QC发言稿[精选五篇]

第一篇：QC发言稿

发言稿 尊敬的各位领导，各位评委，同仁，大家下午好！

我是山东省日照市政工程有限公司“前进”QC 小组成果发布员，本次我们带来的 QC 成果为“提高人行道检查井井周铺装质量”，课题类型为现场型,我们在日照市泰安路道路排水工程中开展了本次“QC”小组活动。

首先，我们先了解一下工程概况，该工程位于日照市新市区，东起北京路，西至菏泽路，全长 980m，周边为繁华的商贸区，道路两侧设置 3 米宽人行道，采用规格为 20cm×10cm×10cm 透水板材铺装，其下敷设有自来水、燃气、强弱电等管道，共砌筑检查井 134 个。

本次“QC”小组成员共有 5 人，其中组长 1 名，副组长 1 名，成员 3 名，小组成员职责及分工明确，小组互动频次为每月 6 次。本次“QC”小组活动内容为选择课题、现状调查、目标设定及总结巩固及今后打算等 9 个部分，活动时间计划为 3 月开始，7 月份结束，历时 4 个月。小组活动的实际开展情况与计划基本一致。

小组之所以选择该课题，主要有以下 3 方面的理由：

1、周边环境要求：本工程所处地段为日照市的商务中心，人流量大，若人行道铺装质量差、检查井等细部衔接处理不到位，将影响城市形象。

2、业主方面：为确保“五一黄金周”市民的通行，业主要求采用科学的施工方法，提高人行道的铺装质量，确保施工进度。

3、公司方面：检查井处板材铺装传统方法耗费的人力、物力多，

但效果不是很理想，为我公司的一个弱项，急需要一种新的方法。

综合以上因素，我们选定了本次 qc 小组活动的课题为：“提高人行道检查井井周铺装质量”。

课题确定后，我们对 2013 年之前竣工完成的艳阳路、济宁路、西环路等工程人行道检查井周边处理情况进行了调查并采集的不合格点的图样，共测定 275 个点，合格点 198 个，合格率为 72%，为了更直观的找到主要问题，我们对发现的不合格问题进行数据统计，并绘制了调查统计表，通过排列图可以直观的看出板材与井盖衔接处缝隙不均与井盖周边板材存在破损现象所占比例为 83.1%，是造成人行道板材与检查井盖衔接处施工质量差的主要问题，只要把这两项问题进行有效解决，人行道板材与检查井盖衔接处施工质量就能得到有效提高。

经过以上的现状调查分析，结合公司现状技术水平与国家现行施工质量验收规范标准，“QC”小组把活动目标定为：提高人行道板材与检查井盖衔接处施工质量，将其合格率由原先的 72%提高至 90%。

我们设定的目标是否可行呢？小组对目标的可行性进行了分析，数据测算：根据线性公式，如果能解决板材与井盖衔接处缝隙不均与井盖周边板材存在破损现象两者 90%的问题，线性合格率及可以提高90%×83.1%×28%=20.9%，则线性合格率就可以达到72%+20.9%=92.9% 外部条件：业主方支持新技术开发应用；总公司领导大力支持，提高财力、物力、人力等各方面支持。

内部条件：施工管理人员有丰富的人行道板铺装经验，解决问题

能力强，创新意识高。以上 3 各方面表明，我们的目标是可行的。

到底是什么原因导致人行道检查井井周铺装质量差这一现象呢？小组成员召开了原因分析会议，经过层层分析，找到了 8 项末端原因，并绘制了汇总表，由于末端原因较多，需要找出主要原因，小组成员对末端原因进行了逐项分析调查，绘制了要因确认表，找出两项主要原因，针对找到了两项要因,小组成员运用“5W1H”方法，制定了相应的对策措施，并绘制对策表，具体如下表所示：通过对对策表的讨论分析，小组成员明确了方向，制定了合理有效的对策，并对对策进行了详细具体的实施：

对策实施一（针对检查井周边板材切割方式不当要因采取的措施）：

1、模具制作。按照检查井盖外围尺寸制作圆形模具，模板材料采用不易变形的铝塑板，在模具中心位置设置一长钢钉，用于检查井井盖中心与模板中心定位，同时在钢钉一侧开方形观察口，观察井盖与模板中心定位情况。2、定位标线。为避免板材铺设不平造成的误差，应在井盖周边人行道铺设大面完成，仅剩待切割板材时，方可用自制模具进行标线，标线时将井盖周边空隙进行铺垫平整，然后将待切割板材按照预留位置平铺到井盖上，随后进行模具的安装，安装完成后，用红线沿模具边缘在透水砖上面标出井盖边缘位置，最后人工沿红线位置对板材进行精细切割。

对 策实施二（针对检查井周边板材铺贴方式不当采取的措施）：

1、基础处理。将检查井周边板材位置处、碎石基层上中砂垫层清理干净，铺设细石砼，人工进行插捣，浇筑过程中，对周边板材进行防护，避免污染。

2、板材铺设。人工将切割好的板材按切割时摆放的位置进行安装，并用皮锤敲击夯实，对于因井盖外圈边部过高，造成板材安装不到位的情况，人工用切割机在板材底部切除高出的部分，然后再按原定位置进行铺装。

3、养护。检查井井盖周边板材铺设完成后，及时采取防护措施，避免行人在其上行走，待细石砼达到设计强度后，方可开方交通。

实践是检验真理的唯一标准，我们指定的对策是否有效呢，小组对对策进行了效果检查，泰安路人行道铺砌完成后，小组成员对道路沿线 134 个检查井盖与周边板材衔接情况进行了调查统计，调查情况如下表所示：活动后合格率达到了 94%，超出了我们预先设定的目标。

本次活动中在人行道上共 134 个检查井盖，不考虑原铺装做法造成的后期修补费用，每个检查井井盖周边板材铺装一次性节约成本10 元，共计节约成本 1340 元。这是我们的财务证明。

3、社会效益：

通过本次 QC 活动，大大提高了人行道板材的铺装质量，确保了人行道上检查井周边细部质量，同时完好无损的人行道，方便了人们的出行，提高了城市的形象。

活动后，小组汇集本次活动相关资料和数据，编制了《人行道检查井盖处板材铺装做法》，经公司总工办审核批准，纳入到公司的《技

术规程》中，在全公司内推广应用。

本次 QC 活动结束后，通过技术创新，对人行道板材的铺装有了深刻的认识，小组成员进行了客观的自我评价，以图表和雷达图的形式体现了成本意识、团队精神、进取精神、业务能力、QC 知识等 5个方面的进步，如下图表所示 从雷达图上分析看出：小组成员的团队精神和进取精神得到很大的提高，这是我们本次活动最大的收获，业务能力和成本意识有了明显的提高，应再接再厉，巩固提高。

遗留问题：本次 QC 活动，通过科学的方法，行之有效的措施，顺利达到了预期的目标，但在整个活动中，小组成员统计技术应用及解决问题能力不足，是今后活动需要加强改进的地方 我们“前进”QC 小组下一步准备研究的课题为“提高管廊钢板止水带的施工质量”。

第二篇：QC表彰会发言稿

QC成果表彰会上的发言稿

-----第二结构车间技术主管在QC小组活动成果表彰大会上的讲话

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是第二结构车间的郑钰红。今天我非常高兴能够和大家一起来分享QC成果获奖的喜悦。

在过去的一年，我们车间在主任的带领下，通过全体员工的共同努力，特别是车间第一、第二QC活动小组的勤劳工作，使我们车间的QC工作取得了良好的突破，我们车间QC成果上报了两个课题，一个是《TY320.71部件撑杆的质量改进》、另一个是《TY220.78.14下连杆的质量改进》，由于车间是新成立的，以上产品也是首次转入我车间生产，车间领导特别重视本车间生产的产品在公司内的反响，因此将以上课题做为攻关项目进行质量攻关。

车间为保证生产进度的顺利进行，分两个小组分头行动，充分发挥每个小组成员的智慧才能，两个小组分别通过现状调查、制订活动计划与目标、要因确定与分析、目标设定、可行性分析、实施过程、效果检查验证、巩固措施等多个环节的调查、讨论、实施、修改和完善，最终取得了较好的效果；同时QC小组成员通过活动也为今后的质量改进积累了经验，增强了信心。

以上两个课题能得到公司的肯定和表彰，兴奋之余，我感慨很多„„，作为车间QC小组的主要推动者，我主要有如下几点体会，供大家参考：

第一，QC小组活动,需要各级领导的重视和支持。

广泛开展QC小组活动，是依靠广大职工发展企业的措施之一，也是提高企业竞争力的一个有效途径。因此，需要各级领导的高度重视，热情支持，积极引导，并把它作为企业的一项重要工作来抓，真正调动职工关心质量、参与质量管理的主动性、自觉性，增强广大职工的问题意识、改善意识，只有这样才能使企业的质量工作处于螺旋上升的过程。

第二，进行QC小组攻关活动并不是单纯的制作了一个工装或进行了一个改进。它包括从选材到巩固措施等多个环节，各个环节衔接非常紧密，一环扣一环，逻辑性强，承前启后，而且各个环节都需要质量管理方法和统计技术方法的使用，如：使用图片、表格，对比图等QC工具和方法来说明问题、分析问题、归纳出结论；小组的各个成员相互合作、各尽所长，承担各自相关的职责，提供各自的知识、经验、工作成果和工作数据，最后才能产生一项QC

成果，这是一个集思广益的群众性集体活动，是整个小组成员共同的智慧和结晶。

第三，在QC活动中，做法比想法更重要。在伊索寓言中，有这样一个故事：老鼠们在一起开会，商讨怎样才能不被猫抓住，其中一个老鼠提议，在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动，“这个主意太好了！”但当有老鼠问大家怎样才能将铃挂到猫的脖子上面时，刹那间全体老鼠鸦雀无声，这个故事说明，方法

比想法更重要，或者说没有方法对应的想法是没有价值的。在QC活动中，提出问题仅仅是提出问题而已，在一个企业中，大家发现问题的水平基本上是相当的，发现问题容易而解决难。单独要某个人去解决问题，势必会由于思路障碍，惧怕困难等原因，难以持之以恒。通过成立QC活动小组，小组成员集思广议，发挥集体优势，很多问题便会迎刃而解。

第四，加强专业技术知识培训，使QC小组活动更具实效。

QC小组活动要扎实有效开展，就必须做好QC方法、质量管理基础知识及岗位技能等相关知识的培训工作。只有熟练掌握本岗位的生产技能、工作流程和工作方法等，才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和QC方法解决实际问题，以推动QC小组活动扎实、有效的开展。

质量是企业的生命，是企业永恒的主题。2009年，我们车间通过坚持开展QC小组活动，解决了许多生产和工作中的实际问题，提高了员工的质量意识和个人素养。随着公司产量增加，生产组织方式改变，以及管理模式和工艺水平的提升，对QC小组活动提出了更高的要求，同时也为QC小组活动提供了广阔的活动舞台。在今后的QC攻关活动中，我们要将质量改进与生产实际紧密结合，进一步拓展题面，特别是在2101军车的生产上，多开展一些QC活动，解决工作中的实际问题，为企业创造更高的经济效益。

第三篇：QC发布发言稿

各位领导、评委、各位同仁，你们好，我叫张明，是大唐发电厂热控分场辅控班QC小组的成员，今天我要发布的课题是《4号输灰控制系统气源改进》，下面我就从以下几个方面来叙述。

一、小组简介

辅控班QC小组成立于八六年六月份。小组共有成员6名，组长xx。组员在QC活动方面兴趣浓厚，工作积极，在几年的实践中，我们以解决生产中出现的问题为重点，在厂领导及有关职能部门的指导和帮助下，在小组人员的共同努力下，攻克了一个个技术难关，解决了许多生产现场的技术难题，也取得了很多的成绩。

二、设备简介

电磁阀在输灰程控系统中至关重要，直接作用于气缸，控制阀门的开关。因此我们好球电磁阀能快速、准确、稳定响应。

电磁阀的品质对输灰程控系统有很大影响。下面请看出会系统电磁阀所在现场。

这是4号仓泵间

这是由电磁阀直接控制的气动进料阀。

三、选题理由

我厂2X330MW供热机组投产以来，机组逐步进入稳定期，输灰控制系统自机组投运以来，电磁阀故障率居高不下，直接威胁着输灰系统的安全稳定运行。因此，我们选定此课题，查出电磁阀故障率居高不下的原因，利用QC手法解决设备的遗留问题。

四、现状调查

我QC小组从专业范围出发，找出电磁阀故障率高的影响因素主要有：人员 设备 环境

五、原因分析

进一步分析影响因素，我们绘制了因果图，请看因果图。

六、主要原因分析及要因论证

根据因果图，我小组进行要因论证。

1.人员问题 2.现场湿度大 3.空气气源湿度大 4.电磁阀本身故障 针对主要原因，我们又进一步分析了调查论证，确认了以上两个个原因最终导致了电磁阀故障。

七、对策措施

根据确定的主要原因，我们制订了相应的对策措施，请看对策措施表。

八、实施

针对主要原因，我们制定了实施步骤。

九、效果检查

十、巩固成果

为了更好的完善此次活动成果，我们又制定了巩固措施 1． 认真总结本次QC小组活动，对活动中发现的问题及时进行归纳，整改。

2． 逐步采取同一方法，对断路器进行检查、改进，杜绝同类缺陷的再次发生。

十一、最后，请看我们今后的打算

通过本次QC活动，我们解决了工作中的一个难题，不仅为机组安全稳定运行做出了贡献，更重要的是通过QC活动，锻炼了检修队伍，激发了小组成员创新创效的热情，今后我们会继续加强QC知识培训和专业技能锻炼，为创建一流的火电厂作出我们的贡献。我们坚信在各级组织的关怀和支持下，任何困难也难不倒我们，让我们在誓言中分手，在胜利中会师，我的发布完了。

谢谢大家。

第四篇：提高事故处理能力QC发言稿

尊敬的各位评委老师，你们好：

我来自变电运行管理所石羊变电站QC小组，今天发布的主要内容有以下10个方面，本小组08年活动课题为提高运行人员事故处理能力，小组现有成员11人，QC教育时间为120小时。每月开展活动2次，共开展活动20次。

在开展活动之前，根据PDCA循环制定出小组活动计划表，并在实施过程中，及时标注活动进度。

循环P—计划阶段

当前电力事业蓬勃发展，我们电力运行人员肩负着新的使命，面临新的考验，必须不断掌握新知识，增长新本领。变电站人员结构发生巨大变化，平均年龄25岁的年青一代已占60%，他们急需实际经验的积累。事故处理能力是变电运行专业的核心技术，是衡量一个变电运行人员技术水平高低的关键指标。

当前的情况有五：

一、变电站事故种类繁多，但发生极少，运行人员进行事故处理的机会不多；

二、年青的变电运行人员对各种事故的现象及信号不熟悉;

三、当前年青人员只能从书本和事故预案中学习事故处理的方法，参与性不强;

四、由于没有进行实际参与,年青运行人员即使通过正班考试,面对实际事故仍然手足无措;

五、当前变电站事故预演流于形式,与实际脱节,年青运行人员感觉学习枯燥。

根据背景和现状，我们将08QC活动的主题确定为找出一种符合实际需要，能迅速提高运行人员事故处理能力的新的培训方法。

根据现有情况，我们小组希望通过新开发的系统实现如下目标：

1、提高全站年青人员的事故处理能力；

2、增强全站年青人员事故处理时心理素质；

3、全站年青人员熟悉各种典型事故处理的流程；

4、增强全站年青人员的各项实际技能；

为此，我们提出4种方案：

A、采用传统的方式进行集中现场讲解和考试；

B、直接购买相关事故处理的视频教材；

C、自行制作典型事故处理视频教材；

D、与其他公司合作制做典型事故处理视频教材；

上述四种方案，对我们来讲都是在工作中尚未接触过的领域，无法用现场实验的方法来选择最佳方案，所以我们小组成员根据自己的认识和理解，分别从难易度、经济性、所需时间等三方面进行加权评分比较，综合排名后，从中选出最佳方案。最终，我们决定采用得分最高的方案C，即自行制作石羊站典型事故处理视频教材。

二、循环D—实施阶段

我们首先，编写事故处理剧本，分配人员角色，其次进行短片拍摄和后期编辑，然后对影片进行校核，最后组织全站学习。

下图为制作典型事故处理视频教材实施表

在整个实施阶段中，我们根据实际出现的问题又进行了两次PDCA循环。

在编写事故处理剧本时，由于事故处理平时接触较少，由个别人员编写出的事故处理剧本主观性强，不够全面，在一些方面有失偏颇。我们决定在这一环节进行一次PDCA循环。

在进行影片拍摄时，由于大多数人员均是第一次参与影片拍摄，在拍摄中会出现紧张、不注意细节、动作变形以及不能真实还原事故处理时的紧迫感等问题，我们决定在拍摄影片这一环节进行一次PDCA循环。

7月底事故处理剧本编写完成，10月视频教程拍摄完成，11月视频教程后期制作完成，12月视频教程校核完成。

三、循环C—检查阶段

通过整个QC活动的开展，运行人员的事故处理能力得到了三次大的提升。

在编写事故处理剧本时，我们针对遇到的问题进行了第一次PDCA小循环，通过制定事故处理题目；按事故预案编写剧本初稿，集中校核剧本内容；总结预案和剧本有效结合的经验等步骤，第一次提升了我们的事故处理能力。相关人员对事故的性质的判断更加准确，对事故预案处理的流程了解更加详细。

在进行影片拍摄时，我们针对遇到的问题进行了第二次PDCA小循环，通过准备拍摄用具；实地演练并拍摄；集中校核短片内容，进行后期修改；总结拍摄方面的经验等步骤，第二次提升了我们的事故处理能力。在实际的模拟演出，参演人员的各项实际技能有了大幅提高。例如，对各种事故信号的判断、现象的描述，对调度的汇报，对安全工器具的检查和使用，对事故处理的具体步骤都有了一个感性的认识。

最后在整个事故处理教程完成后，我们组织全站人员对其进行学习，大家通过观看讨论，事故处理能力再次提高。同时，运用实地演练得来的经验，对现有事故预案进行丰富，对预案中不符合实际的部分进行修正，使预案更具备实际指导性。

通过本次活动的开展，我站年青运行人员在变电运行管理所组织的事故处理竞赛中均取得了优异的成绩。其中副值班员在调考中获得了满分100分。除此之外，我站年青员工的实际工作技能的大幅提高也是有目共睹。大家请看视频，这段视频分别拍摄于活动开展的初期和末期，内容均为值班员向调度汇报事故情况。大家可以看到第一段视频中的值班员汇报时明显生涩，不流利，而第二段中的值班员汇报

清晰，自如，规范。

2008年11月13日，运行人员在巡视中发现220kV 265开关1号保护屏JFE-12F分相操作箱1组电源灯不亮。从故障的发现，判断，汇报，停电，做安全措施，到交待现场许可开工，共用时63分钟，整个过程均由年青运行人员完成，整个处理时间比以前同类工作缩短了30分钟。

2008年12月27日，迎接管理所组织的检查验收，经检查本事故处理视频培训教程完全满足现阶段变电运行岗位的相关培训要求，并将事故处理视频培训教程作为典型培训教程在全变电运行管理所范围内推广学习。

我们活动的目标实现了！

四、循环A—总结阶段

本次课题取得了良好的效果，在所领导的支持下，我们逐步完善了各项巩固措施。

1、在每月的站务会上进行此培训教程的学习；

2、以后每季度的事故预演均进行摄像；

3、将该培训教程纳入技术档案保管；

通过这次QC活动，青运行人员积累了进行事故处理的经验，提高了全站年青人员的事故处理能力和事故处理时的心理素质，使全站年青人员都熟悉了各种典型事故处理的流程。通过开展这种新颖的培

训方式，有助于年青运行人员迅速的提高业务技能，尽快挑起大梁，达到了开展此次QC活动的目的。

这次QC活动的成功开展是我们一次大胆的尝试，在采用了新颖的培训方法后，我们发现人员的参与性更强，人员的能动性和创造性发挥得更好，培训的效果也比以往有了显著的提升。我们将在以后更多的开展这类活动。

我的发布到此结束，谢谢大家。

第五篇：QC宣传

宣传思想工作“网络大提速”

——广远宣传部开展网络宣传QC活动纪实

□广 宣

背景介绍：广远宣传部开展网络宣传QC成果受到广泛好评

5月28日，在广州市2004年质量管理小组成果“国优专场”发布会上，评审员对广远公司宣传部《开展远洋企业网络宣传》课题给予了高度评价。经过异常激烈的“角逐”，广远公司《开展远洋企业网络宣传》课题在100多项成果中综合分名列前茅，并被广州市作为“国家级优秀QC成果”候选之一上报全国质量管理协会。这是广远公司开展QC活动以来第一个作为创新型项目推荐评审的成果。

此前，在广东省质量协会行业分会组织的质量管理成果发布会上，广远宣传部该项成果在数百项成果评比中，取得了综合分第六的好成绩，被推荐参加广东省质量协会组织的“国优评选”现场发布会；同时，该成果在中远集团优秀QC成果评比中也获得了好成绩，并被推荐为交通部“部优”和参加交通部组织召开的“推荐参加国家级QC小组优秀成果发表会"，角逐“国优”。

宣传部开展网络宣传QC小组之所以获得多方认可，诚如专家所点评：“该成果密切联系远洋企业实际，围绕远洋企业机关与船舶、机关与船员家庭以往在信息传递上存在的问题，设定了非常明确的目标，提出了以网络技术为手段的科学方案，制定了详细的对策和计划，并一一付诸实施，取得了非常好的效果，实现了目标。该成果富有创新性，体现了鲜明的远洋特色。”而最关键的，则恐怕还在于创新，在于将开拓创新扎扎实实地贯彻到日常工作中去，拓宽视野，运用新思维，积极主动找到解决问题的新办法，使得一些问题不再成其为老大难。

如何让船员职工及时了解党和国家在国有企业改革方面的各项新政策和公司在改革上所作出的各项重大工作部署及各项重点工作具体要求？如何与“天隔地远”的船员职工进行交流沟通，及时掌握职工的思想实际，及时疏导、化解职工的各种思想症结，密切船员职工与公司机关的联系，增进理解？如何统一船岸职工的思想认识，树立起共同的目标，激励船岸职工振奋精神，团结一致，抓住机遇，搞好安全、效益、稳定？

近年来，按照广远党委的部署，广远宣传部门在继承、发扬企业传统宣传思想工作成功经验的基础上，突破远洋企业宣传教育信息传播的“瓶颈”，开创性地开展网络宣传思想工作QC活动，建立了一个为高度流动于全世界的远洋船舶和分散居住于全国各地的远洋企业员工及家属服务的宣传思想教育及信息服务平台，有效解决了多年来制约远洋企业宣传教育信息传递不及时、覆盖率不高、没有形成良性互动等难题，为新时期求真务实、开拓创新地开展企业宣传思想政治工作积累了新经验，促进了企业的改革发展。

“信息孤岛”不再

广远的员工来自五湖四海，特别是一万多名船员，分散居住在除台湾、西藏以外的全国各地，广远经营管理着的100多艘船舶常年航行或作业于世界各海域，“流动分散”，使传统企业宣传教育信息传递渠道、手段在及时性、覆盖面等方面越来越显示出局限性。比如企业宣传思想教育主要依靠文件、内部刊物《广州远洋》和宣传教育音像片等一些内部媒体，这些媒体只能采用邮寄到港口办事处或机关人员上船的方式送到抵达国内港口的船舶上，能“新鲜热辣”地收到当月最新一期刊物的平均每月才15艘次船舶，占船队总艘数的16％；内部刊物《广州远洋》虽然通过邮局寄到了4000多名骨干船员家中，但也仅占船员总数的51％，仍有几乎相同数量的普通船员没有覆盖到。根据统计，船舶收到有关资料、刊物的时间平均滞后编辑出版日150天，船员家庭收到的时间平均滞后20天。至于一些在国外航行长年不回国内的船舶，则是“罕见”这些信息资料了。毋庸赘述，“看不到”或“不能及时看到”，一方面，制约了广远公司宣传教育的实效，另一方面，船舶、船员职工对于信息的需求在很大程度上得不到满足，岸上机关与船舶、船员家庭形成了信息割裂。很多船员不由得发出感慨：远洋船舶是当今信息社会中的“信息孤岛”。

无疑地，消除“信息孤岛”是远洋企业宣传思想工作在新形式下面临的挑战，也是对通过改革创新，发挥企业宣传思想工作传统优势的呼唤和要求。广远宣传部进而认识到，建立一个高效的宣传教育信息化服务平台是适应信息时代发展，强化阵地意识，牢固占领思想政治的工作领域，创新企业宣传思想工作内涵的一个重大课题。

2001年9月始，广远宣传部专门成立了网络宣传QC小组，设定了要使宣传教育信息在第一时间送达广远所属船舶和船舶覆盖率达到90％，以及与船员职工交流沟通达1000次的目标，围绕目标提出了以广远公司内部局域网和外部网依托开展网络宣传的方案，制定了周密的计划，并克服没有经验可借鉴、技术难度大、没有直接经费支出、网络环境非常开放自由难以控制以及信息资料采集、编辑、维护工作量巨大等许多困难，实施了一系列网络宣传创新：

自行开发出《广州远洋》等宣传教育纸本媒体的电子版。通过船岸EMAIL通讯系统，航行世界任何地方的船舶能够在第一时间收到汇集了公司当月各种信息的电子杂志，一线船舶基本与陆地实现信息同步；

开发《广州远洋》网络版，使全国各地的广远船员及家属能够在第一时间通过互联网详细了解公司的动态和信息；

打破传统局限，机关全体员工及时在线观看各种宣传教育音像片，全国各地的船员及家属通过互联网在线观看宣传教育音像片；

开发整合一个汇集了自2001年以来的各期和最新内部刊物《广州远洋》、《船舶学习资料》、音像片、专题宣传教育资料、企业文化、CI手册等各种宣传教育信息资料的网络宣传平台。该服务平台自2003年5月开始与广远公司自动化办公系统、广远公司网站链接运行，向公司全体职工开放后，成为一个较为完备的宣传教育信息“日用库”。

经过上述开创性的工作，广远企业宣传思想信息乘“网”快速前进：企业内部刊物《广州远洋》电子版和供船舶领导组织学习用的《船舶学习资料》等100％覆盖远航的船舶；机关员工以及居住在全国各地的船员和家属，都能够在家里方便地通过互联网登陆广远网络宣传平台，在线阅读《广州远洋》杂志，查阅企业文化手册和各种宣传教育资料，在欣赏广远公司各种宣传教育和新闻报道音像片，获取广远公司最新鲜的政策信息和动态情况。这种情形很快被船员们称之为信息大餐——船舶收到《广州远洋》电子版后，船长、政委都及时将其中有关广远公司最新政策、动态和工作部署的主要内容打印出来，分别组织船员进行专项学习并检查落实；船员们也利用工余饭后的休息时间去打开电脑阅读，主动了解公司经营情况、工作部署、船舶建设资料、航运业的最新动态、国内外时事要闻等。

与新鲜热辣的信息“亲密接触”，船员职工们增强了“方向感”。很多船员说：“我们现在已经没有‘信息孤岛’的感觉了，公司给了我们更多的知情权，我们就应该更多地关心公司的发展、关心公司的改革。”2003年春夏之交，“非典”疫情肆虐，《广州远洋》、《船舶学习参考资料》集中篇幅对“非典”进行积极的引导性的宣传，及时通过EMAIL向船舶通报国内疫情、国家的行政措施、防治措施和广远公司的决策、防治预案，以及系列宣传教育性文章、全国各地船员家属防治“非典”的情况，为船舶党支部稳定船员的思想情绪，鼓励船员克服困难坚守岗位提供了及时的有力保障。在抗“非典”的关键时期，广远广大船员，尤其是超期在船工作的船员及其家属顾全大局，克服了许许多多的困难，坚持工作，没有一个船员发生“非典”病例，保证了运输生产和经营管理正常进行。

互动沟通，拉近了心的距离

广远公司开展网络宣传QC活动的另一大创举就是开辟开放式的“交流园地”（员工论坛），供全体职工进行交流沟通，自由发表意见和建议。

高度流动分散，难以与船员职工进行“个体化”的思想交流沟通，是长期以来困扰远洋企业思想政治工作的一大难题。利用“四通八达”的网络，将“你、我、他”联系在一起交流，使这一难题在很大程度上得到了缓解。

在“交流园地”里，公司领导、船员、船员家属、机关员工，实现了多向“面对面”对话，就某一话题在线开展讨论、争论，发源于不同角度的思想碰撞和坦诚交流，使得一些或复杂或令人困惑的问题得以求同存异，确立起共同的目标。如“怎样才是对员工的真正关心，是优厚的工资福利和个人良好的发展前景抑或从理念到体制整体性地向以人为本靠近？”“安全的根本要素是什么，是人，是船，还是管理体制？”“面对社会地位的巨大落差，船员这一群体该如何对待心理上的失落，重新定位自己的个体价值和社会价值？”“广远改革的动力在哪里，可持续发展的关键在哪里？”等等，都曾是广远公司“交流园地”里讨论的热门话题，而这些问题，也正是事关企业长远发展，需要企业员工认真思索并在实践中很好地解答的深层次问题。

同时，通过网络“交流园地”，广远公司机关管理人员在与员工及其家属及时、平和、对等对话中掌握了职工群众的思想动态，从而有的放矢地循循善诱，消除员工的思想疙瘩和苦恼，较好地澄清一些模糊和错误认识，为企业改革发展更广泛深入地动员和凝聚起广大员工的智慧和力量。

作为企业宣传思想工作的一个解惑释疑的平台，“交流园地”还有着为广大船员及家属的服务功能。广远最新的政策和新闻在这里及时发布；来自船员及家属关于某船舶航行到了什么地方、有关证明证书的办理、船员医疗费用和小孩上幼儿园的入托费如何报销等等问题，在这里都能得到及时的回答和指导„„机关管理人员、船员、家属，伸出大家的手，实实在在办一些事情，成为广远“交流园地”里一道动人的风景，也演绎出真情的一幕幕。一次，一位船员工作的船要靠国内港口，他打电话叫其爱人去探船。当时船在大西洋航行，他打的又是单边带，该家属没有问清楚船名与靠泊港口的具体情况电话就断了。由于是首次探船，家属对需要做什么准备和怎样去探船毫无头绪。后来她在“交流园地”里留下求助信息。管理人员、其他船员家属、船员马上热情回复，从要做些什么准备到港口的详细情况以及船舶到港的具体时间，甚至公交车的路线和价钱，都交代得非常清楚明了。该家属由此见到了久违的海员丈夫。又如，一位船员因购房需要开办未婚证明，由于对具体办理的程序和找什么部门办理等相关事项不熟悉，他办了很长时间都没办成，急得团团转，后来在“交流园地”里留下求助信息，“交流园地”管理人员看到后，意识到这样的情况由于船员远离公司，有些事情可能在电话中表达不清楚造成的，何况买房又是件大事。于是，管理人员让这位船员通过“交流园地”写来自己的详细资料，然后到有关部门去代为办理好后邮寄给他。最后，那位船员如愿拿到了未婚证明。

而更多地，“交流园地”里激荡的人与人之间的真情。有着相似生活背景和经历的海嫂们，在诉说和倾听中彼此安慰、鼓励，她们在园子里毫无保留地释放对海员丈夫的关爱和思念，真诚自然地倾诉独自挑起养老护幼的家庭重担的苦与乐。比如《我是海嫂》、《我的述记》等连载文章曾在园子里像巨磅炸弹一样引起轰动，它们以饱满的情感和优美的文字将海嫂自己的亲身故事一一道来，如叙家常，却感人至深。又如《海员和海嫂怎样交流经营感情？》、《嫁给海员幸福吗？》等情感话题打开多少远洋人的心扉，让他们以最大的真诚和最勇敢的心交流彼此的思想情感。

“交流园地”，让远洋人彼此的心不再遥远。

宣传思想工作，在新的平台上起舞

开展网络宣传，广远宣传思想工作搭建起了一个新的广阔舞台。

这个舞台让传统的企业宣传思想工作在机制、手段、方法和内涵上得到了创新和丰富，同时在新的形势下抢占了网络这一个非常重要的新阵地，并且培养了一大批网络时代企业宣传思想工作的高素质人才队伍，其意义必然深远。

截至今年6月，广远公司宣传网络平台已经有近700户船员家庭注册成为了日常固定用户，广远“交流园地”已有500多名注册会员，进行了1300多个主题讨论，有11000多人次通过发帖参与交流讨论。

很多船员职工说，“非常感谢公司开辟这样一个信息平台”。一线船员、机关职工、基层单位职工、船员家属，以及新毕业尚未上船的实习生、航海院校在校学生相互之间通过平台获得各种信息，交流各种看法、意见，他们感到“越来越温暖，越来越像一个家”。

广远公司宣传网络平台给予了广远人尤其是船员家属实实在在的帮助，给船员及家属创造了一个温情脉脉的网上家园，体现了对船员及家属的真诚关心，增强了他们的归属感和企业的向心力。尤为可喜的是，一些行政、业务部门和基层单位职工也参与进来，认真解答好职工群众通过网络提出的属于本单位、本部门职责范围内的问题，听取一些中肯的意见，对于违反政策规定的要求和一时满足不了的要求耐心做好解释。一种参与者广泛的“大政工”格局正逐步形成。

开展网络宣传QC活动，也造就了一批能适应新时期企业网络宣传思想工作的人才队伍。首先，对广远宣传职能部门员工带来了巨大的挑战，使他们得到了很好的锻炼。没有任何经验可借鉴，除获得信息技术部门必要的支持外，主要要依靠自身的力量完成所有工作，但他们没有退缩，在摸索中前进，从提出总体设想，制定开发方案到实施计划，不仅娴熟掌握了多种设计软件的操作技能，而且对电子媒体、网络媒体的编辑风格、美学因素和编辑水平等软性要素指标都逐步具备了很强的综合把握能力，成功将文档、音像片、图片等多种格式的资料开发成适用于网络的媒体；广远网络宣传平台运行后，他们又展示出高超的“在线主持”技巧和综合把握能力，以高度的责任感、宽广的胸怀和良好的耐心，循循善诱，以情感人，以理服人。其次，随着网络宣传思想政治工作的开展，广大基层政工干部队伍整体素质也进一步得到提高。船舶专职政工干部政委根据网络工作的要求，不断学习有关网络知识和电脑知识，逐步熟悉和掌握网络思想政治工作的规律。现在，广远公司政工干部和广大船舶政委逐步形成了网络工作机制，利用网络进行企业宣传思想教育对他们来说已开始得心应手了。

运用网络技术创新和改进传统企业宣传思想工作，创造性地开展远洋企业网络宣传，广远企业宣传思想工作犹如插上了翅膀，实现了大“提速”。