幼儿园门禁管理的三字诀

幼儿园门禁管理的三字诀

幼儿承载着每个家庭的希望，因而幼儿在园的安全问题牵动着千家万户心，所以安全工作一直是各个园所的重点工作。门禁管理作为幼儿园安全工作的第一道防线，其重要性就尤为凸显。在《34个幼儿园安全事故案例分析归因及预防对策研究》一文中就曾提出：因外来的侵害造成幼儿被冒领、接 走、绑架、伤害等原因引起的事故，占事故总数的29.4%,位列第一。因此，门禁管理工作是我园安全工作中较为重要的一环。通过前一阶段的观察我们发现，管理中一些看似细小的疏忽，却可能是漏洞产生的根源。让我们一起来看以下几个案例：

情境一：

值班的行政人员发现，幼儿园大厅里有个陌生人一直在转悠，经上前询问后得知是维保单位派来送发票的人，他通过入园登记并已经联系好了被访人员，但由于对园区路线不熟悉，所以在大厅里长时间滞留。

情境二：

幼儿园招生期间、时常会有家长在园区内随意参观，有的甚至会直接进入幼儿教学区，影响班级正常的教学秩序。经询问后发现，是来园参观的几位家长，家里其他人与接待的老师交流时，而这两位家长就在园区内随意走动。

情境三：

开学初，园长接到保安的电话，告知门口有其他园所介绍过来联系业务的工作人员，但问到具体联系什么业务时，保安因没有细问就回答不出。后经值班教师进一步询问，发现是做产品推销的，假借其他园所名义想入园推销。

情境四：

放学高峰期间校园门口人行道两边电动车无序停放，夹杂在离园家长和孩子中间，人车混杂，险象环生；各年龄段家长虽已分时入园接孩子，但等待时却混做一团；有的家长不自觉刷卡，跟随其他人进入园内。

反思:

1.防止制度流于形式。来访人员完成登记后，接下来的询问工作如何更详细，以便在来访人员需要时做出指引？

2.管理流程需要进一步细化。虽然有了严格的入园制度，但是入园后的管理要进一步细化，以加强进园后外来人员的管理。

3.培训必须落实到位。通过安全工作培训，使相关责任人员对于各自担负的工作以及各种突发情况的处理能认识到位。

4.入园离园刷卡制度要坚持。入园、离 园必须刷卡是幼儿园门禁管理的要求，园方 也安装了刷卡机并为每一位家长提供了入园 卡，却有个别家长嫌麻烦不愿意配合。针对以上情况，经深入调查研究，发现这小小的 一扇门却包含了许多学问，由此我们总结出 了以下三字诀，与大家分享。

一字诀：规范管理制度要“细”

1.制度制定要“精细”

以上案例的发生，说明本园在门禁管理制度的制定方面还不够具体，对于有可能发生的问题需要制定可操作性强的相关预案来规避；对于发生的问题丝毫不能忽略，必须及时完善相关制度。例如案例二、三当中的问题发生后，我园就及时对制度进行了细化修改，进一步明确了责任到人一项。

首先，划分了各类来访人员相对应的接待人员。如：入园参观由负责招生的教师接待，有业务性或事务性拜访的由对应条线的负责人接待，有投诉询问类的则由行政接 待，先行登记，汇总核实后再处理。

其次，拟定来访接待流程图，条线清晰，责任到人，避免人为因素造成的安全漏洞。

附：人员责任分工图

2.制度落实要“仔细”。

有了好的制度关键还要能逐一落实，这就需要进一步地培训。我们往往会对于制度 进行解剖，把相关的内容罗列出来与相应执行人员进行匹对，然后进行培训与指导。我们发现，在培训中情境模拟的方式往往最有 成效，模拟相关场景让相应人员进行应对处理。在处理的过程中也能进一步检验制度是否科学、合理以及是否完善。从实践中总结 出的经验，成为继续完善制度的依据。四个步骤形成了一个良性的“环”，让制度落到实处，避免沦为纸上谈兵。

附：制度落实流程图

二字诀：三昉一体执行要“严”

1.科学规划，不留死角。

我园地处闹市，门口是交通主干道。然园门口有大约300平方米的空地，但一到入园、离园时交通压力仍然很大，人员骤涨，安全隐患突出。我们虽坚持每年对家长都进行培训，但缺乏物防和技防的辅助，收效甚微。因此，我们联合当地公安、城管、综治等部门，对园所门口进行科学的规划和论证，划分了停车区域、等待区域、人行通道、车行通道；加设了高清探头、门禁刷卡系统；为保安人员配备了安保六小件、防爆 装备等；加设防冲撞装置、减速带，保证了家长和幼儿的人身安全，有效疏导了离园时大量的人流，规避了风险。执行一段时间后 收效明显，得到家长的认可。

附：幼儿园放学等待区域规划图

2.人防结合，落实要“严”。

制度的落实无不靠人，只有人员意识到位、严格执行相关规定才能将门禁制度真正 落到实处。我们结合全国第23个安全宣传日 “做自己的首席安全官”的主题，设立了 “小小安全协导员”岗位。在入园、离园时段，由幼儿来协助提醒家长入园自觉刷卡； 并做相关的刷卡宣传，让家长明白，刷卡不 是给大家增加麻烦，而是为幼儿的安全建立 牢固的防线。并定期公布“刷卡小明星”，使幼儿树立了荣誉感和使命感，认真地履行工作职责。有了孩子们的提醒，家长也乐于配合园部进行刷卡。同时家长护卫队员一起配合园方管理，化“被动”为“主动”，共同营造安全的办园氛围。

三字诀：灵面管理方法要“活”

1.活用“入园证”。

入园证是我园协助门禁管理的方法之一。一个阶段执行下来发现虽然有效果，但是还能进一步的优化，因此我园将色标管理融入到入园证的使用中来，根据来园的目的 划分了业务单位入园证、来访家长参观证和 大型活动来访证三种证件，约定了证件的颜色。

第一类“业务单位入园证”，是发放给因临时工作需要但要在园逗留一段时间的人员，如：进行拍摄任务、维保任务、绿化养 护任务，或者是条线业务单位人员，这类证 件颜色设定为绿色。

第二类是针对招生期间入园参观的家长，虽然停留时间短但需要重点关注的这部分人员。如：在报名参观高峰期，可能会有多批家长等待入园，所以将来园参观证的颜 色设定为红色。

第三类是“大型活动来访证”，是当有对外开放活动或者中大型培训活动时使用 的，将此证设定为黄色。

颜色的标注使来园人员访问目的一目了然，对外来人员管理更为明确，保安在与被来访人联系后，接待人员可针对性地给予路线指导，使工作效率大大提高。

附：入园证色标管理一览表

2.活用“登记表”。

外来人员访问登记表是各个园所较为常用的表格之一，我们将原有的“来访人员登记表”上传到网络平台，建立“来访人员信息库”，对于外来人员有效甄别，有了“信息库”，当业务单位出现人员的流动时，只要通知我园进行信息更新，就能有效杜绝“熟人”混入园的情况。对于陌生来访者在入园时进行细致地询问，从来访者姓名、同行人数、证件号码、来访事由、被访 人姓名、离开时间等详细地登记及核对。保 安根据来访事由中的内容，快速分辨来访人员来园的目的，再以此来选择通知相应的接待人。当接待结束后，也将由被访者签字送 出。这样有针对性地分流，避免了人员在园区乱转的现象。

安全工作只有起点没有终点，这是一项 长期的系统工程。园所大门的管理看似简 单，其实细研之下也大有学问。无论是制度 防范、人员防范、设施设备的防范都缺一不 可。而作为园所的管理人员，细节是不可忽 略的•重中之重。唯有小处着手，才能将这安 全防范的第一道线夯实，为幼儿打造坚实的 安全壁垒，成就他们快乐的童年乐园。

正所谓“治大抓小，大门管理也有学问！”