美发师个人工作总结[五篇]

第一篇：美发师个人工作总结

美发师个人工作总结范文（精选3篇）

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的美发师个人工作总结范文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

20XX年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、工作计划

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体等。

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20XX年已经结束，我们将迎来2019年，希望2019年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

告别成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20XX年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的`20XX年的年度目标。

二、展望20XX

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2019年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20XX年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

不知不觉之间，20XX年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！

回顾20XX年

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。

2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。

3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

展望20XX年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。

第二篇：美发师工作总结

篇一：美发师最新个人总结

美发师工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务，履行好×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作

岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成美发师岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成美发师岗位所在的单位）做出更大的成绩。

篇二：美容师,美发师岗位责任制 美容师、美发师岗位责任制 为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。

2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。

3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染色），有效地引导顾客消费。

5．科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作，并以恰当的时段，为顾客推荐最适用的产品。

6．对顾客的不满意诉说，要多听少讲，坚持谦虚诚恳、实事求是的态度，遵照理论依据，耐心地接待和解释，达到满意程度。

7．待客时：抓住学习机会，认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

空闲时：要观察、思考、总结：今天我做了什么？还有什么没做？还有什么必须要做？我马上去做。

8．严守行业秘密，不与同行勾结，不泄露机密。禁止高新技术外传。9．勤俭节约、降低成本、提高效率（如水、电、原材料等消耗品）。

10． 所有美容师、美发师都要具备团队精神，每天下午5：30—6：30是超级练功、学习时段；前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。

超级发型艺术有限公司篇三：美发师培训的主要内容,深圳美发师培训内容 美发师培训的主要内容

美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题，因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术，今天，妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。

课程特色：根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线 美发初级班

1.美发师的职业道德及毛发生理学（2天）美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识，让其知道毛发跟美发的关系及重要性，以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识，为洗护课程打下更好的基础。

2.洗护课程（3天）

本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法，通过对学员的严格培训，对每个手法的严格考核，不但要会讲会做，还要会教别人。3.头部的分区及分份（4天）通过对点、线、面的了解和认识，让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。4.标准杠排卷（5天）

烫发杠的分类及认识，学习标准的排杠方法是烫发的基础，也是对烫发的考核标准，通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、s形排卷、的严格训练，以竞赛的形式提高学员的速度，为以后的烫发打好基础。

5.头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧（7天）不同护理产品的认识和讲解，焗油机的安全事项和操作，训练学员刷油和空心卷打卷的手法，焗营养油、焗黑油；男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、（固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型）6.烫发原理、操作流程、花式杠练习（5天）深层次全面学习烫发的原理、目的，讲解烫发水的种类和成分，不同发质选择不同的电发水，烫发所需工具及作用，烫发的操作步骤。各种花式杠的操作和真人示范，让学员直观的认识烫发，了解烫发，体验烫发的过程。美发中级班

一.精典修剪课程

此课程全剖析发型的构造，深度解析发型设计的全新理念。采用“发型设计的基本”理论体系手把手教学模式，让你快速掌握沙龙商业发型实用，直接，简单的操作技巧，快速让你晋升为一个优秀的商业发型师，令你的剪发技术成熟，沙龙的业绩倍增。（剪刀的修饰技巧、刘海设计、脸型认识与设计、弧形固体、椭圆固体、渐增固定线修剪、直立短发、吹风技巧、三角形修剪、放射碎发、圆形的修剪、后部方形修剪）二．商业发型染发色彩课程

此课程全面教授学员掌握染发的色彩的基础知识，同时让你掌握新潮的冷色染色以及互补色等各种高难度的色彩认识，同时激发学员的抽象思维和创新概念。带领学员捕捉到新潮流时尚的创意染发趋势。三．日、韩电棒 发型课程

本课程重点教授学员掌握大波纹的卷发电棒造型七种手法。手把手的传授让你快速、直接、简单的掌握最新，时尚的大波卷的造型技术。美发高级班 课程特色：带你掌握国际当代流行美发技术,任何结构的剪发,多种不同造型变化,令受训设计师的剪发技术更具说服力,让你的设计理念和剪发技术与潮流同步,始终走在世界潮流最前沿,通过专业导师跟踪教学,让学员感受一对一的教学模式,课程细化易懂,将专业化和商业化完美结合,同时拥有创新设计理念,熟悉掌握经典,创意裁剪的精髓所在

一、科学裁剪（15天）汤尼盖体系精剪课程

课程紧扣汤尼盖方形，圆形，三角形的基准裁剪技术，三维立体多结构的裁剪，多角度诠释了汤尼盖的技术灵魂之美，创造出现代最流行的时尚造型。简洁的技术，显著的立体效果以即潮流发型新概念的展示，并通过课前提问，课后互动，实操训练等，最大程度方便同学们的吸收和交流。

二、烫发商业课程（10天）

学习正确的诊断发质，各种卷形，卷度从分区开始控制和设计，涵盖了烫发成功的各种技术要点，深度掌握目前各种高级烫发的制作精髓。通过实操直接实现所学技术发型和要点，解决操作过程中的错误和盲点，解决你设计思维和动手实现间的矛盾，成为受顾客认可和喜爱的高手。(烫发的历史概念、冷烫、韩国纹理烫、锡纸烫、烟花烫、空心卷定位烫、离子烫直发及抛光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪热烫、甜美梨花烫、荷叶烫、陶瓷烫、数码汤、创意烫发、及总结...........)

三、商业染发课程：（10天）

透过色彩学的全方面的了解，带你畅游美发色彩的世界。结合美发沙龙所遇到的问题，如何确定适合顾客风格的发色，灰白发的各种覆盖技巧，段式染发，发色转换，时尚漂染，立体挑染等技术的深刻剖析，帮助你玩转色彩，成为染发专业人才。(三原色的认识、色板的认识、染发的操作步骤、双氧奶的认识、漂发的认识运用、头发的补色技巧及洗去头发色素、颜色的对冲打底...........)学习的时候是理论结合实践，全能班里面包括了洗护烫染，剪吹造型，每天都要真人实操，周六和周日要去广场给市民免费剪发，平时周一到周五下午3点后要到我们学校楼下的车站、工业区、生活小区等给市民免费理发，学以致用才能证明教学质量，我说好不如您来实地看看，感受我们的学习氛围。选择妮薇雅不会让您后悔，是我们的承诺，也是我们努力的目标。我们学校的所有费用和课程都是透明的，中途不会乱收费，有什么费用都会先告诉您，您可以先有个预算，要是不知道所有的花费导致中途没有钱的情况，我们是不希望这样的情况发生的，我们希望我们的每一个宝贝都能安心的学习完所有的课程，学校有宿舍和食堂，都很实惠很方便。妮薇雅深圳美发学校期待跟您的相聚!

第三篇：美发师岗位职责

1.按客人的要求，遵守有关规定，进行美：发服务。

2.对客人的美发内容进行登记，并把记录提供给领班。

3.遵守轮号制度。

4.向客人推销本店所备的美发品。

5.尊重客人的要求，可应客人的要求，为客人设计适合的发頻。

6.检查美发用具的状况,如有故障，停止使用,立即报修。

第四篇：美容师,美发师岗位责任制

美容师、美发师岗位责任制为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。

2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。

3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。

4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染色），有效地引导顾客消费。

5．科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作，并以恰当的时段，为顾客推荐最适用的产品。

6．对顾客的不满意诉说，要多听少讲，坚持谦虚诚恳、实事求是的态度，遵照理论依据，耐心地接待和解释，达到满意程度。

7．待客时：抓住学习机会，认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

空闲时：要观察、思考、总结：今天我做了什么？还有什么没做？还有什么必须要做？我马上去做。

8．严守行业秘密，不与同行勾结，不泄露机密。禁止高新技术外传。

9．勤俭节约、降低成本、提高效率（如水、电、原材料等消耗品）。

10． 所有美容师、美发师都要具备团队精神，每天下午5：30—6：30是超级练功、学习时段；前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。

超级发型艺术有限公司

第五篇：美发师礼仪流程

美发师礼仪流程

一、接待顾客

新顾客（助理先介绍）

（1）小姐（先生）您好；

（2）我是xx号发型师，今天由我为您来服务，可以吗？

（3）XX小姐您贵姓？

（4）XX小姐（先生）您好

（5）您请坐

（6）您想怎样做一下（沟通）

二、发质分析

（1）您的发质属于XXX发质

三、脸型分析

（1）你属于XXX脸型

四、职业分析

（1）您是做什么工作的（2）您的职业适合XXX的发型。

五、年龄分析

六、发型订位及讲解（色彩分析）

（1）XX小姐（先生）您看我给您这样设计，您满意吗？

（2）达成共识后叫助理进行服务（洗头）

七、服务过程

（1）赞美语言

（2）服务感觉

（3）关心、细心

（4）尽量用专业素语、剪发素语

注：要注重个人仪容、仪表，语气、语调；在顾客面前树立自己的良好形象。

八、如果自己要离开

（1）“对不起，XX小姐（先生），那边有一个顾客，我打声招呼，马上回来，请您稍等。”

（2）“对不起，XX小姐（先生），我接一下电话，马上回来。”（电话时间不能过长）

八、烫发或染发

（1）跟据您的发质我建议您用中档的产品就可以。（有顾客先问价格就是不会用高价

位的，这样她会觉得你是站在他的角度关心他。）

（2）把产品的质量、成份及好处讲给他听。

（3）造型过程中，应该把日常洗发及打理方法教给他。（“如果您不会，有时间过来，我教您如何打理和用什么样的饰发品”）

九、服务完成后

（1）XX小姐您对我给您设计的发型满意吗？

（2）XX小姐，通过今天的沟通，我已经完全了解您的发质及喜好，下次我会发挥的更好。

（3）XX小姐，您对我的服务及设计的发型满意的话，下次还可以找我。我是XX

号发型师（周几休息）谢谢您（送到门口）欢迎您再次光临，再见。