二甲整改方案

第一篇：二甲整改方案

新宁县中医医院“二甲”评审专家反馈意见

整改方案

2013年7月17日—2013年7月19日由湖南省中医药管理局组织的二级中医医院评审专家组对我院进行了二级中医医院评审。并于2013年7月19日上午组织召开反馈会，对我院在评审中存在的问题各位评审专家进行逐项点评。会后，我院根据存在的问题，召开了专题会议，并结合我院实际情况召集各部门同志反复讨论，制定整改措施，在半年内逐项逐步整改到位。有计划有步骤地严格按要求落实，并建立长效机制，严格按照二级甲等中医医院的要求规范管理，落实各项规章制度，逐步做到管理规范化，真正达到以评促建、以评促改的目的。现将我院制定的整改方案汇报如下：

1、鉴于我院所处的地理位置偏僻，规模偏小，占地少的原因，经过多次不断整修和改善，仍无法改变医院整体布局欠科学、功能欠完善、医疗环境欠好的局面。医院从实际和长远出发，多次向县委县政府汇报，要求整体搬迁，请求纳入发展规划。为进一步优化卫生资源，发展壮大中医事业，合理规划医院布局，促进我县卫生事业的发展，县委、县政府及卫生局同意重新建立一个“功能适用、流程科学、安全卫生、经济合理、有利工作、方便生活”的综合性医院，对现有医院实行整体搬迁。并于2013年5月已初步为我院选址，拟划拨土地100亩。我院将加大整体搬迁项目的进度，争取在五年内建成并投入使用。

2、重视医院综合服务功能建设，加大经济投入，提升医院硬件水平，开展更多的服务项目，以满足临床诊疗需要。创新管理，从各个细节入手，让医院收入逐年递增30%，实现新突破。

3、结合国家向中医药事情发展的政策和我院实际情况，反复讨论制定可行性、操作性及针对性强的发展计划、措施，并将各项计划任务细化到各科室。年终12月底医院医务科、护理部、办公室、后勤科等各职能科室根据年初的各项工作计划，对各科室制定考评考核机制，出台各项工作的评分细则，并将考评考核结果与绩效工资挂钩，切实将医院各项工作的计划、措施落到实处，不停留于形式主义。

4、加强医、药、护、技人才队伍建设，加强人才培养和引进，优化人员结构。以“双向选择”和社会招考的方式争取5年内逐步引进专业对口人才不少于50名。对医院现有人员每年开展不少于1次以上的专业知识和业务水平的培训的同时，有计划地从中医药大学引进中医药专业人才，每年每个科室安排1-2名人员赴上级医院进修，并实行科内轮流进修学习制度，提高医院整体诊疗水平，壮大中医药队伍建设。

5、进一步落实医疗核心制度，严格落实三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例和死亡病例讨论制度、手术安全核查制度等，规范上级医师的查房内容，发挥上级医师查房的指导作用；努力提高临床医生中医辨证论治水平，加强现代医学诊疗知识的培训与学习，每月组织培训学习1次以上，每年轮流分科送1-2个人员到上级医院进修学习。定期组织科内、院内的疑难病例讨论、死亡病例讨论，并及时总结经验教训，提高疑难急危重症救治能力。重抓医疗质量管理，完善质量控制体系，切实加强病历质控工作。每年开展2-3次的中医病历书写规范的培训、每月开展1次中医基础理论知识的培训，制定奖惩措施，定期组织考试，要求合格率达100%。，严格落实病历书写制度，提高全体医务人员的中医病历书写水平和中医诊疗水平；规范使用抗菌素，掌握用药指症，严格落实抗菌素的分级管理制度，加强对诊疗方案及临床路径的知识的培训及在病历中的落实，并将各项工作与每月的绩效工资相挂钩。

6、重视医院感染管理工作，一是在人员方面：在原来人员不变的基础上，再增加1-2名专业人员。每年安排专职人员到省内外出学习1次以上、并轮流到市内医院进修学习，让医院感染管理水平及业务能力逐步得到提高。二是在资金投入方面：医院将加大对医院感染高风险科室消毒供应中心、手术室、产房设备设施投入，按照现有的空间对原有的房屋设施进行彻底改造升级，在一年的时间内，逐步达到卫生部医院环境卫生学管理要求；对感染高危险因素进行风险评估，制定防护措施，保障医疗安全，减少医院感染的隐患。三是在医院感染控制工作方面：加强多重耐药菌医院感染控制工作，指导临床合理应用抗菌素，开展耐药菌监测，有效预防医院感染的发生。四是加强医疗废物管理，对医疗废物暂存处在近一个月内再次进行改造，重新制订规范医疗废物暂存处与临床科室交接记录本。五是传染病由专人管理，由专人负责上报传染病。

7、完善医院护理工作。一是合理配备护理人力资源，使病区床护比达1:0.4的要求。医院政工科在8月底前完成2013年护理人员招聘工作，将在近期内继续招聘8名护士。二是合理调整临聘护士与在编护士比例。医院积极向县政府争取护士编制，力争每年选拔一定比例的优秀临聘护士入编，让临聘护士工作有盼头，有希望，以调动其工作积极性，增强其主人翁意识和归属感，从而稳定护理队伍。三是设置病区护士值班室，为合理排班创造条件。7月30日前，每个临床科室设置护士值班室，并配备基本设施。四是护理部从8月1日起全院统一调整晚夜班上班时间。（P班：15:00-23:00；N班：23:00-次晨8：00）。五是立即重新修改制定符合本院的中医特色护理质量评价标准、分级护理考核标准，每月月底组织所有的护士长对全院护理质量进行检查，并将检查结果与季度奖金挂钩。六是护理部落实中医护理培训计划，加强护理人员的中医药知识培训，要在在入院护理评估单与护理记录中，体现辩证施护，在日常护理工作中，积极开展与推广中医护理技术的应用，医院对开展中医护理技术的应用单独体现在经济分配方案中，以调动护理人员的积极性。

8、完善医院其它各项工作。一是加大门诊、急诊、专科建设的力度的建设。二是加强医院信息化建设的投入，尽早完善医院信息系统，建成现代化中医医院。三是药事方面：在引进优秀专业人才的同时，采用内部培训结合进修的方式，提升药学人员的整体水平，逐步开展临床药学工作，促进合理用药；不断开发研制新的医院制剂品种，加大医院自制药的应用；在医疗、护理、医技高速发展的同时，同步发展药剂科，促进合理用药，提升医疗水平，消除安全隐患，为医院带来新的利润增长点。四是影像方面：着力引进影像专业人才，规范科室内人员配备；对现有的人员，采取培训、进修、学习等多种方式，提高自身素质及业务水平。并从申请单、扫描技术、诊断报告三个环节抓好诊断质量，保证医疗安全；五是临床检验与输血管理方面：进一步规范各种检验报告单。对信息不完整的报告单重新设置（特别是部分体液报告单统一设置成电子版），做到所有报告单检验标本收到时间、检验报告发放时间精确到分；严格按照实验室生物安全要求，成立HIV初筛实验室；出台新的经济方案，鼓励临床医生充分利用微生物设施，为临床合理用药提供指导；充分发挥现有设备功能，努力增收节支，让医院设备的效益最大化；每季组织全体医护人员及科内人员，学习《中华人民共和国献血法》1次，并要求医务人员严格把握各种成分血液输血指征及临床意义，熟悉相关制度与流程和输血全过程的质量控制。不断完善输血前检验和核对制度。并认真做好输血全过程的记录和输血后的评估记录。

我院虽然这次各项指标达到了二级甲等中医医院的标准，但弘扬中医传统文化，传承国医精粹，满足我县日益增长的中医药服务需求，仍然任重而道远。我们将认清形势，在各级领导的关心和支持下，完成医院的整体搬迁，加大硬件设施建设，引进先进设备，加强人才队伍建设，优化人员结构，广纳中医药专业的饱学之士，择优录用，力争硬软件设施两手都硬抓；同时创新管理，借医疗改革的东风，制定、完善和健全各项针对性强、可行性高的长效管理规章制度机制，创造宽松的用人环境，增强全院职工的主人翁意识，提高大家的工作积极性，引导全院再创佳绩；加强医务人员的业务学习，实行内部培训与进修相结合的道路，提高我院的整体医疗服务水平，提高我院医疗文书的书写水平，杜绝医疗安全隐患；借国家医疗政策对中医药扶持、倾斜的力度，让更多的老百姓受益于廉价高效的中医药服务，从源头上解决“看病难、看病贵”的难题，把我县的中医药事业推上一个新的台阶。

新宁县中医医院 二0一三年八月一日

第二篇：二甲整改方案

潼南县中医院

关于“二甲”评审专家反馈意见整改方案

重庆市卫生局中医处：

2013年11月6日-7日,我院接受了重庆市卫生局组织的专家组对我院“二级甲等”中医医院的评审验收，并于2013年11月7日上午召开了评审情况反馈会。会上，专家组对我院在评审中存在的问题进行了逐项点评。会后，医院领导高度重视，及时组织人员召开专题会议。根据专家组提出的问题展开了认真的讨论和研究，各科室主任畅所欲言，发表了很好的意见和看法，现将医院的整改方案汇报如下：

一、加强基建工程管理，抓紧完成住院大楼室内装修，改善病人就医环境，力争在2014年5月中旬完成搬迁工程。

二、加强医疗质量管理，完善医疗质量持续改进方案，明确质量管理目标及具体质量控制指标，每月组织一次医疗质量检查，每月召开一次医疗质量管理委员会，对医疗质量中存在的问题进行专项研究，及时整改。

三、加强临床科室建设，进一步落实医疗核心制度。严格执行三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例和死亡病例讨论制度、手术安全核查制度等。一是规范上级医师的查房内容，发挥上级医师查房的指导作用，体现上级医师水平；二是加强继续教育学习培训，努力提高临床医生中医辨证论治水平；三是定期组织科内、院内的疑难病例讨论、死亡病例讨论，并及时总结经验教训，提高疑难急危重症救治能力；四是要求每季度各科室对本科室中医诊疗方案的疗效进行 分析、总结和评估；五是完善中医临床路径实施方案，加强对诊疗方案及临床路径知识的培训并在病历中落实；六是鼓励重点专科学术继承人努力挖掘本科室名老中医学术经验，撰写论文体现老中医学术经验的应用；七是切实加强病历质控工作，开展中医病历规范书写、中医基础理论知识的培训，制定奖惩措施，定期组织考试，要求合格率达100%；八是根据医院发展规划和年初工作计划，结合科室实际情况制定本科室工作计划，切实将医院各项工作的计划、措施落到实处。

四、加强医、药、护、技人才队伍建设，加强人才培养和引进，优化人员结构。积极争取县编办和人社局支持，以“双向选择”和带编公开从医学院校、社会招聘硕士及以上中医药高级人才；鼓励和支持在职卫技人员刻苦钻研业务技术，积极申报评审晋升高级专业技术职称；积极组织中医网络视频学习；加强在职人员外出进修学习，计划每年每个科室安排1-2名人员赴上级医院进修，提高医院整体诊疗水平。

五、加强麻醉工作管理。一是加强现有人员培训，鼓励科内人员积极参加职称晋升；二是加强麻醉专科人才引进；三是重新修订麻醉医师资格分级授权管理制度，严格对麻醉医师实行分级授权管理。

六、重视医院感染管理工作。一是院内加强院感防控知识培训，增强院感知识的掌握；二是加大对院感高风险科室如：消毒供应室、手术室、产房、重症监护室、有创科室、病房设施设备投入，降低院感风险发生率；三是加大监管力度，感染管理科每月一次抽查无菌包、无菌物品、空气、手 卫生等执行情况，每周二次下科室督查感染控制环节的管理，确保院内无交叉感染发生。

七、完善医院护理工作。一是根据《中医医院护理工作指南》要求，进一步完善中医特色护理项目效果评价工作；二是加强护理人才梯队建设，细化护理人员分层级管理职责；三是改进中医护理培训计划，将目标任务细化到每位护士；四是建立奖惩体制，进一步调动护士主动性、积极性，为病人提供满意服务。

八、加强药事管理工作。一是在引进优秀专业人才的同时，采用外出进修的方式，提升药学人员的整体水平；二是加强与上级医院技术合作，不断开发医院制剂研制；三是加强医院信息化建设的投入，进一步完善信息系统的药房库存单元的设置，以利于药房的管理；四是全面实行电子处方，加强处方规范书写的培训；五是扎实开展处方点评，加强临床用药指导，促进合理用药。

九、完善医院其它各项工作。一是加强门诊、急诊、专科的能力建设，提升医院整体技术水平。二是加大医疗设备检测校正力度，以确保检测结果的准确性，为临床诊断提供科学指导；三是加强输血用血管理，定期参加国家级或省级室间质量评价机构组织的输血前相关血液检测室间质量评价。每年至少组织二次全体医护人员输血知识的教育与培训，严格把握各种成分血液输血指征及临床意义，并认真做好输血全过程的记录和输血后的评估记录。四是加强应急管理，进一步加强全院人员应急知识的培训，熟练掌握各种应 急预案和处置流程，提高医院应对突发公共事件的能力。我院在本次二甲医院创建中取得了一定的成绩，得到了专家组的认可。我们也深刻认识到，在弘扬中医传统文化、传承国医精粹和满足全县人民日益增长的中医药服务需求方面还有一定差距。在今后的工作中，我们决心在各级领导的关心和支持下，努力完善各种基础建设，加大人才引进、培养力度，加大设施设备投入，力争硬软件两手抓；努力创新思维、创新管理，积极开发和挖掘中医潜力；努力打造名科名院，进一步突出中医特色优势，让更多的老百姓受益于廉价高效的中医药服务，从源头上解决老百姓“看病难、看病贵”问题，为把我县的中医药事业推上新台阶而努力工作。

潼南县中医院 2013年11月14日

第三篇：二甲整改方案

新宁县中医医院“二甲”评审专家反馈意见

整改方案

2013年7月17日—2013年7月19日由湖南省中医药管理局组织的二级中医医院评审专家组对我院进行了二级中医医院评审。并于2013年7月19日上午组织召开反馈会，对我院在评审中存在的问题各位评审专家进行逐项点评。会后，我院根据存在的问题，召开了专题会议，并结合我院实际情况召集各部门同志反复讨论，制定整改措施，在半年内逐项逐步整改到位。有计划有步骤地严格按要求落实，并建立长效机制，严格按照二级甲等中医医院的要求规范管理，落实各项规章制度，逐步做到管理规范化，真正达到以评促建、以评促改的目的。现将我院制定的整改方案汇报如下：

1、鉴于我院所处的地理位置偏僻，规模偏小，占地少的原因，经过多次不断整修和改善，仍无法改变医院整体布局欠科学、功能欠完善、医疗环境欠好的局面。医院从实际和长远出发，多次向县委县政府汇报，要求整体搬迁，请求纳入发展规划。为进一步优化卫生资源，发展壮大中医事业，合理规划医院布局，促进我县卫生事业的发展，县委、县政府及卫生局同意重新建立一个“功能适用、流程科学、安全卫生、经济合理、有利工作、方便生活”的综合性医院，对现有医院实行整体搬迁。并于2013年5月已初步为我院选址，拟划拨土地100亩。我院将加大整体搬迁项目的进度，争取在五年内建成并投入使用。

2、重视医院综合服务功能建设，加大经济投入，提升

医院硬件水平，开展更多的服务项目，以满足临床诊疗需要。

创新管理，从各个细节入手，让医院收入逐年递增30%，实

现新突破。

3、结合国家向中医药事情发展的政策和我院实际情况，反复讨论制定可行性、操作性及针对性强的发展计划、措施，并将各项计划任务细化到各科室。年终12月底医院医务科、护理部、办公室、后勤科等各职能科室根据年初的各项工作

计划，对各科室制定考评考核机制，出台各项工作的评分细

则，并将考评考核结果与绩效工资挂钩，切实将医院各项工

作的计划、措施落到实处，不停留于形式主义。

4、加强医、药、护、技人才队伍建设，加强人才培养

和引进，优化人员结构。以“双向选择”和社会招考的方式

争取5年内逐步引进专业对口人才不少于50名。对医院现

有人员每年开展不少于1次以上的专业知识和业务水平的培

训的同时，有计划地从中医药大学引进中医药专业人才，每年每个科室安排1-2名人员赴上级医院进修，并实行科内轮

流进修学习制度，提高医院整体诊疗水平，壮大中医药队伍

建设。

5、进一步落实医疗核心制度，严格落实三级医师查房

制度、会诊制度、疑难病例和死亡病例讨论制度、手术安全

核查制度等，规范上级医师的查房内容，发挥上级医师查房的指导作用；努力提高临床医生中医辨证论治水平，加强现

代医学诊疗知识的培训与学习，每月组织培训学习1次以上，每年轮流分科送1-2个人员到上级医院进修学习。定期组织

科内、院内的疑难病例讨论、死亡病例讨论，并及时总结经

验教训，提高疑难急危重症救治能力。重抓医疗质量管理，完善质量控制体系，切实加强病历质控工作。每年开展2-3

次的中医病历书写规范的培训、每月开展1次中医基础理论

知识的培训，制定奖惩措施，定期组织考试，要求合格率达

100%。，严格落实病历书写制度，提高全体医务人员的中医

病历书写水平和中医诊疗水平；规范使用抗菌素，掌握用药

指症，严格落实抗菌素的分级管理制度，加强对诊疗方案及

临床路径的知识的培训及在病历中的落实，并将各项工作与

每月的绩效工资相挂钩。

6、重视医院感染管理工作，一是在人员方面：在原来

人员不变的基础上，再增加1-2名专业人员。每年安排专职

人员到省内外出学习1次以上、并轮流到市内医院进修学习，让医院感染管理水平及业务能力逐步得到提高。二是在资金

投入方面：医院将加大对医院感染高风险科室消毒供应中

心、手术室、产房设备设施投入，按照现有的空间对原有的房屋设施进行彻底改造升级，在一年的时间内，逐步达到卫

生部医院环境卫生学管理要求；对感染高危险因素进行风险

评估，制定防护措施，保障医疗安全，减少医院感染的隐患。

三是在医院感染控制工作方面：加强多重耐药菌医院感染控

制工作，指导临床合理应用抗菌素，开展耐药菌监测，有效

预防医院感染的发生。四是加强医疗废物管理，对医疗废物

暂存处在近一个月内再次进行改造，重新制订规范医疗废物

暂存处与临床科室交接记录本。五是传染病由专人管理，由

专人负责上报传染病。

7、完善医院护理工作。一是合理配备护理人力资源，使病区床护比达1:0.4的要求。医院政工科在8月底前完成2013年护理人员招聘工作，将在近期内继续招聘8名护士。

二是合理调整临聘护士与在编护士比例。医院积极向县政府

争取护士编制，力争每年选拔一定比例的优秀临聘护士入

编，让临聘护士工作有盼头，有希望，以调动其工作积极性，增强其主人翁意识和归属感，从而稳定护理队伍。三是设置

病区护士值班室，为合理排班创造条件。7月30日前，每个

临床科室设置护士值班室，并配备基本设施。四是护理部从

8月1日起全院统一调整晚夜班上班时间。（P班：

15:00-23:00；N班：23:00-次晨8：00）。五是立即重新修

改制定符合本院的中医特色护理质量评价标准、分级护理考

核标准，每月月底组织所有的护士长对全院护理质量进行检

查，并将检查结果与季度奖金挂钩。六是护理部落实中医护

理培训计划，加强护理人员的中医药知识培训，要在在入院

护理评估单与护理记录中，体现辩证施护，在日常护理工作

中，积极开展与推广中医护理技术的应用，医院对开展中医

护理技术的应用单独体现在经济分配方案中，以调动护理人

员的积极性。

8、完善医院其它各项工作。一是加大门诊、急诊、专

科建设的力度的建设。二是加强医院信息化建设的投入，尽

早完善医院信息系统，建成现代化中医医院。三是药事方面：

在引进优秀专业人才的同时，采用内部培训结合进修的方

式，提升药学人员的整体水平，逐步开展临床药学工作，促

进合理用药；不断开发研制新的医院制剂品种，加大医院自

制药的应用；在医疗、护理、医技高速发展的同时，同步发

展药剂科，促进合理用药，提升医疗水平，消除安全隐患，为医院带来新的利润增长点。四是影像方面：着力引进影像

专业人才，规范科室内人员配备；对现有的人员，采取培训、进修、学习等多种方式，提高自身素质及业务水平。并从申

请单、扫描技术、诊断报告三个环节抓好诊断质量，保证医

疗安全；五是临床检验与输血管理方面：进一步规范各种检

验报告单。对信息不完整的报告单重新设置（特别是部分体

液报告单统一设置成电子版），做到所有报告单检验标本收

到时间、检验报告发放时间精确到分；严格按照实验室生物

安全要求，成立HIV初筛实验室；出台新的经济方案，鼓励

临床医生充分利用微生物设施，为临床合理用药提供指导；

充分发挥现有设备功能，努力增收节支，让医院设备的效益

最大化；每季组织全体医护人员及科内人员，学习《中华人

民共和国献血法》1次，并要求医务人员严格把握各种成分

血液输血指征及临床意义，熟悉相关制度与流程和输血全过

程的质量控制。不断完善输血前检验和核对制度。并认真做

好输血全过程的记录和输血后的评估记录。我院虽然这次各项指标达到了二级甲等中医医院的标

准，但弘扬中医传统文化，传承国医精粹，满足我县日益增

长的中医药服务需求，仍然任重而道远。我们将认清形势，在各级领导的关心和支持下，完成医院的整体搬迁，加大硬

件设施建设，引进先进设备，加强人才队伍建设，优化人员

结构，广纳中医药专业的饱学之士，择优录用，力争硬软件

设施两手都硬抓；同时创新管理，借医疗改革的东风，制定、完善和健全各项针对性强、可行性高的长效管理规章制度机

制，创造宽松的用人环境，增强全院职工的主人翁意识，提

高大家的工作积极性，引导全院再创佳绩；加强医务人员的业务学习，实行内部培训与进修相结合的道路，提高我院的整体医疗服务水平，提高我院医疗文书的书写水平，杜绝医

疗安全隐患；借国家医疗政策对中医药扶持、倾斜的力度，让更多的老百姓受益于廉价高效的中医药服务，从源头上解

决“看病难、看病贵”的难题，把我县的中医药事业推上一

个新的台阶。

新宁县中医医院

二0一三年八月一日

第四篇：“二甲”整改汇报

“二甲”初评后整改情况汇报

2015年2月3日，市卫生局组织专家组对我院“二级甲等妇幼保健院”创建工作进行了初评，就我院“二甲”创建工作提出了103条意见和建议，要求我院认真积极整改，努力提高医疗服务管理水平，力争全面达到“二级甲等妇幼保健院”标准。初评结束后，我院通过召开院长办公会、科主任会对专家组提出的103条意见和建议进行了认真分析和梳理，以文件形式落实了整改责任人和责任科室，对存在的问题进行了认真细致地整改。现将整改情况汇报如下：

一、高度重视、齐抓共管

“二级甲等妇幼保健院”的创建既是我院发展中一件具有“里程碑”意义的大事，直接关系到妇保院今后的发展和全院职工的切身利益，又是我区妇幼卫生工作的一件大事，牵动着区卫生局和区政府每一位领导的心思和神经。自创建工作开始，我院全体干部职工就对创建“二级甲等妇幼保健院”工作有着明确的思想认识和清醒的思考，院领导班子和全体干部职工对创建工作是高度重视、严抓不怠。区政府和区卫生局亦将其作为全区卫生工作重点之一紧抓不放。初评结束后，院领导对专家组提出的意见和建议高度重视，及时召开院科会议进行了认真的分析整理和工作安排。区卫生局领导在安排专人跟进督导我院“二甲”整改工作开展同时，局长、副局长等领导多次来我院进行现场督查指导，对我院的整改工作提出了许多宝贵的意见和建议。区政府领导亦多次过问创建工作整改情况，并提出了“整改务必到位，力争一次通过”的整改要求。

二、健全组织、责任到人

为了加强整改工作管理，强化整改任务落实，我院及时成立了创甲整改工作领导小组和创甲整改工作办公室，由整改工作领导小组严格按照“以改促建、以评促建、评改并举、重在内涵”的工作方针积极安排、精心部署整改任务落实工作，及时印发了《关于下发“二甲”初评存在问题整改责任人的通知》，从行政管理、保健管理、儿童保健、医疗管理等十二个方面明确了整改工作的分管领导、责任科室和责任人，细化了整改措施，明确了整改方向，强化了工作职责，明晰了工作完成时限和责任追究。

三、多措并举、整查结合

为了加强整改措施的落实，我院以“边整边改、边改边查、整查结合”的工作方式和“科室自查、科际互查、院领导班子不定期督查”的工作方法积极促进责任科室整改工作的落实。由院领导及时协调处理责任科室整改过程中遇到的具体困难和问题，大力推动科室整改工作任务。对整改过程中遇到的一些疑点、难点问题，及时与市妇保院、外县区兄弟单位联系，积极派人派车进行现场学习和培训取经，并聘请市妇保院及相关单位专家来院进行手把手专业技术指导，采取多种途径、多种措施、多种方法确保我院这次整改工作任务规范、到位。

四、注重氛围、加大宣传

“二甲”初评结束后，我院在职工中加强了宣传发动，及时召开院科两级会议和职工大会，阐明了创建整改活动的重要性和必要性，多次召开职工大会、印发文件、发送QQ短信、微信群短信进行整改工作的动员部署，群策群力使创建标准和整改要求深入人心、人人皆知，全院上下对“二甲”初评后的整改工作认识明确，整改工作积极、主动。并积极借助科室、职工向就诊患者和来院群众进行创甲工作宣传，取得患者和群众对我院创甲整改工作的理解、支持、配合。以多方式多途径在全院内外营造浓厚舆论氛围，不断促进全院整改工作积极向前，从而力争达到“一次整改到位”的整改效果。

五、投入资金、改善基础

为了达到“二级甲等妇幼保健院”建设标准，我院在资金十分紧张的情况下，积极投资30余万元新购了便携式彩超和腔内探头，新开展了阴道超声业务；采购了无痛人流设备，开展了无痛人流新业务；引进了艾滋病初筛实验仪器，开展了艾滋病初筛筛查项目；购置了心肺复苏模具和新生儿窒息复苏模具，加强了心肺复苏和新生儿窒息心肺复苏急救知识培训，并认真进行培训后考核，以确保培训效果；添置了吸痰器、静脉显影仪、静脉切开包等设备仪器，提高了相关科室的业务服务能力；补充更新了手术室、计划生育室、消毒供应室等科室手术器械，弥补了院感质控管理工作漏洞；建立了《图书室管理》、《阅览室管理》和《借书须知》等工作制度并上墙张贴，积极开展了“读书学习月”活动。通过不断加强基础设施设备建设，努力提高我院基础服务能力和专业技术水平。

六、优化布局、合理结构 1.经申请，区卫生局批准我院床位设置由50张增加到80张，有效解决了我院床位设置批复床位不足问题。

2.与区卫生局、区人社局一起积极开展医疗机构定向招聘医学类本科毕业生招聘工作，为我院招聘本科类专业技术人才3人；与陈仓医院等单位协作，积极聘请中高级专业技术人员来我院坐诊或开展多点执业工作；加强我院现有人才管理，合理规范、优化岗位设置和聘用调整。

3.投资20余万元改造了门诊臭氧治疗室和化验室，分离了化验室体液和尿液窗口，增加了化验报告单发放窗口；新设了计划生育科和艾滋病初筛实验室，加强了实验室人员培训；建立了妇科、产科抢救室，添置了抢救设施设备和抢救药品；调整了保健科布局，保证了保健科业务用房面积达到540平方米；增设了新生儿科病房，调整了儿科和新生儿科床位；将妇产科清宫室、处置室和换药室分开设立；根据我院新进人员情况增设了审计科，完善了审计科工作制度和职责。通过科室布局和人员结构的合理调整使得医院整体布局更趋规范合理，人性化得到了进一步体现。

4.门诊大厅添置了盆景和候诊椅，方便了群众就医；院内种植了桃树、柳树，绿化了院内环境；新添了职工和病员灶灶具，改善了职工和群众饮食条件，方便了患者就医。

七、加强培训、提高服务

1.积极组织院领导接受卫生行政部门组织的医院管理专业知识培训，组织科主任进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗事故处理条例》、《母婴保健法》等法律法规、党风廉政和管理知识培训，提高我院综合管理服务能力和水平。

2.结合“内涵质量”和“医疗卫生服务能力”提升年活动，借助每天下午业务空闲时间，抓紧时间组织广大职工进行《处方管理办法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用指南》、《麻醉药品和精神药品管理条例》和“三基三严”、“爱婴医院”、“核心管理制度”、院感质控知识、医德医风制度等相关内容进行专题培训学习，并加强培训后考核，确保考核合格率不低于“二级甲等妇幼保健院”标准。积极派员参加“住院医师规范化”项目培训，组织新进院职工积极学习“爱婴医院”知识和“工作守则”等岗前培训内容，有效提高广大干部职工对相关知识的熟悉和掌握程度，保障了相关业务开展的规范有序。加强医院文化阵地建设，有效提高了我院浓厚文化氛围和职工文化素养。

3.通过“孕妇学校”、“家长学校”健康讲座，入院宣教，床前和手把手指导等多种形式加大对门诊、住院病人和家属“爱婴医院”、“控烟知识”、“母乳喂养”、“孕产妇保健”、“新生儿保健”等知识的宣传培训，指导孕妇积极产前保健检查、产妇正确母乳喂养、新生儿及时健康保健服务。大力开展“创甲”工作宣传，争取患者和群众对我院创甲工作的配合，主动接受群众和社会各界对我院创甲及整改工作的监督。

4.利用妇幼项目季度督导和托幼机构督导检查，积极加大乡镇卫生院妇幼专干、项目管理人员、村卫生室人员和托幼机构卫生保健人员的业务知识培训、项目管理能力培训，协助完善了乡镇卫生院妇幼项目管理资料，指导未建立项目实施方案的乡镇卫生院建立了公共卫生妇幼项目实施方案，规范了托幼机构卫生保健管理和资料整理工作，提升了全区公共卫生妇幼项目管理和托幼机构卫生保健管理能力。

八、规范制度、完善细节

1.经区总工会批准成立了工会和工会委员会，健全了工会和民主管理工作制度、人员职责。建立了廉政教育室和党员活动室，完善了党建工作制度，积极开展党建创新项目活动。完善了人事管理制度和人员工作职责，优化了人员结构，开展了岗位聘用和院科两级目标责任制管理、考核，更新细化了绩效考核方案，充实了方案内容。落实了药事委员会、病案质量管理委员会、院务公开领导小组等组织机构，制订了《突发公共卫生应急预案》、《职工奖惩工作制度》、《总值班工作制度》等管理制度，并将部分制度上墙公示。举行了急救应急演练、“奉献爱心、关爱老人”爱心服务等活动。优化了出入院工作流程，简化了工作环节，采取有效措施提高了医技科室工作效率。设立了意见箱，聘请了社会监督员，定期发放意见征求卡，召开意见征求会，完善了意见投诉处理机制。

2.成立了医疗质量管理委员会，修订了《诊疗常规》，规范落实了手术分级、新技术引入准入制度，制订了《医疗安全知识培训管理制度》、《基本用药目录》、《病案质量审查管理制度》、《处方点评制度》、《抗生素合理使用管理制度》、《医师处方权管理》、《“三基三严”培训管理制度》、《医务人员违规违法处理制度》等医疗业务管理制度，规范了医疗业务行为，严格了资格审查和准入，明确了奖惩管理。

3.完善细化了妇幼保健项目工作计划、工作总结和管理制度，对有重复或操作性不强的内容进行了删减和修改。加强了乡镇卫生院妇幼专干和项目管理人员业务、管理知识培训和考核。认真落实托幼机构评估、定期检查督导和《出生医学证明终身负责制》等工作。

九、强化措施、增强执行

1.重新修订了学科建设和人才培养计划，对专业技术人员进行一人一档管理。加强了会议和考评记录管理，补充完善了医师护士注册资料，统一规范了科室牌和制度牌等服务标识。落实了医务人员奖惩制度，积极开展“创优评先”、“创佳评差”活动。加强了医疗质量管理，定期召开院领导医疗质量、医疗保健质量研究工作会。医务科定期进行医疗质量检查和评估分析。财务科定期进行经济效益分析、万元以上医疗设备使用分析、内部成本使用分析。审计科积极开展院内审计工作，及时参与院内物资采购的监督审查。

2.积极向上级单位争取学术科研项目，鼓励干部职工科研论文创作和发表。印制规范的门诊登记本、病案首页、护理记录单和麻醉、精神、毒性药品专用处方，做好门诊登记签名、处方和辅助检查报告书写、签名检查。加强业务科室档案归档整理和院感质控知识培训，改进完善业务科室院感质控工作。建立手术分级、医师处方权授权和药剂人员、医师抗生素授权管理，并加强日常检查考核。强化医护人员基本操作技能和急救操作、急救设备操作训练，严格考核。不定期开展医务人员满意度调查和分析，规范体温单绘制和护理查房，提高护理质量。加强抢救药品管理，按照抢救药品“原装原盒、各楼层排列顺序一样”要求认真执行。完善病理科、麻醉科业务委托和微生物、输血外送标本资质协议，定期开展室内质控，积极参加2015年省级室间质控。严格执行辅助检查报告单双签字制度。定期开放门诊宣教室，开展孕妇、家长等健康教育知识宣讲。充实完善妇幼保健资料，提高院内高危孕产妇筛查率，并做好动态管理。

3.将院感质控工作纳入全院医疗质量管理考核工作，并严格奖惩制度。建立了病床管理三级网络组织，落实了人员和工作职责。认真进行院感质控知识培训考核分析评价，齐全了院感质控重点项目监测资料，完善了儿科暖箱外终末消毒工作和记录标识，并做好相关记录。协调争取更新微生物检测数据，积极开展全院感染处理演练活动。加强业务科室传染病报告管理和院感防护用具的落实。完善了职工灶承包协议，落实了餐具消毒管理，强化了车辆外出派车登记制度。

通过3个多月时间的整改，我院的医疗质量、管理水平有了较大提高，妇幼卫生工作能力显著提升，专院专科特色进一步得到了彰显，103条意见和建议基本整改落实到位，已经具备“二级甲等妇幼保健院”复评条件，恳请上级领导组织专家组再次来我院对创甲工作进行检查验收复评。

第五篇：二甲评审整改汇报

放射科CT评审整改总结

1、影像报告阳性率过高，说明诊断标准太宽。

整改措施：2016年1月22日下午通过影像科科务会讨论研究，进一步落实学习了2015年山东省医学影像研究所刊发的《医学影像诊疗规范》和《医学影像检查技术规范》指南。并规定每周四下午16:00进行集中培训学习，制定张琳为教学秘书，负责组织人员讲课与学习。要求各位成员严格落实诊疗标准，有相应的奖惩措施。

效果评价：短期统计阳性率分别为DR50.7%，MR77.7%。均符合二级医院阳性率低位要求。

2、卫生应急演练项目不足，以往参加卫生应急工作机会偏少、实战经验不足；卫生应急物品及装备不系统，层级不明确。建议应急办与业务管理部门密切协作，在院级层面上合理安排应急演练，应急演练与业务训练相结合；对应急物资按照应急事件的规模分层级准备。

整改措施：根据要求，制定了2016放射卫生应急演练科目计划表，基本上每季度一次应急训练课堂，并要求参加人员人人考核，人人达到熟练级别。同时制定了2016年应急设备的采购计划与已上报院委会批准。根据职能部门要求梳理应急层级制度的划分和落实。

效果评价：及时根据要求进行整改，并制定了计划和落实每个人具体负责事项。起到趁热打铁的效果，人人能够自觉遵守并积极响应。由于时间紧迫，还不能够形成明显成果。

3、放射科无移动拍片设备，不能提供床边急诊拍片服务，建议尽快引进移动数字拍片设备（DR），满足临床与患者需求。

整改措施：根据上级领导指示及时提出了购买移动式DR设备的计划。由于时间紧迫，现已经处于待处理阶段，还不能够表现出来。

效果评价：相信“言必行，行必果”、“一份汗水一分收获”，评审精神始终在路上。

4、人才梯队结构不合理，影像诊断人员不足，不能按规定设置专业组。建议尽快引进影像诊断人才，同时整合医院现有资源，完善医学影像诊断专业建制及影像诊断医师知识的全面性。

整改措施：按照每台设备应配备人员测算共需医技护工作人员17人。现有人员12名，已向院委会申请引进人才5名要求。

效果评价：医疗人才短缺是社会存在的共同问题。由于时间紧迫，引进人才计划已在路上。

5、医学影像报告单书写欠规范，影像描述部位不明确，影像描述与影像诊断不衔接，建议加强影像质控管理，强化质量内涵。整改措施：2016年1月22日下午通过影像科科务会讨论研究，进一步落实学习了2015年山东省医学影像研究所刊发的《医学影像诊疗规范》和《医学影像检查技术规范》指南。并规定每周四下午16:00进行集中培训学习，制定张琳为教学秘书，负责组织人员讲课与学习。要求各位成员严格落实诊疗标准，有相应的奖惩措施，同时强化了影像质控管理内涵学习。

效果评价：短期抽样20份报告检查发现，医学影像报告单书写明显规范很多，明确部位影像描述，达到描述与影像诊断一致的要求。

放射科 2016-2-5