第一篇:县电力公司行风建设整改措施
根据《2005年第三季度全县民主评议政风行风暨软环境建设情况通报》,县廉政办、纠风办自9月中旬开始,组成8个考评组,对51个行政行风重点单位的第三季度政风行风建设情况进行了民主评议。通过调查、统计和分析,依据调查事实,在2005年10月18日召开的县委工作会议上,对供电行风建设工作中存在的问题进行了通报批评,并提出了整改要求。公司党委针对存在的问题,召开了专门会议进行研究,按照“抓住源头,标本兼治,突出重点,强化监督”的原则,以评促改,以评促建,特对公司行风建设提出以下整改措施:
一、切实加强领导,继续落实行风建设领导责任制
以真诚服务在电力为主线,把加强行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容,纳入重要议事日程,作为“民心工程”来抓,并扎扎实实地抓好。按照党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,继续抓好党风廉政建设和反腐败各项工作任务,并通过党风廉政建设责任制来落实行风建设领导责任制。形成党委统一领导、主要领导负总责、分管领导分工负责、纪检监察部门组织协调、各部门各司其职、齐抓共管的行风建设工作机制。坚持企业各项管理与企业行风建设“两手抓”,一起布置,一起检查,一起落实。各级领导以身作则,带头执行责任制,切实担负起自己管辖范围内的行风建设的重大责任。并将抓行风建设的情况作为各级干部政绩考核的主要内容之一,并纳入廉洁档案。
二、加强学习教育,统一思想认识,增强全体干部员工纠风的自觉性和政治责任感
继续学习贯彻落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《国家电网公司员工职业道德规范》,将纠风工作作为全系统贯彻十六届五中全会公报,加强作风建设的切入点和突破口,认真学习并实践“三个代表”的重要思想。通过完善中心组学习制度、员工每周学习制度和政策、业务学习、培训制度,加强干部员工全心全意为人民服务的宗旨教育、社会主义思想道德教育、职业道德教育、法制教育和廉政教育。通过学习教育,进一步加强全体干部员工的思想建设、组织建设和作风建设,强化大局意识、公仆意识、道德意识、服务意识、宗旨意识和责任意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强依法办事、为民服务和廉洁勤政的自觉性,切实提高服务水平,转变工作作风。要把“真诚服务,共谋发展”的服务理念作为公司行风建设的重要内容,并通过学习教育,使全体员工做到:服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流。强化公开服务承诺的落实,与用电大户、外来投资客商进一步加强沟通,建立业务往来和联系机制,坚决做到计划停电提前七天公布,故障停电及时做好解释疏导工作,坚决做到政策、程序、结算公开透明,为投资企业和全社会提供优质供电服务。
三、建立健全各项制度,深入推进“厂务”、“所务”公开,切实加强行风建设
在深入调研的基础上,进一步健全和完善相关的配套制度。加大“厂务”、“所务”公开的力度,诚恳地接受群众的监督,努力拓宽民主监督渠道。通过立章建制,规范工作行为和管理行为。在作风建设方面:公司将针对群众关心的热点问题,进一步建立健全各项制度,完善“厂务”、“所务”公开内容。认真办理人大代表批评、建议和政协委员提案,做好“总经理接待日”工作,认真办理群众来信来访,为基层和群众解决实际问题。确实做到用制度保证和促进公司的行风建设,为社会各界提供信息公开服务。同时,完善相应的配套制度,进一步理顺投诉渠道,认真实施接待、督办和查处制度,对存在违法乱纪行为的,举报一起,查处一起,严惩一起,决不姑息迁就。在营业收费方面:严格执行国家的电费电价政策和省政府各项收费标准,继续推行一公开(即公开收费项目、收费标准和收费范围),两统一(即统一收费标准,统一收费票据),三监督(即社会监督、群众监督、舆论监督)的收费管理制度。切实做到依法收费。原创文章,尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。
四、采取有力措施,开展专项治理,加大监督检查力度,确保行风建设取得成效
1、针对县委工作会议提出的问题,积极筹划召开供电公司行风建设工作整治会议,认真组织机关单位、窗口部门查找在为地方经济发展、为客商投资企业、为广大客户服务工作中存在的不足。
2、严格执行国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定:不准违反规定停电、无故拖延送电;不准自立收费项目、擅自更改收费标准;不准为客户指定设计、施工、供货单位;
不准对客户投诉、咨询推诿塞责;不准为亲友用电谋取私利;不准对外泄漏客户的商业秘密;不准收受客户礼品、礼金、有价证券;不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;不准工作时间饮酒;不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
3、进一步加大对日常服务工作中不正之风的治理力度,加强对客户服务、窗口服务规范化的监督。把加强内部监督和自觉接受社会监督结合起来,公布服务举报电话,24小时接受投诉和举报,公司纪检监察部门每月开展一次对客户服务中心、全县供电营业厅的规范化服务监督工作,严肃服务纪律,强化考核,实行一次申告查实待岗制。
4、坚决实行责任追究制。按照分级管理和“谁主管、谁负责”的原则,对违反“十不准”行为的,除给予直接责任人纪律处分和经济处罚外,还要对分管领导及部门负责人进行处理。对有严重违规违纪行为的部门,给予书面警示;对情节较恶劣的,坚决在系统内给予“曝光”。
第二篇:县电力公司行风建设整改措施
县电力公司行风建设整改措施
根据《XX年第三季度全县民主评议政风行风暨软环境建设情况通报》,县廉政办、纠风办自9月中旬开始,组成8个考评组,对51个行政行风重点单位的第三季度政风行风建设情况进行了民主评议。通过调查、统计和分析,依据调查事实,在XX年10月18日召开的县委工作会议上,对供电行风建设工作中存在的问题进行了通报批评,并提出了整改要求。公司党委针对存在的问题,召开了专门会议进行研究,按照“抓住源头,标本兼治,突出重点,强化监督”的原则,以评促改,以评促建,特对公司行风建设提出以下整改措施:
一、切实加强领导,继续落实行风建设领导责任制
以真诚服务在电力为主线,把加强行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容,纳入重要议事日程,作为“民心工程”来抓,并扎扎实实地抓好。按照党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,继续抓好党风廉政建设和反腐败各项工作任务,并通过党风廉政建设责任制来落实行风建设领导责任制。形成党委统一领导、主要领导负总责、分管领导分工负责、纪检监察部门组织协调、各部门各司其职、齐抓共管的行风建设工作机制。坚持企业各项管理与企业行风建设“两手抓”,一起布置,一起检查,一起落实。各级领导以身作则,带头执行责任制,切实担负起自己管辖范围内的行风建设的重大责任。并将抓行风建设的情况作为各级干部政绩考核的主要内容之一,并纳入廉洁档案。
二、加强学习教育,统一思想认识,增强全体干部员工纠风的自觉性和政治责任感
继续学习贯彻落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《国家电网公司员工职业道德规范》,将纠风工作作为全系统贯彻十六届五中全会公报,加强作风建设的切入点和突破口,认真学习并实践“三个代表”的重要思想。通过完善中心组学习制度、员工每周学习制度和政策、业务学习、培训制度,加强干部员工全心全意为人民服务的宗旨教育、社会主义思想道德教育、职业道德教育、法制教育和廉政教育。通过学习教育,进一步加强全体干部员工的思想建设、组织建设和作风建设,强化大局意识、公仆意识、道德意识、服务意识、宗旨意识和责任意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强依法办事、为民服务和廉洁勤政的自觉性,切实提高服务水平,转变工作作风。要把“真诚服务,共谋发展”的服务理念作为公司行风建设的重要内容,并通过学习教育,使全体员工做到:服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流。强化公开服务承诺的落实,与用电大户、外来投资客商进一步加强沟通,建立业务往来和联系机制,坚决做到计划停电提前七天公布,故障停电及时做好解释疏导工作,坚决做到政策、程序、结算公开透明,为投资企业和全社会提供优质供电服务。
三、建立健全各项制度,深入推进“厂务”、“所务”公开,切实加强行风建设
在深入调研的基础上,进一步健全和完善相关的配套制度。加大“厂务”、“所务”公开的力度,诚恳地接受群众的监督,努力拓宽民主监督渠道。通过立章建制,规范工作行为和管理行为。在作风建设方面:公司将针对群众关心的热点问题,进一步建立健全各项制度,完善“厂务”、“所务”公开内容。认真办理人大代表批评、建议和政协委员提案,做好“总经理接待日”工作,认真办理群众来信来访,为基层和群众解决实际问题。确实做到用制度保证和促进公司的行风建设,为社会各界提供信息公开服务。同时,完善相应的配套制度,进一步理顺投诉渠道,认真实施接待、督办和查处制度,对存在违法乱纪行为的,举报一起,查处一起,严惩一起,决不姑息迁就。在营业收费方面:严格执行国家的电费电价政策和省政府各项收费标准,继续推行一公开,两统一,三监督的收费管理制度。切实做到依法收费。原创,尽在知音www.xiexiebang.com网。
四、采取有力措施,开展专项治理,加大监督检查力度,确保行风建设取得成效
1、针对县委工作会议提出的问题,积极筹划召开供电公司行风建设工作整治会议,认真组织机关单位、窗口部门查找在为地方经济发展、为客商投资企业、为广大客户服务工作中存在的不足。
2、严格执行国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定:不准违反规定停电、无故拖延送电;不准自立收费项目、擅自更改收费标准;不准为客户指定设计、施工、供货单位;
不准对客户投诉、咨询推诿塞责;不准为亲友用电谋取私利;不准对外泄漏客户的商业秘密;不准收受客户礼品、礼金、有价证券;不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;不准工作时间饮酒;不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
3、进一步加大对日常服务工作中不正之风的治理力度,加强对客户服务、窗口服务规范化的监督。把加强内部监督和自觉接受社会监督结合起来,公布服务举报电话,24小时接受投诉和举报,公司纪检监察部门每月开展一次对客户服务中心、全县供电营业厅的规范化服务监督工作,严肃服务纪律,强化考核,实行一次申告查实待岗制。
4、坚决实行责任追究制。按照分级管理和“谁主管、谁负责”的原则,对违反“十不准”行为的,除给予直接责任人纪律处分和经济处罚外,还要对分管领导及部门负责人进行处理。对有严重违规违纪行为的部门,给予书面警示;对情节较恶劣的,坚决在系统内给予“曝光”。
第三篇:行风建设整改措施
根据西纪发[~]5号《~年全区民主评议党风、政(行)风工作情况通报》的文件精神,我办针对测评中比较薄弱的项目,即:机关干部作风不实,服务质量不高,酒类市场管理秩序相对紊乱等问题进行了原因分析,并结合实际,提出了如下整改措施:s0100
一、加强学习、提高认识
组织全办党员干部认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全盛市、区行风建设精神,进一步统一思想,提高认识,站在贯彻“三个代表”重要思想的高度,站在维护政府机关形象的高度,站在维护改革、发展、稳定大局的高度,来认识做好党风、行风建设的重要意义。切实加强对机关作风建设的领导,坚持把行风建设工作做为一项政治任务摆上重要位置,常抓不懈,狠抓落实。
二、健全制度、强化管理
进一步修订和完善机关各项规章制度,为作风建设提供制度保证,进一步做好机关工作人员经常性的教育和管理,不断提高机关干部的工作自觉性、责任性和组织纪律性,盘活机关人力资源,注意调动行办人员的工作积极性。行办上下要强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量,确保在公众面前树立良好的服务形象。
三、依法行政、维护秩序
工作人员在工作中要做到依法办事、公正廉明,行为规范,不乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款,要营造一个公正文明的法制环境,提供一个公平诚信的市场环境,做到内外平等、一视同仁。
四、转变作风,狠抓落实
以群众满意不满意、高兴不高兴、支持不支持为标准,进一步转变工作风、工作方法、工作态度,全方位搭建服务平台,推行依法行政、高效行政、服务行政、透明行政和廉洁行政,通过测评推动各项工作,重点在四个方面抓落实:一是在推进当前工作上抓落实,二是在提高服务质量上抓落实,三是在解决难点、热点问题上抓落实,四是在反腐倡廉工作上抓落实。
五、重视廉政、树立形象
每年签订党风廉政建设责任书,严格考核,完善党风廉政建设监督员制度,主动接受群众和基层的监督,积极倡导机关干部爱岗敬业奉献精神,做到勤政廉政、杜绝失职渎职,严禁利用公务活动与工作之便,参与中介服务,收受金钱贿赂,谋取个人私利,严禁机关工作人员将应由个人开支的费用到下属单位报销或变相让服务对象支出。
六、政务公开、优质服务
全面落实商业行办经济环境建设服务承诺书和机关工作人员七条禁令,全面加强行办机关作风建设,进一步制定与完善各项制度措施,向社会公开审批制度和行办机关服务章程,真正做到政令通畅、严格执法、全面服务、勤政廉政,以实际取信于民。
我们行办全体工作人员会严格按照以上措施认真进行作风建设整改,努力提高办事效率,强化队伍素质,为经济发展发挥积极的作用。
第四篇:行风建设整改措施
行风建设整改措施
根据西纪发[XX]5号《XX年全区民主评议党风、政(行)风工作情况通报》的文件精神,我办针对测评中比较薄弱的项目,即:机关干部作风不实,服务质量不高,酒类市场管理秩序相对紊乱等问题进行了原因分析,并结合实际,提出了如下整改措施:
一、加强学习、提高认识
组织全办党员干部认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全省、市、区行风建设精神,进一步统一思想,提高认识,站在贯彻“三个代表”重要思想的高度,站在维护政府机关形象的高度,站在维护改革、发展、稳定大局的高度,来认识做好党风、行风建设的重要意义。切实加强对机关作风建设的领导,坚持把行风建设工作做为一项政治任务摆上重要位置,常抓不懈,狠抓落实。
二、健全制度、强化管理
进一步修订和完善机关各项规章制度,为作风建设提供制度保证,进一步做好机关工作人员经常性的教育和管理,不断提高机关干部的工作自觉性、责任性和组织纪律性,盘活机关人力资源,注意调动行办人员的工作积极性。行办上下要强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量,确保在公众面前树立良好的服务形象。
三、依法行政、维护秩序
工作人员在工作中要做到依法办事、公正廉明,行为规范,不乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款,要营造一个公正文明的法制环境,提供一个公平诚信的市场环境,做到内外平等、一视同仁。
四、转变作风,狠抓落实
以群众满意不满意、高兴不高兴、支持不支持为标准,进一步转变工作风、工作方法、工作态度,全方位搭建服务平台,推行依法行政、高效行政、服务行政、透明行政和廉洁行政,通过测评推动各项工作,重点在四个方面抓落实:一是在推进当前工作上抓落实,二是在提高服务质量上抓落实,三是在解决难点、热点问题上抓落实,四是在反腐倡廉工作上抓落实。
五、重视廉政、树立形象
每年签订党风廉政建设责任书,严格考核,完善党风廉政建设监督员制度,主动接受群众和基层的监督,积极倡导机关干部爱岗敬业奉献精神,做到勤政廉政、杜绝失职渎职,严禁利用公务活动与工作之便,参与中介服务,收受金钱贿赂,谋取个人私利,严禁机关工作人员将应由个人开支的费用到下属单位报销或变相让服务对象支出。
六、政务公开、优质服务
全面落实商业行办经济环境建设服务承诺书和机关工作人员七条禁令,全面加强行办机关作风建设,进一步制定与完善各项制度措施,向社会公开审批制度和行办机关服务章程,真正做到政令通畅、严格执法、全面服务、勤政廉政,以实际取信于民。
我们行办全体工作人员会严格按照以上措施认真进行作风建设整改,努力提高办事效率,强化队伍素质,为经济发展发挥积极的作用。
第五篇:行风建设整改措施
桥头镇中心卫生院
行风建设整改措施
根据翁卫办发(2007)33号文件精神,我院认真组织全体职工学习了李子奎局长在全旗卫生系统机关作风整顿民主评议反馈问题整改动员大会上的讲话,并结合本单位行风建设第二阶段工作实际,在全院范围内进一步开展了自查自纠活动。通过深入自查、民主评议和社会助评,发现我们的工作尤其是在服务态度、服务质量、卫生监督及新农合等方面确实存在一些阻碍医院发展和影响医院形象的问题,主要表现在:
一、个别职工平时坚持政治学习差。不能用先进的思想理念很好地武装头脑,导致工作不在状态、不思进取、不求上进。
二、遵守规章制度差。尤其是考勤方面,有的职工不能很好地廉洁自律,上班迟到早退、中途脱岗、乱串科室,平时放松了的对自己的制度要求,我行我素、自由散漫。
三、责任意识差。主要表现在不认真履行岗位职责,工作不积极主动,怕苦怕累,不能急患者所急,想患者所想,对病人你推我拖,漠不关心。
四、服务意识差。部分职工在医疗活动中存在生、冷、硬、顶和吃、拿、卡、要现象,直接引发了人民群众对服务质量和服务态度的不满情绪。
五、敬业精神差。个别医生受经济利益驱动,不按患者病情合理开方检查,而是不负责的开大方、乱检查,给病人造成不必
要的医药负担,影响和损坏了医院的声誉。
六、药品价格相对高。在药品价格上老百姓反映我院的药品
存在与零售药店和群众的要求相对偏高的问题。
七、食品卫生监督频次不到位。食品卫生监督员对镇内从事
食品生产、经营及公共卫生店铺定期监督检查力度不够。
八、参合群众对新农合工作有意见。主要存在营养药不报销、旗外住院报销手续不方便患者及开大方、乱检查问题。
上述这些问题的存在,有客观方面的因素,但更主要是我们
自身问题,长期下去,会对我们卫生事业的发展和信誉产生不利
影响。因此,我们必须严肃对待,认真加以解决。为使活动真正
取得实效,达到广大人民群众满意,特制定如下措施加以改进:
一、全面落实卫生系统机关作风整顿领导责任制。建立由一
把手负总责,分管领导亲自抓,科主任带头实施,明确任务、分
工负责,形成一级抓一级,层层有人管的长效监督机制。哪个环
节出现问题,将严肃追究领导责任和当事人的责任,从组织上确
保行风建设工作扎实推进。
二、对全院职工加强政治学习,采取利用集中学习和自学相
结合并以自学为主的方式学习,主要学习旗机关作风整顿活动办
公室编印的《材料汇编》和卫生系统行风建设文件。通过学习要
提高每个人的思想认识水平,用先进的思想理念去指导自己的工
作,真正达到入心、入脑的目地。
三、结合卫生系统开展的树创及“假如我是患者”主题实践
活动,引导每个职工进行换位思考,强化责任意识,把“一切为
了病人和为了病人一切”的服务宗旨贯穿于整个医疗活动的始
终。
四、严格执行卫生部2004年颁布的卫生行业作风建设“八
条纪律”,加强医德医风教育,坚决杜绝在医疗活动中程度不同
地存在生、冷、硬、顶和吃、拿、卡、要等不正之风。对有令不
止、边改边犯的,一经查实,视情节轻重,给予通报批评、取消
当年评优、评职称资格或缓聘、待聘直至解聘。
五、严格执行医院制定的各项规章制度,尤其是考勤制度,必须从严要求。对连续违章超过三次的罚款50元,如屡禁不止,停发其半年奖金或下岗分流。
六、关于药价偏高问题。对所购药品要认真坚持须经院药事
委员会统一研究后报旗局审批制度,严禁暗箱操作。在保证药品
质量的同时,严格控制药品价格,尽最大努力把药品价格降下来,让利于广大人民群众。
七、加大食品卫生监督检查力度。责令三名食品卫生监督员
根据上级业务部门的要求,分片包干、责任到人,定期检查,并
在被检单位现场签发督导意见书,确保食品卫生安全。对因工作
失职、监督不到位而发生的食品中毒等公共卫生事件,轻者调岗
或下岗,重者追究其司法责任。
八、对参合群众提出的营养药不报销问题,在今后用药中如
确实需要该类药品,经治大夫应事先向病人或家属说明,征得同
意后再开方用药。对旗外住院病人报销手续不方便问题,由镇合管办向上反映,建议尽快配备电脑,实行全旗联网报批。对开大
方、乱检查问题,责令经诊医生必须因病施治、合理检查用药。
违者除处以多开或乱开金额五倍罚款外还要对其调岗或下岗分
流。
对上述整改措施,我院在活动中将组织全体职工严肃认真实
施,力争在较短的时间内使我院的行风建设有一个明显的改观,同时也敬请社会各界进一步支持、帮助和监督我们的整改工作。
2007年9月8日