第一篇:娱乐部岗位职责
康乐部经理岗位职责
一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主任下达的指示,严格要求自己,以身作则;
二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工作正常运行;
三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题;
四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益;
五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置工作任务;
六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。
棋牌室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作;
三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务;
六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作;
七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量;
八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度;
九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
十、积极完成上级交办的其他工作;
KTV服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作;
三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作;
六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容;
七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
八、积极完成上级交办的其他工作;
网球场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录;
三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作;
四、做好网球场的环境卫生工作;
五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供;
六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人沟通并报告上级部门做相应处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
乒乓球室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是否有破损,球数是否充足;
三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准;
四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务;
五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取金额;
六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况
七、积极完成上级交办的其他工作;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
高尔夫练习场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查高尔夫球具的使用情况及高尔夫球数是否充足;
三、负责对客人的接待、登记、预约、咨询等工作;
四、熟悉场规,掌握基本的打球技术,能指导客人进行击球训练;
五、坚守工作岗位,严格执行球场规则,注意观察客人动态,确保客人安全及劝阻无关人员参观、浏览;
六、负责场地的卫生工作,保持环境清洁、整齐;
七、负责高尔夫报修工作,客人损坏设备、球具要礼貌劝赔,网蓬破损要及时维修;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
钓鱼中心服务员岗位职责
一、执行娱乐部经理工作指令,向娱乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查渔具、鱼食是否齐全、充足,了解当时和次日天气情况,随时准备为客人提供遮阳和遮雨的伞具;
三、做好钓鱼中心场地的环境卫生工作;
四、做好工作中的服务工作并能协助客人进行垂钓;
五、客人离开时协助客人将鱼过称并提醒客人带走随身物品;
六、检查渔具情况,发现问题及时汇报与处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
第二篇:娱乐部副经理岗位职责
1.执行部门经理所安排的工作,协助经理督导各主管认真做好本职工作。
2.分析客源动向,积极拓展生意,为娱乐部业务拓展提供可行性建议。
3.督促各主管做好每月的排班工作,确保营业正常运行。
4.视情况协调各部门的人员调配等工作。
5.督导员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
6.督促主管培训属下员工,以提高服务素质。
7.督导各主管抓好工作纪律。
8.处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。
9.督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的娱乐环境。
10.注意防火、防盗,确保消除各种不良隐患。
第三篇:餐厅、娱乐部收银员岗位职责
1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。
第四篇:娱乐部楼面经理岗位职责
娱乐部楼面经理岗位职责
楼面经理:黄永生 协助总经理工作全权负责楼面营运、管理工作。直接上司:KTV总经理
直接下属:楼面主管、DJ主管
工作内容:
1.制定部门工作计划、管理制度、工作流程、并督促员工贯彻执行。
2.负责招聘部门员工,合理分配岗位工作,培训教育员工,拟定员工培训内容,定期评估员工工作表现。
3.抓好员工队伍思想教育工作,制定每期培训大纲。落实奖惩与工作安排。
4.当班时巡查员工的工作,与客人打招呼待好客人,并注意了解客人对公司的意见,给予妥善的方法处理。
5.直接对总经理负责,全面主持公共关系工作,根据总经理的指示统筹有关部门的经营推销活动。积极宣传公司的优良服务和完善的设施,树立良好形象。
6.协助总经理接待重要客人,组织公关员工接待重要客人。
7.留意客人动向,了解收集旅游市场信息,沟通内部关系,为总经理决策当参 谋,随时向总经理汇报客情与工作情况。
8.负责安排保管好财产,负责选购与检查每一样用品、工具家私、食品质量、价钱以购用,注意场面器具卫生与保养物品,做好防火、防盗工作。
9.负责与出品部各主管研究出各菜式的餐牌,按照毛利打好售价,并把好出品 质量关。
10.发掘客源,联络客人,经常探访熟客。
11.注意员工的工作情况与纪律,注意工作中社会性事件的发生以及处理。
12.每星期安排一至二次主管会议,总结一周的工作情况、出品及服务质量,定 期与员工召开工作会议。
俱乐部
二00九年二月九日
第五篇:娱乐部经理岗位职责
1.负责检査各部门人员是否到岗,人员不充足时做好调配工作,确保营业的正常进行。
2.安排当天工作,到各部门听取工作汇报。
3.检查各部门的卫生工作及工程维修情况。
4.巡视桌球和保龄球室是否能正常开门营业,协调各部门因午饭而出现的顶班调岗工作。
5.卡拉0K厅开始营业后,检査是否已开广告灯箱和背景音乐及设施,确定能否正常营业。
6.检查舞厅DJ上岗情况,确定音响设备正常运作,乐队排练时,协助乐队的工作,确保演出顺利进行。
7.听取夜班主管工作的汇报,做好工作安排。
8.营业高峰时,到各部门巡视,拓展生意。
9.负责对员工进行培训,并对其工作进行考评。