石材培训课件[5篇]

第一篇：石材培训课件

石材培训

一，石材的分类： 装饰石材分为天然石材和人造石材两大类。天然石材是从天然岩体中开采出来并经过加工成块状或板状材料的总称。

天然石材主要有花岗石和大理石两大类，天然石材纹理清晰，自然朴实，有色差，天然石材是装饰材料中的珍品，价格昂贵。在选择石材时，既要考虑经济成本，又要考虑色彩与环境相协调。人造石材是人造大理石外造和人造花岗石的总称。人造石材花纹图案较美观，可胜过天然石材，色彩鲜明光亮。

天然石材指从天然岩中开采出来，并经加工成块状或板状材料的总称。作为全美装修装饰材料标准的权威--美国材料试验协会（ASTM）对天然饰面石材作了较全面的定义和分类,其对各类天然石材制定了严格的技术标准及规范,并且也获得了包括中国,欧盟,日本等世界上绝大多数国家的认同与采纳.像我国的石灰岩、砂岩类石材的工程石材材料标准认定就是国家建筑材料工业石材质检中心直接以美国ASTM的标准进行检测的。

目前，美国材料试验协会将天然饰面石材分为花岗石（Granite）、石灰石（Limestone）、大理石（Marble）、砂岩（Quartz-based）、板石（Slate）及其它石材六大类。

1.花岗石（Granite）

定义：颗粒状火成岩，颜色通常从粉红到浅灰或深灰，主要由是石英和长石，并伴有少量的黑色矿物，颗粒纹理均匀，有些呈片麻岩或斑岩结构。

2.石灰石（Limestone）

定义：主要由碳酸钙（方解石矿物）或碳酸钙镁（白云矿物），或是两种矿物的混合物组成的一种沉积岩，商业上有以下几种――灰屑岩，壳灰岩，白云岩，微晶石灰石，麺状灰岩，再结晶石灰石，凝灰石。性能分类：

低密度石灰岩，密度在1.76—2.16g/cm3范围内。中密度石灰岩，密度在1.76—2.56g/cm3范围内。高密度石灰岩，密度在2.56g/cm3以上

3.大理石（Marble）

定义：该类石材必须能被抛光，组成和结构类型变化较大，范围从纯碳酸盐到碳酸盐含量很低的岩石，在商业上统称为大理石。其大部分拥有花纹或脉纹，晶体颗粒大小从隐晶质到直径5mm。

分类：

商业上主要分为方解石大理石，白云石大理石，玛瑙条纹大理石，蛇纹石大理石，凝灰石大理石等。

方解石大理石：主要由方解石组成，由于重结晶而形成特有的晶体结构。白云石大理石：主要由白云石组成，经过变质期的高温高压形成晶体结构。蛇纹石大理石：主要由蛇纹石（硅酸镁水合物）组成，绿色或是深绿色，伴有白云石，方解石或是菱镁矿等组成的脉纹。

凝灰石大理石：多孔渗水分层结构，含一些方解石晶体的凝灰石。

4.砂岩（Quartz-based）

定义：主要由矿物和岩石颗粒（颗粒大小为0.06-2mm）组成的并含有60%以上二氧化硅的一类沉积岩。其拥有硅土，氧化铁，碳酸盐或粘土凝结而成的一种多空隙结构。分类：

商业上主要分为蓝灰砂岩，褐色砂岩，正石英砂岩，石英岩，砾石，粉砂岩。砂岩：二氧化硅含量在60-90%。正石英：二氧化硅含量在90-95%。石英岩：二氧化硅含量在95%以上。

5.板石（Slate）

定义：属于微晶变质岩，通常大部分源于页岩，主要由云母，亚氧酸盐和石英组成。板石含有云母矿物有近似平行的走向，可沿层理面劈开形成薄而坚硬的石板。六.其它石材

次宝石级别的一些特色石材，诸如玉石、半宝石、贝壳、玛瑙、宝石、水晶石等，其有时被用作饰面石材。一般用量不是很大，起点缀作用。比如半宝石类的：蓝海，黄袍，金枝玉叶，阿凡达等

二、石材的特性

目前，对石材的分类有很说法，一般来说，如：

说法一： 建筑用饰面石材大致可分为：花岗石、大理石两大类； 说法二： 建筑用饰面石材大致可分为：花岗石、大理石、板岩三大类； 说法三： 建筑用饰面石材大致可分为：天然石、人造石两大类； 说法四：建筑用饰面石材大致可分为：花岗石、大理石、砂石、板石、洞石（人造石）等五大类。

我们从第四种说法，来说明各类石材的基本特性。花岗石 ：

1、形成：花岗石是由地下岩浆喷出和侵入冷却结晶，以及花岗质的变质岩等形成。

2、成分：花岗石主要成分是二氧化硅，其含量约为65%—85%。

3、化学性质：花岗石的化学性质呈弱酸性。

4、结构；花岗石的结构通常为点状结构，颗粒较为粗大（指二氧化硅），表面花纹分布较规则，硬度高。

5、由于花岗石形成的特殊条件和坚定的结构特点。

使其具有如下独特性能：

（1）具有良好的装饰性能，可适用公共场所及室外的装饰。（2）具有优良的加工性能：锯、切、磨光、钻孔、雕刻等。其加工精度可达0.5μm以下，光度达100度以上。

（3）耐磨性能好，比铸铁高5-10倍。

（4）热膨胀系数小，不易变形，与铟钢相仿，受温度影响极微。（5）弹性模量大，高于铸铁。

（6）刚性好，内阻尼系数大，比钢铁大15倍。能防震，减震。

（7）花岗石具有脆性，受损后只是局部脱落，不影响整体的平直性。

（8）花岗石的化学性质稳定，不易风化，能耐酸、碱及腐蚀气体的侵蚀，其化学性与二氧化硅的含量成正比，使用寿命可达200年左右。

（9）花岗石具有不导电、不导磁，场位稳定等等，诸多的优良性能。大理石：

1、形成：大理石是由沉积岩和沉积岩的变质岩形成，通常伴随有生物遗体的纹理。

2、成分：主要成分是碳酸钙，其含量约为50%-75%。有的大理石含有一定量的二氧化硅，有的不含有二氧化硅。

3、性质：呈弱碱性。

4、结构：颗粒细腻（指碳酸钙），表面条纹分布一般较不规则，硬度较低。

5、大理石的成分极其结构特点使其具有如下性能：

（1）优良的装饰性能，大理石不含有辐射且色泽艳丽、色彩丰富，被广泛用于室内墙、地面的装饰。

（2）具有优良的加工性能：锯、切、磨光、钻孔、雕刻等。

（3）大理石的耐磨性能良好，不易老化，其使用寿命一般在50-80年左右。（4）在工业上，大理石被广泛得到应用。如：用于原料、净化剂、冶金溶剂等。（5）大理石具有不导电、不导磁、场位稳定等特性。砂 石：

1、形成：砂岩又称砂粒岩，是由于地球的地壳运动，砂粒与胶结物（硅质物、碳酸钙、粘土、氧化铁、硫酸钙等）经长期巨大压力压缩粘结而形成的一种沉积岩。

2、成分：主要成分为砂粒（二氧化硅）含量在65%以上、胶结物。

3、性质：呈弱酸性。

4、结构：砂石的颗粒均匀，质地细腻，结构疏松，因此吸水率较高（在防护时的造价较高），具有隔音、吸潮、抗破损，耐风化，耐褪色，水中不溶化、无放射性等特点。

5、砂石不能磨光，属亚光型石材，故显露出自然形态，含有丰富的文化内涵。砂岩在装饰中显示出素雅、温馨，又不失华贵大气的一种暖色色调的装饰风格，根据这类石材的特性，常用于室内外墙面装饰，家私，雕刻艺术品，园林建造用料。

6、砂石的硬度与其成因有内在的必然联系。有些优质的砂岩，结构非常紧密，其硬度甚至超过花岗石。在耐用性上，砂岩可以与大理石，花岗石相媲美。许多在一二百年前用砂岩建成的建筑至今风采依旧、风韵犹存。板 石：

1、形成：板石也是一种沉积岩，其形成与砂石相同。

2、成分：成分主要为二氧化硅。其特征可耐酸。根据板石的成分可将板石分为三大类型：

（1）碳酸盐型板石：其成分二氧化硅含量小于40％、三氧化二铝含量小于10％、氧化钙含量小于15%、氧化镁含量小于10%、三氧化二铁含量为3%—7%。（2）粘土型板石：其成分主要是绢云母、伊利石、绿泥石、高岭土等粘土矿物，它们占板石矿物成分的80％以上，其二氧化硅含量大于50％，三氧化二铝含量大于12％，氧化钙含量小于10％、氧化镁含量小于5％、其三氧化二铁含量高于碳酸盐型板石。

（3）炭质、硅质板石：起矿物成分介于粘土型板石和碳酸盐型板石之间，由于硅化程度较强，二氧化硅含量高，石质相当坚硬，颜色较深。

3、性质：成弱酸性。

4、结构；板石的结构表现为片状或块状，颗粒细微，粒度在0．9～0．001mm之间通常为隐晶结构，较为密实，且大多数是定向排列，岩石劈理十分发育厚度均一，硬度适中，吸水率较小。其寿命一般在100年左右。板石的颜色多以单色为主。如：灰色、黄色、绿灰色、绿色、青色、黑色、褐红色、红色、紫红色等。由于颜色单一纯真，在装饰上来说，予人以素雅大方之感。板石一般不再磨光，显出自然形态，形成了自然美感。

因此，砂石与板石的文花色彩优于大理石和花岗石，其装饰也常用于一些富有文化内涵的场所。人造石这里不做说明。

三、石材质量的优劣的评判标准

石材的种类，一般按其颜色、花纹等特征以及产地、用途等对饰面石材所做的分类。

天然装饰石材是由天然石材加工而成的，所以其质量一方面取决于荒料的质量，另一方面还与加工过程有关。质量劣次的石材主要表现在以下几个方面：

（l）表面的花纹、色调。作为装饰用石材，人们主要看重的还是其加工后表面的装饰效果。优质的石材表面花纹色泽有的美观大方、有的雍容华贵、有的似行云流水、有的如繁星点点、熠熠生辉……使得装饰面具有极佳的装饰效果。而质次的石材经加工后表面花纹色泽不美观，不能给人以美的享受。所以石材表面花纹色调是评价石材质量优劣的主要指标。正如前面所述的云南大理出产的彩花大理石，正是由于其世所罕见的花纹色泽而成为大理石中的极品。

（2）加工后板材的外观质量（加工质量）。天然石材的表面特色是经过切割、锯切、研磨、抛光等工序后显现出来的。在加工过程中会在石材表面外观上留下一些缺陷（如大理石板材外观缺陷有：翘曲、裂纹、砂眼、凹陷、色斑、污点、缺棱掉角等，花岗石板材的外观缺陷有：缺棱、缺角、裂纹、色斑、色线、坑窝等），若这些外观缺陷超出了国家标准规定的范围，石材即为不合格品。用这些外观质量差的劣次板材进行饰面装饰，其整体装饰效果不会令人满意的。所以在判定石材质量时，除考虑花纹色泽外，还必须检查其加工质量。

（3）规格尺寸的偏差（加工尺寸）。大装饰用石材都是被加工成板材使用的。施工时都采用拼铺（用于地面时）或拼贴（用于墙面时）的方法进行的。为保证装饰面平整、接缝整齐，国家标准规定了板材的长度、宽度、厚度的偏差以及板材表面平整度、正面与侧面角度的极限公差。质次的板材因加工时的精确度差，致使其尺寸的偏差超出了国家标准的规定范围。这种板材铺贴后表面会不平整、接缝不齐，特别是对于立面装饰时，会使装饰面的线型不整齐，影响整体装饰效果。所以规格尺寸的偏差也直接影响着石材的使用效果。

四，石材术语：

1.主题内容与适用范围

本标准规定了天然饰面石材开采、加工、产品等方面常用术语的定义和涵义。

2．一般术语

2.1建筑石材 building stone 具有一定的物理、化学性能可用作建筑材料的岩石。

2.2装饰石材 decorative stone 具有装饰性能的建筑石材，加工后可供建筑装饰用。

2.3品种 variety 按颜色、花纹等特征及产地对饰面石材所做的分类。

2.4饰面石材

facing stone用来加工饰面板材的石材。

2.5饰面板材 facing slab 用饰面石材加工成的板材，用作建筑物的内外墙面、地面、柱面、台面等。

2.6大理石 marble 商业上指以大理岩为代表的一类装饰石材，包括碳酸盐岩和与其有关的变质岩，主要成分为碳酸盐矿物，一般质地较软。

2.7花岗石granite 商业上指以花岗岩为代表的一类装饰石材，包括各类岩浆岩和花岗质的变质岩，一般质地较硬。

3地质术语

3.1石英 quartz 二氧化硅晶体。

3.2长石 feldspar 钾、钠、钙的架状结构铝硅酸盐矿物。

3.3花岗岩 granite 主要由石英、长石、云母和少量其他深色矿物组成的深成酸性岩浆岩。

3.4石灰岩 limextone 主要由方解石组成的沉积岩石。

3.5大理岩marble 碳酸盐矿物（方解石、白云石为主）大于50％的变质岩。

4产品术语

4.1毛料untrimmed quarry stone

由矿山直接分离下来，形状不规则的石料。

4.2荒料 quarrystone 由毛料经加工而成的，具有一定规格，用以加工饰面板材的石料。

4.3料石 squared stone 用毛料加工成的具有一定规格，用来砌筑建筑物用的石料。

4.4毛板 flag slab 由荒料锯解成的板材。

4.5薄板 thin slab 厚度小于等于15mm的板材。

4.6厚板 thick slab 厚度大于15mm的板材。

4.7普型板normal slab 正方形或长方形的板材。

4.8异型板 irregular slab 非正方形或长方形的板材。

5性能及缺陷术语

5.1装饰性 dicoration 装饰石材的颜色、花纹，及光泽等的总和反映出的外观效果。

5.2花纹 figure 由装饰石材的组分、结构、构造而呈现的图象。

5.3光泽度 glossiness 饰面板材表面对可见光的反射光的程度。

5.4平度 flatness 饰面板材磨光面的平整程度。

5.5角度 angle 饰面板材的磨光面上两个相邻棱线的夹角。

5.6密度density 岩石单位体积的质量。

5.7硬度hardness 表面抵抗其他物质刻划、磨蚀、切削或压入表面的能力。

5.8吸水率water absorption 用所吸水的岩石质量与干燥岩石质量之比来表示。

5.9耐磨性abrasion resistance 饰面石材的耐磨性能，以规定条件下干燥岩石单位面积的磨耗量表示。

5.10耐酸性 acid－resistance饰面石材抵抗酸腐蚀的性能。

5.11耐碱性alkali－resistant 饰面石材抵抗碱腐蚀的性能。5.12压缩强度 compressive strength。试件承受单向压缩力而破坏的应力值。

5.13弯曲强度flexuril 试件弯曲至破坏时所能承受的应力值。

5.14抗冻性frost resistance 岩石抵抗冻融破坏的性能。

5.15裂纹 crack 岩石中存在的细小裂隙。

5.16缝合线stylolite 岩石中呈锯齿状一般不造成破坏性的曲线。

5.17砂眼sand hole 天然形成的具有一定深度的凹坑，直径在2mm以下。

5.18孔洞hole 天然形成的具有一定深度的凹坑，直径在2mm以上。

5.19凹陷 recess 加工过程中表面有明显的碟状缺陷。

5.20翘曲warpage 装饰板材的弯曲

5.21棱角缺陷edges imperfection 饰面板材的棱和角受到的损伤。

五，石材的养护 1． 石材“病”的表现：

石材在安装或投入使用后，不论是大理石或花岗石过了一段时间后，或多或少会发生“病变”，如表面出现锈斑（黄斑、吐黄）、水斑（水渍、水迹、湿痕、花脸）、白华（泛咸、起咸、盐斑、盐类晶化、淌鼻涕、流眼泪）、油污、污斑、黑垢、霜冻开裂、龟裂、粉化、苔藓、藻类生长、各种色素油漆金属污染、风化、褪色、曝皮、剥落、填缝剂污染和劣化、凸翘、人为刮涂乱划等。2.石材“病”的形成原因：(1)石材本身原因：

A.石材中有大量微细孔隙（包括毛细孔）和微（隐）裂纹、空洞等。微孔中可分为盲孔和通孔，盲孔呈单个存在危害不大，通孔则是互相连通的毛细孔道，起集体的作用。在这些孔隙、裂纹和空洞甚至矿物解理面中都会被水充填或吸收水分，特别在通孔中，水可到处渗透，水是石材致病的最主要原因。

B.石材内部尚有含铁矿物，如磁铁矿、硫铁矿等它们很易氧化，形成铁锈污染。

C.石材中，特别是大理石中含有钙、镁等易溶解元素，使石材形成或增大孔隙，并可再结晶成盐类形成污染。

D.选用或使用或施工石材不当，如用大理石做外墙，美国白麻用湿贴安装，因这些石材的性能在特定的环境下易发生病变。

(2)开采、制作、搬运、安装过程原因：

A.石材开采方法不当，如火药爆炸引起裂纹。

B.砂锯锯切的板样，非磨光面没有清洗处理干净，残留铁质物，加工的铁质工具也可能成为锈斑的形成留下隐患，不当的石材冷却液也会污染石材。

C.石材制品在搬运过程中碰到铁器、腐木、草绳、纸箱等也会引起污染。D.湿贴安装中使用水泥砂浆，某些石材粘结剂也会使石材污染或病变。(3)环境原因：

A.空气污染，大气中CO2、SO2含量增高，对石材进行腐蚀，形成新的物质污染石材。

B.干湿变化，潮湿环境是石材病变的温床。

C.石材遇到含有可溶性盐质分布的水份，如海边使用的石材。D.风蚀及由风带来的生物种子。

E.安装石材的地面沉降，地下水渗进或导致石材开裂受损。(4)人为原因：

A.使用过程引起，如人为擦痕、油污、茶污等。

B.不良习惯或破坏性行为引起，如用刀具、硬币、钥匙刻划，用各种笔涂写，口香糖残渣乱吐等。1.石材施工前防护是石材防护的根本：

从石材的物理和化学特性可以看出，天然石材本身存在具有吸附和渗透水的特点，因而可提供水在其间的活动，并与其他物质进行化学反应或物理作用或提供生物养料，从而导致石材病变。因此要防止这些病变的发生，性质要堵住这些为水提供的通道。即使石材安装以后，或病变发生后也可对其正面进行防所或治疗，但就是质量较好的防护剂，一般也只能渗透到石材表面1—5MM，不及常规板材的1/4-1/5。因此过不了多久，下面、侧面的水照样能进来，病变仍继续发生。也可说这种防止是不得已的权宜之举。

如果在安装前或使用前，对板材进行六面防护，阻隔各方面水的来源，情况就完全不同了，水路堵塞彻底，病变就不会发生，采取施工前防护石材含水量可降75%以上。

除上述降低吸水率外，施工前防护还有其他优点：

1.增强提高板材性能，如防护措施放在板材磨抛前的亚光板上，则在磨抛时可降低破碎率，提高出板率，因经过防护剂涂刷后，板材抗压折性能提高，抛光时还可提高光泽度。

2.防潮效果，可防止石材下面和侧面的水及上来或空气温度变化大时表面受潮。3.防紫外线，防止或减少龟裂、风化。4.防污染，石材表面更易清洗，不易污染。

5.石材一旦出现问题，很难复原，在石材还未出现问题前，防患于未然，保持石材光洁美丽的外表，实乃石材养护的上策。我国目前施工前防护据业内人士分析仅10%左右，而国外，如意大利几乎成品出厂前都做了精心的预处理（防护），欧美国家对石材防护都很重视，很自觉，施工前对石材的防护处理已普遍成为一种施工规范，因此产品档次高，附加值也高。我国加入WTO后石材生产要向国际接轨，一次也必须要跟上这一步。2, 一般常用防污剂简介：

1.目前市场上常用的防污剂主要有两种，一种是中洁防污剂，另一种是美国思康。

(1)中洁防污剂分为：1102水性养护剂、1106油性养护剂、1107、1108增强保护剂.(2)美国思康防污剂分为：

A.KY10油性渗透剂，适用于花岗石大板、毛板、剁斧板及石雕； B.KY20水性防护剂适用于各种石材大板、火烧板、拉毛板、剁斧板、石雕及推荐各类干挂石材；

C.KY30砂岩防护剂：适用于强吸水性石材，如砂岩、白砂米黄等； D.KY40大理防护剂：适用于汉白玉、米黄石、大花绿、雅士白等石材； E.KY50石材密封剂：适用于各种石材光板、火烧板、毛板等底面防护。2.试剂用量及成本核算情况（以中洁养护剂为例）：

水性养护剂1102单价30元/升；增强保护剂1108单价88元/升； 六面养护用量：

强吸收性石材：每升5-8M2，1102约用3.8-6元/升，1108约用11-18元/升

中等吸收性石材：每升8-12M2，1102约用2.5-3.8元/升，1108约用7.3-11元/升

弱吸收性石材：每升12-15M2，1102约用2.0-2.5元/升，1108约用5.8-7.3元/升

3.使用防污剂常用方法有三种：用羊毛刷或毛巾；用喷雾器或喷枪；浸泡。3,石材保养注意事项：

1.没有用过养护的新型石材或新品种防污剂，使用前先做小范围的试验； 2.操作时严禁饮水进食，防止误饮。

3.不要在阳光直射下使用防污剂，防止挥发； 4.用剩的的防污剂及时回收并及时盖好，防止挥发； 5.在使用过程中，保证一定的通风； 6.在施工前先除去石材表面垢物。

7.用清水清洗要作防护的石材面，并要使其充份干燥（凉干或烘干）； 8.按规定将防护剂稀释，并搅拌均匀；

9.在干燥的石材面上，将防护剂用毛刷或喷枪或干净的布或清洁的农用喷雾器均匀的在石材表面上纵横喷涂两遍，最好第一遍喷涂干燥后再喷涂第二遍，以防遗漏，要稀释得稀一些，让其渗透入石材一些深度，第二遍要稠一些，可起到封闭毛细孔作用； 10.药剂现配现用，当天用完；

11.喷刷的量要注意，量太多反而影响石材表面的外观，如加深颜色，留下刷痕，增加成本等等，量太少又达不到防护效果和要求。

12.施工前防护要求对石材进行五面或六面防护，防护作业中特别对石材的边角、收头处不能忽视，许多工程都是这些部位没有处理好而产生石材病。13.除了喷涂时注意不可涂漏外，涂刷好后安装铺贴时也要注意，如果有因碰撞掉角或因尺寸改变临时修正，必须写上补涂，否则也会造成病症，这方面的例子不少，如浙江省国际机场到达厅就发现这种情况。

14.对于渗透性防护剂，尤其是水性防护剂，在施工前24小时内不要接触雨水，石材防护剂一般在施工12-24小时，才能发挥作用。（注以上施工工艺可根据产品的使用说明取舍）。

第二篇：石材（范文）

石材 特点

坚实，耐风化，因而，在岭南建筑中，除了石塔、石桥、石坊、石亭、石墓，更广泛地应用于建筑构件和装饰上。大体分为三类：一是作为建筑构件的门框、栏板、抱鼓石、台阶、柱础、梁枋、井圈等；二是作为建筑物附属体的石碑、石狮、石华表以及石像生等；三是作为建筑物中的陈设，如石香炉、石五供等等。

近年来，随着人们物质文化生活水平的不断提高和审美观点的不断改变，石雕制品的应用范围也在不断扩大。其数量庞大，类别繁多，是天然石材制品中种类最多的一种，也是异型石材制品中的一个大类。其加工的技艺要求和难度远高于其它类型的石材制品，它是艺术思维创作的完美结合和体现。目前，成批量加工的石雕就有百余种，既有须用起重设备安装的整体或组合式巨型雕刻件，也有可置于掌心、浮于水面、挂于脖子或戴在手腕的不巧欣赏品和装饰品。分类

对于众多种类的石雕，目前尚没有统一的国家标准，也很难精确分类。根据近几年的发展，结合传统的习惯，可将石雕制品按以下四种方法分类。按用途不同分类

1、观赏、挂戴和收藏石制工艺饰品石雕。如种玉器饰物，各种观赏石及摆设件。这类石雕制品体积比较小。

2、石窟和摩崖石雕。如敦煌石窟、云岗石窟、龙门石窟等。

3、陵园石雕。如各种陵墓石像、石棺椁、墓葬祭品等。

4、宫殿、宅第和园林石雕。如北京的故宫、颐和园、河北承德避署山庄内都装有非常精典的石雕制品。

5、寺庙神殿、经幢祭坛石雕。如北京雍各宫、山东孔庙中的石柱、石栏和神龛都是石雕制品。

6、石桥石雕。如河北赵州桥的人物石雕、北京芦沟桥上的石狮等。

7、石阙和牌坊石雕。如孔庙石碑坊石雕。

8、塔建筑石雕。如各种石塔。

9、碑书石雕。如各种纪念碑、陵墓碑等。

10、人物与动物石雕。如名人雕像、佛像、石狮等。

11、生活工艺用品石雕。如桌、椅、凳、茶几、灯具、墨砚等。

12、现代城市园林与纪念石雕。如大型城市雕塑、园林雕塑和纪念雕塑等。按雕件形体不同分类

1、立体石雕。包括立体人像、动物雕像、壁炉、雕刻柱头等。

2、平面石雕。包括浮雕、镜框、画框、透雕窗格、刻字牌匾、石刻画、影雕和线雕等。

按所用加工工具不同分类

1、手工雕刻品。即用凿、锤、钎等手工工具雕凿的制品。

2、半机械化加工雕刻品。即部分用手工、部分用机械化加工的石雕。

3、全自动数控机械加工雕刻品。

4、喷砂雕刻品。使用喷砂雕刻机进行雕刻。喷砂雕刻机是使用空气机（气压5-6kg/平方米）和金刚砂喷射在制品雕刻处进行雕刻。

5、化学腐蚀雕刻品。即利用化学腐蚀液与石材之间进行的化学反应，达到雕刻石材。有凸雕(浮雕)和凹雕两种。按传统的雕件表面造型方式不同分类

1、浮雕。即在石料表面雕刻有立体感的图像，是半立体型的雕刻品。因图像浮凸于石面而称浮雕。根据石面脱石深浅程度的不同分,又分为浅浮雕及高浮雕。浅浮雕是单层次雕像，内容比较单一，没有镂空透该。高浮雕是多层次造像，内容都较繁复，多采取透雕手法镂空，更能引人入胜。浮雕多用于建筑物的墙壁装饰，还有寺庙的龙柱、抱鼓等。北京故宫的御道就是浮雕。

2、圆雕。是单体存在的立体 拟造型艺术品，石料每个面都要求进行加工，工艺以镂空技法和精细剁斧见长。此类雕件种类很多，多数以单一石块雕塑，也有由多块石料组合而成的，近年此类雕体发展了多促微型产品，有的小似果核，有的薄如蝉翼，更是巧夺天工，被称为“微雕”。此类产品已完全脱离建筑实用而成为纯工艺品，由于小巧而更便于携带，为纪念性珍品，发展前景甚佳。

3、沉雕。又称“线雕”，即采用“水磨沉花”雕法的艺术品。此类雕法吸收中国画与意、重叠、线条造型散点透视等传统笔法，石料经平面加工抛光后，描摹图案文字，然后依图刻上线条，以线条粗细深浅程度，利用阴影体现立体感。此类产品多数用于建筑物的外壁表面装饰，有较强的艺术性。

4、影雕。在早年的“针黑白”工艺基础上发展起来的新工艺品。最早的作品是60年代未由惠安 艺人创作的，因作品都以照片依据，故称“影雕”。这种雕件以玉晶湖青石切锯成平板作为材料，先把表面磨光，利用其经琢凿能显示白点的特性，以尖细的工具琢出大小、深浅、疏密不同的微点，仅分黑白的不同层次，使图像显示出来，不但细腻逼真，而且独具神韵，是石雕向纯艺术化的发展，为石雕工艺生产开辟了新的道路。

5、镂雕。镂雕是一种雕塑形式，也称镂空雕，即把石材中没有表现物像的部分掏空，把能表现物像的部分留下来。镂雕是圆雕中发展出来的技法，它是表现物像立体空间层次的寿山石雕刻技法。是从传统中国石雕工艺中发展而来的。古代石匠常常雕刻口含石滚珠的龙。龙珠剥离于原石材，比龙口要大，在龙嘴中滚动而不滑出。这种在龙钮石章中活动的“珠”就是最简单的镂空雕。

6、透雕。在浮雕作品中，保留凸出的物像部分，而将背面部分进行局部镂空，就称为透雕。透雕与镂雕、链雕的异同表现为，三者都有穿透性，但透雕的背面多以插屏的形式来表现，有单面透雕和双面透雕之分。单面透雕只刻正面，双面透雕则将正、背两面的物像都刻出来。不管单面透雕还是双面透雕，都与镂雕、链雕有着本质的区别，那就是镂雕和链雕都是360度的全方面雕刻，而不是正面或正反两面。因此，镂雕和链雕属于圆雕技法，而透雕则是浮雕技法的延伸。

此外，古往今来的石雕艺匠还创作了一些圆、浮、沉各种手法兼具的雕件。这类雕件都表现出较复杂的内容，因此采取浮中有沉、沉中有浮、圆中有沉浮的综合手法。

尽管石雕制品种类繁多，其分类方法很多，但其加工工序大致辞相同，一般分：石料选择 模型制作 坯料成型 制品成型 局部雕刻 抛光、清洗 制品组装 验收和包装：而加工这些石雕制品，其传统的手工加工技法有以下四种：

1、“捏”。就是打坯样，也是创作设计过程。有的雕件打坯前先画草图，有的先捏泥坯或石膏模型。

2、“镂”。就是根据线条图形先挖掉内部无用的石料。

3、“剔”。又称“摘”，就是按图形剔去外部多余的石料。

4、“雕”。就是最后进行仔细的琢剁，使雕件成型。

近年来，我国相继开发出了许多新型多功能的石雕加工机械，对推动我国石雕业的发展，改变传统手工作业，提高产品质量和档次，扩大出口起了非常重要的作用。但目前尚无统一的石雕产品国家标准，建议完整统一的质量标准体系，为规范和推动雕业的发展再立新功。

石雕分类（按石料）

在石块上雕刻各种图案和形象的艺术，通常也指用石块雕刻成的雕塑工艺品。中国石雕按石料分有青石雕刻、大理石雕刻、汉白玉雕刻、滑石雕刻、墨晶石雕刻、彩石雕刻、卵石雕刻等。福建惠安的青石雕刻以建筑装饰和石狮而闻名，其中石狮口中含有滚动自如的石珠，享誉东南亚。云南的大理石雕刻以点苍山的大理石为原料，其花纹犹如着色山水，或危峰断壑，或飞瀑随云，镶嵌家具别具一格。河北曲阳、北京房山等地的汉白玉雕刻，在明清两代主要用于宫廷建筑装饰，如华表、石狮、栏杆等；现代则用于公共和纪念建筑的装饰，如人民大会堂、人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂等。辽宁海城、山东莱州的滑石雕刻以小巧可爱的小动物为传统品种。湖南洞口、湖北利川的墨晶石雕刻，石质漆黑而光亮。彩石雕刻以浙江青田、福州寿山、湖南浏阳为主要产地。卵石雕刻主要产于兰州、沈阳等地。石雕技法有阴刻（刻划轮廓）、影雕、浮雕、圆雕（不附任何背景的完全立体雕法）、镂雕（又称透雕）等。影雕是福建惠安青石雕刻的独特技法，系用大小不同的钢钻在青石上凿錾，凭借钻点的大小、深浅和疏密来表现山水、鸟兽、人物、花卉等形象。

第三篇：主持人培训课件

2007’ 聚 成（杭州）主持人培训---王伟概念： 什么是主持人？古代称：主持，方丈，司仪能够把事情“操办”的人现代称：信息的传播者活动的组织者 为什么要主持？理想事业主持人十大要素

1、形象

6、流程的完整性

2、气势

7、语言的流畅度

3、亲和力

8、时间的掌握

4、破冰、控场

9、讲师的塑造

5、肢体动作

10、气氛的调动→我是最具有影响力的主持人 →我是独一无二的 →我将得到雷鸣般的掌声的欢迎 →下面的听众正渴望我上台主持 →我所相信的事情，我一定能做到 →我是最棒的 →站在台上，已经不属于自己了！→站在台上，我就必然全力以赴！→我不能满足所有人的想法！→在台上不是别人影响我，而是我影响别人！

1、无状态上场

2、无准备上场

3、报错讲师姓名及课题

4、善自离岗

5、废话多

6、过于突出自我7、领导训话式

1、调整心态，增加自信心

2、充分的准备（手稿、附稿）

3、多上台，积累经验

4、深呼吸，调整肢体动作（兴奋）

5、不以听众的动作、表情做衡量标准

6、不能满足所有的人

7、因为我恐惧，所以我行动做你恐惧的事情，恐惧就会消失痕迹

8、害怕的原因，是行动的次数 不够多

9、冥想（几千人在台„

10、改变自己的肢体动作―兴奋

1、善于收集资料

2、善于做笔记

3、善于借鉴材料

4、善于综合

1、替换心态

2、选择能够帮助目标达成的信念

3、选择好意焦

4、选择积极环境

5、把自己想象成成功人士

1、自然（女士：腰部，男士：自然下垂）

2、手要配合身体的韵律（方向）

3、配合语言（眼睛跟手）

4、配合现场的人数

5、灵活多变

6、避免手指指人

1、自然

2、配合身体的韵律

3、轻松愉悦

4、配合现场的人数

5、最后感恩

6、偶尔夸张一点

7、多看善意的眼神

8、开始就与客户接触早会主持流程

1、问候、暖场

6、领导勉励

2、自我介绍

7、羊皮卷结束

3、政令宣告（或司歌结束）（考勤点名）

8、士气展示

4、拥抱、热舞（使命精神）

5、专题分享（出单分享）内训主持流程

1、问候、暖场

2、自我介绍

3、感恩主办单位

4、纪律宣布

5、讲师介绍

6、有请讲师 研讨会主持流程

1、问候、暖场

2、自我介

绍

3、纪律宣布

4、公司介绍

5、讲师介绍

6、有请讲师大课主持流程

1、问

候、暖场

2、自我介绍

3、纪律宣布

4、讲师介绍

5、开场舞蹈

6、有请讲师主

持中场流程

（内训、研讨会、大课）

1、问候、暖场

2、互动

3、有请讲师 如何问好①

1、聚成的同学们，大家早上好！

2、同聚天下精英，共成千秋伟业，聚成的同学们，大家早上好！

3、聚成大学堂，让您快乐学习，开心成长，聚成的同学们，大家早上好！如何问好②同聚天下精英，共成千秋伟业，聚成的同学们，大家早上好！世间因有了

玫瑰才有了美丽的爱情故事，因有了蔚蓝的天空才有了人类飞天的梦想，因有了

你们，才有了聚成辉煌的明天。非常感谢您在本周末又选择了聚成，选择了学习。

同聚天下精英，共成千秋伟业，聚成的同学们，大家早上好！人之所有努力是因为有目标，人之所以勤奋是因为有方向，人之所以执著是因为有希望，我们之所以快乐，是因为来到了聚成大

学堂。为我们今天的选择掌声鼓励一下！如何问好④ 聚成的同学们，大家早上好！希望我的问候，如清新的雨，洗去 你心头的烦忧，像凉爽的风，吹开 你紧锁的眉头，让你无忧无虑、快 乐永久！我是--------如何问好⑤

聚成的同学们，大家早上好！不管是晴天、阴天、雨天，知道 你们幸福就

是最好的一天，不管是 昨天、今天、明天，知道你们快乐 就是最美丽的一天，祝你们快乐，不止今天！我是---------如何问好⑥聚成大学堂，让您快乐学习，开心成长，聚成的同学们，大家早上好！我们都说，晚

上笑一笑，睡个美满觉，早晨笑一笑，全天生活有情调，工作之余笑一笑，心会

跟音乐跳，来到聚成笑一笑，一切烦恼全忘掉！我是------如何问好⑦各位，我们一个人生存在这个世界上，活的状态

重不重要？好的精神状态会不会提高我们的工作效率、学习效率，会还是不会？

好，让我们深呼吸一口气，调整一下我们的气息，我们再来一次有状态的问好。

各位亲爱的同学们，大家早上好！如何问好⑧并不是每一次的分离

都能相聚，并不是每一个清晨都能见到阳光，欢迎来到带给大家无限能量的聚成课堂，我是今天的主持人―― 如何问好⑨世间因为有了玫瑰，才有了美丽的爱情故事；因为有了蔚蓝的天空，才有了人类飞天的梦想；因为有了

你们，聚成才能走向辉煌的明天，才有了聚成辉煌的未来。来，各位优秀的企业家朋友们大家早上好― 如何自我介绍我是这两天课程的主持人

王伟，各位，台上这个人好不好？好不好不太知道，就是主持完了让你想忘也忘

不掉，这样好不好？如何宣布纪律（1）

各位同学，想成功的朋友挥挥手，喔―一群追求成功的人士，成功者

要不要遵守承诺，要不要？什么要？是一定要！来，举起我们的左手，跟我一起

说：“我是追求成功的人，我言行一致，如果上课时手机响了就送给你---”如果你们的手机都响了，我可就发了！不做主持了，去开二手手机店了！如何

宣布纪律（2）各位在我们读书的那会儿，老师教我们听课的时候要认

真，不要开小差而且不要玩小动作，那么这两天在聚成的大课堂上我们要怎么做

呢？来，同学们，掏出我们可爱的小手机，将它打至震动或关机状态！如何宣

布纪律（3）各位，你们认为环境对我们重要吗？那么在这两天的课程

里，你们希望在一个什么样的环境中度过呢？是死气沉沉好一点点，还是轻松快

乐一点好一点？好，我们来做一个简单的动作，将我们的手机拿出来，打至震动

或关机状态！„„课间温馨提示 开场温馨提示 课间温馨提示 开场温馨提示 课间温馨提示 开场温馨提示 课间温馨提示 课中温馨提示 课间温馨提示 课中

温馨提示 课间温馨提示 课后温馨提示 课间温馨提示 午间温馨提示 主持人的配合与协作

一、与讲师配合与协作

二、与DJ、灯光师的配合与协作

三、与场

内总监的配合与协作

四、与助教的配合与协作 主持人的配合与协作

一、课前

沟通

1、了解老师的需要，课程中是否需要配合，是否有特殊介绍

2、上、下课时间的安排

二、课后沟通课后，与老师进行核对，是否配合到

位，哪里可以做得更好 主持人的配合与协作

1、课前进行麦克风测试

2、确定

主持人、讲师上场音乐

3、确定课间配合音乐（如舞蹈、按摩、互动）

4、舞

蹈排练的音乐配合

5、午休叫醒音乐、灯光配合 主持人的配合与协作

1、随时

与场内总监进行沟通，了解场内状况

2、协助场内总监维持课堂纪律

3、协助场

内总监通知学员紧急事件

4、老师课后是否要进行签名活动

5、客户反馈表的填

写 主持人的配合与协作

1、主持与学员互动、助教回应的配合

2、助教舞蹈组的配合

3、主持游戏互动环节，助教的配合

4、讲师上场助教护送的配合 主持

人的配合与协作主持任何节目都不是一个人完成的，而是一个群

体共同努力的结果。如何互动

1、游戏

2、舞蹈

3、故事

4、名言锦句

5、问

话互动 如何互动

1、游戏

2、舞蹈

3、故事

4、名言锦句

5、问话互动 如何互

动

1、大西瓜小西瓜

6、按摩

2、小蜜蜂

7、做早操

3、雨

点变奏区

8、皇后大道东 4、1+1=

39、中国功夫

5、老鼠鼠老

10、互相赞美如何互动

1、给我几秒钟

6、眉飞色舞

2、跟我来

7、不如跳舞

3、大家一起来

8、请你恰恰

4、快

乐指南

9、我真的很不错

5、浪花一朵朵

10、感恩的心

11、快乐

崇拜 如何互动未来唯一持久的竞争优势或许是具备比你竞争对手学习更快的能力，也就是说学习力就是竞争力。如何互动一个没有

激情和热情的人，是不可能成功的！――彭清一 如何互动在这

个世界上，没有人缺少奖杯，没有人缺少奖金，更没有人缺少金钱，他只缺少世

界一级棒的人生教练，桑普拉斯有教练，拳王泰森有教练，麦克尔??乔丹有教练，里察克莱德曼有教练，李嘉诚有教练，王永庆有教练，世界的各个顶尖的人物们

都有自己的人生教练。如何互动如果一个人有一个苹果，我们交换一下，还是一个人一个苹果。如果一个人有一个快乐，我们交

换一下，我们就有很多快乐。如何互动

1、问简单的问题如：你们的精神

状态好不好？你们心情好不好？

2、问Yes的问题如：你们都是一流的团队，是还又不是？

3、问选择性的问题如：各位，是财富比较重要还是健康比较

重要？如何互动一个生存在这个世界上，不管他多有钱，多幸福，最后追求的境界都是两个字，就是快乐。你们同意吗？一个人在快乐的状态

下，比较容易长寿，比较容易更加美丽，比较容易赚大钱，各位说是不是？ 如

何互动亲爱的同学们，现在我们来测试一下我们的个人魅力。听好了，觉得自己还不赖的挥挥手！觉得自己还蛮聪明的，挥挥手！觉得自己还蛮有魅力的挥挥手！觉得自己还蛮有才华的，挥挥手！测试结果出来了，你们的脸皮还蛮

厚的喔！如何互动亲爱的同学们，我现在有四种花，需要你们选择，来测试一下你们的爱情指数。听好了，油菜花、桂花、山茶花、菊花。来，选择

油彩花的朋友挥挥手--------揭晓谜底，选择油菜花的是花痴（一夜

情、一生只爱一个、偷情）以上测试纯属虚构，请勿对号入座„„ 如

何互动周嵘老师说：“要成功，先发疯，头脑简单，向前冲！”各位，被骂过是疯子的举手看一下！太棒了，非常恭喜的告诉你们，你们将要成功了，因为很多大成功的人在成功之前基本上都被别人骂过是疯子，爱迪生在发明电灯

之前被人骂过是疯子，莱特兄弟发明飞机之前被别人骂过是疯子，各位，在这个

世界上假如有人叫你是疯子，那就是对你人生最大的赞美，对吗？来，让我们用

疯子般疯狂的掌声有请我们的周嵘老师―― 如何互动阿贵教授说：“一流的人，准备明天的事。各位一流棒的同学们，请准备好我们的热情状态，我们兴奋的掌声，明天不见不散。杨思卓课程互动（1）现在每个

企业都在追求卓越，究竟如何能成为卓越呢？杨思卓教授说：做为一个现代企业

领导必须具备十八般武艺。所以杨教授的课程被称为十八项修炼。现在让我们来

看看到底什么是十八项修炼，掌声有请杨思卓教授―― 杨思卓课程互动（2）各位我们做企业到底是为了什么？“赚钱”，这是最原始的想法。假如让你赚很

多钱，但马上让你失去快乐，你会选择什么呢？杨思卓教授课上就告诉我们，人

生的第一原则是追求人生的幸福、人生的快乐，我们来到聚成就选择了快乐成长，来让我们全体起立，先来活跃一下我们的细胞―― 罗恩课程互动（2）罗恩老师说：快乐就要表现出来，快乐跟我们的年龄、学历、赚多少、你有多幸

福都没有关系，只跟一个有关系，就是你要还是不要？亲爱的同学们，快乐，你

们要不要？来，全体起立―― 结束语

第四篇：新员工培训 课件

新员工培训 课件。

门市部流程。

自我介绍。

大家好，非常高兴能够与大家在这里分享此次课程。首先我对你们的加入表示真心的欢迎。昨天应该也对我们的影楼有了一定的了解了。而我想附加的一点是，伊丽莎白是一个家庭，我们所有的人都是家庭的成员。对于社会大众来说，它是一个18年的老字号，是一个品牌。而品牌就是每一个工作细节的完美。伊丽莎白是一个大的品牌，而大的品牌下面成就的便是个人的品牌。我想在座的每位和我一样都是有着美好的梦想的，每个人的梦想都需要通过一个途径，一个方式来实现。今天有缘分能来到伊丽莎白，我诚心地希望伊丽莎白能成就各位。郴州我的一个老师，他也是做影楼的，他有一句经营理念，因为坚持所有有品质，因为有品质所以又未来。大的品牌是如此，小的个人品牌也是如此。培训期与实习期加起来大概是三个月的，当然能更早上岗那样也是我们希望的。希望当这个夏季过去，该开花的开花，该落叶的落叶。

我今天和大家分享的课程内容是，门市部流程。

首先，我想大家都很清楚门市是指影楼的销售人员。那为什么不叫营销部呢。而叫门市呢。

（在解放前,一般做生意的都有门市部和批发部.门市部通常在街边以方便市民购买,以零售为主的,所以门市门市就变成了我们现在所说的专卖店了）

门市是影楼的销售部门，也是影楼的第一生命线。影楼的运作流程，其实也是流水线性质的。但是与其加工厂非常不同的一点是，流程的任何一个环节都必须经过门市部。这也体现了门市部重要的关键所在。只有流程是顺畅的，所有的服务与品质才能得到根本的保障。

1、流程内容。预约——拍摄——看样——看版——取件——新婚服务（详细讲解）

预约日流程

1.欢迎光临(您好!招呼请坐，奉茶)。彼此介绍了解

2.样册、摄影风格和特色服务介绍。

3.影楼服务环境介绍。

4.礼服介绍(礼服类别、最新款式等)、鼓励试穿。

5.价格介绍，客户选择所需套别及价格。

6.填写订单、沟通表、安排拍照日。

7.介绍附加服务项目及内容。

8.解说服务流程内容

9.收取预约订金。

10.填写流程表。安排拍照日期。

11.拍摄前一天与客人再联络，提醒注意事项。与到达时间。

拍摄日流程。

拍摄完成，收款，预约选样时间，填写流程表。

看样日流程。

选片，约定取件时间并收余款，检查服务流程并填写服务报表。

取件日流程。

取件时，适时给予赞美并请付清余款。

新婚服务。

.挑选结婚当日婚纱(租婚纱)：(1)量身；

(2)填写出租婚纱预约登记本；(3)约取衣及捧花时间，收取衣押金；(4)定还衣时间，收取押金。

.取衣 ：(1)点清单(2)签收

.还件：

(1)清点、检查回件；(2)签收；

(3)签字并退还押金

影楼的流程是非常复杂的。那么如何解决影楼的流程问题呢

首问负责制。这里便引入了主要门市的工作职责。

这是一个为顾客提供点对点服务的责任制度。它既是一个服务制度，也是一个流程制度。概括起来讲就是指顾客进店后，第一次接待该顾客的门市人员，就是顾客的朋友，要对该顾客在本店消费的全过程，负完全的责任。具体可以描述为：

（1）、顾客进店后，接单员负责接单，以后该顾客就是你的朋友，如果接单成功，在本店的消费过程的一切事宜均由你负责。接单不成功，也要根据顾客在“客流登记表”中留下的资料进行电话追访，尽最大可能争取顾客。

（2）、确认拍照时间。在约定拍照日期的前一、二天，应主动打电话给顾客，确认具体拍照时间有无变化，并嘱咐在拍照的注意事项，如男士理发，刮胡须、剪指甲，女士少喝水，早睡觉，洗发等事宜，以示关心。如果顾客在预约时没有具体约定拍摄日期，那你要经常打电话催促其尽早拍摄。

（3）、拍照当天。核对所订套系，收款，填制“作业流程表”，然后将客人与“作业流程表”一并交与化妆师。在这一天，要负责顾客的各种服务要求，包括喝水，物品的存放、就餐时间的用餐问题等。注意如果顾客有欠款，应客气地嘱咐其在选片时一定补齐。

（4）、选样。在排定的选样前一天或两天，应检查该顾客的作业流程表是否收到，毛片是否准备好或传入选片计算机，若无，应及时与相关部门联系。确保选片日能够选片，绝对不能让顾客白跑。在选片前，你要预先看看顾客的片子，根据片子的特点预想一下“推销”语言，这样会成功率会更高。万一由于意外原因不能保证按时选片，要主动打电话给顾客，表示歉意，并承诺在以后的制作中一定会加班加点把耽搁的时间补回来。

（5）、取件。同样，在取件前两天，应检查顾客的作业流程表是否收到，应取物件是否已全部交到前台，若没有交来，应及时与制作部联系，要求其第二天必须交齐，确保顾客能够按时取件。如果因非主观原因延误已成定局时，接单员必须主动提前给客人打电话，说明

情况，请求谅解，并主动提出为延误做出补偿。绝对不可出现客人来取件时才发现照片没有送来的现象。

（6）、++，应按“职务代理人制度”的规定，提前一天把次日工作交待给职务代理人并详细讲明相关情况，由职务代理人代理其次日的工作。职务代理人见到被代理人的顾客时，应当主动讲：“您好！XXX今天有事请假（注意不说休息！），由我代替XXX为您二位服务。”

2、一手交一手的服务原则

“一手交一手” 的服务原则是指我们在为顾客服务的过程中，为保持服务环节的衔接，要求各部门将顾客送到下一道工序的一个服务原则。它同样是一个服务与流程结合的责任条例，重点强调了各岗位操作的行为模式和语言技术。强调客人在公司各部门间转移时，一定要有人送，不能让顾客身边出现无人现象。包括上卫生间（当然你只能送到门口，不能进去）等其它活动。

说明流程，门市部——化妆部——摄影部——客服部。（举例）

这里主要突出的是“送”和“说”，包括部门间送和送客出门；与顾客的说词、同事间的说辞。这是凸现公司服务品位、员工素质的重要环节。

影楼的流程是个复杂的东西，这些内容首先你们必须记录在你们的笔记本上，第一在思想上认识这些东西，第二就是实际的操作。很多东西是勉强成自然，自然成习惯的。复杂的东西我们必须简单化。大家可能会觉得有一点小小的压力，当然有什么问题可以问我，也可以问这里的工作人员，或者是王总都可以。我本身就是做销售的，我也可以跟大家分享

一下做影楼销售的心得。、在座的有做过销售的有那几位。你们的感受是怎样的，你们认为销售是什么呢。

所谓销售就是让双方达到一种需求认同。我在岳阳在一家影楼的作品发布会上，听过李洪涛老师的一堂课。叫做源头战略。跟销售有关系的。我当时还很傻冒的用手机录音上来，后来才发现根本听不清楚。它的主题是，源头战略也就是爱。因为企业有爱才能发光发亮，才能有一个强大的团队。你的一份工作，都有三个需求点，物质，精神，学东西。他说，世界上的一切成功都与销售有关。不管你是不是从事销售行业，只要你在生活中，你就在销售。不管你是中医、老师、家长还是一个企业的老板。

但是你必须坚信的一点是，每个人都是天生伟大的销售高手。在你出生的时候，你会哭着告诉你的父母知道你的需求，这是一种需求的认同，也是一种销售手段。其实，影楼是一个多姿多彩的行业。这个行业有两个特点，第一是愉悦的工作环境。第二是前景与发展性。

1、自由发挥的内容。提问环节。

2、各类表格的使用。采用模拟式的方法，增加趣味性。

3、总结。

OK, 我的分享内容就到这里。非常高兴与大家能一起共度这个短暂的几个小时，不管你以后的路是怎么样的，都希望这些能够帮助到实现到在座各位的梦想。原来有一个台湾老师跟我说，有心就有路，有路就有用。用你的真心在学习在坚持，你肯定会有所收获有得

获得。希望大家有一个海风习习潮来汐往的未来。谢谢。大家辛苦了。

第五篇：课件培训心得体会

课件制作培训心得体会 新安县铁门二中 邓志强 信息技术使多媒体课件的制作成为可能，而多媒体课件是目前实施形象化教学的主要手段，极大地提升了教与学的效率。教学课件中的基本要素主要有如下几类：文字、流程图、表格、线图、结构图形、实践过程。在这几个方面合理地使用现代信息技术，将使学生们更加喜闻乐见，达到更佳的教学效果。下面结合个人的学习探讨一下对以上所述几类教学素材在多媒体课件制作中的处理方法和多媒体课件制作与教学的忌讳。

一、字表的处理

字表处理包含文字和表格两方面的内容，在多媒体教学中对文字和表格的处理可以说能做到随心所欲了，关键是看教师如何构思，以及对软件功能的掌握程度。文字的大小、字体、颜色、样式甚至动态效果等都可随意设置或更改，因此，将平常在黑板上板书的内容复现在多媒体课件中是毫无问题的。而且差错少、正规，显示速度快，课件制作者如有一定的美学基础，制作效果可以令人赏心悦目。

但应注意以下几个问题：

⑴从心理学角度来看，学生不喜欢一次出现大段的文字，而喜欢逐句地呈现，以顺应人的认知习惯和教师的授课节奏。传统的教学法中教师一般是按顺序讲到哪写到哪，但课件制作时这样做却需要非常细心和耐心。

⑵有些人喜欢在文字出现时对文字配以声音效果或动画效果，以期提高学生的注意力和趣味性，但若用得太滥，反而易引起学生的视觉和听觉疲劳，效果适得其反。

⑶文字要尽量精炼，做到言简意赅，同时要尽量多用图例。传统教学方法和教材受条件限制常是用“图”来配文，文为主，图为辅，而目前电脑绘图能力极大地提高，可大量采用以“文”配“图”的形式，即图形为主要内容，而将文字作为注释等进行辅助。笔者在教学过程中特别注意采用此方法，取得了很好的效果。其实图形中蕴涵的知识信息比文字更大，有些教学内容如果用文字来描述将 很繁琐，而用图形表达更为直观和形象生动，儿童认识世界首先是识“图”而后才是认字，不正是这个道理吗？

教学中少不了表格，表格一般是很多数据的组合，传统教学法中一般是让学生对照书中的表格查阅数据，有了多媒体课件，可以将表格搬上投影屏幕，转载请保留此标记。学生可以直观地观察教师的查阅过程，也可以直接地观察表格中标明出的知识要点。要注意的是如何让重点数据突出于其它数据醒目地显示，这可以采用单元格填色等多种方法，而填色又可以有多种效果（如渐变色、逐渐填色，渐近渐远、闪烁等）。

值得注意的是如果表格中数据较多，受屏幕的大小限制，则可能单个数据小得不易让后排的学生识别，这时可以将表格分解处理，或者先整体显示，后局部放大。

二、录像片和动画效果的处理

可以说录像是对处理实践过程的有效手段，实践环节的作用和重要性无须赘言，以往这一过程只能由教师口头表述，具备条件的则可以在讲台上边动手边讲解，或者带领学生到现场授课。但很多实践过程需要很大的代价甚至不可能带领学生去完成，如参观一个现代化工厂的产品制造过程，一个重要的手术过程等等，这时可采用录像设备进行素材录制，更为精彩的是，教师还可在电脑上对这些素材进行编辑处理，选择关键的部分用于教学，使学生对整个过程更加清晰。另外，网上的录像或动画资料，以及光盘中的资料如果允许共享、不侵权的话，还可以在播放时用前述的抓图软件原样“抓”下其中要用的一部分来，处理后嵌入到课件中。

目前虽然录像技术非常成熟了，但仍有很多不能用录像的方法实现，如微观粒子的运动、信息的传递过程、宏观宇宙中星系的运动，机器工作时内部传动系统的工作过程等等，如果能将一个过程用动画表示出来，则无疑将使教学更有说服力，目前以绘制（或其它方法得到）的基本图形为基础进行深加工得到一份动画片的技术也非常成熟了，常用的软件有3dsmax、flash等等，如果只想做一个简单的动画，则autocad制图软件就可做到。动画制作的原理很简单（主要是制作关键帧、如何生成中间帧等），但制作过程却很复杂，因是人工制作的，所以

其播放速度快慢、出场顺序，观察角度、细节显示及图形效果等等都可人为控制，使学生更能体会“过程”和“细节”，在很多方面比录像更具优势，因而将是极有前途和必然发展的方向，在多媒体课件制作中应尽量多地采用，它也可以说是动态的许多图形的组合，是图形应用的高级阶段。

三、多媒体课件制作与教学的忌讳。

教学是为了实现一定的教学目标所进行的课堂活动。教师在课堂上所采用的任何教学手段都是为了能更好地实现教学目标。我们必须针对不同的教学内容和教学目标，精心筛选和运用适合的教学手段，如果采用传统的教学手段如板书、直观教具的演示或类比等直接或间接方法能够达到良好教学效果的，就没必要花大量的精力去设计课件。例如数学涉及很多公式的推导，采用多媒体的方式反而不如以黑板书写的方式，更能够让学生清楚推导的过程，增强印象。滥用多媒体不仅让授课老师加重备课的负担，还会引起学生的反感。

一些教师制作的教学课件只是把书上的文字利用幻灯片的方式呈现出来，在课堂上照本宣科的念，并没有科学地利用多媒体的图文并茂、动静结合等特点来吸引学生的注意力或者增加条理性。幻灯片上出现过多的文字很容易让学生产生视觉和心理的双重疲倦甚至产生抵触情绪。所以设计课件时要避免出现过多文字，尽量以画面、流程图等方式进行表现，以体现多媒体课件生动活泼的特点。

多媒体课件可以利用声音、图像、文字等带来丰富多彩的视听效果，极大程度地满足了学生的视听等感官需求，可以增强教学直观性和生动性，提高学生的学习兴趣，但是，有很多教师容易忽略心理学中的有意注意与无意注意规律。在多媒体课件中频繁地出现与教学内容无关的画面、声音和小动画，虽然能够达到吸引学生兴趣的目的，然而过于繁杂的画面和动画往往使学生分散注意力，不能专注于所学的内容，最终效果适得其反。因此，在设计课件时，要根据教学内容和学生的认知规律，适当选用多媒体效果。要避免采用与教学内容无关的动画，以免分散学生的注意力。

传统板书教学中，对于逻辑推理性的问题，在由形象向抽象、由感性向理性转换时，有经验的教师总是让学生自己去思考、推理，师生根据一条非常明晰的思路逐渐推进，直至得出结论，最终实现思维能力的培养。多媒体方式下，有些

教师的课件无法体现循序渐进、步步深入的推理过程，只是摆列出相应的结论，进行直线思维，根本没有留出空间让学生独立地思考，学生只能顺应教师的思维方式作一些简单的应答。这种做法很容易抑制学生的抽象思维能力和想象能力的发展，教师如果掌握了制作技巧完全可以通过流程的设计和采用动画的形式很好地演示出逻辑推理过程，甚至做的比板书的过程更好。有的教师在使用多媒体手段教学时忽略了多种教学手段的综合运用，对多媒体教学依赖性比较强，很少用或者不用板书，其实很多课程的很多时候是需要多种教学手段共同配合使用的，板书作为一种传统又实用的教学手段有其灵活的一面，不应该彻底放弃。应该注意搭配使用，在强调一些重点内容、进行逻辑推理演算的时候都可以配以板书的方式。不过需要注意的是，多媒体手段与其他教学手段共同使用时，应该交替顺畅，衔接自然。篇二：学习课件制作心得体会

学习课件制作心得体会

前段时间我参加了我校组织的ppt制作培训，通过一段时间的学习，觉得收获还是很大的，心得体会如下：

由于教育具有其特殊性，并且课件是由教师或受教育者在教学过程中直接使用，因此课件的设计与制作需要体现一定教学目标，表现特定的教学内容，反映一定的教学策略。它不仅可以储存、传递和处理教学信息，还能让学生进行交互操作，并对学生的学习作出评价。多媒体课件是将文字、图形、声音、动画、影像等多种媒体综合起来辅助教学的计算机教学程序。因此它突破了传统媒体的“线性限制”，以随机性、灵活性、全方位、立体化方式把教学内容形象、生动地呈现给学生。优秀的多媒体课件具有知识密度大、表现力强的特点，能很好地激发学生的学习兴趣。

多媒体课件中包含了大量的文字信息，是学生获取知识的重要来源。设计时要做到：

（一）对文字的设计

（１）文字内容要简洁、突出重点

文字内容应尽量简明扼要，以提纲式为主。有此实在舍不去的文字材料，如名词解释、数据资料、图表等，可采用热字、热区交互形式提供，阅读完后自行消失。

（２）文字内容要逐步引入

对于在一个屏幕上显示的文字资料，应该随着讲课过程逐步显示。这样有利于学生抓住重点。引入时，可采用多种多样的动画效果，也可伴有清脆悦耳的音响效果，以引起学生的注意。

（３）要采用合适的字体、字号与字型

文字内容的字号要尽量大，选择的字体要醒目，一般宜采用宋体、黑体和隶书。对于关键性的标题、结论、总结等，要用不同的字体、字号、字形和颜色加以区别。(４）文字和背景的颜色搭配要合理

文字和背景颜色搭配的原则一是醒目、易读、二是要避免视觉疲劳。一般文字颜色以亮色为主，背景颜色以暗色为主。

（二）课件中音乐的使用

（1）音乐和音响效果不能用得过多，用得过度反而是一种干扰信息，效果适得其反。（2）背景音乐要舒缓，否则会喧宾夺主。

（3）要设定背景音乐的开关按钮或菜单，便于教师控制，需要背景音乐就开，不需要就关。

（三）对于图形、图像、动画、视频的设计

（１）图的内容便于观察，图形、图像等画面设计要尽可能大，图的主要处在屏幕的视觉中心，便于学生观察。

（２）复杂图像要逐步显示。对于复杂的图，如果一下子显示全貌，会导致学生抓不住重点，也不便于教师讲解。应随着教师讲解，分步显示图形，直到最后显示出全图。ppt课件经过多次修改完善后，就可以投入使用，除自己在教学中使用外，同时还可以进行交流。推广或发行。教师在实际教学中使用课件后，可能会发现这样或那样的不足，因此，课件投入使用后并不是万事大吉了，还需要不断地收集课件在教学应用中的反馈信息，不断地对课件进行修改、完善与升级，使之更加适合教学的要求，达到实用好用之目的。总之，通过学习,我掌握了一点课件制作的知识,但我深深的知道这还远远不够,在以后的学习生活中,我会尽力运用学过的知识,争取做到学以致用.篇三：ppt课件制作培训心得体会 课件制作培训总结 水字桥完小：吴春艳 这次课件制作培训就像一场及时雨，滋润了我这颗求知的心。虽说只有短短5天，但在各位教师精心的教学设计和耐心的讲解、指导之下，收益匪浅，感受颇深。我毕业一晃已经十多年了，如今信息技术发展日新月异，我感觉自己的专业知识真的需要好好地充充电，有这样的培训机会，对我来说太及时了。因此我在这次培训中十分投入，切实学到了不少知识和技术。

另外这次培训还特别应该感谢班主任王老师对我们的关心和帮助，我们每个学员都十分感激王老师的辛勤工作，再次表示衷心的感谢！

通过这次培训，我对多媒体课件制作有了初步了解，返校后，我将更加积极地提高自己的业务水平，并逐步提高自己的计算机知识水平，多学习课件制作方面的知识，使自己尽快适应现代化教学的需要，尽快成为一名具备高水平、高素质的新型教师。篇四：多媒体课件制作培训心得体会

多媒体课件制作培训心得体会

首先，我非常感谢上级领导给了我这次难得也是很宝贵的学习机会！从四月份到六月份我很荣幸的参加了教师多媒体课件制作班的培训学习。在这几周的，我遵守作息时间，认真听老师授课，按时完成作业，并做了大量笔记。学习的过程是一个艰苦的过程，也是一个快乐的过程。在这次培训的过程中，我感觉到从未有过的充实与满足，快乐与幸福。在此再次感谢领导给了自己这样一个充电的机会。所以在这次学习过程中，我非常努力，收获颇丰。这次培训的主要内容是powerpoint和authorware课件制作。从整个学习过程来看，可以说是组织严密、安排合理、内容充实、节奏紧凑，让我受益匪浅。powerpoint主要讲解了幻灯片的制作小技巧，幻灯片特效，音频文件和flash文件的插入，触发器的使用及一些实例。比如：如何设置幻灯片的母版，如何控制幻灯片中添加的声音，如何在幻灯片间进行切换，如何使用幻灯片自身功能制作一些动画，如何将幻灯片打包成可执行文件不能被修改等。而authorware的教学更是把培训过程推向了高潮。培训老师是保定师范的专业课教师，水平较高，经验丰富。她在讲解authorware时，打破了传统教学方式。先向我们展示了一些课件，让学员们体会到authorware强大的交互功能，激发了学员们的学习积极性和学习热情，再通过一些实例，让学员们逐渐熟悉各个图标的使用。从单个交互响应入门，到多种交互响应的综合应用，再到authorware常用函数使用的自然过度，最后讲到框架与导航对声音、视频及各个图层的控制，完整地体现了知识架构的层层递进，符合学习者的认知规律，达到了很好的效果。

收获与体会： 1．人类进入21世纪，以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，越来越深刻的改变我们的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力逐渐作为现代人最基本的能力和素质的标志，随着素质教育的不断深化，对教师的要

求也不断提高，只有高素质的教师，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习、不断的提高，以适应当今教育形势需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术，是信息社会对人才的基本要求，对于中等职业学校的教师而言，运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育教学发展的必然趋势。2.时代在发展，科技在进步，事物在变化，教育创新是时代的呼唤，教学观念与策略的转变势在必行。在新时代的教学下，教师不再是知识的传播者和管理者，而是学生发展的促进者和引导者。“授之以鱼，不若授之以渔”。不是灌输，而是引导他们如何去学习，如何去获得知识。要想做到这一点，我们更应该学习关于多媒体课件制作的一些新知识，从而更好的服务于教学，应用于教学。

固店镇双庙学校 侯红梅篇五：课件制作学习心得体会

课件制作学习心得体会

教育信息化的发展和素质教育的实施，要求教师必须掌握一定的计算机多媒

体技术来为自己的教学服务。通过学习制作课件，我对多媒体技术有了进一步的认识，知道了好多以前根本没有接触过的东西，收获很大。

一、认清多媒体课件在课堂教学中的必要性

运用多媒体技术可以将我们用语言难以表达清楚的问题直观、形象地展现给

学生，有助于教学重点和难点的突破；在教学过程中把丰富多彩的视频、动画、图片等资料展示给学生，可以引起学生的学习兴趣；通过某些问题的设置，可以培养学生对教学过程 的参与意识，加深他们对问题的认识和理解程度；选择合适的媒 体进行教学，可以增大我们的课容量，节约时间。如果没有计算机多媒体技术，单纯靠粉笔、黑板等教学工具来进行教学的传统 教学模式显然是跟不上现代化教学的要求的。

二、明确了多媒体课件应具备的特点

要让多媒体课件在教学中发挥出应有的作用，它必须具备以下几个特点：

1、教学性 这是多媒体课件最重要的一个特点。课件必须为教学服务，必须

符合学科的教学规律，反映学科的教学过程和教学策略。在课件制作中，媒体素材的选择与组织、问题的设置等方面都必须 体现这一特性。同时应深入浅出、注意启发。

2、科学性“科学性”是多媒体课件最基本的特点。课件最基本的特点。课

件所涉及的内容必须科学、准确、健康、符合逻辑、层次 清楚、合情合理，同时还要符合学生的年龄特点与知识水平。

3、交互性一个好的多媒体课件具有友好的人机交互界面。友好的人机交互

界面除了有美观大方的页面，还包含各种类型的图标、按钮、窗口、热键、热区等，让教师在课堂上更有灵活性，根据实际选择不同的学习路径。

三、课件制作中应注意的几个问题

1、课件制作要简洁实用计算机多媒体技术毕竟是一种辅助手段，它是用来

辅助我们的教学的。一个好的课件关键在于它的实用性，应该说只要是有助于突破重点难点、有助于引起学生的深刻思考、有助于加深学生对问题的认识的课件就是好课件。

2、注意色彩的合理应用色彩的应用可以给课件增加感染力，但运用要适度，以不分散学生的注意力为原则。如：色彩搭配要合理，动、静物颜色 要分开，每个画面的颜色不宜过多。

3、注意字、图、声的混合对于一些动画，由于其自身不带声音，设计时，应为动画配上适当的音乐或音响效果，这样可以同时调动学生的视听功能，有利于学生记忆，提高教学质量。对于一些重点的字、词、句，除了采用不同的字号、字体和字形加以强调外，也可以运用 动画、闪烁引起学生注意。另外，我认为不要试图每堂课都通过计算机多媒体技术来处理，这样既没有必要，也不现实，制作一个好的课件往往需要较长的时间。计算机多媒体技术的应用不是对传统教

学的否定，而是对传统教学的有利补充，提高学生学习效率的关键还是在课堂。

四、利用好现代化教育设备，努力提高自己的业务水平

这次学习制作课件，让我认识到一个优秀课件不单纯是一种技术的运用，而

应该从教学设计，技术运用，内容呈现，创新与实用等去设计和制作。我要利用好学校先进的多媒体设备，结合自己所教的学科，提高课堂教学效率。

2017年8月