第一篇:银行管理者先进事迹材料
勇斗歹徒扬正义 开拓进取谱新章
——全国五一劳动奖章获得者中国银行xx省xx分行
沿江北路分理处主任**的先进事迹
临危不惧 挺身而出
200*年秋天,**的名字伴随她的英勇事迹,在中国银行xx省分行全辖广为传颂。面对持刀冲进分理处抢劫的歹徒,**将个人安危置之度外,奋不顾身、赤手空拳与疯狂的歹徒搏
斗,以弱小的身躯,维护了客户和银行的安全,用鲜血和汗水践行了《中国银行员工守则》。
200*年9月13日中午12时12分,**正在沿江北路分理处理财室协助两位客户办理业务。突然,一名二十来岁、身高约1.65米的男子手持一把长约五十厘米的大砍刀走进分理处,冲破当班保安的阻拦,直奔理财室。见有人持刀进来,**马上上前质问他干什么,男子回答说没什么,然后就转身走出了理财室。稍瞬,该男子又急步折回来,用刀狂砍理财室营业窗口的防弹玻璃,大声吆喝:“快点拿钱给我!快点拿钱给我!”
**立刻意识到有人来抢劫!
客户吓得退缩到一边,这时,**反而异常镇定。她迅速掩护两位客户赶紧撤出理财室之后,冲上前用手死死攥住歹徒持刀的手,与歹徒展开了殊死搏斗。保安匆匆走进理财室,犹豫之间被歹徒挥舞着刀逼了出去。
分理处里面的临柜员工见到理财室的情况,马上按照突发事件应急预案操作,一边锁好尾箱,一边紧急疏散营业区办理业务的客户,一边蹲下来迅速按下联网报警装置,向“110”报警。同时用电话向xx分行监察保卫部和个人金融部报告。
**继续与歹徒展开搏斗,短短的几分钟是如此漫长,如此令人揪心。终于,体力不支的**被歹徒绊倒在地,鞋跟断了飞到一边,左腿被歹徒挥舞的砍刀划开了一寸长的口子,鲜血直流。
猖獗的歹徒蹲下来抢了挂在**身上的手机及3张柜员卡,随后走到营业厅,用刀狠狠地砍营业窗口的防弹玻璃,狂叫:“快点拿钱给我!快点拿钱给我!”
12时16分,歹徒见无法达到目的,迅速逃离网点,并企图到旁边的商场进行抢劫,被闻迅赶来的警察当场抓获。
事后大家问**:“你当时有没有想过家人和自己?”**果断回答说:“没有!看到歹徒明晃晃的大砍刀冲过来,我根本没有想到害怕。当时我的心中只有一个念头,绝不能让歹徒得逞!”
勇于拼搏 开拓进取
**把中行当作自己的家,总是尽自己的责任和能力去经营她、管理她。进入中行14年来,她先后担任过5个网点的负责人,一直工作在一线,奋战在一线,履行着一位基层管理者应尽的职责,为中行奉献自己的青春韶华,无怨无悔。
2005年,**担任沿江北路分理处主任。这是一个很多基层负责人“避之不及”的网点:营业面积狭小,仅有23平方米,设备残旧;位于城区的边沿地段,储源不继,存款下滑;员工安于现状,缺乏危机感和竞争意识。有的同事提醒**:“沿江北路分理处的环境这么差,你在这里的工作是很难做好的。”可**偏不信这个邪,她从抓思想根源、抓业务拓展、抓内部管理入手,硬是带领员工一步一个脚印地走出了困境。
**经常在班后会上用老一辈人艰苦奋斗的先进事迹和社会就业形势教育员工,让大家珍惜现在,激发他们的斗志。同时通过完善网点激励机制,鼓励员工在困境中创优。渐渐地,员工的危机意识增强了,积极性被调动起来了,逐步形成了你追我赶的良好氛围。
为了拓展业务,**以身作则,带头走出去营销。距离分理处五公里外有一个新的工业开发区,为抢占市场,她经常骑车往返于工业区和分理处之间,不论刮风下雨、酷暑严寒。她把热情和真情送给广大的客户,以恒心和毅力积极开拓市场。至2005年底,分理处人民币储蓄存款、企业存款、外币储蓄存款、银行卡发卡量、中间业务净收入等主要指标均超额完成分行任务。
对**而言,网点就是她情感的寄托,事业就是她心中的挚爱。她早已习惯每天在工作中渡过,没有休假日,也没有节假日。白天,她或在分理处办理业务,或在外营销客户;晚上,她或参加各种工作会议、培训学习,或在家里研究业务,分析市场。遇到工作没做好,任务未完成,她如坐针毡,寝食难安。为全心全意投入工作,她把家中的事务都托付给了丈夫和家人,对幼小的孩子更是无暇照顾。面对丈夫的不满和孩子的渴望,她的心中除了愧疚还是愧疚。
200*年7月,沿江北路分理处经过迁址装修后,办公环境等硬件设施有了很大的改善,被确定为网点转型试点单位。为了不辜负xx分行领导的重托,做出成绩,取得实效,**采取了一系列的措施,加快网点的转型步伐。她大刀阔斧地推进业务流程整合,提高服务质效;加强对市场的调研和开拓力度,营销攻关网点附近工业开发区的私营业主,收效明显;想方设法推介理财产品,转变客户投资理念;整章建制,使网点内部管理更加规范有序……
辛苦的付出终于得到了丰厚的回报。200*年,沿江北路分理处的各项业
务稳步发展,主要指标业绩排在xx中行全辖前列,全面完成了本年度的各项工作任务。其中,人民币储蓄存款比上年净增1227万元,完成任务的112%;基金交易量507万元,完成任务的845%;银行卡发卡1505张,完成任务的143%;代理保险业务完成任务的107%。**的个人业绩也更上一层楼,全年吸存折合人民币1100万元,销售基金331万
元,销售保险48万元,为员工做出了表率。
科学管理 成效显著
在网点的日常经营管理中,**始终坚持“内控优先、内控措施同步”的观念,把内控管理摆在日常工作的重要位置,为业务发展提供最为坚实的保障。200*年,她根据上级行的有关要求,进一步加强分理处内部规章制度管理,明确岗位责任制,规范了业务操作流程。结合省行开展的“内控建设回头看”、“操作风险管理年”、“合规经营年”等活动,她组织员工全面重温了各项规章制度和操作流程,认真查找业务风险点,积极对照每次内外检查存在的问题进行查摆、整改,加强了业务薄弱环节的监督管理,增强了员工执行规章制度的自觉性和防范风险的意识,提高了堵塞漏洞、防止案件发生的能力。
**担任沿江北路分理处主任以来,分理处没有发生过任何经济案件和重大业务差错。200*年9月13日,在客户生命和银行财产受到威胁的时刻,**和分理处员工沉着理智、冷静应对、处理得当,成功遏制了这起歹徒持刀抢劫案。这也是**带领沿江北路分理处全体员工平时加强制度学习、提高思想觉悟、扎实“三防一保”基本功的必然结果。
以人为本 关爱员工
在沿江北路分理处,**既是一名活力充沛的团队领袖,更是一个关心爱护同事、体贴下属的“家长”。
在工作安排上,她坚持以人为本,合理地做好岗位的排班工作,以调动员工的工作积极性和主动性。工作之余,她常常与员工促膝谈心,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切。对个别工作欠主动的员工,她实行“扶、帮、带”,务求整体思想统一,步伐一致。八小时之外,她认真关注员工思想动态,做好家访工作,保证团队的纯洁性,塑造健康向上的氛围。
200*年清明节,**的族人准备了一场较有规模的祭祖活动,这对非常注重传统的xx人来说是一件大事。本来这天**已安排好了休息,准备与亲属们一起回乡扫墓。但在出发的前一天,网点一位同事因有两个亲戚特意从远方回来,也安排在这天扫墓,于是抱着试试看的心理来与**商量。没想到她居然一口答应,把自己早已计划好了的日子让给了同事。员工实现了心愿,而**却令亲人不悦。
对于沿江北路分理处的员工来说,黄主任不仅是她们心中的一位英雄,更是她们的好姐妹。她细心、无微不致地关怀网点每一个员工。2006年10月,分理处一位谭姓离异女职员因患甲亢病入院动手术。该员工手术前,**每天最少打两次电话安慰,鼓励她积极治疗,勇敢面对手术。术后,**又主动与该员工家人联系,询问手术后情况,并于第二天下班后赶到医院看望,令这名员工感动得热泪盈眶。
一滴水珠虽小,却可以折射出太阳的光辉;一颗石子虽微,却能铺筑坚实平稳的大道。**忠实履行着一名中行员工的职业操守,以临危不惧、大智大勇的英雄气慨,爱行敬业、忠于职守的高尚品格,立足本职、努力拼搏的敬业精神,成为中行系统的一面旗帜。
第二篇:XX公司优秀管理者先进事迹
领跑者的足迹
——优秀管理者xxx
在xx分公司所有员工的印象中,xxx总经理从来都不回避公司面临的困难和挑战,而且还要主动从员工中去获取抱怨信息,倾听他们的心声,这是他主动工作的一惯表现。作为xx分公司总经理的他,常挂在嘴边的话:“只有做不好的事,没有压不跨的人,铁通人只要不倒,就要不断的往前冲”、“人生难得几回搏!现在正是需要拼搏的时候。”五年的创业之路,凝聚了他多少汗水和心血,他不仅赢得了员工的拥护和爱戴,也赢得了竞争对手的佩服和尊重。
这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人,带领xx分公司全体员工创造了一个又一个奇迹,使固定电话连年翻番,累计达到9万余户,增长速度129%,宽带发展从无到有,用户累计达到1.8万户,增长速度113%,电信经营收入从2002年成立之初的85万元/年,到2003年xxx万元/年,2004年xxxx万元,2005年xxxx万元,经营收入不断攀升,实现了连续翻番。利润逐年翻番,2004年实现利润xxx余万元,2005年实现利润xxx余万元。企业效益不断增长,个人收入不断增加,员工队伍积极稳定。涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。
一、精明是他的特质
精明在控制投资上。他抓住了同行业竞争其实就是成本的竞争,尤其是建设成本竞争这个关键环节。在xx分公司建设上,他不仅对建设的城区和小区,都要到现场去进行巡查评估,对项目进行可行性论证,掌握第一手资料,要求所有项目,必须经过仔细分析研讨后方可进行上报,还严格施工时间和材料管理,建立了相应制度加以保障,使每个项目在最短的时间内完成工程建(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看)设投入运营,为市场发展争取先机。对所有的电缆、设备、辅料的采购逐项进行核对,每一米电缆和每一块用户板件,都严格究其使用和管理调配,使其利用率力争达到最佳状态,杜绝闲置设备和材料。他常说,如果要让公司跨掉,只要不控制工程建设就可以让公司面临绝境,如果要让公司发展,就必须严格控制工程建设成本。所以分公司能够持续稳定的发展,得益于在前几年对工程建设进行了严格的控制住。从公司近几年的发展势头来看就是很好的例证。目前分公司仅用1.12亿元总投资,覆盖了xx、xx、xx三个地市十六个市、区、县城镇。相对其他运营企业,建设成本大幅压缩,形成了分公司核心竞争力。这给后期的市场发展提供了有力保障。
精明在市场经营上。在固话市场领域铁通没有别的优势,在他的带领下,分公司从一开始就以诚信示人,以诚心对人,在宣传制作业务宣传单上,突出宣传可提供话费详单,让用户明白消费,其资费政策、资费标准尽量做到简明易懂,在用户中得到很好的口碑,所以,即使在公司互联互通最困难的时候,用户也没有因此而转网,成为了铁通的忠实用户。
在营业厅的设置上精心选点、装修简洁、突出形象,强化广告效应和经济价值,尽可能的方便用户,满足用户的需求,对于铁通这个新兴运营企业来说,既加强了宣传,又方便了与用户的沟通,得到了用户的信赖,对它网用户有很好的吸引力,用户迅速递增。
他发现了铁通公话巨大的广告效应,要求各营业部在公话桌上制作统一的铁通宣传用语,使城区到处都有中国铁通标识,外部形象的宣传得到有力加强,现在乐山铁通的知名度、用户的认可度不断提升。
精明在财务管理上,以制度管事、管人。从2001年到2004年,xx分公司的财务管理日益规范,各类管理制度不断完善,资金的使用流向、数额清晰透明,资金使用效率明显提高。为提高经营收入的真实、及时、完整,公司制定了《经营部营业款管理办法》、《卡类管理办法》等一系列制度和措施,规范财务管理,在接受总部和国资委审计检查中,得到了较高的评价。
二、务实是他的做事准则
在分公司的经营和管理上讲究实事求是,不盲目攀比,决不为了完成指标而弄虚作假,务实就是他做工作、干事业的准则。
在工作上务实。工作中他坚持四必看原则,一是公司每天的经营情况分析必看,他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析,可以通过对数据的分析,掌握分公司每天的运作状况,及时发现问题和解决问题;二是每到一个营业部,一线员工必看,他要掌握一线员工的工作状态,了解他们的心声,他说这是企业发展的根本,如果员工失去了信心,企业就丧失了发展的动力;三是设备材料必看,对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一进行检查,他说这是分公司管理的关键;四是城区市场状况必看,掌握竞争对手的相关资料,对城区的用户发展状况都要进行预测,他说网络建设的先决条件就是市场调查,离开了调查就没有发言权。
在管理上务实。制订和坚守一个表述清晰、重点明确的“战略”,力求尽善尽美地运营“执行”,建立和维持绩效导向型“文化”并建立和维持一个灵活机动、快速反应的扁平“组织结构”,是管理中的重要环节,他牢牢抓住了这些关键的环节——战略和执行,文化和组织,在他的带领下,以做强经营区域为公司的经营战略,为了将经营压力、经营责任得以有效传递,他率(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看)先实行了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式,实行扁平化管理,提高了公司的应变能力;将公司的工作重心用绩效考核办法来实现,引导员工以增收为要点,突出抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的重要手段,为此,公司制定了一系列管理制度和工作流程,力求用制度管人、用制度管事、有章可循。
在政治理论学习方面,他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大及十六届三中、四、五中全会精神,把“三个代表”的要求落实和体现在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时,对管理知识的学习更进一步加强了,要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力。“在火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,全体员工的思想觉悟都有很大的进步,员工素质、管理水平普遍提高。
在廉洁自律方面,他坚持做到自重、自省、自警、自励,率先垂范,廉洁自律,树立了领导干部廉洁从政的良好形象。
三、创新是他工作的核心
创新是发展的灵魂,也是他工作的核心。因此他把经营创新、管理创新作为重点。
创新营销模式。为避免处处与其他运营商短兵相接,发展有铁通特色的业务,面对趋于饱和的固话市场,他提出了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、发展代理、全员营销模式,每个用户实行五次上门进行营销的方式,赢得了用户的认可。xx城区从“三无”到年收入超过1000万元,xx城区和部分农村收入突破800万元,就是新开的城区在短短的几个月内发展用户也会超过3000户。去年,为了进一步拓展市场,公司组建了一支专业营销队伍,从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍,利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势开展业务受理上门、业务指导上门、特殊客户收费上门、投诉处理上门等服务措施,取得了较好的成绩,每人月受理达到50台以上,变坐等用户上门的被动服务为上门找用户的主动服务。
创新服务赢市场。他常说:市场竞争的焦点就是利益,竞争的基础是能力,竞争的手段主要是服务,同行业竞争就是服务的竞争,只有创新服务,才能率先赢得比较优势。如果没有优质的服务作保障,就失去了竞争的能力。提出了“重要客户定人办、中高端客户优先办、一般客户限时办”,实现“五个100%” 的服务策略,在制定服务标准,优化服务流程时有别与其他运(本文来自文秘之音,更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看)营企业,讲究精、细、准、快、好,并严格加以贯彻落实,形成闭环管理。在2005年全国通信行业用户满意度测评中,xx分公司获得了“2005通信行业用户满意企业”称号,全国质量协会优选的6家“全国用户满意企业”之一,得到了用户的认可和国家质协的肯定。
创新用人机制,努力为各类人才提供展示舞台和发展空间,实现人力资源效率最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。利用绩效考核杠杆,加大活工资的考核力度,拉大收入差距,充分体现多劳多得、无为无位的考核机制,让员工从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。
四、和谐是他的追求
熟悉xxx的人,都说他是“面铁心热”。他严厉的外表下有一颗“以人为本”的赤诚之心。从建设和谐班子、和谐队伍、和谐企业文化入手,大力推进“和谐企业”建设。乐山分公司管辖三个地市,三个副手分管一个地区,他既严格要求又悉心爱护,关心其生活工作状况,始终把加强团结,增强班子凝聚力,构建良好的协作关系作为首要任务,在班子内部营造起“相互理解,模范带头”的良好氛围,做到相互尊重,形成具有战斗力的战斗集体,充分发挥班子的凝聚力和向心力作用。
寓教于乐,丰富职工业余生活、文化体育活动,每年都要组织开展职工羽毛球赛、乒乓球赛,全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了xx铁通人企业文化的精髓,展示了蓬勃向上的精神面貌,展示了xx员工在各项工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声,掌握经营动态,研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡;开设小食堂,解决单身员工后顾之忧等,从细微处体现公司对员工的关心和爱护,提高分公司的凝聚力。
六、拼搏是他的品质
他勇于拼搏,雷厉风行。他根本没有上班与下班、工作日与休息日之分。他说,铁通发展的时间太短了,只有与时间赛跑,把时间抢回来,才能使公司迅速发展起来。为了使公司的各项政策、考核制度来自于市场,适应市场,他每天除了必要的会议和处理的日常工作外,一有时间就往营业部一线跑。2004年5月17日,为了了解各个营业部在当地开展的促销活动情况,他一连跑了五个营业部,给正在开展宣传促销活动的营业部员工鼓舞士气,到了晚上11点都还没有回家,妻子打电话,他的手机恰好没有电了,怎么也联系不上,非常着急。等到夜里1点过,xxx才回到家里,原来是连续奔波了一天太疲劳了,把车停靠在路边,在车上睡了两个小时以后才返回的。他的妻子也是铁通乐山分公司员工,一直非常支持丈夫工作,在她胆囊炎住院两个星期丈夫都没有时间照顾,她也毫无怨言,这次却流泪了:“你不要命啦……?”
有这样精明、务实、创新、拼搏的管理者,xxx分公司一定能够持续、稳定、健康的发展。
第三篇:2013年优秀管理者先进事迹
优秀管理者XXX先进事迹简介 作为XXXX酒店前台主管,自2011年11月4日入职以来,经历了酒店的开荒筹备期,试营业期、正式开业直到经营效益日益好转的今天。同样,酒店也见证了她走过来的每一步。
XXX的热心服务就是心与心的交流。走进客户的心,从客人真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意的为客人服务。给客人一个愉乐的心情,让他们得到足够的面子,都会让XXX感到无比的快乐!
对待同事,她始终用自己的诚心帮助每一位员工。总台人员变化快,新员工特别多,XXX总会毫无保留地将自己的业务知识无私的教授给她们,从事先的备课、到授课、到操作演练,每一个环节她都亲力亲为,不厌其烦,经她手就培养出了一批批业务骨干,在各自的工作岗位上发挥着重要作用,充分体现了传帮带的优良传统。在日常生活中她时时处处都能给人以关爱和照顾,总台班组外地员工较多,只要一个电话,无论多忙,她都会尽一切能力给予帮助。逢年过节XXX优先安排他们回家探亲,36小时工作在工作岗位上。这些都大大地提高了班组的凝聚力、向心力,也为酒店培养出了一支特别优秀出色的总台服务队伍。
对待工作,她不断用自己的苦心提升每一项服务。在平日工作中以专心培育团结、高效、务实、创新的服务团队为目标。她自加压力,刻苦精钻业务,努力追求卓越的服务。为确保总台服务品质,在她的牵头下,总台不断强化制度建设,强化程序管理,加强责任落实,加强绩效考核,真正做到关注每一个服务细节。提供个性化针对性的服务,让宾客充分感受到了来自家外之家的满意加惊喜的服务。
XXX工作的这2年里,没有豪言壮语,只有朴实无华的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。但就是在这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了她对事业的热爱和忠诚。她不仅见证了企业的发展,酒店的进步,更用她辛勤的汗水,满腔工作热忱,谱写了一曲动人的青春之歌。
第四篇:先进管理者先进事迹
先进管理者先进事迹
——记**水泥有限公司化验室主任**同志
***同志,中共党员、高级工程师,在水泥行业有着二十几年工作经历。自2012年担任平湖南方水泥化验室主任以来,全面负责产品质量生产管理工作。他始终与公司领导班子保持高度一致,在总经理的直接领导下,立足本职,严格管理,以饱满的热情和强烈的事业心、责任感踏实工作,在平凡的岗位上谱写出灿烂的华章,为公司的生产发展做出了突出贡献。
一、狠抓工艺细节,维护生产工艺稳定。
加大工艺监管,合理优化工艺。生产工艺是水泥生产一项硬指标,工艺细节则是生产稳定的命脉。在日常工作中,强抓工艺指标的落实,合理优化工艺,对生产过程中出现的不正常工艺现象,及时做出调整,维持工艺稳定。在坚持工艺一日一查,严格落实考核的同时,他时刻关注各岗位工艺细节的变化。“我们不能等工艺出现问题才着手解决,要把工作做到前头,工作重心前移,把问题消除在萌芽状态,变被动为主动”。这句话时刻来警示自己。
二、强化细节管理,确保生产稳定。
1、水泥企业生产需要强有力的管理和执行,化验室具体负责产品质量管理。该同志深感担子重,责任大。他首先以身作则,每天深入生产现场一线,坚持对重要岗位工艺执行情况,设备运行情况进行巡检,掌握生产情况,现场发现问题及时解决,把隐患消除在萌芽状态;同时,严格要求化验室检验人员认真做好生产过程质量控制检验、产品检验工作,有力推动了生产管理人员对生产情况的主动掌控,促进了生产、质量的稳定。
2、带领化验室全体员工加强对出磨水泥、原料的均化管理,缩小出厂水泥标准偏差,稳定产品质量,降低生产成本。公司产品质量深受客户好评。
3、积极配合供应部门做好原材料采购工作,寻找关选择性价比较好的原材料。
4、认真做好生产、质量指标的统计与分析工作,为公司领导决策提供参考。
5、从提高产品质量、降低成本角度向公司及生产管理部门提出了一些工艺改造方案,实施后取得了明显的效果,水泥磨台时产量提高8-10吨/小时。
三、加强员工培训,提高综合素质。
1、加大岗位员工培训力度。加强对新、老员工业务技能培训,不定期对操作人员进行现场随机提问,促进员工自身业务学习。同时注重员工思想教育,亲自抓员工业务培训,在生产系统形成一种“比、学、赶、帮”的新气象,让每位员工看到了自我价值,提高业务素质,增加企业的凝聚力。
2、带领全体化验室员工积极参加公司开展的“绩效考核”和“劳动竞赛”活动,比消耗,比工艺合格率,比劳动纪律,比操作技能等,营造良好的劳动竞争氛围,极大调动了员工的工作积极性。还对生产岗位和现场文明卫生进行检查、评比,给员工创造良好的工作环境。
该同志认真的工作精神,踏实的工作作风和对质量管理工作的付出得到周围同志的一致好评。他却说“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的奋斗目标;对成绩只能代表过去,而企业的发展永无止境。”为了谋求企业更好的发展,给企业注入活力,我将继续努力拼搏,饱满激情,挥洒热血和汗水,去描绘更加辉煌的明天,谱写青春绚丽的篇章。
第五篇:护理管理者先进事迹
护理管理者先进事迹材料,三病区护士长,始终恪守医务工作者的职业道德规范,坚持“以病人为中心,以提高护理质量为核心”的服务理念,围绕“质量、安全、服务、费用”这条主线开展各项工作,创新工作思路,以科学发展观和先进的管理理念指导工作实践,率先在三病区成功开展了“五常法”管理模式并在全院进行了成功推广,推动了科室护理工作
向科学化、标准化、规范化轨道迈进。
她技术上精益求精,刻苦钻研,能熟练各种急救仪器的使用,及时识别异常心电图谱,凭借敏锐的观察力和快速反应能力,无数次从细微的表象觉察出早期病情变化的信号,使许多急、危、重病人成功获救,并积极配合医疗新技术的开展,已成功护理心脏介入手术千余例;态度上对病人一视同仁,始终以真情感动病人,以高品质的服务为病人提供了超期望值的护理服务。
作为科室护士长,面对多重角色冲突,她毅然舍小家顾大家,处处以身作则,带头早上班,迟下班,不分昼夜奋斗在工作岗位上。带领护士们运用整体护理的工作方法,以优化的工作流程、一流的执行力,极大地提高了工作效率和安全系数,出色地完成了各项护理工作。科室各项护理质量检查合格率始终保持100%,无差错事故发生,成为病人生命的守护神。
不断创新进取,她尝试运用海带湿敷疗法配合医疗成功治愈了下肢静脉血栓病人30余例,海带临床应用的成功经验在全市的多家医院得到应用推广,总显效率达100%。开展了特色护理——模拟情境教学在心内科护士规范化培训中的运用;双心护理。
注重人才培养,担任护士长以来,已陆续为全院多个单元输送了优秀的护理人才,先后有多名护士走上了护士长岗位。带出了一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优秀团队。先进的管理理念吸引了更多的同仁到三病区进修学习,已接受院内外进修护士达数十人次。
春华秋实,近年来,在省级以上刊物发表论文5篇,荣获市科技进步奖6项,申报泰州市科研立项3项,先后荣获两届院“十佳护士”、院第一届“明星护士长”、市“优秀临床护士”、市“十佳文明服务明星”、市“优秀护士”、泰州市“优秀护士”称号。科室连年被评为先进集体,、科室连续获得最佳效率奖、最佳贡献奖。三病区护理组先后被评为市“整体护理先进集体”、泰州市“三八红旗集体、省级“青年文明号”、省级“巾帼示范岗”。
她用爱心、耐心、精心、细心、责任心诠释了新时期“白衣天使”的美好形象,树立了良好的护理品牌。