秘书和助理的工作有什么区别

第一篇：秘书和助理的工作有什么区别

按说不是一回事，开个玩笑，有管理职能的经理助理男性比较多些，秘书肯定女性的天下。一般助理不只是文件的下发，还要负责与各部门的工作联络、对接、协调、跟进，各部门工作任务统一归口到经理助理，由经理助理负责配合经理完善任务的实施执行，统一沟通、跟进及调整。

秘书也看是行政部门的，办公室的，一线经理的还是总监或总经理的。我们做过一个关于秘书工作的调查，在“作为秘书您的主要工作是什么”的调查项目中有，文字档案管理以34.25%的比例成为秘书们的主要工作，其余的工作还有行政后勤管理26%；协助老板参与经营管理18.27%；组织协调公司会务12.49%；公关与政府关系5.02%和和老板出差跑来跑去3.97%。

公司的规模不一样，一人多职的情况就不一样。其实助理和秘书的职能混合对秘书的职业发展是有利的。和高高在上的老板比较，秘书有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈，和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得秘书又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会，从这点上看，老板在决策过程中，多听取秘书出谋划策是很有参考价值的。值得注意的是秘书在做好管理左右手的助理工作中，更多的是发挥顺风耳而不是长舌妇的作用。另外，经理主管们性格各异，有的喜欢独自思考问题，有的喜欢同别人一起商量，秘书在参与老板管理决策的过程中，一定要注意适可而止，因人而异，不可越位。

第二篇：总经理助理工作与秘书的区别

总经理助理是总经理的助手，具体工作内容常因总经理对该岗位的理解而有所不同。有时总经理助理相当于企业的副总，有时则仅仅相当于经理的秘书。一般情况下，对于刚入职的人员来说，通常职责相当于总经理的秘书，如果你表现出色，将来很有获得重用的可能。1﹑起草公司工作计划总结，并作好公司首要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、控制总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

而文秘主要职责是：

1、负责人事处文秘、公章管理。

2、开具各种信函（包含行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动

通知。

3、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

4、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

5、负责人事档案和文书档案的管理工作。

6、协助做好人事统计报表的统计工作。

7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

9、完成处领导交办的其他工作。

第三篇：秘书文员助理的区别

前台：

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）

工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右

文员2：（工程文员）

工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。-

3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。

秘书:（部门秘书）

工作职责：

1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

3、草拟工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

8、协助做好部办公室的日常工作。

9、做好部领导交办的其他各项工作。

技能要求：

1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；

2、良好的组织、沟通能力；

3、流利的英语听说读写能力；

4、熟练的计算机操作技巧。

秘书：（总经理秘书）

工作概述：

负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。工作职责：

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、女性，26岁以下

2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历

3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。

4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

5、熟练使用各种办公软件及办公工具。

助理：（行政助理）

工作概述：

制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。

工作职责：

1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。

2、限女性。

3、计算机操作熟练。4、1年以上行政或文秘相关工作经验。

5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

助理：（销售助理）

工作职责：

1．电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。

2．客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。

3．网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

4．广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。

5．产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。

技能要求：

1、大专以上（管理/营销相关专业优先）

2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力

3、能熟练运用office等办公软件

4、有较强的文字处理能力和表达能力

5、有较强英文读，写，听，说运用能力

6、有分析整理客户资料的能力。

7、一年以上销售或行业工作经验。

助理：（研发助理）

工作职责：

1．协助所负责部门的研发辅助工作事宜

2．协助研发流程的文档签署以及流程状态的跟踪

3．协助做适当的部门管理统计工作

4．协助所负责部门的日常行政事宜

5．研发资料、文档的内部归档和外部发送

6．研发所需数据、资料的调研与整理

7．软件说明书的编写与修订

技能要求：

1．电子、通信、自动化等相关专业毕业，专科以上学历

2．英语4级以上，计算机操作熟练

3．1年以上相关工作经验，熟悉手机软件、硬件研发者优先

4．处事要细心、耐心，对工作有较高积极性，具团队合作意识

5．身心健康，诚实正直

第四篇：秘书文员助理的区别

前台：

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右

文员2：（工程文员）

工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。-

3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。

秘书:（部门秘书）

工作职责：

1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

3、草拟工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

8、协助做好部办公室的日常工作。

9、做好部领导交办的其他各项工作。

技能要求：

1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；

2、良好的组织、沟通能力；

3、流利的英语听说读写能力；

4、熟练的计算机操作技巧。秘书：（总经理秘书）

工作概述：

负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。

工作职责：

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、女性，26岁以下

2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历

3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。

4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

5、熟练使用各种办公软件及办公工具。

助理：（行政助理）

工作概述：

制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。

工作职责：

1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。

2、限女性。

3、计算机操作熟练。

4、1年以上行政或文秘相关工作经验。

第五篇：秘书助理工作注意事项

工作注意事项

一：诚的原则——秘书工作必须以领导为中心，关注细节的把握。首先，秘书是为领导服务的。1：领导办事风格 2：领导生活习惯

其次，秘书工作的成功与否，在于对细节的把握。

二：诚的方法——秘书职业道德和工作标准化，即做人和做事。首先：总裁秘书在职业道德上的注意事项 1：职业道德——保密性 2：职业道德——严守本分

其次：在工作方面，有一个基本的原则——工作标准化、流程化。1：工作环节标准化 2：工作安排流程化

三：诚的能力——秘书相当于半个参谋，要不断提高自己的综合能力。首先：基本素质 其次：职业技能

一：诚的原则——秘书工作必须以领导为中心，关注细节的把握。秘书的作用，是为了减轻领导的工作负担，让领导的工作精力更多的放在决策关键事物上，所以，秘书的工作是通过合理的日程安排，细致的前期准备工作来提高领导的工作效率，从而提高整个企业的执行力。所谓，细节决定成败，不同的领导有不同的工作习惯，不同的团队，有不同的工作风格，这些都是秘书在工作中需要了解和学习的。

首先，秘书是为领导服务的。

秘书在协助领导工作的情况下，需要注意这两个大的方面。1：领导办事风格方面

如果领导是采取领袖型的工作风格，在工作中要注意开门见山，把握大局的发展和问题的主要方面，言简而意赅；如果领导是学者型的性格，和领导交流的时候就要严谨而有理，能够提出具体的例子，细致分析作出这个安排的原因；如果领导对员工的亲和力很高，也可以和领导开开玩笑，活跃气氛；

2：领导生活习惯方面

如果领导有午休的习惯，就要在去吃午饭前把领导办公室的躺椅和靠枕准备好；如果领导关注房地产方面的讯息，每周要准备最新的地产杂志放在老总的书案；如果领导在工作中不注意小节，秘书应该在每次老板下班之后将办公室收拾整齐；领导孩子的生日，做秘书的要提前做好准备，以防领导因为工作太忙没有时间准备生日蛋糕；如果领导有在周末提前下班和家人团聚的习惯，所以在日程安排上，要尽量的安排好周五一天的工作行程的调整等等。

但是，以领导为中心，不是为了无原则的谄媚逢迎领导，在尊重领导的前提下，要能够敢于提出自己的意见，做到有理有利有节。

其次，秘书工作的成功与否，在于对细节的把握。

在秘书的日常工作上，细节其实是决定成败的一个重要因素，充分的准备工作能够避免小失误变成大错误。秘书工作繁杂琐碎，在工作的时候应该把“宁可用不上，也不能不准备”作为宗旨，事前运筹要有备份计划；撰文要有充足材料；遇到事情多想几套方案；办事要多准备几手。

秘书工作，大到领导决策服务，小到发文件、打扫卫生、通知开会，比较繁杂。办好一件事，理所当然，算不上成绩，但如果把一件事忘了，那就可能影响大局。人的精力是有限的，有时又受到外界的干扰，要把什么事情都记住，只靠脑子是不行的，需要借助工具。在诸多工具中，最原始也是最可靠的、最基本的，就是小笔记本。

秘书可以用这个小本子记录当日自己的主要活动；本单位的大事；领导交办的事情；别人交办的事情或者反映的情况;自己想到的事情和对完成好任务的设想等。把事情记录下来后，经常看一看，急事马上办，要领导点头的事情，及时报告。记载的方法不必太正规，但事情的时间、地点、人物等就需要如实记载。一般情况下，一件事情一记，办完一件划掉一件。这样，工作的事情就不容易忘记了。综上所述，诚恳地了解工作中的任何一个细节，让领导工作的顺心顺意，这是一个秘书工作的基本原则，只有领导的工作有效率，公司的整个团队的执行力提高，才能够让公司赢取利润，公司的前景出色，作为秘书才能够有出色的职业生涯。

二：诚的方法——总裁秘书职业道德和工作标准化，即做人和做事。秘书工作是一项和领导走的很近的工作，是一个职位不大，但是很敏感的位置，自己要注意做人和做事的分寸，处理好和企业内部其他人员的关系，同时也要维护领导的形象。要摆清楚自己的位置，从细节上了解公司内部的各种细微的关系，不能够越权，但是也要能够及时的作出反应，贯彻领导的决定，提高团队的工作效率，加强各个部门之间的联系。在这里我有两个方面的感想：

其一：秘书在职业道德上的注意事项，主要有以下两个方面。1：职业道德——保密性

领导秘书不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露工作机密，而且还可能会损害领导的形象，于人于己都不利。

2：职业道德——严守本分

主要就是领导的形象和尊严问题，作为一个合格的总裁秘书，要时刻知道自己是干什么的，严守本分，不能越俎代庖，做好自己份内的事情，在各种环境下的都要把领导的形象放在第一位。

（1）适度的矮化自己，保证领导给员工和群众留下的都应该是最高大美好的形象，（2）在工作中如果有可能展现领导形象的地方，要给领导做好设计和细节的安排。

（3）对自己的形象要稳重有节，秘书往往是以上司代表和企业发言人的身份外界接 触，秘书的整体形象也就象征了企业的形象，因此塑造一个良好的职业形象，不仅能给人以好感，也有助于工作。（4）于损害领导形象的问题，只要不是大是大非，秘书都要主动揽过并且积极地摆事实澄清。

其二：在工作方面，有一个基本的原则——工作标准化、流程化。首先 工作环节标准化

作为一个新手，不可能不犯错误。我有一个观点：第一次犯错，叫做不知道，第二次犯错，叫做不小心，第三次，就叫做故意。所以，如果能够不断的完善自己，不犯相同的错误，就是一个伟大的成就。

如何做到不犯相同的错误呢？就是把每天的工作环节都标准化，保证每一个环节都是正确的。比如说，秘书的日常工作大体可以划分为如下的几个方面：

1.总经理日常行程的协调、安排；

2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料；协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等；

3.接待来访的客户；

4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实；

5.负责处理总经理临时交办的其他工作；

每次犯错误的时候，用一个环节纠错表记录下来，下一次如果再犯直接就可以说是第几个环节的第几号错误，也没有什么借口可言了，日常的工作也会不断的完善。

其次 工作安排流程化

领导每天的工作都很忙，如果的业务安排都去做，领导根本不可能全部顾及到。这样的情况下，如何合理的安排领导每天的工作呢？所以，作为秘书，我们的工作就要做到流程化，按部就班的来制定工作计划。始终把握工作的中心。

每天需要领导去完成的工作可以分为四种类型：1：有效率，有效果 2：没效率，有效果 3：有效率，没效果4：没效率，没效果。

每天要把领导工作的重心放在前两种类型的工作中，才能有效的规划时间，制定合理的时间安排，提高领导的工作效率。三：诚的能力——秘书相当于半个参谋，要不断提高自己的综合能力。秘书是领导的业务助理，在某些环境下能够起到半个参谋的作用，随着具体业务的不断更变，秘书需要不断的加强自己在某些专业领域的知识，以供领导参考。所以，一个合格的秘书，在我看来，应该具有以下素质。

1：基本素质

身体素质、心理素质和思想素质这是做秘书工作最基本的要求，以应付高强度的工作安排。作为总裁秘书，较高的说、写能力和一定的计算机技能，这也是做好秘书工作必须具备的。良好的英文听说读写能力，对涉外企业的秘书，也具有相当的重要性。

2：职业技能

秘书工作的内容概括起来就是辅助领导，为领导提供综合服务。随着企业具体业务的不断变化，部门秘书相当于领导的半个参谋，所以，快速的学习能力和强大的信息搜集能力是秘书的重要工作技能。秘书的参谋职能的发挥可以从信息收集，领会领导意图，把握参谋时机和追踪参谋效果加以把握。在这个过程中，总裁秘书只有平时加强自己的学习和积累，才能在处理紧急业务的时候，应对自如。

首先，项目专业领域知识的学习和政策环境的研究

要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。当领导有疑惑的时候，至少要做到有问有答，条理清楚。在政治大年，作为总裁秘书需要详细了解国家政策的变化，当领导的决定涉及到相关领域的时候，能够给领导提个醒。

其次，日常社会信息的积累和人脉资源的培养

要注意日常的社会信息和人脉关系的积累，有些问题能够快速的解决，不是一朝一夕的工作能够弥补的。作为总裁秘书，要时刻留心生活中一点一滴的小信息，这就是平时的学习工作。比如说，现在，附近有哪些不错的餐厅提供适合广州客户口味的餐厅，那些酒店中有自己的人脉关系，能够在节假日客房不足的情况下及时定到酒店客房。这些都是平时一点一滴积累的结果，作为总裁秘书，这个在生活中必须要时刻注意和留意，其中某些不经意的一环，有可能在将来的工作中带来意想不到的好处。

综上所述，总裁秘书是一个需要“诚”的精神的职业，要求注意细节，以领导为中心的工作。这，就是我在这次面试中获得的收获，希望评委老师指正。谢谢