保险工作感言[5篇范文]

第一篇：保险工作感言

保险工作感言范文

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！

还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！就可以了！你入更好，不入也没关系！再者说，自己的亲朋好友数量毕竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，如果被亲朋好友拒绝了，恐怕你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢？大家说是不是？

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！

从事保险工作三年以来，我给客户带去了上百万的保障，至此，感谢您们明智的选择，感谢您们对我的支持和信任。不一定有惊天动地的理赔，我希望您们永远不用这个保障，因为那预示着您一切平安喜乐！

保险是抵御风险的一种金融工具，富裕的生活不代表风险。只意味着风险来临时将会失去更多！风险对于任何人都是平等的，她不会因为地位高低，钱财多寡而有所不同，不同的是，当风险来临，权高的'摔的更疼，钱多的散得更多。

在这三年中，也有被拒绝的时候。我并不难过，只是觉得遗憾！这说明我们的努力还是不够，使得大部分人对保险还有深深的误解！我只想说，没买保险真正对不起的是你自己和家人！当灾难来临时，谁来承受你的苦难？哪怕一生也许只有一次，那也“足以致命！”

在这三年里，我参加过各种不同规模的培训，也取得了一些荣誉，成为了新华保险的一名讲师，目前在给新人上课。我也参加了公司的精英旅游，去了xx，xx，xx等地。其中xx是我带着母亲一起去的，和她一起体验了xx保险在xx的休闲度假公寓：环境舒适，配套设施完善，一切那么贴心！母亲特别特别喜欢，她觉得我这个女儿很孝顺，并以我为傲！这是她第一次坐飞机出xx。虽然在她年轻时坐火车无数次去探望在父亲，这是完全的两种感觉！

今年的三月份我报名参加了RFC国际认证财务顾问规划师的培训。学习时间是每周末两天，期间很不幸的是我把脚崴伤了，带病学习。在此感谢我老公对我的支持和帮助，做好后勤工作，每次都开车接送。让我顺利拿到了毕业证书。活到老学到老，也是人生的一大乐趣。

通过这三年的工作学习，我总结了如下几点：

1、我和你谈保险是因为您有“资格”购买保险：说明您在身体状况、年龄、收入水平等几个方面的综合评定符合保险相关条款的要求。如果一个男人得了三高或者其它病症，那他想买健康险的时候，是有一定的难度的，或许“体检”这一关就通不过，那时的您，就是“没资格”买健康险的您！我就真正无法帮您了！保险是男人的胆，女人的脸，更是婚姻的根，是家庭幸福的最好保证。

2、我的使命是做好更贴切的金钱运用储蓄，消费，保险，投资和理财规划，协助人们达到富裕，均衡美满，没有遗憾的人生。

我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？

残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进xx保险公司营销xx部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。

冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什么？保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。

保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。

保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。

xx保险是那么伟大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗？ 作为一个保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊！所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。

是zz财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神礼貌的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。

例如：

1、公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。

2、公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。

3、公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退；做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量！

最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也祝愿zz财产保险股份有限公司蓬勃发展，蒸蒸日上。

我们公司有一位非常棒的老业务员在公司市值达200亿美金的时候说了这么一段话，让我有非常大的感触：“五年前，凡是“聪明”和有点“门路”的人都已经离开了公司，留下来的都是当时像“傻瓜”和“笨蛋”的一些人一直在坚持着，而正是这些像“xx”一样的人使公司达到今天这样大的影响力。”

虽然现在的竞争很厉害，每个人都想一夜暴富！大家都想削尖了脑袋去往一个地方挤，好容易挤进去了，干了一段时间，往往发现原来并没有自己以前想象中的那么好，然后马上退出来，再去找别的行业，就这样东跳西跳，时间过得很快，过了几年之后，回想起来，你会发现自己什么都没有。

跟我一起进公司的其中有三位同事，一位是曾任职于国内某著名的石油公司，还有一位曾任职于国内某著名的电器公司，另外一位也是曾任职某知名的汽车销售公司，大家都抱着共同的梦想来到了公司从事销售工作。做销售是一个很苦，很磨人的工作，大部份的人新进入一个行业，也就是我们常说的新人，都会经过一段非常艰辛的过程，前几个月基本都没有业绩，很痛苦，很压抑，我那三个同事就开始动摇了，回想起以前曾经的快乐，再看看现在的艰辛，就开始了抱怨，大家就开始研究是否有“捷径”？有没有更好的发财机会？就这样，虽然还是在做同样的工作，但心，已不完全在这工作上面了，业绩自然就不用说了，半年后，三个人陆续离开了公司。因为大家一直保持着很好的友谊，所以经常在网上在线聊天，又过了半年，他们三个人其中有一个连续跳了两次，还有一个居然跳了四次。

我还有一个同事，也是跟我一起进公司，一起接受公司为期一个月的培训，前三个月，他的业绩还是为零，好容易签了一个，居然一直都还没有付款，他在全小组中一直台不起头来，不过，发生一件事，让我当时非常相信他一定会成功的，就是他虽然谈判的水平非常非常的差，不过他从来不轻易放掉一个客户，只要客户不撵他走，他都会上很多次门，跟对方讲产品和服务。每次培训的时候非常非常的认真，很认真地记录，仅我一个人，就陪访他四次，他表现的特别的单纯，现在想起来，真有些像许三多，每天回来总是认真地做日报，记录今天一天的拜访情况，还有就是不折不扣地执行着主管交给的任务，压抑的时候，经常边开车边大喊大叫来发泄自己，我们都叫他疯子！从没听到他说放弃！就这么一个人，三个月后终于搞下第一个，第四个月搞定两个，第五个搞定三个，现在成为我们公司TOP级的销售人员。

销售其实也没有什么决窍，更没有什么所谓的秘籍，就是踏踏实实做好每天的拜访，每天坚持拜访8家客户，一个月一百多家，只要坚持，就算你什么都不会，你拜访两百家客户后，你什么都懂了。客户认识你也需要一个过程，你想让客户相信你，你一定首先要相信自己，你相信你自己吗？你会一辈子都从事你现在所销售的产品吗？你能吗？如果你能，那客户也能！持续坚持着，做一年，做两年，做五年，即使是铁，也能把它融化，何况是人心呢？

如果你选择好了现在的这份工作，你就告诉你自己！相信自己所从事的工作是世界上最棒的工作，你愿意把这份工作当作自己的事业去做，并且不管遇到什么困难，你坚信自己都能克服，我愿意一辈子只做这一件事！如果你有这个决心，你一定能做好任何事！从现在开始吧！加油！你一定行！

第二篇：工作感言

工作感言汇总（精选60句）

一天天工作都从疲惫中度过，洗完衣服，洗完澡，只想慵懒的躺在床上，脑子里想着未来还有许多要实现的，慢慢来吧，先一步一步走着吧。这篇文章是关于工作感言的句子，大家可以参考一下。

1、低调做人，你会一次比一次持重；高调做事，你会一次比一次优良。

2、在不断进取的过程中，因为你太优秀了，别人对你容易产生距离感。你的这种工作热情可能在无意间伤害到周围的人们，他们虽然把你当成目标与偶像，但是却不敢过于亲近。

3、失败并不可怕，可怕的是失败后放弃自己。

4、对弱者，光关心不够，要帮助；对下属，光公正不够，要善良；对别人的失误，光原谅不够，要忘记；对自己的未来，光梦想不够，要行动。才能生慧，学才能生智，心宁智生，智生事才成。一个人都有值得尊重及学习的地方。

5、虽然主流的职场规则是不要将个人感情带入工作环境，但要限制某个人的情绪，可不是什么容易事。果你不幸，天生与老板气场不与，或与他人生观相悖，也不要因此自暴自弃、抱怨连连。先你要承认他不喜欢你的事实，然后要告诉自己，这样的情况必须诚实面对。

6、如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。

7、希望总是给努力的人，幸福总是给勇敢的人，财富总是给坚强的人，好运总是给自信的人，希望收到祝福的你努力勇敢，坚强自信，我会一直为你加油的！

8、成功人士的最大特点就是不断完善今天和追求明天，他们有着让别人永远无法企及的资本。工作如逆水行舟，不进则退。躺在功劳簿上睡大觉，就如龟兔赛跑中的兔子，赢在起点，却输在了终点。

9、你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平，你想要最好，就一定会给你最痛，能闯过去，你就是赢家，闯不过去，那就乖乖退回去做个普通人吧。所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关。

10、做人要能抬头，更要能低头。仰一俯之间，不仅仅是一个姿势，更是一种态度，一种品质。逆境时抬头是一种勇气和信心；顺境时低头是一种冷静和低调。卑时抬头是一种骨气，位高时低头是一种谦卑。人往高处走，水往低处流。人要有力争上游的勇气，更要有愿意低头的大气。

11、贫穷，与富有，一起拥有。现实，与浪漫，一起享受。

12、一碰文件干瞪傻眼，工作时间直打哈欠，节后犯困在所难免，自身调节最是关键，朋友短信发来祝愿，将你慵懒倦怠驱散。祝：收假快乐开颜！

13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！

14、骄傲总是遭到指责和诋毁，但指责和诋毁它的，主要是那些没有任何东西值得骄傲的人。

15、宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子。

16、他们之所以愿意帮你是因为他们的修行，而不是因为我的能耐和好处。

17、如果对批评有不同意见或者不明之处，直接问当事人的完整意见。别回避。

18、工作压力太大，每天工作都那么多，感觉自己的心无法沉淀下来，不知道有什么意思，感情又那么失败，好累，又睡不着？想说点什么，又一团乱？

19、时间观念很重要，要守时，要注意细节。

20、木有所养，则根本固而枝叶茂，栋梁之材成15.骏马能历险，力田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。

21、希望广大留学人员坚持面向现代化、面向世界、面向未来，瞄准国际先进知识、技术、管理经验，以韦编三绝、悬梁刺股的毅力，以凿壁借光、囊萤映雪的劲头，努力扩大知识半径，既读有字之书，也读无字之书，砥砺道德品质，掌握真才实学，练就过硬本领。已经完成学业的留学人员也要拓宽眼界和视野，加快知识更新，优化知识结构，努力成为堪当大任、能做大事的优秀人才。

22、要着力营造良好人才发展环境，不断完善人才激励机制，搭建干事创业平台，积极培育尊重人才、见贤思齐、鼓励创新、宽容失败的社会氛围和创新文化，加强优秀人才先进事迹宣传报道，让尚贤重才蔚然成风。

23、要加强党对人才工作的领导，坚持人才工作的正确方向，党政主要领导对人才工作要亲自挂帅、一抓到底，做到“一把手”抓“第一资源”。

24、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

25、阅读完报纸后，记得清洗掉沾在手上的油墨。

26、人才进行工作，而天才则进行创造。

27、不点燃智慧的火花，聪慧的脑筋也会变为愚昧；不践行确破的目的，浪漫的幻想也会失去光荣；不爱护可贵的时光，人生的岁月也会变得短暂；不总结失败的教训，简略的事件也会让你办砸。

28、人生三个一：吃一堑长一智，经一事长一能，交一友结一缘。人生“舍”与“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福！

29、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品，送货清单要详细，注明附件（排、螺丝、手柄等），并由收货方签字认可。

30、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

31、工作忙碌，没有点自己的时间，对于这样的状态，真的好累，我想多陪陪家人多陪陪宝宝。

32、当所有的梦想在一次小小的成功后开始久久停滞不前，那便是最大的痛苦，而在这时一切的行走都漫无目的，当初的一切动力都将渐渐消弭，我想这大概便是不进则退的悲哀了吧。

33、枯燥乏味的工作，粘贴复制的生活，是否这就是你所追寻的快乐。

34、累了，就休息；心累了，就淡定。长大了，成熟了，很多事情就看透了。

35、工作了一天，累了一天，回到家立马不会动了。

36、新工作一个月结束了。偶尔忙碌，偶尔清闲。很多东西在慢慢的适应。很多事情在慢慢的改变。打心眼里喜欢这种改变。希望你永远记得自己的努力与目标。不忘初心。

37、难得朋友回来，自由散漫了几天，明天开始收心收心，努力工作。

38、我恳请所有刚刚工作的同学们，能够重视工作，真正把工作当回事，如果你不把工作当回事，工作也一定把你抛弃。严于律己，宽以待人。多付出些，少计较些。我们都是一同读过书的人，要真正做到其中的每一条。重视工作，善待客户，友爱同事，少说话多做事。切记，切记，切记。

39、没有活动，生活等于昏睡；没有思考，生活即是盲从；没有控制，生活等于覆灭；没有快乐，生活等于凝固。

40、行动的过程中要不断修正自己的方法，但是咬定青山不放松。

41、金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。

42、把自己当傻瓜，不懂就问，你会学的更多。

43、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来愉快，也会给你一种成就感。

44、也可以慈悲。透过你的得意，我看到了你的脆弱，我愿意去呵护它，即使一下。

45、现阶段重要的事情，努力工作挣钱，提升自己，耐心养头发养皮肤。

46、你不是讨厌工作，不是讨厌现在的生活，现在的你太喜欢一个人，或是怀有不该有的期待。人啊，到了一定年龄，都是带着点心事，带着点难言的痛，每天笑嘻嘻地生活下去的。

47、平均人每天辛苦工作[xx]年，突然被迫退休，然后被送进养老院，希望在病痛缠身之前有尊严地死去。 那不算疯狂吗？

48、热爱工作，也是一种爱情。怀着爱意将工作看成修行，终会有由“术”入“道”之日。作者：苏辛 出处：未来不迎，过往不恋。

49、不干，诚然遇不着失败，也相对遇不着胜利。

50、工作中遇到了不公平的待遇，去找人事无果，还被人事说我是吃亏了，但是别人占便宜了，没有像我这样较真的人。谁来告诉我，我该怎么控制我的坏心情？

51、工作遇到不公平待遇，有点不开心。年轻的女性这样的身份在单位真的是很吃亏，做了再多也总会被认为还是个小女孩。有背景的不在编人员扎堆，领导着没背景的有编人员，真是畸形啊。但说到底工作也就是赚个钱而已，影响自己的心情才是真不值。看着桌面台历上的亚麻，恩，不气了。

52、工作不顺心，情绪很低落，回家看见妹妹在我床头柜上悄悄放了她写给我的信。可能她还太小，这就是她表达关心的最好方式。想起昨晚那小不点看我没吃晚饭悄悄帮我冲了糖水，妈妈一大早帮我磨豆浆热鸡蛋，觉得有家真好，有人爱我真好。

53、一个简单安心的小窝，接下来好好工作，好好服务老百姓。

54、为了自己为了他再见这十个月的徘徊，再见耽误了我这么久减肥，这十个月我没有心思工作学习甚至心平气和的聊天，好好断完这二十八天我就要好好工作生活加油不负众望不负自己。

55、喜欢自己的工作，就能忍受任何艰苦；只要不懈努力，任何事情都能成功。

56、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘。并以此为人类造福。我们活着的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。

57、人的一生中，能够没有很大的名望，也能够没有很多的财富，但不能够没有工作的乐趣。

58、当命运递给我一个酸的柠檬时，让我们设计把它制造成甜的汁。

59、永远要像你不需要金钱那样地工作，永远要像你不曾被伤害过那样地爱，永远要像没有人在注视你那样地跳舞，永远要像在天堂那样地生活。

60、工作是为了让生活过得更好，如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量，夜不能寐，食不知味，让你心情低迷，虽然说人要知难而上，但人生苦短，无论性别，统共就这么几年好日子，如果努力了还没什么改变，又何必和自己为难呢，想开点，放手算了。要拿得起放得下，不然你会被自己不放手的东西压挎了。

第三篇：保险优秀学员获奖感言（定稿）

保险优秀学员获奖感言

我们被评为优秀员工，应该怎么样发表自己的获奖感言呢？以下是小编精心准备的保险优秀学员获奖感言，大家可以参考以下内容哦！

保险优秀学员获奖感言【1】

客户最反感的业务员就是“签单之前天天见，签单之后不见人”。聪明的业务员总是千方百计地争取在客户面前“露面”，让客户经常想到你，感觉到你的存在和对他的关注。哪怕是提醒续期缴费这样的事，他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报……只要处处想到客户，客户也会时时想到你。

有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%-30%作为服务基金，专门用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的直接和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇专门买了车;昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。

很多营销精英都认为，为客户提供最适合他们的保障计划，是最根本也是最好的服务。此外，还必须熟悉银行、理财、房地产等各方面的政策和知识，时刻关注客户人生各阶段的变化及其风险缺口，并及时给予合理建议。

一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，很多营销精英聘请了专人协助客户办理索赔等手续。即使由于某种原因公司无法快速赔付，他们也会经常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展和缘由，并感觉到他们的努力。

每个人都有自己的资源(人脉资源、知识资源和物质资源等)，是否善于经营和开发这些资源，决定着服务的附加值含量。在拜访客户时，特别要注意用脑、用眼、用耳、用嘴，她不露痕迹地了解客户的困难和问题，然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实，业务员的人脉关系很大部分是由客户构成的，提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英，则凭借自己在营销、电脑和管理方面的特长，为客户特别是单位客户提供相关培训。

有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养，甚至想：“羊毛出在羊身上，你送得越多，一定从我这儿赚得越多。”客户服务虽然需要成本支出，却不能用“钱”加以衡量和堆砌。关键是因人而异，不断创新。

客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶和饼干，提醒客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，上海的优秀营销员顾佩华发现客户的签名不漂亮，就请人为客户设计了签名，客户的意外和惊喜难以言表。

客户服务除了要诚心之外，还要有足够的耐心。很多营销精英表示，客户服务一定要持之以恒，切忌急功近利、虎头蛇尾。客户要“培养”，客户服务要“润物细无声”，这能树立自己的良好形象，赢得客户身边的人，这也是许多营销精英选择的客户的工作单位或家庭成员聚会时进行服务的原因。

服务高手的客户数量一般在几百到几千之间，再加上展业和管理团队的工作，时间和精力的分配很关键。对此，他们的应对之策是：电子化管理客户档案，设置一些生日、节日等自动提醒功能;有条件的聘请助手，进行一些中、低端客户的服务工作，自己重点进行高端客户的服务工作;合理制订工作计划，包括回访客户的路线安排等。

优秀员工获奖感言【2】

很荣幸被评为20xx的优秀员工，这是对我工作上的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。

20xx年，公司加快了发展步伐，我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下，特别是财务中心的全体工作人员的分工协作，积极配合下，兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。

在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

优秀员工获奖感言【3】

首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。

行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

优秀员工获奖感言【4】

这次，能被评为公司1X优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来，我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在这里我特别感谢洪总和陈经理，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信!在工作当中，我都把易站当作自己的家，才把易站的工作当做自己的事业来做，与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。

第四篇：保险工作小结

2013工作小结

本人在人保健康工作了1年零两个月，这份工作让我认识保险的涵义，也促使我更想深入了解这个行业。抱着这份兴趣，我对公司充满期待。

日常工作中，我深有体会。一个公司的发展，它不仅靠业务的开拓和发展，也需要后勤人员的服务到位。后勤人员的素质关系到整个公司的服务质量，也影响着业务的发展。后勤人员的综合素质始终要和公司业务发展处于同一水平。本人初涉保险行业，对公司的业务操作的了解和掌握不完善，因此配合业务的发展相对吃力。原因有两方面，一方面是本人比较愚笨，很多业务上的实务操作要反复学习才能掌握，另一方面是公司对员工的培训力度不够。公司的OA资料不完善，有关最新产品的介绍或者实务操作等还处于没更新状态。新险种的相关文件通过人事部和人事部发邮件，再由下级人事部转发到一线工作人员，倘若中间环节有怠慢或者没转发，一线工作人员就无法了解新产品，实务操作也就无从下手。

上级各部门在对下级部门下达指示时应沟通好，不应该出现同个问题，却有两个指示，下级部门在这种情况下，不知如何执行。

本人是在公司是核保岗位，核保的任务就是对业务的风险管控，本人综合知识还不够完善，对风险管控还没完全掌握，必定会加倍努力的学习。

第五篇：保险工作学习心得

学习心得

最近一直在学习《太平人寿员工胜任素质模型(2011修订版)》、《太平人寿基层管理干部胜任素质模型》，这对我来说不啻于一次思想和素质上的饕餮盛宴，在学习的过程中逐条对照素质模型的内容对比自己的实际工作和所思所感，在总结成型的工作经验，发现自己不足的基础上，明确了自己未来的职业规划，对太平的未来和自己的努力方向也充满了信心和期待。

作为太平的一名后援部门的基础管理干部，首先要有良好的全局观和团队协作意识。全局观要求所有员工做到一切以公司的利益为重，一切行动以公司成绩为荣，提倡团队效益为先，个人利益为后，所以我和我的同事们把“公司既是家”的理念深植于我们的意识中，把“公司既是家”的理念踏实地体现在日常工作中。有了家就是有了团队，但是有了团队不代表就意味着有效率，我们还要有团队协作的意识。团队是一个分工明确、层次清晰的整体。每个人都是整体的一个环节，包容就是各个环节的润滑剂，彼此咬合紧密又不过分紧张，彼此相互支撑又不过分依赖。其实我们的全局观和团队协作意识，本质上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事关系的最好的润滑剂，包容让我们的公司充满爱，让我们的团队效率优先，让我们的员工亲如一家人。

其次，太平的基础管理干部要当以身作则的典范，要有良好的执行力、沟通协调能力和勇担责任的勇气。一是，做到以身作则是管理下属的最好方式，因为我的言行直接影响这室内每个人的行为。如果没有好的表率作用，不管一个人的工作能力有多强，也不可能有好的工作效率，而且好的行为，好的习惯也是一个人掌握更多工作本领的基础，所以在工作中，我一边严格要求自己，时刻想象着有一双眼睛在盯着我工作，提高自觉意识；一边严以律人，让周围的同事也能以更负责的态度对待工作，对待其他同事。二是积极的执行力是工作效率和工作质量的保证。作为核算部门，每天要与数字打交道，也会遇到与实际不符的情况，这时我会仔细思考缘由，静下心来重新复核，努力在自己这里把问题解决，做到不上交问题，不转移问题，不给领导添麻烦，同时及时总结工作经验，提高工作效率。但是好的执行力往往需要好的沟通协调能力配合，很多问题的解决离不开部门之间的通力协作，所以当问题难以完全解决时，我会主动向其他同事请教，充分沟通，保证了工作的顺利完成。三是要有勇担责任的勇气，自己的工作一定要按时完成，对待工作绝不拖泥带水，更不推诿脱卸，把承担重任，努力完满解决每项工作当做是对太平最好的报答。

再次，用爱心做好辅导培养工作。作为基础管理干部，一方面要做好本职工作，另一方面也要做好新人的辅导培养。既要提高自我，也要对新人付出感情，培养新人的素质和能力。会计复核是一项繁琐且需要耐心的工作，复核人员既要有过硬的会计功底，更要有“看通看透”表格的观察力和意志力，我在培养新人时会着重要求下属养成从会计凭证中看清事情的本领，这样既不容易对工作厌倦也可以提高辨别能力。每个人都有自己的特长，我要做的就是发掘他们的特长，因人施教，因人用才，使每个人的特长能够得到有效的发挥，更好的服务于工作。

第四，作为太平的员工要有诚信正直，积极学习，爱岗乐业，开放分享，服务意识，追求卓越等素质，每一项内容的学习都使我有所思考，每一个内容的要求都让我倍加认真的对待这份工作，这种身份——太平人寿的光荣一员。胜任素质模型让我能够更加清楚的认识自己，让我更加明晰的了解自己，更加明确了工作的方向。

胜任素质模型是本书，一本催发太平人不断进取，不断取得辉煌业绩的书，一本指明未来管理方向，不断壮大太平的指南书。我将继续在这边书里汲取力量，为太平做出更多的贡献。