公文写作及报告技巧(课件)

第一篇：公文写作及报告技巧(课件)

简要提纲

一、公文概论

1.公文是公务文书的简称。

公文是国家机关和企业单位在日常经营管理中的重要管理工具。

公文的起源和发展。

2．公文的文种和格式。现行公文有十三类十三种。

法定行政公文有规范的格式和写法。

3．各种行政公文的简要介绍，其种类和规格。

4．公文的行文方向：公文根据发文对象分为上行文、下行文和平行文。

二、公文写作中的要求

1．标题要简明扼要，准确概括公文的内容。

2．观点要正确和鲜明。

3．材料要真实有代表性。

4．结构要严谨和完整。

5．表达方式要直接。

6．意思表达要准确。

7．字词使用要规范易懂。

8．标点符号的使用要正确。标点符号的意义和使用中 1

要注意的问题。

9．公文如何编号。

10．公文中数字的用法。

11．其他注意事项：根据发文对象选择文种。行文要简洁。要认真核对文稿。要符合文种规格。

二、企业中常用行政公文的简介

（一）通知

1．通知的四种用法。

2．通知的写法：标题、正文、结尾。

3．使用通知要注意的问题。通知和启事、通告、通报的区别。

4．例文评析。

（二）请示

1．请示的二种用法。

2．请示的写法：标题、正文和结尾。

3．写请示要注意的事项。一事一请示。不能越级请示。不能与报告混淆。

4．例文分析。

（三）报告

1．报告的用法和种类。

2．报告的写法：标题和正文。

3．写报告要注意的问题。不能向平行的单位打报告。

不能与请示混淆。不能越级。

4．报告与请示的分别。

5．报告的写法。

6．例文评析。

（四）函

1．函的用法。主要用于不相隶属的单位之一间相洽洽工作。

2．函的三个种类。

3．函的写法：标题、正文和结尾。

4．写函要注意的问题。关键是发文对方与已方有无隶属关系。

5．例文评析。

（五）通报

1．通报的用法。

2．通报的种类。

3．使用通报要注意的问题。与其他文种如命令等的区别。

4．例文分析。

（六）会议纪要

1．会议纪要的用法。

2．会议纪要的种类。

3．会议纪要的写法。

4．会议纪要与会议记录和会议决议的分别。

5．会议纪要的写法。

6．例文评析。

三、如何针对不同的对象拟文发文

1．如何对政府机关拟文发文。

2．如何对业主拟文发文。

3．如何对租户拟文发文。

4．如何对平级单位拟文发文。

5．如何对企业内部拟文发文。

四、其他几个注意事项

1．公文的几个特殊性质。公文的规定性、强制性、2．公文的用印。

3．签发。

附：公文中标点符号的用法

一、标点符号的种类和用法。

1．逗号。

2．句号。

3．省略号。

4．冒号。

5．顿号。

约束性、权威性和规范性。

6．叹号。

7．书名号。

8．引号。

9．分号。

10．括号。

二、公文中数字的写法。如何使用汉字数字和阿拉拍数

二0一一年四月

字。

第二篇：公文写作培训课件

公文写作培训课件内容摘录

1、什么是应用文应：应付生活用：用于实务

应用写作涉及到国家科学管理、企事业单位有效运作以及政党、政府、社团、人际之间交往等现实生活的一切领域，在社会中充当“信使”、“喉舌”、“桥梁”、“纽带”、“戒尺”、“准绳”等角色。

2、应用文与文艺作品的区别: 实用性、专用性、工具性、程式性、时效性。

3、应用文包括：法定公文、日用公文、信息文书、杂体文书。

法定公文的分类：行政公文（《国家行政机关公文处理办法》）、党内公文（《中国共产党机关公文处理条例》）、军队公文（《中国人民解放军机关公文处理条例 》）。

4、行政公文的种类：

国家行政机关公文处理办法(13种)

上行文：请示、报告

平行文：函、议案

下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报、批复、会议纪要、泛行文：意见

江苏省电力公司公文处理办法南京供电公司公文处理办法(11种)

上行文：请示、报告

平行文：函

下行文：规定/办法、决定、通知、通报、批复、会议纪要

泛行文：意见

5、行文规则的规范化：

一般不可越级行文（若遇特殊情况，需抄送）；

不同级别的机关不可联合行文；

上行文不可多头主送，不可送给领导个人，且一般不可同时抄送给下级机关；

公司各部门一般不得对外正式行文，可就具体业务工作对所属单位行文；

没有隶属关系的单位之间只能使用平行文。

6、文件制发程序的科学化：

发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、会签、核稿、复核、登记、签发、缮印、用印、分发、立卷、归档

收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、承办、催办、归档。

7、公文格式的标准化

（一）公文的用纸大小：A4，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。

质量、白度、横向耐折度、不透明度、PH值

（二）公文的格式要素

秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期

秘密等级、保密期限和紧急程度

秘密等级：绝密、机密、秘密

紧急程度：特急、急件；

紧急电报应当标明：特提、特急、加急、平急

—发文机关标识：×××(单位名称)文件

—发文字号：×××〔2009〕23号

—签发人：发文单位的行政正职或主持工作的负责人。

—标题：发文单位、事由、文种

—主送机关：是指对文件负责办理和答复的单位

—正文：略

—附件说明：空两格标注；有序号；不加书名号；位于印章之上

—成文日期：应以领导人签发的日期为准；标注时数字要大写

—印章 ：骑年盖月

—附件

—附注：直接标注；位于印章之下。

—主题词：以固定的词和词组表明文件，内容特征和类别的规范化表述。固定：《主题词表》

标引次序：类别词——类属词(由大到小):内容——文种(内容——形式)规范化：顶格；词数为3—5不超过5个； 词与词之间有间隔，但间隔里不加标点符号。

—抄送机关：印发机关和印发日期抄送单位：需要了解文件内容的单位

需要抄送的情况

受双重领导的机关向领导机关之一行文时，需抄送另一机关；

越级行文时，需要抄送被越过的一级；

向下级机关发重要文件时，需同时抄送给上级机关。

抄送单位标注：开头空一格；按照从上级到下级到不相隶属机关的顺序；单位之间空格内需加逗号，最后加句号。

总结：公文的结构要素及分类

病例：

1、××人民政府决定

2、关于机构改革中有关问题的解释

3、×××单位关于招收退休退职职工子女就业，进行合理安排，确保社会稳定的通知

4、××市人民政府批转市公安局《关于加强社会治安综合治理的意见》的通知

5、××县工商局、税务局关于发布“××县集贸市场管理暂行办法”的通知

公文标题中常见的语法错误

例1：某部优先提高有突出贡献的中青年科学技术管理专家生活待遇的通知

例2：某校关于进一步搞活校办集体企业有关政策的试行办法

例3：某公司关于请求解决„„„问题的请示

8、公文写作的规律性问题

一、主旨及立意之道

(一)主旨是什么(行文目的)公文的主旨是客观存在（需要）和主观认识统一的产物。符合：

党和国家现行的法律、法规和方针政策

上级机关的工作要求

各级单位之间需要传递的信息

本单位的中心工作、进展情况以及需要解决的问题＋主观判断 例:《关于严厉打击制售假劣医药商品违法活动的通知》

(二)对主旨的基本要求：

集中且鲜明（意多则乱文）

正确且深刻

要符合国家的法令、方针和当前政策取向

尤其是规章制度的制定

要表达上情：善于领会和把握领导意图

要体现下情：符合工作实际

要能透过现象看到本质，体现规律性和科学性

（三）主旨的提炼

如何“提炼”？

◆独辟蹊径,力求新颖

山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。——《陋室铭》 善于抓难点、特点、亮点

◆据材取意,重在归纳

一是用优厚的待遇引进人。

一)、创造拴心留人环境引进人 二是用蓬勃的事业吸引人。

三是用真挚的情感留住人。

一是建立激励机制，鼓励员工自学。

二)、实施素质教育工程培育人 二是发挥阵地作用，开展集中培训。

三是加强合作交流，外出学习进修。

一是塑造企业文化，打造团队精神。

三)、建立凝心聚力机制激励人 二是实施温暖工程，凝聚员工力量。

三是创新活动载体，激发员工干劲。

二、材料和详略之法对材料的要求▲真实 ▲新颖▲ 典型

材料之间要求▲不矛盾▲不重复▲不交叉▲不脱节

详略之法 ：详略戒失宜（1、重则详，轻则略。

2、新则详，旧则略。

3、未知详，已知略。

4、实则详，虚则略。）

如何做到虚实相生？

（1）用事实“说话”

①可以补充口粮；②便于养猪积肥；③可以种些蔬菜、满足农民的需要；④农民可以赚些零用钱；⑤可以恢复和发展菜园。——《按中央规定留足自留地》（陈云）

（2）让数字“发言”

例：为了加大企业人才团队建设，公司规定，凡参加自学考试、函授学习的在职员工，脱产学习期间的工资由公司承担，取得毕业证后，公司承担其70％的学费，并根据文凭等级给予本科每月200元、专科每月100元、中专每月60元的知识分子补贴。此举极大地调动了青年职工自学成才的积极性。到目前，已取得中专以上文凭的295人，正在参加各种学历教育的127人。

三、结构和写作思路

基本结构样式

语言及表达技巧

一）准确避免歧义

[例]与会者请于4月23日前来报到。防止失当

李××在2005年９月间收受×××工程公司５０万元的巨款。案发后李××还与×××工程公司经理及会计订立攻守同盟，妄图掩盖其过错排除错漏

朴实

病例：在整个会议期间，天气睛好，风和日丽，群情激昂，歌声不绝，充分显示了会议圆满成功的气氛。……

三）精炼

1、任何可有可无的词、句、段落都应当从文中删除。

“为了保证我局今年的行政经费略有节余，各处、室各项经费的开支要严格执行局领导根据上级财务部门要求制定的，并经局务会议讨论通过的《财务开支审批制度》，减少不必要的浪费”。

修改如下：

“为了保证我局今年的行政经费略有节余，各处、室各项经费的开支要严格执行《财务开支审批制度》，减少浪费”。

2、多用短句，少用长句。

四）得体

1、请示的写作

请示的特点分析行文内容的请求性。

请示是向上级机关请求指示和批准的公文，具有请求性质。（请求帮助是最根本的行文目的)行文目的的期复性。

请示的目的是请求上级指示、批准，解决具体问题，要求做出明确批复。

行文时间的超前性。

请示必须在事前行文，上级作了批复之后才能付诸实施。（不可先斩后奏）

请求事项的单一性。

请示要求一文一请示。

××县邮政局关于增设中兴街邮政营业所的请示

××省邮政管理局：

中兴街地处我县西郊，驻街机关、工厂、学校较多，系单位和居民密集地带。但该处距县局约二公里，用户使用邮政很不方便。为缓解当地用邮困难状况，我局近年来定期组织流动服务组到该处服务，但由于没有固定局房，生产和生活诸多不便。且自2001年省有关部门公布我县为开放旅游区以来，当地邮政业务量激增，流动服务组的方式已远远不能满足需要。

 为合理组织网点，扩大邮政服务，我局拟在中兴街设立邮政营业所一处，敬请核准增设。



附件：1．中兴街位置图

2．拟建局房平面图

二〇〇二年三月十日(印)要点：请示的结构与写法

一）标 题以“请示”作为公文标题的写法是错误的。只有发文机关与文种的标题欠明确。标题中一般不再采用“申请”、“请求”等词语。

二）主送机关

主送机关只有一个。受双重领导的机关向上请示，应根据请示的内容，确定负责答复的上级机关为主送机关,另一个为抄送。

三）正文（三部分）

1）请示的缘由：

要注意理由是否充足，是否言之有据，是否时间紧迫。

2）请示事项：

这部分要求层次分明，由主到次，环环相扣。

3）请示要求：

请示正文的结尾，是向上级机关提出肯定性要求。一般用“当否，请批复”、“特此请示，请批复”，“以上请示如无不妥，请批复（转）”等请示用语。

（四）单位名称和日期

（五）附注“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

2、通知的写作

在所有公文中，通知的使用范围最广，任何级别的组织机构都可运用，它的职能也最多。通知的写作根据《国家行政机关公文处理办法》规定，通知适用于下列四种情况：

批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文。

通知可以用于发布规章。

通知还可以用于传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项。

通知可以用于任免人员。

通知的特征

应用的广泛性：通知是公文中适用范围最广、使用频率最高的文种。大到国家级的党政机关，小到基层的企事业单位，都可以发布通知。

较强的时效性： 通知是一种制发比较快捷、运用比较灵活的公文文种，它所办理的事项都有比较明确的时间限制，不得拖延。

职能的多样性：通知的职能最多，够不上发“决定”、“命令”等的事项可由通知承担。

对象的专指性：通知大多是专门针对特定机关和有关人员发的，因此专指性较强，不像通告、公告具有泛指性。

通知按照内容和作用来分：颁转性通知、事项性通知、任免通知。

国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009—2011年）的通知 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

现将《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009—2011年）》印发给你们，请结合本地区、本部门实际，认真贯彻执行。

国务院（章）

二○○九年三月十八日

颁转性通知 包括发布、转发、批转性通知。

标题：发文机关＋被批转、转发的公文标题＋文种

正文：写明所印发、批转、转发文件的目的和意义；

“要认真贯彻执行”、“望遵照执行”

例《国务院办公厅关于加强渔业安全生产工作的通知》

－例《关于××等同志职务任免的通知》

3、总结类文书的写作

总结是把某阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究，进行全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。

总结的结构

总结一般包括标题、正文和落款三部分。

（一）标题

第一种：按照公文标题的格式来写，一般由单位名称、时限和总结种类组成，如：《××市教育局2008年工作总结》。

第二种：类同一般文章标题写法，概括表明总结的主要内容，但标题不出现“总结”字样。如：《我们是如何提高自身素质的？》

第三种：采用正题和副题的双标题写法。正题概括总结内容，揭示中心、主旨，副题写明单位名称、时间文种等，如《保证质量薄利多销——迎宾楼菜馆2006年改进服务工作总结。

二）正文 总结正文一般写以下几个方面内容：

1、基本情况概述。

总结的开头：简要地介绍总结对象的基本情况，包括交代背景、环境、进程以及主要成绩和收获等。也可以说明总结的动机、目的及其必要性。目的是使人对总结对象的整体情况有一个基本的了解和一种概括的印象。

2、做法、成绩与经验。

这是总结的重点部分，在具体写法上，可以根据不同的内容作出灵活安排——

1）有的总结把做法、成绩和经验合在一起写：或着重阐明成绩表现在哪几个方面，是怎样取得的；或只写经验、体会，而把做法和成绩等融合在经验、体会的阐述中。

（2）有的总结则把做法、成绩和经验分开阐述，并视实际工作情况，有所侧重。

3、存在的问题和今后努力的方向。也有些专门总结经验的总结，可以不涉及存在问题。

（三）落款

正文写完之后，一般要在右下方签署总结单位名称和日期。属个人总结则签署个人姓名。总结的写作技巧

突出一个核心：经验

解决三个问题一是次序问题。二是分合问题。三是详略问题。

熟悉六种结构（学会提炼和概括观点句）

一是“做法”式；（搞好专项斗争，深入开展重点整治工作。）

二是“成绩＋做法”式；（及时处置突发事件，从而维护了辖区的社会稳定。）

三是“做法＋体会”式；（加强场所行业治安管理，净化了社会治安环境。）

四是“成绩＋做法＋体会”式；（切实抓好员工队伍建设，为公司发展提供智力支持和人才保证）五是“体会”式；（争分夺秒，抓住战机，是迅速破案的关键。）

六是“阶段”式。（妥善处理紧急治安事件，加强大型活动安全保卫工作。）

第三篇：常用公文写作格式与技巧(精品免费下载)

常用公文写作格式与技巧

（一）上行文种的写法

1、请示

请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种上行文种。请示要坚持一文一事。即一份请示只能向上级请示批准一个问题，以便上级及时、专一地进行处理；请示的主送机关也只能是一个，不能多头请示。请示的内容由三部分构成： “三段式”。“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变状态：

（1）情况——做法——问题（意见）；

（2）情况（做法）——问题——今后意见；

（3）情况——原因（责任）——下步做法；

（4）情况——原因——责任及处理意见；

通报是“表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况”时使用的文种。通报的类型有四种：（1）用于表扬好人好事的，称“表彰性通报”；

（2）用于批评错误的，称“批评性通报”；

（3）用于传达情况的，称“情况性通报”；

（4）用于传达上级指示精神的，称“指导性通报”。

要注意吸收少数人正确的意见。对反映会议中心议题的正确意见，可采用“会议听取了”、“会议讨论了”、“会议研究了”“会议认为”、“会议决定”等提法，加以集中概括，简明扼要地反映出来。

（三）公布性文种的写法

1、公告和通告

公告是党和国家机关向国内外先部重要事项或者法定事项时使用的文种。

（1）开头部分写请示的缘由或背景，要求写得充分而又简明；（2）主体部分写请求的事项，要求写得实际、合理、明确、简要；（3）结尾部分写希望、要求，可以使用以下惯用语，如：“妥否，请批示”或“当否，请批示”或“以上请示，望予审批”或“以上意见，如无不妥，请批转XXX执行”等。

2、报告

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、回复上级机关的询问或要求时使用的一种文种。

报告与请示虽同属于上行文，但两者有着严格的区别：

（1）对上级要求不同。“报告”不要求上级批复；“请示”则要求上级批复。

（2）行文时间不同。“报告”是事中或事后行文；“请示”是事前行文。

（3）文种性质不同。“报告”是陈述性的上行公文；“请示”是请求性的上行公文。

（4）结尾用语不同。“报告”的结尾一般用“专此报告”、“特此报告”等词语，有的干脆不用，报告事项完了，全文就结束；“请示”则一般用“可否（或妥否），请批示”，对上级要求十分肯定。

报告的内涵决定了它在写作上的通用规则，就是人们通常所讲的（5）情况——问题——建议等。

（二）下行文种的写法

１、通知

通知是党政公文下行文中适应性最广、使用频率最高的一个文种。通知适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

通知的结构由标题、正文、落款和附件四部分构成。

通知的标题有三种形式：（1）发文机关名称+事由+文种，如苏州大学关于召开XXX会议的通知。（2）事由+文种，如，关于放暑假的通知。（3）特殊情况下形成的通知，标题要注明性质，在文种前加上“紧急”、“补充”、“联合”、“转发”、“批转”、“印发”等字样。通知的正文由开头、主体和结尾三部分构成：（1）开头用一自然段简明交待通知形成的缘由和根据。（2）主体简要叙述通知的事项。（3）结尾另起段写明通知执行要求，常用“以上通知，望认真执行”、“特此通知。”“本通知自发布之日起实行”等习惯用语表示。制发各类通知是为了解决实际问题，这就要求在通知的写作上要主题明白显露、文字简明扼要、结构先总后分，使人一目了然。

2、通报

通报是用典型事实教育干部群众的，因此通报的事情应当是具有先进的代表性或具有反面代表性的人和事以及能给人以启迪和警省作用的典型事件。只有选这样的材料进行通报，才能起到教育大家、鼓舞一片、警戒八方的作用。

通报中的议说，必须是通报中典型事实的延伸，褒贬的尺度、结论的分寸、今后的工作意见都是典型事实的引发，不能牵强附会。

3、会议纪要

会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项。会议纪要按内容可分为三类：第一类是日常办公会议纪要；第二类是指示性会议纪要，即对某一重要方面的工作综合整理的会议纪要；第三类是讨论型会议纪要，主要是对某一重大理论、实践课题进行研讨的会议所使用的一种纪要，它具有参考性，不具有指挥性。一次工作会议，涉及问题很多，在写会议纪要时，必须抓住会议所集中讨论的几个主要问题，形成纪要的中心，切不可面面俱到。一次工作会议在具体讨论中必然会产生几种不同意见，不能把这些意见都纳入会议纪要，而应该根据会议的宗旨，分析综合各种意见，集中反映符合会议中心要求的多数人一致意见，同时，也

通告是在一定范围内、公布应当遵守或周知事项时使用的文种。两者的不同点主要有三条： 一是从所宣布告知的事项看，公告重于通告；

二是从宣布告知事项的范围看，公告大于通告。公告是面向国内外的，通告是面向国内或国内局部范围的；

三是从发布两告的机关看，公告发布的机关级别高，是党和国家的高级机关；通告，上至中央，下至基层机关及国有企事业单位均可使用；

四是从所发布的方式看，公告是采用新闻手段，通过电台、电视台以及报纸等形式予以发布；通告既可采用公告的手段公开发布，也可在内部行文。

两告都是短篇公文，撰写时必须文字简要、层次清晰。一是要直陈其事，不绕弯、不兜圈；二是可说可不说的不说，可少说的不多说。文字简要，才便于人们牢记、遵守。

（四）信函性文种的写法

1、函

函是不相隶属的机关之间相互商洽工作、询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项时使用的平行公文。函的结构由标题、受文机关、正文和落款四部分构成：（1）标题

函的标题有两种形式：发文机关名称＋事由＋文种，如，苏州大学关于ＸＸＸ的复函；事由＋文种，如“关于恳求ＸＸＸ的函”或“关于申请ＸＸＸ的函”；“关于请求批准ＸＸＸ的函”。

（2）受文机关：顶格加冒号写受文机关全称或规范性简称。（3）正文：

开头概括交代发函的原因和目（1）存根部分简填，以便日后查考。

（2）本文部分要填写详细些。（3）派人联系办理重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务。

（4）重要的介绍信要经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效期。

（5）除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖（1）计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××团委2006年工作计划”。

（2）计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

（3）最后写订立计划的日期。工作计划的内容。一般地讲，包表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

（3）经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。（4）今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工的，常用“现将有关问题说明如下：”、“现将有关问题复函如下：”等习惯用语过渡转入主体。主体部分要简洁得体，问题、意见要写得明确。

结语。根据不同类型的函件事项，选择“特此函告”、“特此复函”等习惯用语结束正文。便函也可使用“此致．敬礼”等敬语。

落款。在右下方署明发文单位名称，加盖公章并在下面写明年、月、日期。

（五）其他常用应用文的写法

1、介绍信

介绍信是用以介绍被介绍人员的姓名、身份、人数、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用。介绍信通常有两种形式： 普通介绍信。用公文纸书写：（1）在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字，字要比正文大些。（2）联系单位或个人的称呼。（3）被介绍人的姓名、身份、人数（派出人数较多，可写成“×××等×人”）。

（4）接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。最后可写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。

（5）本单位名称和写信日期，加盖公章。

带存根的印刷介绍信有规定格式，使用只须填上有关内容。公章。

2、申请书

申请书是个人或集体向组织表达愿望，向机关、团体、单位领导提出请求时的一种书信。申请书应把该写的问题写清楚，但也要注意精炼。申请书一般是一事一书。

（1）在申请书的第一行正中写申请书的名称。如：“入党（团）申请书”、“开业申请书”等，字体较正文稍大。

（2）写接受申请书的单位或有关负责同志的名称。

（3）写申请书的具体内容： 申请的事情或理由最好分段写，以便接受申请的一方把握要领。申请的理由比较多，可以从几个方面、几个阶段谈认识。（4）结尾写表示敬意的话，如“此致敬礼”、“请领导批准”等语，也可以不写。

（5）最后写申请人姓名或申请单位名称（加盖公章）和写申请书的日期。

3、工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。工作计划的格式：

括：

（1）情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

（2）工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

（3）工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

4、工作总结

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验等。基本情况。

（1）总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

（2）成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。写好总结需要注意的问题（1）总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

（2）一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。（3）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。（4）要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

（5）总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

第四篇：常用公文写作格式与技巧

常用公文写作格式与技巧

（一）上行文种的写法

1、请示

请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种上行文种。请示要坚持一文一事。即一份请示只能向上级请示批准一个问题，以便上级及时、专一地进行处理；请示的主送机关也只能是一个，不能多头请示。请示的内容由三部分构成：

（1）开头部分写请示的缘由或背景，要求写得充分而又简明；（2）主体部分写请求的事项，要求写得实际、合理、明确、简要；

（3）结尾部分写希望、要求，可以使用以下惯用语，如：“妥否，请批示”或“当否，请批示”或“以上请示，望予审批”或“以上意见，如无不妥，请批转XXX执行”等。

2、报告

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、回复上级机关的询问或要求时使用的一种文种。

报告与请示虽同属于上行文，但两者有着严格的区别：

（1）对上级要求不同。“报告”不要求上级批复；“请示”则要求上级批复。（2）行文时间不同。“报告”是事中或事后行文；“请示”是事前行文。

（3）文种性质不同。“报告”是陈述性的上行公文；“请示”是请求性的上行公文。

（4）结尾用语不同。“报告”的结尾一般用“专此报告”、“特此报告”等词语，有的干脆不用，报告事项完了，全文就结束；“请示”则一般用“可否（或妥否），请批示”，对上级要求十分肯定。

报告的内涵决定了它在写作上的通用规则，就是人们通常所讲的“三段式”。“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变状态：（1）情况——做法——问题（意见）；

（2）情况（做法）——问题——今后意见；（3）情况——原因（责任）——下步做法；（4）情况——原因——责任及处理意见；（5）情况——问题——建议等。

（二）下行文种的写法

１、通知

通知是党政公文下行文中适应性最广、使用频率最高的一个文种。通知适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

通知的结构由标题、正文、落款和附件四部分构成。通知的标题有三种形式：（1）发文机关名称+事由+文种，如苏州大学关于召开XXX会议的通知。（2）事由+文种，如，关于放暑假的通知。（3）特殊情况下形成的通知，标题要注明性质，在文种前加上“紧急”、“补充”、“联合”、“转发”、“批转”、“印发”等字样。通知的正文由开头、主体和结尾三部分构成：（1）开头用一自然段简明交待通知形成的缘由和根据。（2）主体简要叙述通知的事项。（3）结尾另起段写明通知执行要求，常用“以上通知，望认真执行”、“特此通知。”“本通知自发布之日起实行”等习惯用语表示。制发各类通知是为了解决实际问题，这就要求在通知的写作上要主题明白显露、文字简明扼要、结构先总后分，使人一目了然。

2、通报 通报是“表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况”时使用的文种。通报的类型有四种：（1）用于表扬好人好事的，称“表彰性通报”；（2）用于批评错误的，称“批评性通报”；（3）用于传达情况的，称“情况性通报”；

（4）用于传达上级指示精神的，称“指导性通报”。通报是用典型事实教育干部群众的，因此通报的事情应当是具有先进的代表性或具有反面代表性的人和事以及能给人以启迪和警省作用的典型事件。只有选这样的材料进行通报，才能起到教育大家、鼓舞一片、警戒八方的作用。

通报中的议说，必须是通报中典型事实的延伸，褒贬的尺度、结论的分寸、今后的工作意见都是典型事实的引发，不能牵强附会。

3、会议纪要

会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项。会议纪要按内容可分为三类：第一类是日常办公会议纪要；第二类是指示性会议纪要，即对某一重要方面的工作综合整理的会议纪要；第三类是讨论型会议纪要，主要是对某一重大理论、实践课题进行研讨的会议所使用的一种纪要，它具有参考性，不具有指挥性。一次工作会议，涉及问题很多，在写会议纪要时，必须抓住会议所集中讨论的几个主要问题，形成纪要的中心，切不可面面俱到。

一次工作会议在具体讨论中必然会产生几种不同意见，不能把这些意见都纳入会议纪要，而应该根据会议的宗旨，分析综合各种意见，集中反映符合会议中心要求的多数人一致意见，同时，也要注意吸收少数人正确的意见。对反映会议中心议题的正确意见，可采用“会议听取了”、“会议讨论了”、“会议研究了”“会议认为”、“会议决定”等提法，加以集中概括，简明扼要地反映出来。

（三）公布性文种的写法

1、公告和通告

公告是党和国家机关向国内外先部重要事项或者法定事项时使用的文种。通告是在一定范围内、公布应当遵守或周知事项时使用的文种。两者的不同点主要有三条：

一是从所宣布告知的事项看，公告重于通告；

二是从宣布告知事项的范围看，公告大于通告。公告是面向国内外的，通告是面向国内或国内局部范围的；

三是从发布两告的机关看，公告发布的机关级别高，是党和国家的高级机关；通告，上至中央，下至基层机关及国有企事业单位均可使用； 四是从所发布的方式看，公告是采用新闻手段，通过电台、电视台以及报纸等形式予以发布；通告既可采用公告的手段公开发布，也可在内部行文。

两告都是短篇公文，撰写时必须文字简要、层次清晰。一是要直陈其事，不绕弯、不兜圈；二是可说可不说的不说，可少说的不多说。文字简要，才便于人们牢记、遵守。

（四）信函性文种的写法

1、函

函是不相隶属的机关之间相互商洽工作、询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项时使用的平行公文。函的结构由标题、受文机关、正文和落款四部分构成：

（1）标题

函的标题有两种形式：发文机关名称＋事由＋文种，如，苏州大学关于ＸＸＸ的复函；事由＋文种，如“关于恳求ＸＸＸ的函”或“关于申请ＸＸＸ的函”；“关于请求批准ＸＸＸ的函”。（2）受文机关：顶格加冒号写受文机关全称或规范性简称。（3）正文：

开头概括交代发函的原因和目的，常用“现将有关问题说明如下：”、“现将有关问题复函如下：”等习惯用语过渡转入主体。

主体部分要简洁得体，问题、意见要写得明确。

结语。根据不同类型的函件事项，选择“特此函告”、“特此复函”等习惯用语结束正文。便函也可使用“此致．敬礼”等敬语。

落款。在右下方署明发文单位名称，加盖公章并在下面写明年、月、日期。

（五）其他常用应用文的写法

1、介绍信

介绍信是用以介绍被介绍人员的姓名、身份、人数、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用。介绍信通常有两种形式： 普通介绍信。用公文纸书写：

（1）在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字，字要比正文大些。（2）联系单位或个人的称呼。

（3）被介绍人的姓名、身份、人数（派出人数较多，可写成“×××等×人”）。

（4）接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。最后可写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。

（5）本单位名称和写信日期，加盖公章。

带存根的印刷介绍信有规定格式，使用只须填上有关内容。（1）存根部分简填，以便日后查考。（2）本文部分要填写详细些。

（3）派人联系办理重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务。（4）重要的介绍信要经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效期。（5）除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖公章。

2、申请书

申请书是个人或集体向组织表达愿望，向机关、团体、单位领导提出请求时的一种书信。申请书应把该写的问题写清楚，但也要注意精炼。申请书一般是一事一书。

（1）在申请书的第一行正中写申请书的名称。如：“入党（团）申请书”、“开业申请书”等，字体较正文稍大。

（2）写接受申请书的单位或有关负责同志的名称。（3）写申请书的具体内容：

申请的事情或理由最好分段写，以便接受申请的一方把握要领。申请的理由比较多，可以从几个方面、几个阶段谈认识。

（4）结尾写表示敬意的话，如“此致敬礼”、“请领导批准”等语，也可以不写。（5）最后写申请人姓名或申请单位名称（加盖公章）和写申请书的日期。

3、工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。工作计划的格式：（1）计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××团委2006年工作计划”。

（2）计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）最后写订立计划的日期。

工作计划的内容。一般地讲，包括：（1）情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。（2）工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。（3）工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

4、工作总结

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验等。基本情况。

（1）总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

（2）成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

（3）经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

（4）今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。写好总结需要注意的问题

（1）总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

（2）一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

（3）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

（4）要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

（5）总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

第五篇：常用公文写作格式与技巧

常用公文写作格式与技巧

（一）上行文种的写法

1、请示

请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种上行文种。请示要坚持一文一事。即一份请示只能向上级请示批准一个问题，以便上级及时、专一地进行处理；请示的主送机关也只能是一个，不能多头请示。请示的内容由三部分构成：

（1）开头部分写请示的缘由或背景，要求写得充分而又简明；（2）主体部分写请求的事项，要求写得实际、合理、明确、简要；

（3）结尾部分写希望、要求，可以使用以下惯用语，如：“妥否，请批示”或“当否，请批示”或“以上请示，望予审批”或“以上意见，如无不妥，请批转XXX执行”等。

关于启动宁汉沪宁杭光缆线路工程的请示

张继平副总经理：

宁汉、沪宁杭光缆线路工程的可行性研究报告已于2001年3月批复，中讯邮电咨询设计院和浙江省邮电规划设计院已分别完成初步设计。由于当时处在南北拆分阶段，故而未进行初步设计的会审及相关后续工作。

目前南北拆分工作已基本完成，根据沿途业务发展的需要，特别是长江航运局急需租用光纤，因此我部建议启动该工程，抓紧时间进行初步设计会审及相关后许工作。

以上妥否，请批示。

网络发展部

二OO二年七月三日

2、报告

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、回复上级机关的询问或要求时使用的一

种文种。

报告与请示虽同属于上行文，但两者有着严格的区别：

（1）对上级要求不同。“报告”不要求上级批复；“请示”则要求上级批复。（2）行文时间不同。“报告”是事中或事后行文；“请示”是事前行文。

（3）文种性质不同。“报告”是陈述性的上行公文；“请示”是请求性的上行公文。

（4）结尾用语不同。“报告”的结尾一般用“专此报告”、“特此报告”等词语，有的干脆不用，报告事项完了，全文就结束；“请示”则一般用“可否（或妥否），请批示”，对上级要求十分

肯定。

报告的内涵决定了它在写作上的通用规则，就是人们通常所讲的“三段式”。“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变状态：

（1）情况——做法——问题（意见）；

（2）情况（做法）——问题——今后意见；（3）情况——原因（责任）——下步做法；（4）情况——原因——责任及处理意见；

（5）情况——问题——建议等。

关于报备与中国联通互联协议的报告

信息产业部:

为促进电信市场的有效竞争，规范电信网间的互联互通关系，确保联通CDMA网按计划开通运营，中国电信集团公司与中国联合通信有限公司经过友好协商与合作，于2001年9月30日签定了《中国联合通信有限公司与中国电信集团公司电信网网间互联及结算框架协议》、《中国联合通信有限公司陆地蜂窝移动通信网与中国电信集团公司固定本地电话网、国内长途电话网、国际电话网、IP电话网网间互联及结算协议》。根据《中华人民共和国电信条例》，现将以上两个协议报送信息产业部备案。

在信息产业部有关领导及主管部门的关心和具体指导下，中国电信与中国联通在网间长途呼叫路由组织等问题上达成了一致意见，为协议的最终签定创造了有利条件。双方总部间互联协议签定后，下属企业的省级协议也在积极协商之中，中国电信PSTN与中国联通CDMA网的网间互联测试等工作也将随即启动。中国电信与中国联通将继续加强合作，为国家的通信事业做出更大的贡献。

中国电信集团公司

二００一年十月十七日

（二）下行文种的写法

１、通知

通知是党政公文下行文中适应性最广、使用频率最高的一个文种。通知适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

通知的结构由标题、正文、落款和附件四部分构成。通知的标题有三种形式：（1）发文机关名称+事由+文种，如苏州大学关于召开XXX会议的通知。（2）事由+文种，如，关于放暑假的通知。（3）特殊情况下形成的通知，标题要注明性质，在文种前加上“紧急”、“补充”、“联合”、“转发”、“批转”、“印发”等字样。通知的正文由开头、主体和结尾三部分构成：（1）开头用一自然段简明交待通知形成的缘由和根据。（2）主体简要叙述通知的事项。（3）结尾另起段写明通知执行要求，常用“以上通知，望认真执行”、“特此通知。”“本通知自发布之日起实行”等习惯用语表示。制发各类通知是为了解决实际问题，这就要求在通知的写作上要主题明白显露、文字简明扼要、结构先总后分，使人一目了然。

关于印发中国电信集团公司 公文处理办法的通知

各省、自治区、直辖市电信公司，集团公司各部门、各直属单位:

现将《中国电信集团公司公文处理办法》印发你们，请遵照执行。2000年7月10日集团公司印发的《中国电信集团公司公文处理办法（暂行）》（中国电信办[2000]355号）及2000年11月1日集团公司综合部印发的《中国电信集团公司公文实施细则（试行）》（综合[2000]3号）同时废止。

二００二年五月二十日

2、通报

通报是“表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况”时使用的文种。通报的类型有四种：（1）用于表扬好人好事的，称“表彰性通报”；（2）用于批评错误的，称“批评性通报”；（3）用于传达情况的，称“情况性通报”；

（4）用于传达上级指示精神的，称“指导性通报”。通报是用典型事实教育干部群众的，因此通报的事情应当是具有先进的代表性或具有反面代表性的人和事以及能给人以启迪和警省作用的典型事件。只有选这样的材料进行通报，才能起到教育大家、鼓舞一片、警戒八方的作用。

通报中的议说，必须是通报中典型事实的延伸，褒贬的尺度、结论的分寸、今后的工作意见都是典型事实的引发，不能牵强附会。

关于2002年1至5月服务质量情况通报

中国电信集团各省、自治区、直辖市电信公司：

现将2002年1—5月用户投诉处理情况通报如下：

一、电信用户申诉总体情况

据部申诉中心通报，今年第一季度向部申诉中心投诉共1271件，正式立案的案件有46件，回函率为100%。其中申诉中国电信14件、申诉中国联通15件、申诉中国移动17件。

与2001年同期相比，中国电信的申诉从65件下降到14件，下降幅度为78.4%；中国移动的申诉从33件下降到17件，下降幅度为48.5%；中国联通的申诉从13件上升到今年的14件，上升幅度为7.6%。

从各运营企业用户申诉占总申诉比重看，中国电信由58.6%下降到30.4%；中国移动由29.7%上升到今年的37.0%；中国联通由11.7%上升到今年的32.6%。中国电信的申诉下降幅度最大。

1—5月用户以各种渠道越级投诉共计39件，其中4—5月份11件，比1—3月下降了39％。其中涉及南方的18件，涉及北方的21件。

二、电信用户申诉的分类情况

（一）服务质量问题……

三、申诉中国电信服务的具体内容

（一）反映服务质量问题一季度共有7件, ……

（二）话费争议问题…… ……

3、会议纪要

会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项。会议纪要按内容可分为三类：第一类是日常办公会议纪要；第二类是指示性会议纪要，即对某一重要方面的工作综合整理的会议纪要；第三类是讨论型会议纪要，主要是对某一重大理论、实践课题进行研讨的会议所使用的一种纪要，它具有参考性，不具有指挥性。一次工作会议，涉及问题很多，在写会议纪要时，必须抓住会议所集中讨论的几个主要问题，形成纪要的中心，切不可面面俱到。

一次工作会议在具体讨论中必然会产生几种不同意见，不能把这些意见都纳入会议纪要，而应该根据会议的宗旨，分析综合各种意见，集中反映符合会议中心要求的多数人一致意见，同时，也要注意吸收少数人正确的意见。对反映会议中心议题的正确意见，可采用“会议听取了”、“会议讨论了”、“会议研究了”“会议认为”、“会议决定”等提法，加以集中概括，简明扼要地反映出来。

通信机房防火安全工作交流会会议纪要

为了贯彻国务院召开的全国安全生产电视电话会议精神，落实开展安全生产专项整治工作要求，2001年8月1－3日，中国电信集团公司在福建省召开了通信机房防火安全工作交流会，目的是进一步促进通信机房规范化建设，提高通信防火安全管理水平，保障通信安全。参加会议的有各省（区、市）电信公司安全保卫和运行维护部门的领导。现将会议纪要如下：

一、会议基本情况……

二、福建机房标准化改造的经验

（一）领导挂帅，部门协作，齐心合力抓机房改造。……

（二）因地制宜，积极稳妥，推进老机房改造。……

（三）执行规范，控制源头，抓好新机房建设。……

三、加强通信防火工作要求

（一）提高认识，切实加强通信防火工作。……

（二）相互协作，通过综合治理实现机房无火灾隐患要求。……

（三）源头堵漏，新机房建设必须严格执行防火规范。……

（四）根除隐患，老机房改造要加快步伐。……

（三）公布性文种的写法

1、公告和通告

公告是党和国家机关向国内外先部重要事项或者法定事项时使用的文种。通告是在一定范围内、公布应当遵守或周知事项时使用的文种。两者的不同点主要有三条：

一是从所宣布告知的事项看，公告重于通告；

二是从宣布告知事项的范围看，公告大于通告。公告是面向国内外的，通告是面向国内或国内局部范围的；

三是从发布两告的机关看，公告发布的机关级别高，是党和国家的高级机关；通告，上至中央，下至基层机关及国有企事业单位均可使用； 四是从所发布的方式看，公告是采用新闻手段，通过电台、电视台以及报纸等形式予以发布；通告既可采用公告的手段公开发布，也可在内部行文。

两告都是短篇公文，撰写时必须文字简要、层次清晰。一是要直陈其事，不绕弯、不兜圈；二是可说可不说的不说，可少说的不多说。文字简要，才便于人们牢记、遵守。

（四）信函性文种的写法

1、函

函是不相隶属的机关之间相互商洽工作、询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项时使用的平行公文。函的结构由标题、受文机关、正文和落款四部分构成：

（1）标题

函的标题有两种形式：发文机关名称＋事由＋文种，如，苏州大学关于ＸＸＸ的复函；事由＋文种，如“关于恳求ＸＸＸ的函”或“关于申请ＸＸＸ的函”；“关于请求批准ＸＸＸ的函”。

（2）受文机关：顶格加冒号写受文机关全称或规范性简称。（3）正文：

开头概括交代发函的原因和目的，常用“现将有关问题说明如下：”、“现将有关问题复函如下：”等习惯用语过渡转入主体。

主体部分要简洁得体，问题、意见要写得明确。

结语。根据不同类型的函件事项，选择“特此函告”、“特此复函”等习惯用语结束正文。便函也可使用“此致．敬礼”等敬语。

落款。在右下方署明发文单位名称，加盖公章并在下面写明年、月、日期。关于申请办理北京市鸿翔大厦房地产过户手续的函

北京市房地产管理局:

1992年8月原邮电部委托其所属单位—中国邮电器材总公司购置了北京市海淀区欣华农工商公司所属“龙乡饭店”（北京市海淀区龙翔路15号）的全部房地产及所属物，并更名为北京鸿翔大厦，同时在海淀区房地产管理局办理了产权过户手续，也经北京市城市规划管理局同意鸿翔大厦所占用的土地作为国家划拨地由邮电器材公司使用。

1998年，原邮电部将鸿翔大厦成建制划归给了原中国邮电电信总局，划归后原中国邮电电信总局没有办理鸿翔大厦的房产和土地的过户手续。2000年经过国务院的批准原中国邮电电信总局组建成为全民所有的中国电信集团公司。

鉴于以上所述，特此申请办理鸿翔大厦的房地产过户手续，同时由于中国电信集团公司和鸿翔大厦的全民所有的性质以及该土地的使用性质没有改变，希望继续保留该土地为国家划拨地的性质。

请贵局给予大力支持，办理相关手续为盼。

• • •

关于互联互通问题的复函

• 中国联合通信有限公司: 贵公司《关于通报目前互联互通存在问题的函》（中国联通函[2004]5号）收悉，经调查，现将有关情况函复如下：

一、由于2003年以来网间话务增长迅猛，造成福建电信各地关口局资源紧张，因能力问题在一段时间内曾出现无法增加与各运营商间网间中继的情况。福建电信已采取措施对部分关口局进行了紧急扩容，并调整了部分网内资源用于增加网间中继，中继紧张问题已于春节前陆续解决。（以下略去）

特此函复。

（五）其他常用应用文的写法

1、介绍信

介绍信是用以介绍被介绍人员的姓名、身份、人数、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用。

介绍信通常有两种形式： 普通介绍信。用公文纸书写：

（1）在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字，字要比正文大些。（2）联系单位或个人的称呼。

（3）被介绍人的姓名、身份、人数（派出人数较多，可写成“×××等×人”）。

（4）接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。最后可写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。

（5）本单位名称和写信日期，加盖公章。

带存根的印刷介绍信有规定格式，使用只须填上有关内容。（1）存根部分简填，以便日后查考。（2）本文部分要填写详细些。

（3）派人联系办理重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务。（4）重要的介绍信要经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效期。（5）除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖公章。

2、申请书

申请书是个人或集体向组织表达愿望，向机关、团体、单位领导提出请求时的一种书信。申请书应把该写的问题写清楚，但也要注意精炼。申请书一般是一事一书。

（1）在申请书的第一行正中写申请书的名称。如：“入党（团）申请书”、“开业申请书”等，字体较正文稍大。

（2）写接受申请书的单位或有关负责同志的名称。（3）写申请书的具体内容：

申请的事情或理由最好分段写，以便接受申请的一方把握要领。申请的理由比较多，可以从几个方面、几个阶段谈认识。

（4）结尾写表示敬意的话，如“此致敬礼”、“请领导批准”等语，也可以不写。（5）最后写申请人姓名或申请单位名称（加盖公章）和写申请书的日期。

3、工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。工作计划的格式：

（1）计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××团委2006年工作计划”。

（2）计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）最后写订立计划的日期。

工作计划的内容。一般地讲，包括：（1）情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。（2）工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。（3）工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

4、工作总结

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验等。基本情况。

（1）总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

（2）成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

（3）经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

（4）今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。写好总结需要注意的问题

（1）总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

（2）一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

（3）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

（4）要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

（5）总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

关于对xxx同志的处理决定

xxx，男，1966年6月出生，1986年7月参加工作，原为中国邮电电信总局办公室助理调研员。1999年8月公费赴美国学习；2000年12月回国后，因对中国电信集团公司为其安排的工作不满意，始终未到单位上班，并且从此与单位失去联系。

根据国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定，决定从即日起将xxx同志除名。

中国电信集团公司劳动工资部

二OO二年三月十四日