相处的礼仪
与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。
在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。
不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。
在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。
要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢？
下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与自己的上司相处：
1、见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定要巧妙躲开，让他认为你没有看见他。
6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。
7、理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。
8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。
9、与上司一起出差，绝对不要订同一间客房，上司入房间后，宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。
你不可不知的职场小人
1、没责小人
没责小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人，该做的事往往都没做，他们很会“吃蛇”（偷懒）。每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没一回事。
2、三谣小人
三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的一般。同事离职，他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。在职场中，这种小人，唯怕企业不乱！
3、分裂小人
分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人，往往只会包装自己，但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意，然后许下自己无能完成的承诺。
4、小贪小人
这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你！
5、善变小人
我们知道，改变是必要的。我们也知道，在这世界里，唯一不变的就是改变！在职场中，如果你改变自己的行为和态度，你是被接受的，但是这小人喜欢改变的不是自己，而是改变所设定的游戏规则。他们往往不能看到对方业绩越做越大，钱越赚越多，他们就会开始打改变游戏规则的主意。他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则，连同自己的工作夥伴也不放过。他们不能看到员工根据所设定的规则获得分红大、奖金多，他们就会开始改变规则。这里的关键是他们将会经常根据利己不利人的观点来改变游戏规则。这也就导致和他合作的夥伴流动量很大。
第二篇：职场礼仪-与上级相处之道
职场礼仪－与上级相处之道
向上级汇报工作时的礼仪
职场生存三分在于工作能力，七分在于为人处世之道，其中如何与上级相处更加重要。需要注意与其相处的语言和行为方式。
守时
在现代社会，人们的生活节奏普遍加快了，更需要我们有极强的恪守时间的观念。下级向上级汇报工作，务必按约定时间到达。过早到达，会让上级因准备不充分而显得难堪；姗姗来迟，则又会让上级等候过久。万一因故不能赴约，要尽可能有礼貌地及早告知上级，并以适当方式表示歉意。就是因故迟到，也要向领导致歉，并说明原因，以争取领导的谅解。
做好准备
请示汇报有临时请示汇报和预约请示汇报两种。无论临时请示汇报还是预约请示汇报，都必须预先做好准备。请示前要想好请示的要点和措辞；汇报前要拟好汇报提纲，选好典型事例，不做准备的请示汇报不但浪费领导的时间，而且是对领导极大的不尊敬，是严重的失礼行为。
先敲门再进办公室
到领导的办公室去汇报工作，千万不能急急忙忙破门而入，而应该先轻轻地敲门，经允许后再进去。即使在夏天，办公室的门是敞开着的，也不要贸然闯入，而应以适当方式让领导知道有人来了。汇报时，应该注意自己的仪表、姿态，做到文雅大方，彬彬有礼。
语言准确、简练
口头汇报的语言不像书面文章那样讲究，但也要做到准确、简练。用词不当、词序不妥、语言结构残缺甚至混乱，就不可能清楚地表达自己的观点。语言应力求自然朴实，做到言简意赅。切忌不顾实际，信口开河、堆砌词藻，烦冗啰嗦华而不实。还要避免口头惮，如“嗯，啊，这么，那个”等，因为这样会使领导心烦，并认为你的汇报内容贫乏。
语速与音量适当
汇报工作，一定要让领导听清楚，并能随时领悟你汇报的内容。因此，说话不能太快。对一些次要问题可以说得稍微快些，但在重要问题上一定要慢，必要时还应重复，以便让领导记录和领会你的意思。但应注意，汇报时语速也不宜太慢，因为这容易让对方精力分散。汇报时还要把握好音量。若音量太大，像是作报告，缺乏交流感情的气氛，会让领导感到不舒服；音量太低，则容易被认为恐惧、胆怯，从而影响汇报的说服力。
尽量压缩汇报时间
领导工作很忙，时间有限，所以汇报的时间务必尽力压缩，最好限定在半小时内，若15分钟就更好。因为即使从人的精力角度看，超过半小时效果也是不好的。如果说了20分钟还没说
到正题上，就会使领导感到烦躁，从而影响汇报效果。将汇报限定在半小时内，就要求你对汇报中不相干、不重要的内容进行压缩。如能留些时间让领导提问，你还会知道领导注意或感兴趣的问题所在，领导也会感到你是个很懂礼貌的人。
向领导汇报工作注意点：
不可双手撑在桌面上，不可趴在桌子上，抱肘会显得傲慢与敌意，翘腿会让人感觉你个人素质不够，站立汇报工作，让人有居高临下的感觉。
当有电话打来时
正谈工作时员工或是上级的手机响起
当电话第一次打来时，应按掉手机，不可接听，当电话第二次打来时，接听电话，小声说：“我现在正忙，请××分钟后打过来。”或是“我××分钟后给你打过去”。
如果领导有重要的电话要接听
如果下级在向领导汇报工作时，领导有重要的一定要接听的电话，下级应用眼神向领导示意一下，随即离开办公室。
代接电话应注意的问题
替对方留口讯时一定要用纸记下来，不要靠脑袋记。特别是关于时间、地点、人物等事项，一定要记准确。假如电话是关于业务的问题，要小心回答，注意语气。
当领导遇到尴尬事时
身为领导，事务繁忙，难免会出一些小意外。身为下属，若视而不见，不去提醒，任由领导遭遇尴尬，那是一种失职，而贸然地提醒上司，会不会让他（她）尴尬？有没有两全其美的好办法呢？
上级的服饰出现瑕疵时
如衣袋翻起来了时，主动帮助其整理其实是不合礼仪的。正确做法，可以轻指自己身上的相同部位，暗示上级他此处出了点状况即可。再如发现上级裤子的拉链没有拉上时，当面告知有时会令人尴尬……。正确做法，对于性格偏内向的上级，可用手机短信提醒他，或者写成文字让他看；对于性格外向的上级，可以用眼神和手势在自己身上相同部位示意，让上级领悟后自查。上级知晓后，应背过身把拉链拉好。
身为上级应注意的问题
有客人拜访时，应起身相迎。用单个手指指人是失礼的。听汇报时仰在椅子上、双手抱头、翘脚等都是失礼的。
如果你是一个刚刚提升的部门主管，面对突如其来的职位变化，你是不是手足无措呢？又如何才能做一个令人信服的领导呢？首先你应该集中精力在工作上，仔细计划工作进度，给下属分配工作；另外，你的态度必须公正，不可存有私心，让你的属下工作比重人人平等；你应该与别人分享自己的快乐，不可自满，不
要以为自己有什么了不起的地方，这样才能获得上级的赏识；不妨经常请同事聚一聚既能促进感情，又让人觉得你容易相处。
第三篇：《与老师相处的礼仪》教案
《与老师相处的礼仪》教学设计
广西容县容州镇第四小学
秦秀婵
教学内容：校本课程《小学生文明礼仪》第一册第五单元第一课时 教学目标：
１.使学生懂得要尊敬老师，与老师相处时要讲礼仪。２.让学生学会与老师相处的基本礼仪与方法。教学重点：学生与老师交往的基本礼仪 德育渗透：尊敬老师
能力培养：正确处理好师生关系。教学过程：
一、谈话导入
同学们，从我们走进学校的第一天起，我们就认识了老师，你们喜欢老师吗？在学校里，我们每天和老师在一起。老师每天教我们知识，教我们做人与做事，老师是我们的朋友。我们与老师相处的时候，言谈举止都要注意一定的礼仪。揭示课题，板书课题：与老师相处的礼仪
【设计意图】以谈话的形式，既拉近了师生之间的距离，又自然导入课题。
二、故事明理
尊师重教是我们中华民族的传统美德。在中国历史上，很多有作为的政治家、思想家、教育家都非常重视教育，十分尊重老师。古人有云:“一日之师,终身为父。”“明师之恩,诚为过于天地,重于父母多矣。”下面就让我们先来听一听古人尊重老师的故事吧。
1.汉明帝敬师： 汉明帝刘庄做太子时，博士桓荣是他的老师，后来他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。他曾亲自到太常府去，让桓荣坐东面，设置几杖，像当年讲学一样，聆听老师的指教。他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府，向桓荣行弟子礼。桓荣生病，明帝就派人专程慰问，甚至亲自登门看望，每次探望老师，明帝都是一进街口便下车步行前往，以表尊敬。
2.毛泽东尊师：
毛泽东八岁进家乡一个私塾念书，拜毛禹珠为师，一直读到十三岁。后来，谈起少年时的情形，他还特别感谢毛禹珠先生对他进行的启蒙教育。1965年6月25日，毛泽东回到阔别了三十二年的故乡，他请来了韶山的老人们一起吃饭，席间，毛泽东给毛禹珠老师敬酒，老人感激地说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛泽东却说：“敬老尊贤，应该应该！”
【设计意图】根据低年级学生爱听故事的年龄特点，通过讲故事使学生懂得尊敬老师是我们中华民族的传统美德，我们每个人都应该尊敬老师。同时也很好地激发了学生的学习兴趣和学习积极性，吸引学生的注意力。
三、礼仪小使者
身为帝王的刘庄和身为国家主席的毛泽东同志尚且如此尊重老师，身为学生的我们更应该尊重老师。那么，我们应该怎样尊重老师？与老师相处时又应该注意哪些礼仪呢？请看“礼仪小使者”为我们带来的“校园礼仪三字歌”。
1.学生观察课本中的四幅插图，先看看图中的小朋友是怎么做的，他们是怎样尊敬老师的。再读一读每幅图旁边的三字歌，和同桌说一说你对三字歌的理解。
2.学生汇报，发表自己的见解。
（1）进校门，整衣冠，问师好，礼规范。遇到老师要主动问好，正式场合要行鞠躬礼或少先队礼。（2）上课令，齐起立，鞠躬礼，问师好。上下课要起立向老师行注目礼，向老师问好。（3）要发言，先举手，师允许，再开口。
课堂上发言要先举手。有问题要提问，或想回答老师提出的问题，先举手示意，老师允许后，即起立提问或答题。态度认真、声音宏亮、姿态端正，发完言也须经老师允许才坐下。
（4）进师室，喊报告，经同意，方可进。
进办公室喊报告，不必急急忙忙。经老师允许说了“请进”再进去。东西送给老师或接受老师交递的，都用双手。
3.你还知道哪些与老师相处的礼仪？
【设计意图】以生动形象的图画和朗朗上口的三字歌引导学生学会一些与老师相处的基本礼仪，更能引起学生的兴趣且便于学生记忆。
四、知识小集锦
尊重老师的表现有很多，见到老师尊敬地问一声“老师好”也是一种礼仪。如果见到老师直呼师长姓名是一种严重失礼的行为。我国有句古语：“一日为师，终生为父。”老师如同自己的父母，学生见了师长不尊敬地喊“老师”而且直呼其姓名，与作为儿女直呼其父母姓名一样是严重错误的。古代的人都很尊重老师，对老师也有很多不同的尊称。那么，古代对老师的称谓有哪些？古人是怎么称呼老师的呢？我们一起来看看。
【师】泛指老师、教师。有文献记载为证：韩愈《师说》“古之学者必有师，师者，所以传道、授业、解惑也”，【夫子】原为孔子门徒对孔子的尊称，后来夫子成为人们对教师的尊称。《论 语·子张》：“夫子焉不学，而亦何常师之有！”
【师傅】古时老师的通称。有文献记载为证：《谷梁传·昭公十九年》：“羁贯成童，不就师傅，父之罪也。”
【师父】古代有“一日为师终身为父”的说法，所以也将老师尊称为师父。《吕氏春秋·劝学》：“事师之犹事父也。”
【先生】老师。有文献记载为证：《礼记·曲礼上》：“从于先生，不越路而与人言。”郑玄注：“先生，老人教学者。”
【老师】教授学生的人。有文献记载为证：金元好问《示侄孙伯安诗》“伯安入小学，颖悟非几儿，属句有夙性，说字惊老师”。明清两代生员和举子对主试的座主和学官称“老师”。
【设计意图】以“知识小集锦”的形式，介绍古代对老师的称谓，拓宽学生的知识面，使学生更深刻地认识到直呼师长姓名是一种严重失礼的行为，从而更进一步懂得要尊敬老师。
五、歌颂老师
我们每个人的成长成才都离不开教师。老师是我们成长的引路人，老师是我们一生都应该感谢的人。最后让我们一起唱起歌颂老师的歌，一起感谢老师吧。
播放《每当我走过老师的窗前》《我爱米兰》，师生一起唱。
【设计意图】师生一起唱起歌颂老师的歌，在愉快的氛围中结束本课。
第四篇：上下级相处的礼仪
笔者发现：一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。
比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
谭小芳老师认为，上级与下级分工不同，是领导与被领导的关系。与此同时，上下级也是合作关系。如何做到精诚合作，工作卓有成效，妥善处理好上下级之间的关系至关重要。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。
笔者认为，主要有以下三点要特别注意：
1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。
2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。
3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。liyipeixun.org首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。
记得一位朋友曾经说过：千万不要蔑视你的上级，既然能做你的上级，就肯定有过你之处。
还有一位朋友说过：不怕人整人，就怕依靠组织整人。人整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。
这让我想起了《三国志》里的几个人物：祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切，把谁都不放在眼里;孔融自视望族，几经辱上;杨修自作聪明，妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的态度，或对上司轻薄无礼、或以戏辱上司为乐、或对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争，顽石不化，屡教不改，最后都又被曹操处死。谭小芳认为，对上下级的礼仪面面俱到很不容易，但这些注意事项要常放在心中。
第五篇：职场礼仪：与上司相处的艺术礼仪
与女上司相处的艺术
不要穿得像她的“孪生姐妹”。对拥有青春的下属来说，穿得像女上司一样雍容华贵，是对她的成就感的一种微妙侵犯。
情况不明之前，勿问候她的家人。别冒冒失失问候她的丈夫和孩子，许多女上司的生活比我们想象中的要独特得多。单身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨询，否则勿向她陈述养颜的秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一，不过这一手法不适用于女上司和女下属之间。女上司十有八九会失去平常心，因为她为自己的晋升付出太多。
不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
女上司生病时，记着对她打电话表示问候。登门慰问倒不必，一些从不以“素面朝天”形象出现的女上司，或许并不愿意向你展露她那种病弱的形象。
别跟她交流柴米油盐及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她谈持家心得，会引起她的警觉：“你是不是一个‘半颗心犹留在家里’的上班族”。
与男上司相处的艺术
不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子，别在他面前“发嗲”。也许男上司并不讨厌你“发嗲”，但在旁观者眼里，会认为你是心有企图的，随这而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。
空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象，无论他是38岁还是58岁，儿女总在他的生命中占着至关重要的位置。
如果你跟随男上司外出谈判或参加有关会议，衣着要恰如其分。对此，曾有公司员工有过深刻的教训。该员工本来只是事务性秘书之一，但有一次，她穿上色调深沉并饰金钮扣的名牌职业女装，让谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一，一定要听她的意见，男上司当下脸色就十分难看。男上司往往对“职业身份”十分看重，人微言轻之际，何必去讨那个没趣呢?
上班穿着一定要整洁、得体、大方。低胸衣、迷你裙、夸张的饰物等，除了会影响周围同事工作时的专心程度外，更会使男上司怀疑你的工作能力。在工作环境中，太浓的妆或在工作时经常补妆，有欠对男上司的礼貌，也会妨碍工作。
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