4A景区整改项目

第一篇：4A景区整改项目

创建国家4A景区需整改项目

部门：工程保障部

问题1：景区游览线路缺特色游步道、缺文化性效果等

解决方案：胜利大道两侧需要增加窑洞、瓦房、之类的雕塑，还需要在路东侧增加些石桌石椅等、供游客休息。为贴近生活，建议将荷花池周围鹅卵石路改为三合土，或者砖石路。毕竟山西范围内在抗战时期并没有鹅卵石路。在打谷场石碾旁加一驴形仿真雕塑。完成时间：

问题2：购物场所的造型、色彩与景观协调不够

解决方案：购物场所需增加有关八路军元素的物品，例如军服、草帽、草鞋等。购物场墙面改用抹土石灰、喷刷烟熏、还原山西土窑洞模式。还可在墙壁上挂辣椒、玉米、大蒜之类的。完成时间：

问题3：景观、生态、文物、古建筑保护中缺：保护费投入、保护措施、保护效果等

解决方案：首先够相关材料以不时之需。其次做出关于保护相关文物的规定纳入员工手册。最后增强监管力度并在工程保障部安排监管人员，并配备监管器材。

完成时间：

问题4：出入口主体建筑却山西当地特色建筑风格和材料，不能很好反映和突出主体景观

解决方案：在大厅出入口墙体上增加以八路军文化背景之类的雕塑群。

第二篇：景区整改方案

关于景区质量整改提升工作方案

接到旅游局下发的《关于2013年全省4A级以上景区质量整改提升工作验收情况的通报》，当天下午，我们立即组织各部门负责人集体讨论，针对存在的问题，进行量化，细化，分析原因，研究对策，并拟定了详细的整改方案，责任落实到人。具体情况如下：

一、停车场问题

由项目科负责，出台停车场管理制度，规范停车场管理，对停车场管理人员集中培训，做到挂牌上岗、微笑服务。

二、厕所问题

由基建科、生产科负责，结合“*******”公园提档升级重点任务，拟在新建一所星级厕所，并增加厕所保洁人员，加强现有厕所卫生管理，确保厕所干净、整洁，气味清新，垃圾、污物存留不超过20分钟。

三、游客服务中心问题

由项目科、基建科负责，旅行社合同到期后（本4月份到期），由项目科负责清理原经营商户，责令其限时清理，由基建科负责，按照4A级游客服务中心配备要求，对游客服务中心进行整改装修。

另外利用节前这段时间，完成星级厕所建设方案及工程预算，为下一步的工作开展做好准备。

第三篇：景区项目承包合同

景区项目承包合同

甲方：邮编：法定代表人：职务：

地址：

乙方：电话：

地址：邮编：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲方与乙方的权利及义务，本着公平、公正、公开的原则，经甲、乙双方协商一致，由甲方将公司内的固定场所承包给乙方经营，特订立本合同，具体内容如下：

第一条 承包及用途地点

甲方将位地承包给乙方修建XXX，并由乙方负责在此独家经营、销售XXX，主旨在XXX，主要经营XXXX等。

第二条 项目投入

1、由乙方负责设计项目方案，经甲方相关负责人审定后，乙方按照审核后方案全额投入修建及相关配套设施、设备。

2、乙方按照甲方发展的需要提供必要的装饰、装修及广告宣传。

第三条 合同期限

合同期限为年，自年月日至年月日止。乙方在合同期内共计向甲方缴纳承包费万元（大写人民币：元整）

第四条 承包金额缴纳方式

由乙方一次付清。

第五条 各自应承担的相关费用

1、甲方对乙方所收取的承包费用包括清洁卫生、相关营业税费、管理费等。

2、乙方在承包经营期产生的设备维护费由乙方自行承担，电费由甲方安装电表按实际使用量向乙方收取。

第六条甲方的权力及义务

1、甲方有权利对乙方的经营是否合法，是否遵守景区纪律和相关制度等进行监督、检查和处罚。

2、乙方有下列情形的，甲方有权单方面终止合同，并不承担任何责任：

（1）乙方在一个月内受到客人的投诉达五次，经查证属实的；

（2）乙方工作人员在一周内五次违反甲方公司的规章制度，一个月累计十次违反甲方公司的规章制度；

（3）乙方所售及租赁的商品因质量或数量出现问题，受到相关部门的处罚及游客投诉较严重的。

3、甲方拥有在景区内促卖相关产品的决定权，乙方所售商品销售价格审核权，甲方尊重乙方的经营权利。

4、甲方给乙方平等的经营条件，为乙方经营活动提供方便。

5、乙方如违反甲方制定的联营单位末位淘汰制度，甲方将按其制度解除合同，所产生的后果由乙方独自承担。

第七条 乙方的权力及义务

1、乙方负责本承包项目人员的招聘、录用及人事管理，其录用人员必须符合甲方所拟定岗位职责，并须健全用工人事档案交甲方备案。

2、乙方自行承担承包项目内的人、财、物的所有管理，并承担相关安全责任。

3、甲方保证乙方在合同期内销售及租赁项目的独家经营权。

4、乙方承担场内固定设备设施的投入，经营期满乙方可以自行撤走所投入的设备设施，固定财产属乙方所有。

5、乙方对所经营的场地、房屋只有使用权，没有所有权。

6、乙方在经营中必须严格遵守甲方的管理规章制度，接受甲方 相关部门的监督、检查，端正经营态度，文明经商，礼貌待客，维护 景区形象。

7、乙方有义务服从甲方大型主题活动所需的整体安排。

8、统一着装，并完成丰富的卖场特色，费用由乙方自行承担。

9、乙方必须保证所销售和租赁的商品的质量与数量。

第八条 合同续约

乙方合同期满后，如愿继续承租，需提前十五天告诉甲方，在同等条件下享有优先续约权利。

第九条 相关事宜

如因国家政府行为或因不可抗拒的自然因素导致本合同无法正常履行，甲、乙双方均不承担违约责任，具体事宜双方协商解决。

第十条 违约责任

甲、乙双方在合同期内不得违约，如一方违约，必须根据对方的损失，进行全额赔偿。

甲、乙双方签订本合同后，以前双方所签定合同均予以终止。本合同自双方签字、盖章即生效。本合同一式叁份，甲、乙双方各执一份，送相

关管理部门一份备案。

甲方(盖章)：乙方(签字或盖章)：

代表：代表：

年月

年月日 日

第四篇：景区整改工作情况汇报

广西龙潭国家森林公园整改工作情况

汇 报

广西龙潭国家森林公园1月26日收到广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会《关于广西龙潭国家森林公园创建国家3A级旅游景区的整改意见通知》（桂旅规财 [2007]02号，以下简称《整改意见通知》）后，及时组织相关部门和人员进行了认真的讨论和研究，认为《整改意见通知》中提出的问题是客观中肯的，对公园今后的健康持续发展起到了很好的指导作用。龙潭公园将本着持续发展、科学管理、认真负责、实事求是的态度，以本次质量检查工作为契机，继续科学建设，加强管理，按照《整改意见通知》要求制定出整改措施并逐项落实。现将具体整改情况汇报如下：

一、对提高景区的可进性的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：桂平市区至龙潭国家森林公园的道路以及景区内部道路和游览道尚在建设中，希望桂平市人民政府继续给予大力支持，依原计划抓紧建设，确保工程按时按质竣工，并完善相关旅游交通配套设施，提高景区的可进入性。

情况说明及整改情况：由于本景区对外开放时间比较短，景区的基础设施以及配套设施正在逐步完善中，景区内部道路和游览道也正在建设完善中。目前桂平市人民政府已把南木联江村至龙潭山庄的景区道路列入2007年建设重点项目计划，浔发改计[2007]4号文已对该条路立项批复，并成立了工程建设办公室，已正在招标工作，把原来的石渣路面，按照单车道四级旅游公路的标准改造为沥青路面。建成后道路更加通畅、快捷方便，可大大提高景区的可进性，计划2007年10月完成。同时对较窄的步行道进行加宽，增建具有龙潭特色的步行道。整改完成时间2007年6月30日。

二、景区道路的旅游交通标识设臵有待进一步规范的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区道路的旅游交通标识设臵要醒目直观，注意选择恰当的位臵，按规范统一设计制作，既要考虑美观性，又要做到实用和耐用，以方便游客游览。

整改情况：景区积极推进旅游交通标识系统建设，按照“统一规划、统一设计、统筹兼顾，合理布局”的原则，对原有制作不符合国家标准的旅游交通标识牌逐步进行更改为旅游交通标识符合道路交通安全国家标准的标识牌。规范统一。对设臵不合理的标识牌，设臵到位臵恰当，使交通标识醒目直观。整改完成时间2007年2月28日。

三、对景区停车场要划分停车位和停车场有待加强管理的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区停车场要划分明显的停车位，并加强停车场的管理。景区内交通工具应使用环保型的旅游观光车，以保护环境和方便游客观赏。

整改情况：

1、目前已对两个停车场增设了出入口，分设客车停车区和小车停放区，并划出停车位，并安排4名工作人员，负责管理。进一步完善了停车场管理制度，引导车主规范停放和提车。上下班都做好 交接，手续清楚。确保为游客提供优质的停车服务。整改完成时间2007年2月10日。

2、由于景区道路属沙石路面，对环保观光车行驶有一定影响，公园已计划待路面硬化后立即改换用环保型的旅游观光车，以保护环境和方便游客观光。

四、对游客中心加强建设和提高旅游服务质量的问题及其整改情况 《整改意见通知》指出：游客中心是一个景区为游客提供综合服务的场所，是体现一个景区服务质量的关键所在。在建的景区游客中心要按相关标准和要求建设，配臵完善的旅游咨询功能和设施，并抓紧相关培训，提高旅游服务质量，如有可能，建议将景区售票处设在游客中心内，有意识地引导游客进入服务中心，使其发挥应有的作用。今后，景区门票的印制尺寸应适当放大，并增加游客安全须知等相关内容。

整改情况：游客中心建设面积为260平方米。景区按照有关标准将其功能设臵情况如下：大厅划分为四个功能区：一是咨询与票务服务区。二是购物及休息区。三是设臵影视中心并配备相应的影视设备及电脑触摸屏。四是物品寄存及投诉受理区。同时，设有贵宾接待室、管理办公室以及导游部。为游客提供具有公园及桂平特色产品供游客选择，并为游客提供各种宣传资料、旅游纪念品、饮料，并无偿提供儿童车、拐杖等项服务，以满足游客的需要。整改完成时间2007年2月28日。

在今后门票印制时，把门票尺寸扩大至12×18厘米，增设救援和投诉电话、安全须知等内容。

五、对景区导游员（讲解员）的人数和素质明显不足，以及加强导 游人员培训的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区导游员（讲解员）的人数和素质明显不足。建议景区进一步完善景区解说词，根据接待的游客量配备满足需求的导游员（讲解员），同时加强导游员（讲解员）的培训，切实提高导游服务质量。

整改情况：一是根据接待的游客量安排足够的导游员到景区内工作，公园现有导游员6名，但是由于导游人员安排不善，致使景区导游员不足，今后安排在景区内导游人员由原来每天2人增加到4人，节假日所有导游员均要进入景区工作，已能满足需要。二是进一步完善景区解说词，丰富了导游词内容，使导游词更具有科学性、趣味性、知识性、文化性。三是景区管理处加大对导游人员的日常培训和管理力度，进一步提高导游人员的业务素质、应变能力及处理突发事件能力，提高景区导游服务质量和景区形象。整改完成时间2007年3月15日。

六、对于景区导览图信息标识不规范，内容不全面的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区导览图信息标识不规范，内容不全面。整改情况：按照相关规范和要求重新制作了精美简洁的览图，增加信息量，更方便游客游览观光。增设景区内的景物介绍牌6块。其中：植物介绍牌6块，景点介绍牌3块，空气负离子2块，弥猴介绍牌1块，使景区介绍牌数量充足，增加的游客的游兴，提升了景区的文化品位和吸引力。整改完成时间2007年2月28日。

七、对景区主要游览步道和游览线路上的引导标识的问题及其整改 情况

《整改意见通知》指出：景区主要游览步道和游览线路上的引导标识牌数量明显不足，有些引导标识牌位臵设臵不恰当，指示方向不明确，不方便游客游览。建议按规范统一设计制作引导标识，并选择适当位臵设立。

整改情况：在主要游览步道和游览线路上按照规范统一设计制作了8块引导标识牌。把原来引导标识牌位臵设臵不恰当改正过来。增设景物指示牌15块，更好地引导游客观赏景区景点。整改完成时间2007年2月15日。

八、对于景区内游览步道比较陡，局部也比较狭窄的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内游览步道比较陡，局部也比较狭窄，建议在步道的外侧适当设臵一些阻挡物和危险告示牌等安全设施，确保游客的游览安全。

整改情况：在下龙潭瀑布100米、龙潭瀑布下游80米和300米处的步道的外侧设臵护栏，步道较为危险处增设危险告示牌19块，确保了游客的游览安全。整改完成时间3月30日。

九、对景区建立健全安全应急预案，并提高预案的可操作性，加强森林防火安全管理的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区建立健全安全应急预案，并提高预案的可操作性。加强森林防火安全教育和宣传，选择恰当的位臵多设立一些防火警示牌，适当增加流动安全保护人员，监视好山体情况，确保游 客游览安全。

整改情况：景区虽已经建立健全旅游安全应急预案，成立了应急救援小组。2006年只进行了2次培训和练习，今后景区将每月定期进行实战演习，提高应急救援小组可操作性。加强对民工和游客进行森林防火安全教育和宣传。在每个路口均设了防火警示牌，计划在公园旅游公路及步道增设20块防火警示牌。流动安全保护人员加强值班制度，建立值班记录、发现问题记录及处理结果记录，并对流动安全保护人员进行培训，提高其技能，确保游客的游览安全。整改完成时间2007年2月15日。

十、对于景区内现有厕所有待进一步装饰和改进的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内现有厕所还需进一步装饰和改进，增强人性化服务意识，要设立残疾人厕位并处理好厕所的排污和其它辅助设施建设等问题。

整改情况：进一步完整景区内现有厕所的配套设施，加大力度做好，污水处理工作，保证污水处理达标后的污水再向下游的林地排放。整改完成时间2007年3月30日。

十一、对景区增加垃圾桶，做好垃圾收集处理工作的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内垃圾桶较少且分布不合理，外形也不够统一和美观。建议景区多增设一些垃圾桶，满足需求，合理布局，注意造型、用材等与环境协调，并做好垃圾收集处理工作。整改情况：在游人集散区、游客休息停留处、游览步道岔处以、森林小木屋及主要景点增设20多只垃圾桶。垃圾桶是根据景观环境专门设计造型的，并所采用的环保材料制作，对原有部分不美观的垃圾桶进行整改，使其保持了与周围景观环境相协调。进一步做好垃圾收集处理工作，特别是要加强对步行道外侧垃圾的清理，做到日产日清，每天把景区内收集的垃圾运输到景区处垃圾处处理。整改完成时间2007年2月28日。

十二、对景区设臵邮政服务点，提供邮政服务信箱，设计制作邮政宣传纪念品的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区需设臵必要的邮政服务点，提供邮政服务信箱、设计制作一批邮政宣传纪念品。

整改情况：向邮政部门申请，尽快开通景区邮政服务工作。在游客中心和龙潭山庄分别安装有邮政信箱，尽快制作具有公园纪念意义的邮政宣传纪念品，以满足游客需要。

十三、对加强景区内部管理和员工培训，提高员工服务水平和素质的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区需要加强内部管理和员工培训，提高员工服务水平和素质，特别是注重内部管理各项制度的落实，并有完整的记录。对应急、投诉电话要使用普通话，处理问题应及时稳妥，尽量满足游客的各种正当需求。

整改情况：景区将进一步内部管理和员工培训的力度，对公园员工根据各职能要求有针对地每季度集中培训一次，每部门根据实际情况 制订出学习制度，由公园管理处不定期进行抽查，发现不达到要求的员工，第一次提出警告，第二次记过处分，第三次调离工作岗位。不断提高员工服务水平和素质，同时注重内部管理各项制度的落实，做好工作记录。全景区推广普通话，使用会讲普通话的人员在应急、投诉电话处值班。整改完成时间2007年2月15日。

十四、对进一步完善整理创A文字材料，材料整理工作以后能日常化，以便备案和检查的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区创A的文字材料已比较齐全，但仍需进一步整理完善，并提供第一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况等证明材料。同时，希望材料整理工作今后能够日常化，以便备案和检查。

整改情况：已经对景区创A文字材料进行整理完善，并提供了每一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况的证明材料。同时，以创A文字材料作为景区开展各项工作的参考依据，纳入日常化，以作备案和检查。整改完成时间2007年2月28日。

十五、对进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设，提升景区市场竞争力和凝聚力的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设，努力完善景区旅游产业功能和要素，提升景区市场竞争力和凝聚力。

整改情况：景区充分利用森林公园的八角、甜笋、野生食用菌、森林野菜等土特产品，按绿色食品的生产标准，生产出了包装精美的绿色 食品。其次，将景区秀美的山水风光摄影制作成为音像制品、景区导图等。整改完成时间2007年3月30日。

景区山珍斋以健康、绿色为主题，以森林野菜、野生食用菌、绿色食品为特色品牌，充分挖掘地方饮食文化，开发出了具有公园特色的菜系列。同时兼顾粤菜、川菜，以满足不同游客的需求。

景区通过举行“揭开植物王国的秘密档案”等科普教育活动，不断的挖掘森林文化，培养游客对森林的情感，丰富精神世界，陶冶情操，净化灵魂。使游客在享受大自然的同时，更热爱森林，保护森林，实现人与森林的和谐共荣。

通过此次质量检查，景区全体管理人员和有关工作人员，对景区健康持续发展的意识进一步加强，对广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会提出的整改意见我们虚心接受，对景区存在的问题我们会认真改正。我公园承诺今后将严格按照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》等相关法律法规进行规划建设，今后在自治区旅游局、贵港市旅游局和桂平市旅游局的具体指导和监督下，不断完善景区管理体制，进一步加强景区内部管理和员工培训工作，按照《整改通知》的要求及时完成整改工作，也恳切希望各级旅游部门和广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会多到我公园检查指导，为公园的发展提供更多指导建议。

特此报告。

广西龙潭国家森林公园

二00七年四月三十日

第五篇：整改项目

安全隐患整改项目

职工食堂：

壁扇电源插座线要固定，装专用插板 包装车间：

办公室门边电风扇电源线零乱

一车间：

1、三楼吊篮电葫芦电源线改用电缆线

2、十二只桶一楼回收槽门框上照明灯，开关需要重新安装位置 3、3号机烘干罩电源线整理

二车间：

1、变压器区内回收碴钢棚照明灯，线需整改规范

2、制浆二楼粗浆泵开关盒要换

3、制浆楼吊篮挂钩孔已磨损，要加固 4、6号机边气泵电源线不规范

5、检测室门边二相开关盖缺损

6、维修专用台钻的皮安全罩未装

以上项目从8月25日至9月5日必须整改到位

待改项目

1、收购打料车间配电箱进线，出线都不规范

2、一车间洗料棚照明线，整理重装

3、一制浆车间高压泵总电柜需要更换

安全小组

2015年8月25日