办公室效能建设工作自查总结（范文模版）

第一篇：办公室效能建设工作自查总结（范文模版）

××局办公室机关效能建设工作自查报告

局纪检组：

2012年以来，办公室全体同志在局党组的直接领导下，认真贯彻落实《2012年度××局行政效能考评工作实施方案》，按照州××局的总体工作部署，与各科室及站、队等直属事业单位团结协作，积极履行职责，努力提高效能效率，致力抓好办文、办会、办事工作，较好地完成了各项工作任务。具体工作情况如下：

一、加强制度建设情况

（一）认真落实“首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制、同岗替代制、否定报备制”等制度，采取办公会议通报、个别谈话、互相监督等方式，增强了办公室全体干部职工认真履行岗位职责、积极参与机关效能建设的自觉性。

（二）按照××政办发【2010】27号文件要求，按季度针对全体工作人员开展了绩效考评工作。

（三）建立健全并严格落实机关内部请销假、考勤及奖励等制度。

二、提高效能效率情况

（一）按时办结人大议案、建议和政协提案、建议。2012年我局共承办人大议案、政协提案9件，根据各相关科室职责，及时将办理工作任务分配下达各相关业务科室，截止6月30日，所有议案、提案全部办结，人大代表、政协委员满意率达到100%。

（二）加强××行政服务中心××窗口建设，提升服务水平。为确保阳光审批，透明操作，今年来，大厅在深入做好大量前期工作的基础上，对审批事项的内容、依据、程序、时序、申报材料、示范文本等重新整理并在州政府网站进行了公示，落实推行了行政服务中心开展的行政审批和电子监察平台，并承诺了建设项目审批时限。根据事项内容，大厅对每个受理的项目均出具行政许可申请受理通知书，一次性告知需补充的书面材料。对于重大项目、敏感项目开通绿色

通道，并在审批前以公告形式在局门户网站向社会公示。

（三）加强政务公开工作。编制完成2012年上半年××局信息公开指南和目录，主动、按时向××信息化办公室交送信息公开资料，完善我局新闻发布制度，确定新闻发言人。加强本局网站建设，确定专人负责网站维护，及时、准确、完整公开本局信息，并及时更新内容。

（三）加强内部管理。严格执行《××局廉政建设制度》，车辆管理实行专人专车，从严控制车辆运行费用。减少接待费支出，对必要的接待从严控制陪同人数。

三、改进工作作风情况

（一）严格执行工作纪律。加强日常管理，由办公室领导亲自抓考勤工作，杜绝上班迟到、早退、中途离岗、上网聊天、玩游戏等现象。

（二）改进工作状态。认真贯彻落实××纠风办关于改进工作人员着装的有关规定，办公室全体工作人员做到着装得体大方，谈吐文明。

（三）改善工作环境。建立了工作人员监督台、科室分布示意图、公示栏、领导去向告知牌等便民设施。办公室环境卫生整洁，办公设施齐全，能够方便快捷地为群众办事。

××局办公室

二〇一一年

第二篇：办公室效能建设开展自查

办公室效能建设开展自查

今年以来，我办在进行机关作风教育的同时，深入开展机关效能建设活动，取得了良好的效果。现将有关情况总结如下。

一、领导重视，认识统一。

加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我办领导十分重视机关效能建设活动，成立了专门的领导小组，由办公室分管领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为组员，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。明确我办机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合xx工作任务，强化思想教育，突出建章立制，严格考核奖惩，以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。

二、落实责任，加强监督。

为形成机关效能建设长效机制，抓好落实工作，我办明确机关效能建设责任分工，强化检查考核，认真落实责任制，进一步强化“三个意识”、大力倡导“五破五求”，以效能建设新成效，推动各项工作实现新突破。我办明确办公室副主任为办公室效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为xx考核工作的重要内容加强督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效。

1、建立学习制度，深化思想教育。组织办公室全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》及市委、市政府《关于深入推进机关效能建设活动的实施意见》、《关于影响机关效能行为实行责任追究办法（试行）》等有关效能建设的文件。引导广大党员干部树立“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高工作服务的主动性。

2、完善规章制度，提高工作效率。按照按照建设高效机关的要求，积极创新工作方式，进一步完善了管理和工作制度，以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、加强作风建设，严格考核奖惩。强化监督是加强效能建设的重要保证。我办效能建设领导小组按照市委、市政府《关于影响效能建设行为责任追究办法（试行）》，加强对全办效能建设活动的组织和监督工作，及时发现并纠正问题。

同时，按照科学、量化、易操作的要求，制定了绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，明确追究内容、范围、程序和责任，并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）xx考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处的重要依据。

第三篇：效能建设自查

效能建设自查

这一阶段,通过认真学习街道全面效能建设活动的部署和要求,我联系实际,深入查找问题,现就自身不足总结如下:

1、整体素质不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作能力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。

2、创新意识不够。习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，有时说话不注意场合，深入实际较少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

根据以上不足,现制订以下整改措施:

1、及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

2、属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关办公室，直到来访群众满意为止。

3、要确保各项工作措施落到实处，认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。

4、总结经验，发现问题，及时改进。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持政府部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

通过大力开展行政效能建设，才能不断提高自身素质，改变工作作风，提高办事效率，今后我将踏踏实实地干好本职工作，为建设和谐文明富裕开放的城市做出应有的贡献。

第四篇：2011年上半年效能建设工作自查情况

2011年上半年效能建设工作自查情况

报告

县效能办：

根据上级文件精神，我乡高度重视，认真对上半年效能建设工作开展情况进行自查和总结。现将情况报告如下：

一、采取的主要措施和办法

（一）强化组织领导，落实工作责任

乡党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设列入党委、政府的重要议事日程，作为一项重点工作来抓，多次召开各种会议，研究部署机关效能建设。通过各种形式宣传，形成了全乡上下人人关注机关效能建设的良好氛围。为加强对机关效能工作的组织领导，成立了效能建设领导组，由书记、乡长分任正、副组长，下设办公室负责督查工作。同时，乡党委、政府充分发挥领导层的表率作用，要求领导干部要把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，通过抓效能建设来推进全乡各项工作的落实。从我做起，做出榜样。对违反机关制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中良好形象。各部门自觉管好“自家人”，办好“自家事”，虚心接受群众监督，形成一级抓一级，层层抓落实，努力做到组织健全、制度完善、责任到位、落实有力、奖罚分明。

（二）加强思想教育，增强公仆意识

为使机关效能建设抓出实效，乡效能建设领导小组建立了学习教育制度，组织干部学习政治理论、先进事迹和反腐典型案例，使全体机关工作人员从中受到教育，增强公仆意

识，自觉融入到效能建设的活动中。一是认真开展会前学法和周一学习制度。利用各种会议在会前学习半小时、周一中午学习1小时，重点学习国家法律法规、政策及当前形势分析；结合“庸懒散”专项治理，还组织干部学习了胡锦涛总书记在中纪委十七届六次全会的讲话精神、省委书记刘奇葆在省九届七次全委会上的讲话精神以及杨善洲、王瑛先进事迹，增强了干部的工作责任心和公仆意识，提高了干部的政治理论水平和工作业务能力；二是组织开展“干部大讲堂”活动。利用每周五开展机关干部大讲堂活动，专门安排班子成员和优秀驻村干部就效能建设的做法、处理农村问题的经验、对待人生的感悟等进行交流和演讲，调动了干部的学习积极性。有效营造了广大干部学习勤于思考、工作尽心尽力、正确对待人生的良好氛围；三是加强机关文化建设。专门制作名人励志名言、警句标牌上墙，提示引导干部的言行；积极推行机关文明用语，把“请、你好、谢谢、再见”等文明用语融入到日常工作当中，提升了乡机关的文明程度和工作效能；四是指导村“四委”实行任期承诺制。要求树立“心中无群众，不配当干部”的观念，从群众关注的焦点难点和急切盼望解决的问题入手，就任期目标和工作事项，向群众作出公开承诺，增强村“四委”的责任意识和群众意识，提高了干部工作效能。五是认真开展“庸懒散”专项治理，克服“庸懒散”,提振“精气神”。通过学习教育和督促检查，干部精神风貌得到较大转变，工作作风更加务实，工作成效明显。

（三）建全各项制度，完善工作管理

加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我乡年

初制定了效能建设工作要点，结合我乡工作实际，健全完善了护家乡机关管理制度等二十余项便民、利民和管理、惩戒制度，不断规范了机关和干部的行为，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡村干部队伍。将领导及工作人员联系电话及岗位对外公示，各办事机构选配熟悉业务的人员挂牌集中到便民服务中心统一办公，严格执行上下班签到制度，指定专门人员负责对干部每日去向进行公示，要求上班时间杜绝做与工作无关的事，对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。对中心工作和重点工作实行周检查月考核制度。

（四）落实“三项”制度，提高服务质量

一是落实首问责任制，设立了首问责任岗，明确首问责任，设立干部去向告知牌，建立了《首问事项登记册》逐步规范了首问责任制的落实。二是编制了《机关办理事项流程时限表》明确了办理机构、责任、流程、时限及监督部门电话并公布。三是制定了首问责任制、限时办结制的考核奖惩制度，公布了监督电话。四是便民服务中心人员除周一至周五正常上班外，要求双休日的逢场天也要上班，方便群众办事。五是实行委托代办制。可以委托代办的事项，群众需要办理时可以委托乡村干部全权代为办理。六是电话预约办理制度。急需办理或在“8小时以外”的，群众可以电话预约经办人员约定时间办理。七是村“四委”定期办公制度。要求 “四委”成员定期（特别是逢场天）集中办公，一名村干部到乡政府集中办理群众委托的代办事项。通过各项制度的落实和执行，使群众进入政府大门能知道要找的干部是谁及其去向，做到有人热情接待、有人高效办事、有人满意答

复。切实杜绝“吃、拿、卡、要”和“门难进、脸难看、事难办”的现象，达到机关高效有序运转、办事透明公开、群众方便满意的效果。

（五）围绕重点工作，强化跟踪督查

我乡紧紧围绕“为民、利民、便民”的宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。一是围绕重点工作落实，强化跟踪督办。及时督促对党务、政务、村务公开，上级重要指示、重大决策、重要会议、重点工作贯彻落实情况、12345市长热线办理回复及目标任务等及时跟踪督办，及时落实和完成。二是为重点工作保驾护航。抓效能建设，目的是使各项工作得到顺利推进。乡党委在年初抗击冰冻灾害期间、开展7-8月份计划生育“三大”活动期间及抗旱救灾期间分别下发严肃相关工作纪律的通知，为重点中心工作保驾护航，以实际行动把提高为民服务意识和办事效率落到实处，促进各项重点工作的完成。三是真情服务，促进干部作风转变。在抗旱救灾期间，乡机关从7月底取消双休日直到抗旱救灾工作结束，组织乡村干部顶着烈日和近40°的高温深入村组统计核实农作物受灾情况，发动广大群众开展抗灾自救，组织党员服务队、民兵小分队义务为困难群众送水，将抗旱资金及时送到群众手中，为他们解了燃眉之急。四是加强督促检查。要求乡党政领导班子成员按照“一岗双责”要求对各自分管的工作和部门负责，敢抓、敢管，强化督查。乡党委成立了效能督查组不定期开展督查，查干部到岗到位情况、查工作落实情况、查有无违反纪律和制度等，对违反纪律和制度的干部做到绝不手软，严格按照相关纪律和制度规定，发现一个处理一个。8月份以来，开展了诫勉谈话一次，检查工作笔记一次，印发工作通报一次，促进了干部作风的转变，顺利推进了各项工作。

二、所取得的成效

通过学习教育、健全完善制度、加强监督检查和考核奖惩等措施，我乡效能建设工作取得了初步成效。

（一）调动了学习积极性，干部素质明显提高

乡党委政府把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重的工作来抓。通过日常的政治业务学习、中心组学习及“三学三强”、创先争优、“庸懒散”专项治理等开展的学习教育活动，进一步健全了学习制度，调动了机关干部参与学习的积极性，变被动学习为主动学习、变要我学为我要学，增强了学习的意识，干部政治理论、业务水平和工作能力得到较大提高，提高了干部的综合素质。

（二）增强了服务意识，提高了服务质量

乡党委政府以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，认真落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难，服务群众、为民办事的水平和能力得到进一步提升。干部的服务意识明显增强，提高了服务质量，群众前来办事满意率达100%，没有接到群众对效能方面的投诉和来信来访，各项制度认真遵守和执行。

（三）干部作风明显转变，各项工作整体推进

乡党委政府以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效能，全乡经济建设和基础设施建设得到有序推进，计划生育“三大”活动成效超过了预期，全面完成县上下达的任务，抗旱救灾工作有条不紊地进行，安全生产和维护社会稳定得到强化和巩固，民生工程及其他各项重点工作有序扎实推进，抗旱工作取得阶段性成果，护家经济和社会各项事业稳步发展。

三、存在的问题及下步的打算

（一）存在的问题：我乡效能建设工作在县委、政府的领导和县效能办的指导下，在全乡干部的积极参与和支持配合取得了一定的成绩，但距县委政府的要求还有很大差距。还存在：一是因换届及近期人事变动大，挂牌上岗坚持不够好；二是干部下村工作期间下班没法签到，因此下班签到无法执行。三是因人大、政府换届未开展，对机关、干部的社会评价工作尚未启动。

（二）下步打算：在今后的工作中，我们还深入抓好干部教育、督查工作，抓好“庸懒散”专项治理，促进干部作风彻底转变。一是进一步完善各项工作制度，使制度更具操作性、灵活性而得到很好执行。二是在下半年的工作中开展机关、干部服务质量的社会评价工作，以此促进干部作风进一步转变。三是进一步加强督促检查，确保各项制度落到实处。

第五篇：效能建设自查汇报

2011发改委机关作风效能建设情况

自查汇报

认真学习贯彻《阿克苏地区关于改进机关作风和提高行政效能的规定》，根据《关于开展机关作风效能建设专项督查的通知》（阿行署办[2011]75号）文件要求，提高思想认识，结合2011年3月25日上半年效能建设对照检查及4月8日的整改方案，我委紧紧围绕“五查五看”深入推进效能建设，不断提高工作效率，提升服务质量，进一步促进依法行政，促进了发展与改革工作的健康、快速、和谐发展。现将这一阶段效能建设情况自查汇报如下。

一、坚定思想，提高服务意识，加强组织领导，确保机关效能建设顺利开展。

为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，我委成立了机关效能建设领导小组，由委党组书记、副主任任组长，党组成员任副组长，各科室负责人为小组成员，指定专人负责日常工作，下设办公室设在行政办公室。召开动员大会，组织全体党员干部学习讨论，进一步统一思想，充分认识开展机关效能建设的重要性和必要性。同时根据《阿克苏地区关于改进机关作风和提高行政效能的规定》结合工作实际，制定了《县发改委开展效能建设实施方案》，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

二、切实加强作风建设，建立长效管理机制从而提高效能建设水平

建立长效管理机制是保证机关效能建设有效开展的重要手段，主要从以下几个方面做起：

1、规范机关标准化建设，提高机关工作效率。为切实发展和改革的重要职责，按照上级要求，我委认真开展了“定岗位、定职责、定标准”的工作机制，并签订了责任状。对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实“四条禁令”，即：严禁擅离岗位、擅离职守；严禁在行政执法中态度刁蛮，吃、拿、卡、要；严禁网上聊天、玩电脑游戏；严禁饮酒。

通过开展机关标准化建设，我委工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了，尤其行政执法人员为提高行政执法水平，积极学习法律法规知识，提高了的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了，工作人员衣着整洁，楼道、走廊和办公室干净、明亮，办公设施得到改善，工作环境有了较大的转变。三是机关作风明显好转，委督查领导小组定期不定期开展考勤督查无发现上下班迟到早退现象，均能严格遵守《考勤制度》。四是按照厉行节约各项要求，干部职工的资源意识和节约意识显著增强，从小事做起，节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一分钱、每一粒米，资源浪费现象得到有效遏制，今年较往年经费开支缩减。

2、完善各项工作制度，不断提高效能建设的规范性。

一是严格执行政府采购制度和委机关财务管理制度，对重要经费和大额经费支出都由班子集中研究、集体决定，严格控制各种费用的支出。二是建立完善制度，形成用制度规范从政行为，按制度办事，靠制度管人的机制，不断提高反腐倡廉建设的制度化水平。三是有效地开展了三务公开工作，每季度将财务收支、党费收缴、干部人事变动、评优评先等进行公示，增加了透明度，接受干部群众监督。四是选派了一名业务熟练的干部进驻政办公室，极大地方便群众办事。

3、努力化解矛盾，积极做好信访工作。群众有信访，说明我们的工作做得不够好，距离群众的要求和愿望还有差距。对此，我委非常重视群众信访工作，做到专人负责，积极受理，认真答复。

4、结合纠风工作做好效能建设自查自纠，使机关效能建设更具针对性、实质性，于3月份组织开展效能建设征求意见工作，采取面向基层和服务对象，以发放征求意见表、开展问卷调查、召开座谈会、督促检查等形式，广泛征求社会各界对本单位效能建设的意见和建议，坚持存在什么问题就找什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题，尤其要注重解决影响改革发展稳定大局、人民群众关注、反映强烈、涉及效能方面的问题，深入开展对照检查活动。着重抓好以下四个方面的工作：

一要转变工作作风。把提高服务质量和工作效率作为效能建设的重要内容，进一步转变工作作风，增强大局意识、服务意识。

二要建立廉洁高效机关。进一步深化政务公开工作。抓规范，提高政务公开的整体水平；抓示范，保证政务公开的工作质量；抓创新，推进政务公开的深入发展；抓监督，确保政务公开的有效落实。

三要健全制度体系。从工作职能和业务实际出发，从管理的薄弱环节和制度的漏洞着手，有针对性的建立健全规章制度，从源头上

预防和治理工作效能和作风存在的问题。

四要增强服务观念。通过抓队伍、强素质，突出思想政治教育和业务能力教育，强化服务至上和群众利益无小事的理念，增强为群众办好事、办成事的能力。

5、落实全程代办制度,积极引导社会投资，为招商项目和企业投资项目做好服务，凡手续完备的项目审批、备案、核准或向上级申报的时间不超过2个工作日。

6、县发改委效能建设领导小组公示了效能监督电话(5822356），做到“有报必查，有查必果，查纠到人”，切实解决机关工作人员和广大干部职工的工作作风问题，着力增强干部职工的服务观念，提高服务质量和服务水平。

三、切实加强落实力度，提高效能建设水平

今年，我县发展和改革工作落实到位。

一是加强宏观经济形势的监测分析。深入了解县域经济发展态势，坚持月分析和季报告制度。通过大量的信息综合分析，向县委政府提供经济运行分析报告，提出经济运行中存在问题和对策，为县域经济更好的发展,实现预期目标奠定了基础。

二是及时召开项目推进会，通报项目工作情况，组织各部门积极跑办项目，增强经济发展后劲。

三是加大费价监管力度，保持市场价格走势平稳。围绕治理重点，开展专项检查。对全县各学校、水管站、土管所、广播站、电管站、兽医站等单位的收费情况及农机主管部门，农技推广站在农机购

置补贴政策实施过程中的各种收费行为进行检查。与经贸、工商、质检等部门联合对全县的主要农贸市场、农资销售点的农副产品、农资质量价格进行了检查。进一步规范各种收费和价格行为。采取有力措施，整顿市场价格秩序。发改委在不定期抽调人员对市场价格进行检查基础上，为稳定近期物价有所波动的现象，出动全体物价工作人员，利用节假日期间，分成三个小组对全县市场餐饮、超市、宾馆等门点进行了全面检查，签订了《明码标价协议书》，有效地维护广大消费者合法利益。坚持市场价格和供求情况的日报、旬报和月报工作，密切关注粮食、主要副食品、成品油、农资等市场供求和价格走势，做好价格监测周报工作。落实各项收费减免措施,不断减轻企业和群众负担。

四、在执行过程中存在的问题及整改措施

根据此阶段的效能建设工作中，总体成绩有所大幅提升，在一些小的方面存在问题，并加以整改：一是在制度建设的执行上力度略显不足；检查监督不够到位；二是对于工作开展积极性略显下降，持久性不高；三是政务公开还不够规范。主要是标准不高，要求不严，存在着公开不及时的现象。整改措施如下：一在原有基础上进一步完善制度建设，提高执行和检查监督力度；二是加强学习宣传机关效能建设的力度，并做好学习笔记提交学习心得；三要进一步规范政务公开。要继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。要进一步完善公开内容送审制度，并通过采取召开座谈会、咨询会等形式，增进政务公开的实效性。要注意收集、整理、处理、反馈

群众意见，充分发挥全社会的监督作用，加强对政务公开内容真实性、有效性的监督。

我委机关效能建设工作，虽取得了一定成绩，但与上级的要求还有一定的差距，今后我委将继续认真履行好发改部门工作职责，紧紧围绕以为人民服务的意识，开拓创新，进一步加强机关效能及作风建设，严格执行“十条禁令”，全力打造学习型、服务型、效率型、创新型、表率型、亲和型“六型”机关，坚持不懈地加强党风廉政建设，进一步提高干部职工队伍服务大局、服务群众和服务基层的意识和水平。不断提高机关效能，为推动柯坪县经济和社会发展做出更大贡献。