景区整改方案

第一篇：景区整改方案

关于景区质量整改提升工作方案

接到旅游局下发的《关于2013年全省4A级以上景区质量整改提升工作验收情况的通报》，当天下午，我们立即组织各部门负责人集体讨论，针对存在的问题，进行量化，细化，分析原因，研究对策，并拟定了详细的整改方案，责任落实到人。具体情况如下：

一、停车场问题

由项目科负责，出台停车场管理制度，规范停车场管理，对停车场管理人员集中培训，做到挂牌上岗、微笑服务。

二、厕所问题

由基建科、生产科负责，结合“*******”公园提档升级重点任务，拟在新建一所星级厕所，并增加厕所保洁人员，加强现有厕所卫生管理，确保厕所干净、整洁，气味清新，垃圾、污物存留不超过20分钟。

三、游客服务中心问题

由项目科、基建科负责，旅行社合同到期后（本年度4月份到期），由项目科负责清理原经营商户，责令其限时清理，由基建科负责，按照4A级游客服务中心配备要求，对游客服务中心进行整改装修。

另外利用节前这段时间，完成星级厕所建设方案及工程预算，为下一步的工作开展做好准备。

第二篇：4A景区整改项目

创建国家4A景区需整改项目

部门：工程保障部

问题1：景区游览线路缺特色游步道、缺文化性效果等

解决方案：胜利大道两侧需要增加窑洞、瓦房、之类的雕塑，还需要在路东侧增加些石桌石椅等、供游客休息。为贴近生活，建议将荷花池周围鹅卵石路改为三合土，或者砖石路。毕竟山西范围内在抗战时期并没有鹅卵石路。在打谷场石碾旁加一驴形仿真雕塑。完成时间：

问题2：购物场所的造型、色彩与景观协调不够

解决方案：购物场所需增加有关八路军元素的物品，例如军服、草帽、草鞋等。购物场墙面改用抹土石灰、喷刷烟熏、还原山西土窑洞模式。还可在墙壁上挂辣椒、玉米、大蒜之类的。完成时间：

问题3：景观、生态、文物、古建筑保护中缺：保护费投入、保护措施、保护效果等

解决方案：首先够相关材料以不时之需。其次做出关于保护相关文物的规定纳入员工手册。最后增强监管力度并在工程保障部安排监管人员，并配备监管器材。

完成时间：

问题4：出入口主体建筑却山西当地特色建筑风格和材料，不能很好反映和突出主体景观

解决方案：在大厅出入口墙体上增加以八路军文化背景之类的雕塑群。

第三篇：景区整改工作情况汇报

广西龙潭国家森林公园整改工作情况

汇 报

广西龙潭国家森林公园1月26日收到广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会《关于广西龙潭国家森林公园创建国家3A级旅游景区的整改意见通知》（桂旅规财 [2007]02号，以下简称《整改意见通知》）后，及时组织相关部门和人员进行了认真的讨论和研究，认为《整改意见通知》中提出的问题是客观中肯的，对公园今后的健康持续发展起到了很好的指导作用。龙潭公园将本着持续发展、科学管理、认真负责、实事求是的态度，以本次质量检查工作为契机，继续科学建设，加强管理，按照《整改意见通知》要求制定出整改措施并逐项落实。现将具体整改情况汇报如下：

一、对提高景区的可进性的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：桂平市区至龙潭国家森林公园的道路以及景区内部道路和游览道尚在建设中，希望桂平市人民政府继续给予大力支持，依原计划抓紧建设，确保工程按时按质竣工，并完善相关旅游交通配套设施，提高景区的可进入性。

情况说明及整改情况：由于本景区对外开放时间比较短，景区的基础设施以及配套设施正在逐步完善中，景区内部道路和游览道也正在建设完善中。目前桂平市人民政府已把南木联江村至龙潭山庄的景区道路列入2007年建设重点项目计划，浔发改计[2007]4号文已对该条路立项批复，并成立了工程建设办公室，已正在招标工作，把原来的石渣路面，按照单车道四级旅游公路的标准改造为沥青路面。建成后道路更加通畅、快捷方便，可大大提高景区的可进性，计划2007年10月完成。同时对较窄的步行道进行加宽，增建具有龙潭特色的步行道。整改完成时间2007年6月30日。

二、景区道路的旅游交通标识设臵有待进一步规范的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区道路的旅游交通标识设臵要醒目直观，注意选择恰当的位臵，按规范统一设计制作，既要考虑美观性，又要做到实用和耐用，以方便游客游览。

整改情况：景区积极推进旅游交通标识系统建设，按照“统一规划、统一设计、统筹兼顾，合理布局”的原则，对原有制作不符合国家标准的旅游交通标识牌逐步进行更改为旅游交通标识符合道路交通安全国家标准的标识牌。规范统一。对设臵不合理的标识牌，设臵到位臵恰当，使交通标识醒目直观。整改完成时间2007年2月28日。

三、对景区停车场要划分停车位和停车场有待加强管理的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区停车场要划分明显的停车位，并加强停车场的管理。景区内交通工具应使用环保型的旅游观光车，以保护环境和方便游客观赏。

整改情况：

1、目前已对两个停车场增设了出入口，分设客车停车区和小车停放区，并划出停车位，并安排4名工作人员，负责管理。进一步完善了停车场管理制度，引导车主规范停放和提车。上下班都做好 交接，手续清楚。确保为游客提供优质的停车服务。整改完成时间2007年2月10日。

2、由于景区道路属沙石路面，对环保观光车行驶有一定影响，公园已计划待路面硬化后立即改换用环保型的旅游观光车，以保护环境和方便游客观光。

四、对游客中心加强建设和提高旅游服务质量的问题及其整改情况 《整改意见通知》指出：游客中心是一个景区为游客提供综合服务的场所，是体现一个景区服务质量的关键所在。在建的景区游客中心要按相关标准和要求建设，配臵完善的旅游咨询功能和设施，并抓紧相关培训，提高旅游服务质量，如有可能，建议将景区售票处设在游客中心内，有意识地引导游客进入服务中心，使其发挥应有的作用。今后，景区门票的印制尺寸应适当放大，并增加游客安全须知等相关内容。

整改情况：游客中心建设面积为260平方米。景区按照有关标准将其功能设臵情况如下：大厅划分为四个功能区：一是咨询与票务服务区。二是购物及休息区。三是设臵影视中心并配备相应的影视设备及电脑触摸屏。四是物品寄存及投诉受理区。同时，设有贵宾接待室、管理办公室以及导游部。为游客提供具有公园及桂平特色产品供游客选择，并为游客提供各种宣传资料、旅游纪念品、饮料，并无偿提供儿童车、拐杖等项服务，以满足游客的需要。整改完成时间2007年2月28日。

在今后门票印制时，把门票尺寸扩大至12×18厘米，增设救援和投诉电话、安全须知等内容。

五、对景区导游员（讲解员）的人数和素质明显不足，以及加强导 游人员培训的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区导游员（讲解员）的人数和素质明显不足。建议景区进一步完善景区解说词，根据接待的游客量配备满足需求的导游员（讲解员），同时加强导游员（讲解员）的培训，切实提高导游服务质量。

整改情况：一是根据接待的游客量安排足够的导游员到景区内工作，公园现有导游员6名，但是由于导游人员安排不善，致使景区导游员不足，今后安排在景区内导游人员由原来每天2人增加到4人，节假日所有导游员均要进入景区工作，已能满足需要。二是进一步完善景区解说词，丰富了导游词内容，使导游词更具有科学性、趣味性、知识性、文化性。三是景区管理处加大对导游人员的日常培训和管理力度，进一步提高导游人员的业务素质、应变能力及处理突发事件能力，提高景区导游服务质量和景区形象。整改完成时间2007年3月15日。

六、对于景区导览图信息标识不规范，内容不全面的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区导览图信息标识不规范，内容不全面。整改情况：按照相关规范和要求重新制作了精美简洁的览图，增加信息量，更方便游客游览观光。增设景区内的景物介绍牌6块。其中：植物介绍牌6块，景点介绍牌3块，空气负离子2块，弥猴介绍牌1块，使景区介绍牌数量充足，增加的游客的游兴，提升了景区的文化品位和吸引力。整改完成时间2007年2月28日。

七、对景区主要游览步道和游览线路上的引导标识的问题及其整改 情况

《整改意见通知》指出：景区主要游览步道和游览线路上的引导标识牌数量明显不足，有些引导标识牌位臵设臵不恰当，指示方向不明确，不方便游客游览。建议按规范统一设计制作引导标识，并选择适当位臵设立。

整改情况：在主要游览步道和游览线路上按照规范统一设计制作了8块引导标识牌。把原来引导标识牌位臵设臵不恰当改正过来。增设景物指示牌15块，更好地引导游客观赏景区景点。整改完成时间2007年2月15日。

八、对于景区内游览步道比较陡，局部也比较狭窄的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内游览步道比较陡，局部也比较狭窄，建议在步道的外侧适当设臵一些阻挡物和危险告示牌等安全设施，确保游客的游览安全。

整改情况：在下龙潭瀑布100米、龙潭瀑布下游80米和300米处的步道的外侧设臵护栏，步道较为危险处增设危险告示牌19块，确保了游客的游览安全。整改完成时间3月30日。

九、对景区建立健全安全应急预案，并提高预案的可操作性，加强森林防火安全管理的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区建立健全安全应急预案，并提高预案的可操作性。加强森林防火安全教育和宣传，选择恰当的位臵多设立一些防火警示牌，适当增加流动安全保护人员，监视好山体情况，确保游 客游览安全。

整改情况：景区虽已经建立健全旅游安全应急预案，成立了应急救援小组。2006年只进行了2次培训和练习，今后景区将每月定期进行实战演习，提高应急救援小组可操作性。加强对民工和游客进行森林防火安全教育和宣传。在每个路口均设了防火警示牌，计划在公园旅游公路及步道增设20块防火警示牌。流动安全保护人员加强值班制度，建立值班记录、发现问题记录及处理结果记录，并对流动安全保护人员进行培训，提高其技能，确保游客的游览安全。整改完成时间2007年2月15日。

十、对于景区内现有厕所有待进一步装饰和改进的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内现有厕所还需进一步装饰和改进，增强人性化服务意识，要设立残疾人厕位并处理好厕所的排污和其它辅助设施建设等问题。

整改情况：进一步完整景区内现有厕所的配套设施，加大力度做好，污水处理工作，保证污水处理达标后的污水再向下游的林地排放。整改完成时间2007年3月30日。

十一、对景区增加垃圾桶，做好垃圾收集处理工作的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区内垃圾桶较少且分布不合理，外形也不够统一和美观。建议景区多增设一些垃圾桶，满足需求，合理布局，注意造型、用材等与环境协调，并做好垃圾收集处理工作。整改情况：在游人集散区、游客休息停留处、游览步道岔处以、森林小木屋及主要景点增设20多只垃圾桶。垃圾桶是根据景观环境专门设计造型的，并所采用的环保材料制作，对原有部分不美观的垃圾桶进行整改，使其保持了与周围景观环境相协调。进一步做好垃圾收集处理工作，特别是要加强对步行道外侧垃圾的清理，做到日产日清，每天把景区内收集的垃圾运输到景区处垃圾处处理。整改完成时间2007年2月28日。

十二、对景区设臵邮政服务点，提供邮政服务信箱，设计制作邮政宣传纪念品的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区需设臵必要的邮政服务点，提供邮政服务信箱、设计制作一批邮政宣传纪念品。

整改情况：向邮政部门申请，尽快开通景区邮政服务工作。在游客中心和龙潭山庄分别安装有邮政信箱，尽快制作具有公园纪念意义的邮政宣传纪念品，以满足游客需要。

十三、对加强景区内部管理和员工培训，提高员工服务水平和素质的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区需要加强内部管理和员工培训，提高员工服务水平和素质，特别是注重内部管理各项制度的落实，并有完整的记录。对应急、投诉电话要使用普通话，处理问题应及时稳妥，尽量满足游客的各种正当需求。

整改情况：景区将进一步内部管理和员工培训的力度，对公园员工根据各职能要求有针对地每季度集中培训一次，每部门根据实际情况 制订出学习制度，由公园管理处不定期进行抽查，发现不达到要求的员工，第一次提出警告，第二次记过处分，第三次调离工作岗位。不断提高员工服务水平和素质，同时注重内部管理各项制度的落实，做好工作记录。全景区推广普通话，使用会讲普通话的人员在应急、投诉电话处值班。整改完成时间2007年2月15日。

十四、对进一步完善整理创A文字材料，材料整理工作以后能日常化，以便备案和检查的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：景区创A的文字材料已比较齐全，但仍需进一步整理完善，并提供第一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况等证明材料。同时，希望材料整理工作今后能够日常化，以便备案和检查。

整改情况：已经对景区创A文字材料进行整理完善，并提供了每一个得分点的相关说明、照片以及管理制度执行情况的证明材料。同时，以创A文字材料作为景区开展各项工作的参考依据，纳入日常化，以作备案和检查。整改完成时间2007年2月28日。

十五、对进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设，提升景区市场竞争力和凝聚力的问题及其整改情况

《整改意见通知》指出：进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发和建设，努力完善景区旅游产业功能和要素，提升景区市场竞争力和凝聚力。

整改情况：景区充分利用森林公园的八角、甜笋、野生食用菌、森林野菜等土特产品，按绿色食品的生产标准，生产出了包装精美的绿色 食品。其次，将景区秀美的山水风光摄影制作成为音像制品、景区导图等。整改完成时间2007年3月30日。

景区山珍斋以健康、绿色为主题，以森林野菜、野生食用菌、绿色食品为特色品牌，充分挖掘地方饮食文化，开发出了具有公园特色的菜系列。同时兼顾粤菜、川菜，以满足不同游客的需求。

景区通过举行“揭开植物王国的秘密档案”等科普教育活动，不断的挖掘森林文化，培养游客对森林的情感，丰富精神世界，陶冶情操，净化灵魂。使游客在享受大自然的同时，更热爱森林，保护森林，实现人与森林的和谐共荣。

通过此次质量检查，景区全体管理人员和有关工作人员，对景区健康持续发展的意识进一步加强，对广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会提出的整改意见我们虚心接受，对景区存在的问题我们会认真改正。我公园承诺今后将严格按照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》等相关法律法规进行规划建设，今后在自治区旅游局、贵港市旅游局和桂平市旅游局的具体指导和监督下，不断完善景区管理体制，进一步加强景区内部管理和员工培训工作，按照《整改通知》的要求及时完成整改工作，也恳切希望各级旅游部门和广西壮族自治区旅游质量等级评定委员会多到我公园检查指导，为公园的发展提供更多指导建议。

特此报告。

广西龙潭国家森林公园

二00七年四月三十日

第四篇：景区管理委员会XX民主生活会领导班子整改方案

景区管理委员会XX民主生活会领

导班子整改方案

根据《关于认真开好XX民主生活会的通知》（x组通〔XX〕x号）精神，市三山南山管委会紧扣学习贯彻党的十八届六中全会精神这个主题，围绕“两学一做”学习教育要求，重点对照《准则》和《条例》，于XX年1月20日召开专题民主生活会，结合思想和工作实际进行党性分析，深入查摆突出问题，深刻剖析产生原因，明确今后努力方向，为确保整改措施得到有效落实，制定如下方案。

一、主要问题

按照有关要求，通过前期深入研讨学习，广泛征求意见建议，深入开展谈心谈话，用心撰写对照材料，认真召开专题民主生活会，对查摆出来的问题进行再梳理，综合归纳为以下几个方面：、理想信念方面。（1）过多忙于管委会繁杂事务，用于学习的时间较少，满足于一般性学习，缺乏深入研究；（2）学习的自觉性需要加强，感兴趣的学得多，不感兴趣的一扫而过，需要什么学什么，急用什么学什么。

2、政治纪律和政治规矩方面。（1）对纪律规矩学习不够全面，平时虽然经常学习一些有关党章党规党纪的，但学习的系统性不足；（2）对政治纪律认识不够深，标准上只求不违规，没有时刻以最高标准要求自己。

3、作风方面。（1）深入基层不够紧。深入基层调研、指导、帮扶不够，怕给基层同志添麻烦、增负担，与基层联系不够紧密；（2）联系服务群众不够深。与同志们沟通交流听汇报多、看结果多，教方法少。

4、担当作为方面。（1）创新作为、求新求变的冲劲有所减弱，比如在景区营销、日常管理等方面，满足于干完干成，标尺定的不够高，创新举措不够，积极向上、锐意拼搏的工作热情和主动性有所减退。

5、组织生活方面。（1）注重抓一些大的制度、大的节日、队伍建设等，比如“七一”时召开座谈会，不经意间放松了对单位文体娱乐等活动的组织，开展的党建活动与党员的期望有差距。

6、落实全面从严治党责任方面。（1）前期处于职能调整的过渡阶段，由于工作头绪较多、人员变动大，工作上有不到位之处，还需要进一步落实压实。

二、整改措施

针对查摆出的问题，管委会领导班子进一步察民情、找不足、受教育、抓整改，将从以下几方面改进和提高：

、深化理论学习，坚定理想信念。一是增强学习的系统性。积极组织全体党员干部认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，学党规党章，学系列讲话，不断提高理论水平，坚定理想信念；二是增强学习的自觉性。毫不动摇地把理论武装作为主抓手，克服以干带学、以干挤学的问题，千方百计挤时间学习，做到锲而不舍，学而不倦，努力使自身的思维理念更加符合科学发展观的要求；三是增强学习的时效性。坚持理论联系实际的学风，着眼于理论的灵活运用，着眼于对实践的理性思考，提高运用科学理论解决工作中各种复杂矛盾和问题的能力，为景区发展事业贡献力量。（责任人员:全体班子成员；整改时限:1年）

2、培养创新意识，谋划景区发展。一是牢固树立终身学习的理念，不断提升学习的自觉性，变被动为主动，积极更新知识，与时俱进；二是大力支持景区党员干部锐意改革、大胆创新的积极性，坚决保护党员干部知难而进、干事创业的主动性，对有利于又好又快发展的，坚决支持和保护；对不利于又好又快发展的，坚决制止和纠正；三是巩固和扩大优化发展环境活动成果，进一步解决在思想上、组织上、制度上和党性素养等方面决存在的突出问题，坚持民主集中，做到议事有规则、决策有依据、执行有要求、检查有标准，全面深化党务政务公开，切实形成用制度管权、管人、管事的良好局面。（责任人员:全体班子成员；整改时限:1年）

3、提高党性修养，当好勤廉表率。一是带头讲党性、重品行、作表率。做为一名党员领导干部，要求别人做到的自己首先做到，要求下属做好的自己首先做好，按照《条例》《准则》严格要求自己，始终坚持“自重、自省、自警、自励”，把更多时间用在学习和思考工作上，牢记荣辱观，坚持原则，做标杆、做楷模、做好“领头雁”，形成管委会上下团结协作、共谋发展的良好氛围；二是树立正确的世界观、人生观和价值观，牢固确立做人的基本准则，严于律己，知道有所为有所不为，自觉用道德规范约束自己，用具体行动证明自己，时刻做到警钟长鸣，带好班子，带强队伍。（责任人员:全体班子成员；整改时限:1年）

4、增强宗旨意识，改进工作作风。一是坚持“从群众中来，到群众中去”，把全心全意为人民服务的宗旨转化为实际行动，转变思维方式，改进工作作风，经常深入基层、深入群众、深入了解情况，认真倾听群众呼声，增进对群众的真挚感情，站在群众立场谋划工作，多为群众办好事、解难事，不断提高为民服务的能力；二是以落实“两个责任”为着力点，以党风廉政建设和反腐败工作为抓手，把守纪律讲规矩摆在更加突出的位置。深入贯彻落实中央八项规定，省委、市委十项规定精神，严格执行两项法规，以作风为突破、以教育为基础、以制度为保障、以监督为关键、以纠风为重点，从源头上预防和治理腐败的力度，为推动管委会事业健康快速发展提供坚强政治保障。（责任人员:全体班子成员；整改时限:1年）

第五篇：景区营销方案

旅游景区的营销策划书

前言

经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光，除了做好景区的营销策划，以便更好地推广景区景点，创造良好的经济效益之外，规范管理、完善和强化科学管理制度，保障景区工作的有序，高效运转也是至关重要的。

为了提高某某旅游景区的营销效果，通过对某某旅游景区的SWOT分析，提出某某旅游景区的发展策略，最终达到了理论的学以致用。结果表明某某旅游景区要不断地优化发展策略，满足游客需求，才能不断地提高营销效果。

一、某某旅游景区基本情况

某某位于云南省昆明市某处，距昆明市多少公里左右，距石林、九乡、玉溪、曲靖仅2小时内车程，至丽江、大理仅3至6小时车程。“彩云之南，农游田园”。被誉为什么的什么的是目前中国罕有农业综合体景区，更是云南唯一以农业主题打造的大型某某。

二、针对某某旅游景区的SWOT分析

SWOT分析是一种认清企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)的分析方法。下面就针对农博园旅游景区详细地通过这个方法剖析农博园景区旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使农博园风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。

（一）农博园旅游发展的优势

1、资源优势

某集团致力于农产品的发展，农博园作为旗下一个以农业为主的博览园，景区内集农业科普、农业观光、农游体验、休闲度假于一体，有世界罕见的奇瓜异果馆、珍果馆；让人叹为观止的各种现代科技农业示范园、农耕文化馆；令人激动无限的世运馆、农牧庄园；集浪漫与田园于一体的百花迷宫、七彩矿泉、本纳克葡萄庄园；还有让人流连忘返的森林童话乐园、开心农场、捉鱼寻宝等好玩又益智的景点项目。

2、品牌优势

集团有限公司始于1992年，经历多年持续健康的发展，于2005年9月组建集团。集团致力于发展现代农业，继续走农业产业化经营和新型农业生产工业化道路。为振兴云南农业产业，促进地方经济发展、全面建设社会主义新农村和构建和谐社会。集团旗下农博园作为一个生态农庄，以第一产业带动第二、三产业，为云南高原特色农业的发展打开了窗口，做出了示范，一定程度上拓宽了云南农业发展道路，也为云南旅游业添加了色彩，让云南旅游业朝着多方向角度发展。

3、区位优势

某县位于云南省东北，省会城市昆明和云南省第二大城市曲靖中间，素有“滇东北门户”之称，是云南北部昆明市东北部重要的交通枢纽。随着现代新昆明战略的深入实施，嵩明作为“滇东北重要门户”的地位更加凸现。晨农农博园位于小街收费站附近，突出的区位条件，是晨农农博园优势之一。

4、交通优势

嵩明距昆明43公里，曲靖75公里，距昆明新机场17公里，作为昆明主城门户，西南最重要的内陆大码头，嵩明处于昆明“四环十七射”交通网络规划的重要节点、昆明“半小时经济圈”内，区位优势极好，且具有“五路通昆，四路出省”的交通优势，晨农农博园位于小街收费站附近，是从曲靖到昆明，小街到嵩明、昆明的必经之路，大量的客源只要从这条高速路经过，都能看到晨农农博园线路指引标志。

（二）农博园旅游发展的劣势

1、资源类型单一,互补性差

景区旅游产品主要以静态展示为主，少以动态演示辅之，缺乏参与性体验项目；游客的活动方式单一，仍以观光游览为主；游客平均逗留时间仅2至5小时，重游率低。并且景区景色大多以农业种植为主，与季节关系很大，到了冬春季节，瓜果蔬菜长势不好，景区推陈出现节奏跟不上，周边城市游客容易出现欣赏疲劳的现象，这些因素在很大程度上影响了园区旅游的整体经济效益与可持续发展。

2、缺乏一定的资金投入,使工作难以突破

集团属于民营企业，经济发展受多方面的影响,且农博园建成至今5年时间，积淀尚少，部分农业以示范为主，仅仅靠门票、餐饮和住宿来获得收入。因此,长期以来,农博园旅游开发缺乏资金支持,无法形成大的项目和高水平的旅游产品。

3、不再旅游黄金路线上，还需不断开发市场

我省旅游市场较大，出名的有丽江、大理、西双版纳等地，然而我们景区并没有在这些黄金旅游路线上，所以外省游客很少了解晨农农博园，外省市场并没有得到开发。相对本省而言，本省游客大多去知名度比较高的旅游地区，农博园有农业特色，但是游客认同感还是很低，还需不断努力完善景区设施、服务

（三）农博园旅游发展面临的机遇

1、市场广阔

根据世界旅游组织预测，到2020年，中国有望成为世界最大的客源接纳国，世界上最大的旅游目的地国家，接待国际旅游者将达到1.37亿人次，占世界市场总份额的8%。同时，随着我国国民可支配收入和闲暇时间的增多，国内旅游需求日益扩大。这将为我省旅游业提供更大的发展空间，同时也为晨农农博园发展提供了非常广阔的市场空间。

2、政府支持

昆明市历届市委及政府始终坚持政府主导与市场机制并重的原则将旅游业放在突出的位置，并在政策法规、战略规划、市场监管、基础设施建设、公共服务等方面要持续发挥政府的主导作用。通过成立市旅游产业发展领导小组等方式，发挥该机构的牵头作用，及时研究解决旅游业发展中的重大问题，并充分利用昆明作为全省综合改革试点市的优势，最大限度地争取更多旅游业改革发展先行先试权。这些措施为昆明市旅游业的加快发展营造了良好的宏观环境。在市场上,一方面加大市场开拓力度和营销投入;另一方面,大力培育市场主体。这一系列重大举措,将为晨农农博园旅游的快速发展提供强有力的政府支持。

（四）农博园旅游发展面临的威胁

1、周边旅游市场竞争加剧

云南旅游业如火如荼，大量有力竞争者纷纷崛起，竞争压力巨大，旅游产品的重复性以及园区产品开发的不足，阻碍了旅游的可持续发展。晨农农博园的主要竞争者对手是杨林的中信嘉丽泽景区，目前他们已通过AAAA级景区认证，并且师资实力较强，各项硬件设施较为完善。

2、农博园以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发

一直以来，农博园以观光旅游为主，导致产品单一,旅游行为层次低,特别是缺乏高层次的互动性和参与性旅游产品,使得游客的滞留天数少、重游率低，对旅游市场的扩大构成极大威胁。

3、文化比重低，景区旅游产品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景区的灵魂所在，农博园从建成并开放时间较短，文化比重很少，大部分旅游者来农博园并未选择农业文化旅游，而更多的只局限于田园观光体验和氛围感受，人文旅游资源利用率极底，整体整合效果不佳。旅游产品特色不突出，缺乏广度和深度。应对园区进行全方位、多层次的深发掘现有产品的潜力，丰富旅游产品的内涵，推陈出新。着眼未来，逐步调整旅游产品结构，吸引外来旅游者。

三、晨农农博园景区的发展策略

（一）加强对景区建筑的保护

首先要确定农博园景区有哪些建筑，景观小品、珍惜树种需要保护。确定了保护对象后,就是具体的保护措施。景区要有保护规划、旅游规划和协调保护与旅游关系的规划。这项工作需要专门人员与景区负责人共同完成。制度完善以后,就需要进行有效监督。监督工作也要有一套体系,职责明确,责任到人,一旦发现违规现象,就要严肃处理,决不姑息。除了对工作人员的内部监督,也要有一部分人员对游客进行监督。

（二）加大景区的宣传力度

针对景区目前的市场现状，应采取区域广告宣传，选择区域广告性的媒体，集中优势、重点突破，形成强劲的优势。

1、新闻媒体（报纸、电视）

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠宣传上。

2、中介机构宣传（旅行社）

目前我们景区正在申报国家级景区，这样更能扩大我们景区的宣传力度。并且我们景区正在与多家旅行社、旅游网站计划合作，旅行社是景区和游客之间的联系纽带，作为景区来说，旅行社是主要客户来源，因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅行社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社订价时会通过双方协议的方式，最终达成一个双赢的长期合作关系。

3、网络

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“晨农农博园网站”的点击率。

4、宣传牌

在通往景区的公路上制作宣传牌。例如景区附近的小铺立交桥，在昆明来向、曲靖来向、会泽来向、呈贡来向等地方设立景区提示牌。

5、墙体广告

在周边地区书写墙体标语和广告。

6、印制宣传画册

风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等。

7、特色主题活动

通过极具特色的表演文化吸引各地游客，出售特色纪念品，办成广大旅游者的节日和广大商家的节日，使社会效应和经济效应更好地体现。在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。例如端午节，景区以包粽子比赛、汉服演绎等民族传统特色节目来吸引游客；国庆节，景区联合多家公司，举办了盛大的花卉展，游客参观人数众多；春节，景区也会制定出各种节目，优惠活动来吸引游客。

（三）改善游客服务设施,提高旅客满意度

改善餐饮设施,结合民间小吃,开发有当地特色的餐饮。其中一部分是适合中低档消费的快餐系列,另一部分则是较高档的餐饮设施。提高餐饮服务质量，菜品口感，让不同层次的游客均有能力消费。

可以着手开发一些农业类的商品,比如精美的名胜古迹实物模型、挂件或制作精美的画册等。商品的开发一定要留心市场趋势,多考察其他景区的优秀商品设计,不断更新,才能吸引游客购买。另外,各种游客服务设施在设计上都要尽量隐蔽,并且与景区风格相一致;游客服务中心、投诉中心、医疗救助站等都要物尽其用,不能空做摆设、应付检查。

（四）完善解说系统及导游服务

目前农博园仅在几个大的景点设有文字解说。首先在游客购买门票时就应得到一份景区简介,便于游客了解路线、主要景点、注意事项、路程距离

等等。其次,在景区展馆内可设置录音解说,方便没有导游的游客。第三对比较有特色的树种、植被也应设置解说牌,各种标示牌也是景区解说的重要组成部分。从高速公路指示牌,到景区内部的路线指示牌,以及各种警示牌都要做到清晰、明确,采用国际标准的图示,并用中英文两种语言书写。

（五）加强农博园景区的数字化管理

景区旅游的发展也正从传统营销转向网络营销。电子商务结算的需求也将促使旅游的营销网络化。目前,与其他先进景区相比,农博园的数字化管理程度还是需要进一步提高的。

数字化的另一重要问题是,应加强对旅游专业网站的建设。旅游专业网站发展很快,也比较多,都是对旅游景区、景点、旅游线路的全面推介,即是营销的必要,也是景区形象和实力的展现。最后还要加以关注的是,对一些如自驾游等旅游组织的联系,景区网站也是展示景区的平台。

（六）价格策略促进景区旅游发展

1、阶段价格策略

在旅游旺季时，需求受价格因素影响显著。农博园首先应该以较低的进入价格吸引旅游者，然后提高各种旅游产品的价格，引导和鼓励旅游者进行二次消费。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品，刺激旅游者的购买欲望，提高旅游收入。另外，在淡季时普遍出现客源不足、服务设施和生产设备闲置的情况，因此景区淡季主要考虑团队业务，例如通过旅行社、拓展训练公司拉来团队客户。但是景区不能坐等客源，别人引进来保障一定客源，自己的营销团队也应走出去，景区要有专门的外销人员跑业务。昆明大学城就是一个比较好的选择，景区可以联系大学在校生作为我们的站点式营销人员，大学生有一定消费能力，并且89%的大学生对旅游很感兴趣，把大学生作为我们一个重要客源，吸引并引导来我们景区消费。景区制定低于旺季时的旅游产品或服务价格以刺激旅游者的消费欲望，但是折扣价格的最低优惠不应低于景区旅游产品或服务的成本。

2、产品组合定价策略

比如：入住酒店免门票价格、双人套餐送一份生态蔬菜等活动。这样有利于晨农农博园的总体平衡发展，增加有课逗留时间，实现更多旅游收入。特别是年底公司年会比较多，来到我们景区，营销人员可以根据不同公司需

求制定不能的活动计划，可以选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿一条龙服务方式，或者选择会议、餐饮、园区游览、篝火晚会、住宿、团队拓展、瓜果采摘、手工鲜花饼的方式，并且如果团队来到我们景区消费，门票全免、餐饮住宿打折，是很好地选择方式。

3、门票价格的折扣策略

旅游门票是景点产品价格体系中非常重要的一环，但由于旅游景点门票价格定位及其变化的影响具有综合性。景点门票价格变动引发的市场影响在我国表现的非常突出，因为当前我国旅游景点门票价格过高的现实已超出了游客多次消费的能力。因此，可以适度对门票的价格给予折扣。比如，可以尝试出售年票或会员制联票来进行促销，使旅游者能把农博园当成度假休闲的场所，常来、常留、常住等等。

（七）农博园景区旅游发展目标

1、依托区位和资源优势，面向国内外旅游市场，构建以休闲、度假为代表的多层次、多类型的休闲产品体系，打造国际化的高原农业型休闲旅游度假地和面向东南亚的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下，依托区位优势和交通枢纽优势，将农博园建设成为嵩明地区重要旅游地，并不断扩大市场，把某品牌推出去，把客源引进来。延长游客停留时间、聚集人气，培育游客与市民共享的旅游空间。

3、以昆明本地消费为基础做大市场，打造游客度假、市民共享的高原农业旅游度假地。以满足中产阶层的休闲和商务需求，打造市民与游客共享的生活空间。重点建设和完善面向散客市场的旅游公共服务体系，包括旅游咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务等，提高游客满意度，把晨农农博园打造成品质旅游的样本园区。

4、发挥地缘优势，把握中国—东盟战略合作的政策机遇，以世界性的眼光运作农业旅游，以文化的软实力培育和资源的硬基础建设为抓手，把晨农农博园打造成依托国内市场、面向东南亚和南亚的世界城市旅游目的地，实现农博园旅游的全面国际化发展。