当好人民“服务员”感悟[推荐阅读]

第一篇：当好人民“服务员”感悟

【篇一】

9月1日，中共中央政治局委员、中央党校（国家行政学院）校长（院长）陈希在中央党校（国家行政学院）秋季学期开学典礼上强调，领导干部要把以人民为中心，融入精神血脉化为自觉行动。

一、初心不改执政为民

“不忘初心，牢记使命”这是中国共产党第十九次全国代表大会的主题。中国共产党人的初心是为人民谋幸福，这个初心要求我们党担负起自己的使命，为中华民族谋复兴。

我们党坚持立党为公、执政为民，始终坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的统一，坚持为崇高理想奋斗与为广大人民群众谋利益的统一，坚持完成党的各项任务与实现人民利益的统一，在任何时候、任何情况下都努力地把最广大人民的根本利益实现好、维护好、发展好。执政为民的崇高理念，在实践中得到检验，在实践中得到了升华和体现。这次我们党团结带领全国人民抗击非典的壮举，就是我们党坚持立党为公、执政为民理念的生动而具体的展示，充分体现了我们党的执政为民的初心不改。

二、性质不变依靠人民

中国共产党的性质决定了要依靠群众，党的现阶段的基本任务和基本路线决定了只有全心全意为人民服务，群众是党的核心。我国的改革变化是全国亿万群众的共同努力的结果，今后的美好生活以及一切工作都必须紧紧地依靠广大群众的智慧和力量、依靠他们的信任和支持、依靠他们的辛勤劳动才能完成。广大党员干部要密切联系群众，必须深入群众，体察民情，想群众所想急群众所急，克服官僚主义和形式主义，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，依靠群众的协作来完成任务。

三、立场不变造福人民

习总书记讲话中提到，“中国共产党根基在人民、血脉在人民。”“党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。”

为了让人民过上更加美好的生活，我们党一直坚持着以人民为中心的发展思想，顺应人民群众对美好生活的向往，把造福人民作为一切工作的出发点和落脚点。从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断提高人民的生活水平，提升人民群众的幸福感。在今年抗疫过程中，我国能快速应对疫情创造奇迹，根本原因就是始终坚持人民至上。我们党始终把为人民谋幸福作为初心，无论何时何地，都不忘一切都是为了人民，让人民群众在此次疫情获得真真切切的“幸福感”“安全感”。

【篇二】

近日，陈希部长在中央党校（国家行政学院）秋季学期开学典礼上强调：“领导干部要坚持人民至上，做到一切为了人民、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，把人民满意作为根本标准。”新时代的领导干部要深深扎根于人民群众，以矢志不移的信念、廉洁奉公的思想、实干担当的本领筑牢“民心长城”，托起百姓“稳稳的幸福”。

坚定信念“养心”，筑牢“民心长城”信仰之基，锤炼为民服务的“政治担当”。“民惟邦本，本固邦宁。”人民是国家的根本，只有根本稳固，国家才能安宁。领导干部要坚持从为了群众的利益出发、从照顾群众的经验出发、从依靠群众的力量出发，做到对人民绝对忠诚。人民是历史的创造者，是真正的英雄。要始终把人民放在首位，厚植人民情怀，把“忠诚”二字镌刻于心，把为民造福作为最大的政治追求。群众生活无小事。水价上调一分、公交涨价一毛、少一道审批手续，对群众来说都是影响极大的事情。领导干部必须对群众的事情念之再三、铭诸肺腑，须臾不能耽搁。每一次错误，在群众心里都会加倍负担；

每一次改进，也会具备乘数效应，这就要求领导干部必须坚持人民至上，谨慎用权、规范用权、为民用权，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益出发，用实际行动赢得群众信任、支持、拥护。

保持清正“修身”，强化“民心长城”思想之魂，涵养为民服务的“政治品格”。纵观十八大以来落马的贪腐官员，无论为官之初才干多出众、政绩多显著，心魔不除、欲壑难平，都会难挡腐朽东西的侵蚀，难抗各式各样的诱惑，一步一步滑落违纪违法的深渊，最终走上背叛党和人民的不归路。思想防线虽无形无痕，同样需要从信念和灵魂深处添砖加瓦、持续累积、经久凝聚，需要以“冰壶玉尺”的高尚情怀去熔炼培塑，需要“三省吾身”的人生自觉去审视检修，时时抢占政治自律的“制高点”，让正确的政治立场、价值追求占据思想阵地、主导思维方式。领导干部要争做人民的好公仆、群众的贴心人，变“官本位”为“民为先”，要以身作则、以上率下，树好标杆、做好表率，要常扫思想灰尘、常做政治体检、常清政治雾霾，永葆为民赤子之心，做到在任何时候、任何情况下，不移其志、不忘初心、不忘其本。

钻研问题“强能”，提升“民心长城”本领之要，增强为民服务的“政治能力”。没有金刚钻就不要揽瓷器活，为人民服务必须要有真抓实干的能力和本领，如果什么也不懂，只会让群众失望和寒心。领导干部必须坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习，做到从群众中来到群众中去，真正了解群众需要，了解他们的痛点难点，才能学得更有针对性、更有效率。今年是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会的收官之年，还有很多“硬仗”要打，有很多“硬骨头”要啃，突如其来的新冠肺炎疫情，给我们兑现承诺增加了难度。面对工作中遇到的新情况、新问题、新挑战，要敢于进盲区、开新区、闯险区，要用新理念、新思维、新方法去攻坚克难，把创新理念融入到疫情防控常态化、决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会、乡村振兴、基层治理等工作的各个方面，从而达到事半功倍的效果。

【篇三】

近日，陈希在中央党校（国家行政学院）秋季学期开学典礼上强调，领导干部要把以人民为中心融入精神血脉化为自觉行动。中国共产党作为中华人民共和国的执政党，如何处理党与群众之间的关系是党的建设中的重要一环，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出了“以人民为中心”的重要思想。到底什么叫以人民为中心？如何把这个理念付诸于现实？相信这两个问题是很多基层干部都曾有过的疑惑。

其实，“以人民为中心”并不是一个浮在字面上的抽象的概念，它贯穿于基层干部工作生活的方方面面，是一个个我们眼里看到的、耳朵听到的、心里感受到的生动现实。

眼里看到的笑脸，是“以人民为中心”打造的风景线。脱贫攻坚最大的目标就是让贫困群众增收致富，扶贫路上最美的风景就是贫困群众一张张笑脸。脱贫攻坚对于贫困群众和贫困地区来讲确实是一项浩大的民生工程，而对于广大的基层干部来讲也是一个巨大的考验。基层干部，是离群众最近的人，也是最了解群众的人。于是，帮群众脱贫，帮乡亲们过上好日子，成了基层干部的历史使命。在脱贫攻坚战中，广大基层干部是不可或缺的中坚力量，他们扎根脱贫一线，为群众排忧解难，使贫困群众实实在在地得到真脱贫，确保赢取决战决胜全面胜利。一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。基层干部做的每一件扶贫“小事”，其实都是“以人民为中心”的生动体现，都彰显着最朴实、最动人的为民服务价值观。

耳朵听到的称赞，是“以人民为中心”奏响的最强音。“领着群众干，围着群众转，群众大小事，事事用心办。”这是基层干部的工作写照。基层干部在脱贫攻坚的“战场”，默默无闻地为群众办着一件件实打实的实事、好事；

在疫情防控的“考场”，不畏风险地为群众在路口村口日夜守护；

在抗洪防汛的“赛场”，临危不惧地为群众与“死神”赛跑。基层干部在基层为人民服务做了许多事，对于个人而言，其中的艰辛不言而喻，却也充满成就感。正如中国共产党员的入党誓词：“随时准备为党和人民牺牲一切”，基层干部通过自己的奉献赢得了群众的认可、得到了群众的称赞。群众们的一声声称赞、一句句道谢对于基层干部而言，其实就是“以人民为中心”的最好诠释。

心里感到的喜悦，是“以人民为中心”熬成的甜蜜汤。都说基层干部苦，基层工作纷繁复杂，每天面对的都是人民群众“鸡毛蒜皮”的小事，又要一人兼挑数职、承担多项任务，工作压力不可谓不大。而在这“苦涩”的工作生活中，却又能尝出一丝丝甜，那是老百姓的一句句热络话语或点头肯定以及工作成就感带来的满足之“甜”。在基层工作，直接面对的是广大群众，有时也会遭遇误解，也可能会因此生气和失落，但更多的时候收获的是群众心换心的感情交换。群众们相信爱戴基层干部，基层干部也把群众当亲人，对群众也怀有深厚的情感。如果说群众是土地，基层干部就好比种子，只有深深扎根在群众这块土地上，才能长成参天大树。人民群众的日子过得好就是基层干部心中的“甜”，就是“以人民为中心”的生动写照。

“以人民为中心”，它是一道风景线，描绘了一个个基层干部无私奉献的人生底色；

它是一首最强音，讴歌了一个个基层干部求真务实的优良作风；

它是一碗甜蜜汤，滋养了一个个基层干部埋头苦干的工作决心。就是因为把“以人民为中心”融入血脉，基层干部才拥有了“咬定青山不放松”毅力，肩负起了这个时代所赋予的重任和使命。

常怀“为民心”

第二篇：当好职工服务员

眼下，企业面临招工难，务工者面临就业难，企业和职工之间面临诸多问题，如何为他们排忧解难？2012年，工会要当企业和员工的“服务员”。

2月14日，市总工会决定，在全市工会中开展“服务企业促发展、服务职工促和谐”活动（简称“双服务”活动）。全市各级工会积极投入全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动、省总“服务企业促发展、服务职工促和谐”专项行动和市委“思想大解放、作风大转变”主题实践活动。

多倾听企业和职工心声

“双服务”要贯穿全年，首先要深入调查走访。各级工会要积极深入基层，了解劳动关系的新发展和职工队伍的新变化，采取多种方式征求生产一线职工、经营管理人员、地方和基层工会干部的意见建议，了解职工的思想和工作情况，倾听他们的呼声，关心他们的疾苦，推动解决职工最盼、最急、最忧、最怨的问题。

做到“三个结合”：调研走访与解决问题相结合；重点帮扶和机制建设相结合，要加强对农民工、劳务派遣工、困难职工等重点群体的关爱，形成有效的常态帮扶机制；解决实际困难与加强人文关怀相结合，切实做好新形势下的职工群众工作。

调研重点是基层工会组织是否健全、活动是否正常、阵地是否完善，维护职工权益是否到位、困难职工帮扶是否有效、工资集体协商和职工重大疾病互助是否开展等方面。

加强帮扶送温暖

各级工会要在切实掌握企业工会工作开展情况的基础上，积极推动事关企业发展和职工利益的切身问题的解决，对于活动中职工群众和企业反映的突出问题，应积极加强与企业的沟通协调，在企业层面推动有关问题的解决；企业难以解决的，积极争取党委和政府妥善解决；对于一时无力解决的问题，要向职工群众耐心细致地做好解释工作；对带有综合性和普遍性的问题，从政策和制度层面推动解决。

认真解决企业发展和职工生活的实际困难。一是实打实有人干事。要加强基层工会组织规范化建设，配齐配强基层工会干部，完善工会活动阵地。二是实打实促进创业。大力加强职工技术技能和学历素质培训，多渠道多形式为职工提供就业介绍和就业帮扶。三是实打实加强帮扶。大力实施“送温暖工程”，广泛开展助困、助医、助学、助平安活动，努力改善

职工生活后勤保障条件。四是实打实促进维权。大力推进和谐劳动关系创建活动，完善工会维权帮扶中心建设，举办百场法律宣传、咨询和服务活动，为务工者提供快捷高效、公平公正的法律服务。五是完善工会劳动争议调处机制建设，扎实推进工会参与社会管理和创新工作。五是实打实繁荣文化，大力推进企业职工文化建设，新建“农民工文化家园”10个，新办职工活动场所50家，为职工送百场演出、千场电影、万册书籍。健全职工心理咨询热线，培养百名工会干部心理咨询师，建千家企业职工谈心室。六是实打实保障安全。深化工会主动参与安全生产工作，深入推进劳动保护分类分级管理，不断强化中小企业劳动保护群众监督，持续组织“安康杯”劳动保护竞赛，推动实现安全生产事故“三个零增长”。

深入开展转型升级建功立业竞赛活动。在新型工业强市建设和经济转型升级中，开展以科技创新、技术改革、提升核心竞争力为主要内容的重点工程立功竞赛，推动企业转型发展。

围绕破解企业发展难题开展攻坚克难竞赛。针对中小企业的现状和特点，以区域性、行业性劳动竞赛为主要形式，组织开展以提高经济效益、提升管理水平、增强自主创新能力为主要内容的献计献策活动，依靠职工的智慧力量，促进企业逆势提升。全市工会要组织职工技术服务队、技能带头人进企业开展技术帮扶活动，为企业战胜暂时困难、实现转型升级提供技术支持，发挥职工群众推动企业创新发展的主体作用。

围绕实体经济发展，着力发挥劳模先进和职工的主体作用。积极引导企业坚守实体经济，鼓励职工立足岗位成长。通过开展“工人先锋号”创建、先进操作法推广和职工人才创新工作室的创造性劳动，举办“职工技能运动会”、劳动竞赛，组织评选劳动模范、五一劳动奖章（奖状）等活动载体，大力提升职工队伍整体素质，增强企业核心竞争力。

第三篇：怎样当好人民的公仆

怎样当好人民的公仆

党的十七届四中全会提出，要始终把服务群众，凝聚人心，优化管理，维护稳定的要求贯穿社区党建始终。特别强调以服务群众为重点，发挥社区党组织的领导核心作用，以居民党组织为基础，统筹协调区域内各类党组织和广大党员的力量。共同服务区域经济社会发展，推进社会建设，管理与服务。

那么，在新时期下，如何当好人民的公仆呢 ？

居民生活的关心者 社区居民田振华老人，前年冬季的一个清晨，因骑自行车不慎摔倒，导致大胯骨折，第一次手术后，病情稍有好转，但老人常年独居，生活起居成了问题。得知情况后，我带着两名支委先后多次到老人家里，帮助老人打扫屋子，择菜洗衣，做饭。田老是一名退休老干部，知道我们工作繁忙，又不好拒绝我们上门服务。终于有一次我们给老人洗好床单，老人提出，希望社区 能够帮助他找一名保姆，长期照顾他的生活。于是，我和两名支委分别联系，李之委主动担当老人生活服务员。很快我就联系到了社区低保户李玲翠，一方面为老人解决后顾之忧，另一方面也为李玲翠解决了生活困难。元旦当天，我们再次到田老家中去探访时，田老已能够拄着双拐在客厅活动了。李玲翠正忙着拖地板，看见我们 来了，连忙泡了两杯热茶，看着这融洽的场面，我们担心田老的心稍稍得到了宽慰。当田老第二次手术，我们前往医院探病时，李玲翠在病房忙前忙后，碰巧田老远在外地的儿子儿媳也在场，他们紧紧的拉着我们的手，激动地说；„„谢谢书记，谢谢你们，谢谢你

们为我父亲找了李阿姨这么好的一个人，把我父亲照顾的这么好，真是太感谢你们了……

居民心理的疏导着

社区老党员安长礼，在我上任初期，就来到总支部反映他的问题。为了全面掌握第一手资料，我带着小贾副书记先后多次来到安老家中，了解情况。每次看到安老饱含热泪讲述他过去为革命，为党所做的工作和牺牲时，我曾一次次下定决心，无论跑多少路，找多少部门，寻多少相关负责人，都要为安老讨个说法。尽最大力量解决安老的个人问题。社区每次救助，我们将安老纳入救助范围，逢年过节慰问，我们第一个登门看望老人，加上省委组织部，市委组织部，区委组织部们多重关心和安抚，社区又给老人办理了低保认证手续，同时与残联联系，为老人久卧病床的老伴办理了残疾证，享受党的阳光政策。积极为安老的儿子安排了公益岗位。同时，我四处奔走，先后到清姜街道办事处，桥南街道办事处为安老寻找证人；又到区委组织部找到苏部长，就安老的情况向苏部长如实反映。几天后，苏部长回电，安老的问题因历史性原因及清姜街道多次搬迁没有留下任何有价值的资料而无力证明他曾经为党的事业兢兢业业，牺牲自我。正当我不知道该如何面对安老时，老人来到总支部。一进门，就紧握着我的双手，又一次热泪盈眶。但这一次，老人却说：“权书记，我不知道如何感谢......”老人哽咽了，''我想了又想，觉着自己的事情时间太长了，麻烦了组织这么长时间，我心里头过意不去，党总支给我这么多的关心和照顾，每年省委，市委，区委组织部对我的慰问，说实在的，我知足了......"老人又一次流下了激动的泪水：“我决心，今后再也不给组织添麻烦了，开会时继续通知我，我一定参加......”看着老人领着八十岁老人生活补贴离去的背影，泪水模糊了我的双眼。那一刻，我决心，从我做起，从党总支做起，尽一切力量帮助这位新时代最可爱的老红军战士，他无愧于人民，无愧于党和国家。默默牺牲一辈子，却不求回报。难道他不是我们学习的好榜样吗？

居民就业的指导者

社区现有居民16768户，26562人，其中失业或协保人员就有近千名，我看在眼里，急在心头。今年夏季，酷暑难耐，正值我市创建全国文明城市的冲刺阶段，我和张主任一边做好创文工作，一边安排工作人员做好社区失业人员登记造册工作，同时与区劳务中介联系，为我社区开办再就业培训班，经多次联系，劳务处陈主任被我们的诚心所打动，不但给予我们资金方面的支持，还特意就我社区失业人员迫切再就业愿望特批开办了一期长达两个月的培训班，除了烹饪等家政服务之外，还培训了计算机业务，使社区参加培训的失业人员获得了多项技能，下岗女工刘晓霞激动的说：“有了技术，我们不怕找不到工作。”

同时，我与社区非公企业联系，及时地为社区失业人员何敏、王海宁找到了工作，解决了他们的后顾之忧。

社区矛盾的协调者

今年是我市举世一致，全力创文，按照市委市政府精神，要求一举成功，攻坚克难的最关键一年。社区8号院乃卫生死角院落，我带领社区一班人先后到该院找到难缠户郑老，联合物业公司、业主委员会，志愿者多次到八号院就卫生大清除一事多次协商，调解，未果，时间已

到八月份，创卫最关键的时刻，不能再拖了，我召开会议，一方面张贴告居民一封信，一方面组织志愿者，社区干部前往八号院，利用三天时间，将八号院改头换面，在整改的过程中，针对居民张某的谩骂，我分别找他谈心，给他个人做工作，最终张某不但理解了我们的苦心，还一起投入卫生大扫除的行列；为我们赢得了时间，郑老在我们的说服下，也帮忙收拾了堆放在楼道的垃圾杂物，在有限的时间内，我们化矛盾为力量，化机遇为挑战，不但为自己赢得了时间，也为我市创文工作添上浓墨重彩的一笔。

文化活动的组织者

丰富载体，寓教寓乐，社区文化活动是与居民交流的平台，经常组织一些健康向上，丰富多彩的文体活动，一来服务于居民，二来通过活动，洞察居民的心理，了解居民的生活，沟通居民的情感，也为更好的开展工作打下基础，社区每年的社火游演，不仅增添了节日的喜庆，也为老百姓上演了风情民俗大戏，烩炙人心。正月十五的灯谜会，每年都吸引大量居民前簇后拥，既美化了环境，还迎合了群众的要求，每年春冬季运动会，乒乓球赛，红歌会，庆“五一”、“十一”歌咏比赛等等文艺汇演，书法展等，使得许多老人乐此不疲，缤纷多彩的社区文化活动，常常使居民精神舒畅，居民们感慨地说：“生活在广元路社区，有权书记这样的书记，我们的精神生活很充实，很快乐！”

广元路南社区党总支书记：权亚红

二0一一年十月十五日

第四篇：感悟《为人民服务》

感悟《为人民服务》

重温毛主席《为人民服务》一文，备受教育，深受启发。这篇著作文字不多，却充分昭示了无产阶级革命政党及其人民军队的历史使命、为谁革命、为谁服务的重大问题。读来格外激动、倍感亲切，现归纳学习后的几点心得：

第一，坦白宣布共产党和人民军队的革命性和人民性。“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”文章开篇就指明了无产阶级革命政党及其人民军队的性质和历史使命。过去一切党派一切军队都是依附在剥削阶级身上、并为其服务的，他们没有如此坦荡的胸怀表明自己的阶级立场和服务对象。而毛主席坦白直言了共产党和人民军队的革命使命，即：为着解放人民，彻底地为人民的利益工作。

第二，点明无产阶级的生死观和革命理想、革命事业紧密相连。解放！意味着彻底推翻压在中国人民身上的三座大山，砸碎套在身上的剥削枷锁，意味着面朝黄土受苦受难几千年的人民，将因共产党和人民军队前赴后继、流血牺牲的奋斗，而站直身做国家的主人。这是开天辟地的伟大事业！正如马克思所昭示：“过去的运动都是为少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立运动。”“人生命的意义”这个古老问题，历来在不同阶级、不同世界观的人

那里有不同的回答，而“为人民利益而死比泰山还重”，这就是共产党人的生死观。

第三，揭示为什么人服务、为什么阶级服务的立场原则。“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行，只要你说的对，我们就改正。只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”为人民服务，看似几个字，字里却凝结着共产党人的世界观、无产阶级立场、观点和无产阶级属性，决不是一些不关痛痒、冠冕堂皇的口号和套话。因此，我党无论在战争时期，还是在社会主义建设时期，都忠诚地按着这条方针办事。

结合实际，作为一名草原战线上的工作人员，我认为应该从以下几方面学习张思德这种“全心全意为人民服务的精神”：

第一，学习他看淡名利，正确对待得与失。我们要牢记自己的神圣使命，淡薄名利，不计得失，为草原事业终身奋斗。

第二，学习他时刻牢记并做到全心全意为人民服务。我们要时时以党员标准要求自己，处处做群众的好榜样，始终代表广大人民的利益，全心全意为农牧民服务。

第三，学习他用崇高的无产阶级感情正确对待同志。

第四，学习他干一行爱一行精一行。工作只有分工不同，没有贵贱之分，我们要从党和人民的需要出发，而不是从个人的喜好和利益出发，在工作中去除浮躁之风，脚踏实地地工作。

总之，时代在变，我们的崇高理想不能变。我们应树立正确的人生观、价值观、权力观，正确对待名与利、正确对待本职工作、正确对待同事、正确对待成功与挫折，在自己的岗位上将“为人民服务”的精神发扬光大，全心全意服务于全市的广大农牧民。

第五篇：人民法官工作感悟

在烟波浩渺的人类历史长河中，我们可以找到这样一长串光辉的名字，他们灿若繁星：包拯、海瑞、曼斯菲尔德、马歇尔、丹宁勋爵……等等还有很多很多，他们都是以自己的人生诠释了“法官”的深刻内涵。通过他们，我们发现，“法官”这个职业与许多美好的词相联系：公正、廉洁、忠诚、睿智、奉献…。儿时的我梦想着自己长大后能够成为一名“智断天下奇案”的法官

.当我怀着对法官的向往与憧憬，参加了法官录用考试并被爱民区法院录取，成为了法官队伍中的一员。工作以后我渐渐明白，做为一名法官不仅仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。

法院是化解社会矛盾的最后一道防线，所以法官们每天都在跟涉诉群众打交道，为群众排忧难、化矛盾、解纠纷。选择法官这个职业，就是与清苦为伍、跟压力作伴、和单调同行。然而，在我身边仍有许许多多的法官，他们不辞辛苦默默无闻地付出着。究竟是什么动力支撑着这些法官数十年如一日的坚守着自己的岗位？身边的法官用他们实际行动告诉我，这个动力来自他们对公平正义的无限崇尚，来自他们对人民群众的无限热爱。“公正司法，一心为民”是每个法官为之奋斗一生的不懈追求。一位庭长曾语重心长的对我说：“作为法官要做到头顶法律，心怀公正，心系百姓。”是的，法官肩上的责任非常重大。一名法官只有时刻把“公正”二字放在首位，把百姓的利益放在心头，才能对得起我们胸前的天平，才能对得起百姓对我们的信任和重托。

做为一名法官，首先，也许是最重要的是要有一颗炽诚的为民之心。这颗为民心能大能小：公心大，私心小；能多能少：责任多，私欲少；能软能硬：服务软，作风硬；能粗能细：生活粗，工作细……只有拥有了这一腔情系人民的宏大心胸，人民法官才能正真做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，才能真正将“司法为民”落到实处。

就拿我的亲身经历来说吧，我进入法院工作后，被分到立案庭。立案庭是法院的窗口，它代表着一个法院对外的形象。在立案庭，每天会面遇到不同文化层次，不同职业阶层的当事人。其中，有的当事人不但不知道立案条件，甚至连起诉状都不会写，每当遇到这种情况立案庭的法官都会一遍遍，不厌其烦的为其进行讲解，即使这样也会遇到当事人的不理解。

法官不是官，不能摆官样，面对普通百姓，法官应当具有平和的心态、热情的态度、宽容的性格。要给予当事人更多的人文关怀，这也正体现了人民法官的“人民性”。法官在工作中要牢固树立“以当事人为本”的工作理念，像对待自己的父母、子女、兄弟姐妹那样对待当事人，把人民的需求当作自己毕生的追求，切实增进对人民群众的深厚感情。要彻底改变个别法官“板起脸来问话，背起手来走路”的衙门作风，真正把当事人的事情当作自己的事情来办，努力把案件办实办快办好。

在工作中，法官要充分尊重当事人的人格权，让人民群众充分沐浴到法治文明的温暖阳光。法官要善于用法理、感情、人格、艺术的力量去做群众工作，注意用群众语言回答和处理问题，让群众听得清楚、听得明白、听得亲切，努力提高司法的亲和力。

在外界看来一提到法官，给人的印象就是一副冷峻、严肃的面孔，其实当好法官更需要具有慈悲的热心肠。民事案件复杂多样，俗话说“清官难断家务事”，要想顺利地解决民事案子，秘决只有四个字“热心”与“真情”。当事人到法院后，让他们一进门就看到笑呵呵亲人般的面孔，听到热呼呼朋友般的话语，感到暖融融春天般的温情。当事人和法官之间的感情距离缩短了，一切难题也都迎刃而解了。

我曾审理了一起继承纠纷案件，被告是位年迈的老人，开庭时老人的情绪非常大，并且不停的讲她家里的一些事情。看到这种情况，开完庭后我与老人约了个时间，耐心地倾听她的讲述，老人讲了很长时间后，其心情也平复多了，并提出想要和对方进行调解，这让我喜出望外，老人说：“你能听我把话说完，我感觉心里敞亮多了。”渐渐的我明白了，作为一名法官，就要事事处处体现出对当事人的关心，要耐心的倾听群众的诉求，让当事人把话说完。俗话说，细微之处见精神，工作中，要设身处地替当事人着想，努力让人民群众感受到法官是老百姓的贴心人。

做为一名法官，还应当有一颗秉公执法的公正之心。人们之所以崇敬法官，是因为人们将法官视为正义的化身和守护神，公正是法官的生命，公正是法官的使命，公正是法官人格魅力的最完美体现。公正既是法官职业存在的理由，也是法官追求的价值追求。《美国法官行为准则》规定：“法官应该本着提高司法机构在老百姓中的公信力来履行职责，所有法官必须具备正直、公正的品行”。《德国法官法》在法官誓词中写到：“法官仅服务于真理和公正的事业”。可以看出，公正是法官职业道德的共性要求。

法官是法律的代言人，当事人敬畏威严的法律，同时也就会对公正执法的法官产生钦佩。天平，是人民法院院徽章上的标志，是法官的标志，这在世界各国是一致的，其意不言自明：法官审理案件，应像天平一样保持公平、公正，用老百姓的话说，就是一碗水要端平，当人们将最后希望的目光投向法院的大门时，所渴求的就是一碗水要端平——无论自己最后是赢了，还是输了。“吏不畏我严而畏我廉，民不服我能而服我公”。

法官怎样做才能让人民群众真切感受到司法的公正

呢？笔者认为，可通过以下三个方面来实现。

首先、在审判案件过程中要做到程序公正。程序和实体一样，都要体现公正与效率原则，当事人不仅要从理智层面上接受司法权威，而且要在情感上尊重和信仰司法权威，使失衡的社会关系迅速得以修复，使失和的人际关系重新达到和谐状态，这就必须让当事人在诉讼过程中享受程序公正。法院的程序公正就是指诉讼程序的正当性和诉讼权利的平等性，要求在案件审判过程中坚持正当、平等的原则，其要旨在于审判过程的正当性,具有与形式公正相似的价值基础。“程序合法是绝对的，结果合理才是相对的”。程序公正是“看得见的正义”，如果没有合法正当地程序保障，即使做到了实体公正，也极易引起人们的怀疑和猜测。

作为法官，从拿到案卷到向当事人宣布裁判结果，每个程序地向前推进都必须严格按法律规定进行，在这个过程中充分彰显出自己的品格魅力，不打折扣的严格程序和平等的过程会让双方当事人都尊重法律的威严，信任法官的裁判，才能够达到“辩法析理，胜败皆服”的审判境界。

其次、裁判案件要实现实体公正。要在裁判案件中真正实现实体公正，首先要求法官具有深厚的法学理论基础和娴熟的审判技能，所以法官必须具有坚持不懈学习的意志，将这种学习的理念和实际的学习付诸于整个法官生涯过程中，在不断学习中成为知识型、专家型法官，在不断学习中提高审判技能。有人曾问宋鱼水，审判中最担心什么。她回答：“担心自己考虑不周，忽略了案件中的某个环节，以至于认定事实有误；担心自己专业能力不够，想问题出现偏颇。因为法官必须对当事人负责，案件的任何差错都是难以原谅的。”法官的工作具有很强的技术性和创造性，要实现法律的公正，有善良的愿望是远远不够的，所以具备熟练的业务知识和高超的综合判断能力显得尤为重要。其次是要讲究审案方法，研究审判艺术，经常性的就审判实践中有价值、有争议的某一课题进行调研、探讨，从中发现一致的东西并运用于审判实践中。要加强调解艺术的研究，提高调解的能力，要具有较强的敏锐性和洞察力，善于掌握和理解当事人的心理并从中切入来实现当事人双方各自利益的归属，真正做到定纷止争。肖杨院长曾说：“解决基层问题，提高诉讼调解是重要因素，关键在案结事了。再者，要撰写好每一份裁判文书，这需要法官的业务、智慧、语言表达、文字组织、逻辑思维等各方面的能力在里面，裁判文书是面向当事人、面对社会大众的，一份优秀的裁判文书是理性的，是可以让当事人读懂自己的官司输赢的，同时在语言的运用方面、法理的阐释方面、逻辑的思维方面也是应当具有个性的，是能够体现出主审法官的人格魅力的。

最后、法官要实现形象公正。有人认为，塑造一个人，应当先塑其神韵，此话耐人寻味。同样，要实现司法公正，就要塑造良好的法官形象，就要培育法官的精神形象。当前，在推进法官职业化建设进程中，有人把形象公正纳入到司法公正的理念中来，其核心内容是：超然、中立、独立、理智、廉洁和文明。在笔者看来，比较感性的形象公正就是善良的性格、热情的态度、端庄的仪表、冷静的表达。一般来说，可通过以下几个途径来塑造：一是不懈地学习教育，法官精神和形象不是某个法官单一的表现，而是一种群体意识，要通过共同理想、忠诚法律、正义信仰、司法理念等方面的教育作为实现法官形象公正的有效途径之一；二是司法实践，通过实践嬗变为意识和行为，通过实践体验法官精神的意义，体验形象公正的真谛；三是环境渗透，法官要将自己置于善良、健康、向上的环境当中，要让自己与丑恶隔离，自觉抵制来自各方的不良影响。形象公正的法官更能直接地显现自己的品格魅力，并将个性的魅力充分地融入审判实践中，更能真正实现案件审判中的程序公正、实体公正，实现法官的最终价值所在。

无论是过去还是现在，人民群众对公正的价值追求是永恒不变的。当前，在改革发展持续深入、各种矛盾不断凸显的新形势下，人民群众对公正的诉求越来越强烈，对人民法院、人民法官维护公正的要求越来越迫切。“法律是善良与公正的艺术”。人民法官执法办案，必须坚持以事实为根据、以法律为准绳，既尊重法律事实，又尊重客观事实，努力使依法作出的判决与依道德作出的判断有机统一起来。坚决防止重实体轻程序的不良倾向，严格履行法律规定的程序，坚持平等对待当事人，确保各方当事人的诉权得到充分保护。其次，“公正不仅要实现，而且要以人们看得见的方式实现”。司法过程不公开，人民群众就无法对审判活动和结果做出客观、正确的评价。要通过立案、审判和执行的全过程公开，充分保障当事人的知情权和监督权，赢了让其感到“赢得堂堂正正”，输了让其感到“输得明明白白”，真正让人民群众深切感受到司法的公正。

“一身正气办铁案，万缕柔情为人民”是群众对法官的最高褒奖，也是法官不懈奋斗的人生追求。公正司法是社会公平正义的最后一道防线，通过公正司法促进社会公平正义，是人民法官基本职责和神圣使命，法官作为新时期的公平正义守护神，应当牢固树立公正的角色意识，视公正如生命，视公正为使命，视公正为人生最基本的也是最高的价值追求。法官作为新时期的公平正义守护神，还要牢固树立“为民意识”。要具备为民之心、亲民之举、爱民之风、利民之能。只有树立尊重和保障人权的观念，高度重视和维护群众最现实、最关心、最直接的利益，将群众利益作为法院特别是法官最关注、最重要的环节，才能把法律化作利剑，才能把法律化作春风，才能把法律化作宁静。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”作为一名年轻法官，我深知道前进的道路任重而道远，但我已做好了准备。我要以身边的优秀法官为榜样，将“公正司法，一心为民”作为自己的座右铭，和法官同仁们一同为实现“百姓冷暖记心头，公平正义洒人间”的庄严承诺而努力奋斗。