企业文化理论

第一篇：企业文化理论

企业文化理论

企业文化是一个核心层、中间层和外围层构成的我层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行动层、企业文化理念论——功能

导向功能

凝聚功能

约束功能

激励功能

企业文化理论

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的竭动力。

企业文化要素

愿景——成为国内车灯行业的领先者。

使命——为客户打造低成本高价值的产品，实现员工利益和企业社会责任最大化。价值观——客户第一、敬业感恩、诚信正直、合作高效、务实创新。

质量方针——生产瞭旺一流的产品，实施瞭旺一流的管理，体现瞭旺一流的服务。人才理念——品德为先，能者为上。

公司简介

南宁燎旺车灯有限公司前身为南宁汽车配件一厂，始建于1956年，是一家集研发设计、生产制造、销售服务干一体的专业汽车灯企业，主要为上海通用五菱汽车公司、重庆长安、东风柳汽、重庆力帆汽车公司所生产汽车配套设计和生产。

公司简介

公司资子公司南宁桂格精工科技有限公司和青岛桂格精工科技有限公司，总地总面积一百佘，拥有员工1000人。

历史2004年12月10日成立南宁燎旺有限公司

2002年2月24日南宁桂格精工科技有限公司

2010年青岛桂格精工科技有限公司

发展阶段

创业阶段：1956—1971年（寻找发展路径）

初级阶段：1972—1982年（起步阶段）

稳步阶段：1983—2001年（技术质量）

快速发展阶段：2002—2010年（速度规模）

企业文化要素——愿景

愿景的内涵是什么？

我们公司的愿景：成为国内车灯行业的领先者。

生产规模

公司年产车灯达150万，产值超过六亿元，配套的汽车总量约占中国汽车销售总量的十分之一，其中微型汽车配套量稳居全国第一位，是我国西南地区规模最大的机动车车灯生产基地。行业地位

公司技术中心2008年被认定为自治区企业技术中心，自主研发，设计和制造能力达到国内同行领先水平。

第二篇：企业文化理论

企业文化理论

“企业文化”和“组织文化”这两个名词均来源于西方管理学界。西方学者倾向于使用“组织文化”，传到中国内地，国内的学者更青睐“企业文化”。事实上“组织文化”和“企业文化”基本上是可以混用的概念，因为多数组织文化研究的对象都是企业。企业文化的兴起是当代学术思潮发展的必然结果，是美日经济竞争引起的管理模式比较的产物，更是对现代企业管理实践新动向的反映。

组织文化这一概念正式面世，是20世纪七八十年代的事情。1970年，美国波士顿大学组织行为学教授S.M.戴维斯在其《比较管理——组织文化展望》一书中，率先提出组织文化这一概念。美国企业文化研究的热潮，大体经历了以下3个阶段。第一阶段的代表作是哈佛大学伏格尔教授的《日本名列第一》，影响很大。1980年7月，美国国家广播公司播出电视节目“日本能，为什么我们不能？”在美国引起了强烈反响。这一阶段起到了动员和准备作用；第二阶段是两国管理模式的比较研究，发表的论著颇多，具有代表性的有《日本的管理艺术》以及《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》；第三阶段，可以说是深入改革的研究，主要目标是重建与美国文化相匹配的经营哲学和工作组织，以恢复美国的经济活力和对日本企业的竞争力。

目前，关于企业文化的定义有许多种，虽然说法不同，但其内涵大体一致。最近，清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著的《企业文化塑造》一书中，给企业文化下了这么一个定义：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在长期的经营管理过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，是企业管理层次的升华，是企业管理的最高境界。

企业文化通常是由企业理念文化，企业制度文化，企业行为文化和企业物质文化等四个层次所构成。企业文化的以上4个层次是紧密联系的。物质文化是企业文化的外在表现和载体，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是企业文化的核心和灵魂。

企业文化建设的重要意义在于：解决思想转轨的决定力量，战略管理的关键所在，企业管理的领导助手，企业中个人的导向标。一个企业有了积极向上的文化，就会重视科学，尊重人才，吸引客户，创出名牌。企业文化，不仅仅是一种准绳，一种信念，一种象征，更是一种凝聚力。

企业文化的主要作用有：凝聚作用，企业文化像一根纽带把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每名职工产生归属感和荣誉感；激励作用，企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性；协调作用，企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们之间相互的信任、交流、沟通，使企业的各项活动更加协调；约束作用，企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一；塑造形象作用，优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业的无形资产。案例1：卓望的成功源于创立初期就开始重视企业文化建设

卓望科技CEO谢峰认为，卓望科技的成功之处就在于它从创立初期就十分重视企业文化建设。从卓望科技三年来走过的路来看，从当初成立时的一个人发展到如今的三百多人，卓望科技建立了一支快速响应客户的技术支持队伍，开发能力不断增强，管理结构初具规模。在此中间他们时时刻刻到处可以体会到员工的工作激情和创业动力，以及对理想的孜孜不倦的追求。这使他们能在这个竞争异常激烈的行业生存下来，而且获得了业界瞩目的高成长。在谢峰看来，正是卓望人敢于挑战自我的精神，对瞬间而逝的市场机遇显示出高度的敏感性和灵活性，对内关注员工的需求以及营造积极的工作氛围的努力，才造就了卓望科技今天的成就，而这些正是卓望科技企业文化的重要体现。案例2：企业文化并非大企业的专利

济南九阳电器有限公司董事长王旭宁认为企业不论大小，都应重视企业文化的建设。企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。一个企业文化底蕴有多深，企业发展就有多大，浅薄的企业文化不可能发展成强势企业。九阳的目标是要做一个百年企业。综观世界上的百年不衰的企业，他们都有一个共同特点即是：重视企业文化建设，不以追求利润为唯一的目标，都有超越利润的社会目标。这是他们共同的企业价值观，也是企业文化的核心之一，这也正是九阳公司努力学习的典范。具体到九阳企业，企业文化概括为八个字，即“人本、团队、责任、健康”。以人为本就是既要尊重员工，又要发挥其潜能；其次是鼓励员工自觉地融入团队中，在九阳，自私的、本位的、不协作的员工是不受欢迎的，也是没有前途的；九阳企业的价值观是做有责任感的企业，对员工、消费者、合作者与社会负责任，并在企业经营中努力让他们感到满意。同时倡导每一位员工都要做有责任感的人；九阳的健康理念是让员工拥有健康的身心和健康的生活方式，企业拥有健康的机制，以保证长期生存和发展。

第三篇：企业文化理论知识讲座

企业文化理论知识讲座

讲座人：余世雄（名仕领袖学院院长）

哈佛大学企业管理博士后

华人首席管理学家

一、文化的形成与结构

企业的文化就是企业的价值观最高主管的期望 说明：

1、文化应与产业和产品特性有关

2、文化形成的“积累过程”

许多许多的历史

一些传统一点点文化

3、融入思想与行为的“原理”

①寻找切入点或引爆点

所谓企业文化，就是公司的价值观，全体员工包含干部每天都要去想而且把它表现在行为里。

文化经过三个阶段。道德是价值观的定义，接下来是思想的孕育，第三个是行为的表现。

不断的强化、坚持

②扩及各个部门（程序）与功能

注意两件事：第一个是教育、第二个是科技

解冻=破坏原有的价值观，唤起危机意识

变化=教育新的想法和行动

再解冻=用赏罚手段等，固定新的行为模式

破坏原有的价值观，谁有那个资格、有那个权利、那个想法，站起来把公司原来不好的文化打掉＞解冻

谁能在公司能够一直不断地注意、坚持

行为是改造出来的，我们如果缺少这种手段，缺少这种意识，很难把行为定型化。

问题：

本公司的高阶、中阶、低阶主管群里面有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？

粗俗、随便、无所谓、不能坚持

执行力——坚持某些事情把它做好就叫执行力

中国企业创新的最大障碍是文化和领导力

第四篇：浅析企业文化理论引领企业管理

浅析企业文化理论引领企业管理

摘 要：企业经营与发展离不开管理，而企业管理需要遵循一条清晰的思维主线。企业文化作为一种管理理论和管理方法，已成为当今企业管理的重要课题。本文首先阐述了企业文化的内涵，其次分析了企业文化理论引领企业管理的表现，最后，提出了一些优化企业文化理论的措施，以更好的引领企业管理。

关键字：企业文化理论；企业管理；引领；

企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化理论是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化理论的引领。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业所创造的所有物质产品和精神产品的综合，即包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的、看得见的行为表现。一切有形的物品、设施、办公环境、企业产品以及品牌形象等等都是企业文化所拥有的内涵。企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念、行为规范、产品形象、品牌形象等等，这就是特定企业独特的文化内涵。

二、企业文化理论引领企业管理的表现

企业文化的核心包括企业的使命、愿景、核心价值观三个主要部分，以下从这三个方面分析引领企业管理的表现：

使命解释了企业“为什么存在”、“为谁存在”的问题，是企业发展的终极目标，让企业的员工了解工作的意义，即解释了“我们为什么做现在这个工作”这样一个终极问题。德鲁克在《卓有成效的组织管理》一书中指出：“如何凝聚组织的向心力：只有在一个清晰、明确及共同的使命下，才能使组织的成员凝聚起来，并使其创造出成果，反之，如果一个组织缺乏明确的使命,它就会很快地没落。”

企业文化引领下的愿景管理是依据共享愿景建立战略，由于愿景的产生来自于广大员工的共同期望，特别是在组织扁平化时期，决策权下放，一个清晰、共享的愿景就取代了规则而成为成了决策的指南，组织战略目标也更能得到员工的认可，员工忠诚度也会有所提高。福特公司二十世纪初的愿景是“让汽车大众化”，他对愿景的描述是：“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车„„它要很便宜使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光„„那时每个人都能买得起，每一个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的事„„为此我们要让更多的工人拥有更高的收入。”从福特公司的愿景描述可以看出，福特公司是典型的企业文化引领下的企业管理，其愿景目标表达了创始人的抱负与期望，也表达了员工的共同期望。核心价值观是指导企业管理的一系列基本准则和信条，起着行为取向、评价原则、评价标准的作用，它明确说明了在我们看来“哪些是值得做的”、“哪些不值得做”，告诉大家怎么做才能与企业共同获得成功。价值观是组织履行使命、实现愿景的核心准则，是构成企业价值体系的关键。核心价值观一方面统一了人的意识和信念，另一方面指导了企业管理的各个层面，如以怎样的态度看待员工、以怎样的角度看待人、以怎样的方式激励（约束）人等，正如霍夫斯坦德所说：“企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念，但其结果却是坚实的。”

三、优化企业文化理论以更好的引领企业管理

优秀的企业文化能使企业产生凝聚力、向心力，使企业不断兴旺发达；而不良和落后的企业文化会给企业带来不良后果，甚至 导致倒闭。因此，要随时不断总结企业文化，尤其是不断优化和提炼企业文化，使企业文化随时处于最佳状态，从而不断促进生产力的发展，使企业不断兴旺发达。

企业文化理论有三个层面：物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。要建设一个优秀的企业文化，必须从这三个层面入手，规范企业文化各个层面的内容，使之为企业管理服务。

（一）规范企业物质文化层

规范企业物质文化层，如统一标志、企业名称，统一服装、环境空间、产品包装设计等等。物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；规范企业制度，完善企业的组织机构，规章制度。最重要的是要使企业文化，有关企业的价值观、经营战略等深入人心，被所有员工所认同和接受，并在实践中成为自己行为的唯一准则。当然在这个过程中全体员工要不断学习，使学习成为企业文化建设中的唯一方式才是最为重要的。因为未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。

（二）积极开发整理有利于企业文化建设的制度体系

企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行，企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容，包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等，以建立科学高效的企业制度文化。

（三）坚持以人为本，构建和谐型企业文化

构建和谐企业，要突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利。要经常组织开展形式多样的职工文化体育活动，不断丰富职工文化生活，陶冶职工精神境界。要通过组织举办职工体育比赛、歌咏演唱会等健康向上、生动活泼的文化活动，充分展示良好的企业形象，增强企业的自豪感、归属感和亲情感，有效发挥先进文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效，形成“人造文化，文化育人”的良好

氛围，增强职工的凝聚力，在精神层面实和谐统一。

四、结语

做一年的企业靠运气，做十年的企业靠经营，做百年的企业就要靠文化。文化是可以传承的财富，是软实力的象征。只有不断加强企业文化建设，才能够不断提高企业的核心竞争力。优化企业文化引领企业，以上的建议无疑可以作为参考，在以后的实践与实施中，应该不断总结，不断思考，不断提出更有成效的对策和建议，以更好的引领企业管理。

参考文献：

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[2] 罗孝高.优势企业文化是企业的核心竞争力[J].内蒙古科技与经济.2007.12

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[8] 林志青.加强企业文化建设，提高现代企业管理.中国科技博览.2009.19

第五篇：企业文化理论概述[小编推荐]

企业文化理论概述

企业文化理论的渊源

企业文化概念最早出现于美国，是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。

本世纪八十年代初，日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目，而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。因此，在日本经济高速增长时期，日本企业的国际况争力迅速提高，到八十年代初，日本企业大量进入美国市场，抢走了美国企业在本土的市场份额。为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。

最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉.大内。他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果，书名为《z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》。在这本书里，他提出：日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更多的人从事企业文化的研究。

在随后的两年时间里，美国又连续出版了三本企业文化的专著，连同威廉.大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。帕斯卡尔和阿索斯合著《日本的管理艺术》出版于1981年。在这本书里，作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。同年，也出版了特累斯.迪尔与阿伦.肯尼迪合著的《企业文化》一书。在这本书里，作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。而托马斯.彼得斯和罗伯特.沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。

日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上，对日本企业管理的实践进行系统的研究，认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现，这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了，著名大企业的平均寿命不足四十年，大大低于人的平均寿命。这些大企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化。诚如美国管理学者汤姆.彼得斯，南希.奥斯汀在《寻求优势》中所说：“一个伟大组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织全体成员所具有的感召力。”

由此可见，企业文化的理论最早出现于美国，而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。作为管理哲学的企业文化，它是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其基点是以人为本。它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使管理从技术上升为艺术。

中国企业和学术界明确提出和开展企业文化研究，始于八十年代中期，但作为一种客观的文化现象，企业文化早在我国近代民族工业企业的发展中就曾有意识地开展，并颇有建树。一些文化素质较高，具有较好的经营意识和远见卓识的企业家，在他们长期的企业经营生涯中，为了对付帝国主义和官僚资本主义的重压迫，为在夹缝中求生存，很早就非常重视人才在企业发展中的作用，重视在企业的生产经营中运用精神力量来团结和凝聚职工，用优秀的价值观念和行为规范来引导职工和制约职工的行为，把文化的手段引入到企业经营管理中去。如有“棉纱大王”之称的著名近代实业家穆藕初认为“凡百事业之成败，全视人才之优劣”，非常重视人才的网罗和使用。著名的四川民生实业公司的创始人卢作孚先生认为：“做事业有二重目的：第一是自己尽量地帮助事业；第二是要求事业尽量帮助事业。”他把“超个人成功”、“超赚钱主义”当作他经营事业的目的。为此，他给民生公司制定了十六字的服务宗旨：“服务社会、便利人群、开

综上所述，企业文化是企业柔性管理的重要手段，它起到协调行为和指明方向的作用。

企业文化建设为什么离不开心理学的理论指导？

心理学是一门研究人的心理现象发生、发展规律的科学。心理现象是人与客观现实相互作用时，客观现实反映在人脑中而产生的感觉、知觉、记忆、想象、思维、情感、意志等心理过程及在这些心理过程中形成与表现出来的需要、兴趣、态度、性格、气质、能力等个性心理倾向与心理特征。自从１８７９年德国心理学家、科学心理学的创始人冯特（１８３２－１９２０）在德国莱比锡创立了第一个心理实验室标志着科学心理学的诞生以来，心理学有一百多年历史。由于世界范围内广大心理学学者的努力，心理学越来越完善，它的分支科学涉及面也越来越广。例如与本书有关的分支心理学就有管理心理学、个性心理学、消费心理学、劳动心理学、工程心理学、认知心理学、人际关系心理学、人事心理学、青年心理学、广告心理学、社会心理学和医学心理学等。随着改革开放的深入，外来文化的引入，心理学也越来越受到国人的重视。它在教育、企业管理、思想工作和心理咨询等方面，有了很大的用武之地。

随着市场经济的深入，现代企业越来越重视企业文化的建设，它是企业充满活力、克敌制胜的法宝。企业文化是关于人的管理的一门新科学，它在日、美运作后，获得了很大的成功。党的十四届三中全会明确指出，企业要加强企业文化建设，这是很合时宜的。企业文化的核心是企业价值观，企业文化的建设以及企业价值观的塑造，非常需要心理学的理论指导，主要表现在：

一、企业家是企业文化的倡导者，他在企业文化建设中处于主导地位，因此，企业家的性格、气质、能力、个性倾向等对企业文化建设的方向、内容都有很大影响。而个性心理学就是以人的性格、气质、能力等为研究对象，探讨其发展、构成及表现规律的科学，企业家了解一些个性心理学的理论知识，有利于完善自身个性，更有利于企业文化的建设。

二、企业文化的主体是企业职工，而在企业中起骨干作用的，正是那些有朝气、有理想、有才干的青年。在对职工进行思想教育、树企业精神的过程中，不可忽视对青年人的教育。青年正是人生事业的开始，但青年又将面对人生很多问题，例如，恋爱、婚姻、人生观和价值观的形成及人格发展等。而青年心理学是专门研究这些问题的一门科学。企业家和企业文化建设者研究一下青年心理学，对企业文化建设和发展，是有很好的指导意义的。

三、企业是社会的细胞，如果我们把企业当作一个小群体，那么社会就是一个大群体。小群体的从众、模仿、风气、态度和人际关系等，都与大群体有很密切的关系。对小群体的这些心理现象处理不当，企业必将面临来自大群体的压力和威助。同时，小群体的形象塑造、广告策划等都离不开对社会心理的研究。社会心理学是研究社会心理现象产生、发展与变化规律的科学，其任务是解决各种社会问题从而促进对社会过程管理的最优化。企业要发展，除了要研究职工心理外，更要研究社会心理，而社会心理学正能在这方面起理论指导作用。

四、企业文化建设的目的，一方面是调动和增强职工积极性、企业凝聚力和战斗力； 一方面塑造好自身形象，以便自己的产品能早日为社会所接受，从而给企业带来经济效益。因此，企业文化建设更是需要管理心理学、消费心理学、广告心理学和认知心理学等分支心理学的理论指导。由于后面我们将详细讲解这些分支心理学，因此在这里就不多提了。

企业文化与思想政治工作有什么区别和联系？

企业文化是一种经济文化，在性质上它属于企业管理的范畴。它涉及的领域非常广泛，包括哲学、心理学、行为科学、社会学、经济学和伦理学等。其目的是使企业在市场经济中，形成并

不同的企业，像工矿企业、商业企业和电力企业，由于它们经营的性质和运作的方式都有不同，因此，它们在企业文化建设方面，其重点和方法都不相同，但是通过对成功企业企业文化建设的分析，我们依然能发现，有些途径和方法具有共性，值得管理者们去学习和借鉴。

一、企业可以开展各种生动活泼具有积极意义的群众文化活动，通过这些活动的展开，来培育企业精神，塑造企业价值观。在这方面，很多企业都有自己的成功经验和启示。宝钢冶金公司将企业群众文化当作开拓企业活力“第二源泉”的催化剂。群众文化以职工为中心，针对职工中各种不同的要求、爱好开展各种娱乐活动，使职工感受到了生活的乐趣。近几年来，他们组织纳凉晚会、元宵灯会、书画影展、音乐茶座、化妆舞会、棋牌等各类活动。开展这些活动，使企业得到了很大好处，激发了职工的积极性和创造力，形成了共同的价值观念和思维、行为方式，也扩大了企业知名度，增长了企业的经济效益。

当然，企业开展各种文化体育娱乐活动，采取寓教于乐、寓教于文等各种形式，来陶冶职工的情操和培养职工的群体意识，这是建设企业文化的一种手段。但这并不是企业文化，这只是企业文化的多姿多彩的外在形式，而企业文化的内核是企业的价值观念、经营理念和道德行为准则等。

二、企业要积极树立自己的英雄人物，并大张旗鼓地宣传和表彰他们。英雄人物是先进人物、模范人物和生产标兵，他们是企业价值观念的体现者。通过对英雄人物的宣传和学习，可以促使企业广大职工向英雄人物看齐，激励更多的职工赶超英雄人物。在这一点上，我国一些企业比美、日一些公司做得还要好。例如，在几十年的社会主义建设过程中，涌现了大批英雄人物，像５０年代的孟泰、６０年代的王进喜等就是其中的优秀代表。在当今的企业文化建设中，就要发扬我国这一优良传统，多培养出自己的英雄，以此来激励和鞭策更多的职工。

三、企业文化虽然是一种管理，但在企业文化建设中，它只有与其它的管理模式和企业规章制度相结合才有更好的效果。大凡成功的企业都有自己的一套管理系统，它决不会是某单一的管理方法和制度，而是多种方式方法相溶在一起。青岛港是我国沿海５大港口之一，集装箱运输居全国第三位，青岛港务局属国有大型企业。它在企业管理方面，就有自己的一套模式。该局注重强化基础管理，把安全质量、装卸生产、资金管理、设备管理、领导班子建设作为重点管理对象，实施了一种名为“一、二、三、四、五”的管理方法，即“转变一个观念”，先管好人； “实现二个满意”，达到领导、工人满意；“保持三个洁净”，即车辆、车场、维修车间洁净；“达到四个免检”，即四个重点部位达到免检标准；“五个字上下功夫”，即争一流体现“先”字，工作标准体现“高”字，干部管理体现 “严”字，工人管理体现“勤”字，监督检查体现“组”字。

企业文化处在建设中，它离不开其它管理方法作支持，同时，不同的企业经营性质不一样，有的要求产品质量高于一切，有的要求服务水平高于一切，有的将人才看得高于一切等，不同的管理方法和企业制度有利于企业价值观的塑造。

四、抓好企业礼仪建设。礼仪建设的实质是使企业的价值观念、道德准则和行为规范进一步习俗化，成为每个职工的自觉行为。当前，各行各业都非常重视礼仪建设工作，他们都有自己特色的企业服、企业歌、企业徽、企业旗，并按时升旗、唱企业歌等，象这样的仪式是很利于培育企业精神和强化企业精神的。

五、坚持以人为中心，全面提高职工素质。任何一个企业，若职工素质都低下，就是再好的管理，也是搞不活一个企业的。倒是每一个成功的企业都非常重视对职工的文化和技术的培训。世界著名的食品公司麦当劳快餐店就十分重视对员工的培训。各种各样的培训课程不胜枚举。麦当劳有自己的大学，即设在美国芝加哥西部的沃克布鲁克的汉堡包大学。一年１４期，二、企业家重视企业文化建设与否，将关系到企业的兴衰和产品的市场竞争力。日本曾出版过一本《企业帝王学》的书，书中把企业领导称为企业领袖，并指出：“当领袖的具有经营上的意义，应该是要了解的，才能加以管理和营运；若不能做到这些，就不能够当象征性的管理人，也不可能在企业战争中生存下来。”美、日一些出色的企业老板，在企业管理中，总是把企业文化建设放在优先的地位去抓。例如，美国的ＩＢＭ公司、麦道航空公司、可口可乐公司以及麦当劳快餐店等，都非常重视企业文化。我国一些成功的大企业，也都得益于企业文化。例如深圳三九集团、四川长虹集团、河南的亚细亚商场、广东的健力宝集团以及荆沙市的活力２８集团等企业，其企业家都非常重视企业文化建设，并获得硕硕“战果”。

三、设有引起企业家重视和参与的企业文化，不会是成功的企业文化，最多只是些企业文化的表层东西。这些东西尖似于计划经济模式中的娱乐活动。现在确有一些不成功的企业口口声声称自己建立了企业文化，搞得如何如何好，其实，这只是工会等群众组织为丰富职工生活，搞的一些文化设施。当然，这些文化设施会对企业有年作用，如丰富职工生活，提高职工工作干劲和能感到党的温暖等。但是，它不能产生企业价值观、完善市场战略和增强企业市场竞争实力。

为什么说企业文化建设也不可忽视家庭文化建设？

职工既是企业文化建设的主体，也是企业的主体。企业文化建设的目的，就是通过塑企业价值观、树企业精神的过程，来提高职工的积极性、企业凝聚力、向心力和战斗力。企业文化建设取得辉煌成绩的过程，就是企业职工在管理实践中不断成长的过程。家庭文化的优劣不仅关系到家庭的整体素质和文化修养，由于职工是企业的细胞，因此它也关系到企业的整体利益。一个企业的企业文化建设得好不好，家庭文化起着很重要的作用。从这一点上来说，我们认为，家庭文化建设是企业文化建设的一个重要组成部分。因此，在加强企业文化建设的同时，也就要加强对职工家庭文化的建设。

家庭文化的优劣，其衡量标准并不主要是家庭经济实力，而是和谐稳定的家庭人际关系、健康高尚的家庭伦理、父母与子女是相互尊重、举止文明以及教子有方等。当前，我国很多企业在企业文化建设中开始重视职工家庭文化建设。例如，山东黄台电厂家庭文化建设就搞得很好，其经验就很值得推广。黄台电厂在家庭文化建设国锐意进取，不断创新，率先成立了全省首家企业家庭文化研究会，并加盟中国家庭文化研究会，而且成为其理事单位。1994年12月14日，该厂又作为唯一一家电力企业参加了由妇联组织在字淄博举办的首届中国家庭文化理论研讨会，并在会上作了型发言。该厂在企业家庭文化建设中的具体做法如下：

（一）利用一切机会，开展家庭娱乐活动，来陶冶人的情操。例如，他们借1994年5月15日国际家庭日这个好日子，举办了别开生面的合家欢文艺晚会。14个家庭走上台，或是吹拉弹唱，或是手工制作，或是即兴书法绘画，共表演了12个节目，受到了全厂职工们的热烈欢迎。

（二）组织职工和家属进行法制和道德学习、提高人的素质。该厂先后举办了9其法制学习班，6 次请山东大学、省政法学院、青年学院、司法部门等专家学者来厂进行法制纪律、伦理道德、恋爱婚姻等讲，厂内闭路电视也经常播放这方面有关节目，来教育广大职工和家属。

（三）该厂建立了四大中心和八大协会，即离退休活动中心、老职工活动中心、职工俱乐部和青年 拉ＯＫ歌舞厅四大中心；青年文学社、书法美术、摄影、集邮、钓鱼、花卉、健美和四小发明等八大类协会。通过这些中心和协会举办的活动，使职工和家庭的才华有表现的机会和场地，从面成为家庭文化的坚强阵地。

（四）该厂通过树典型家庭、评比有特色的家庭及好家庭角色评比，从而使家庭更趋文明。在 型家庭中，有几十年如一日照顾老人的；有教子有方的； 有四世同堂、幸福美满的；有夫妻生活和谐美满、事业比 双飞的等。在特色家庭中，有科技之家、文艺之家、体育之家、家庭美化之家等。在好家庭角色中，有好媳妇、好丈夫、好妯娌等。该厂通过轰轰烈烈的家庭文化建设，也给企业带来了很多好处，它增强了职工家庭对企业的责任感和归属感，增强了企业的凝聚力和向心力。该厂在“双达标”期间，职工们自觉加班加点，家庭其他成员担起全部家务，孩了们组织起来参加义务劳动，连托儿所里的娃娃都知道“爸爸妈妈心忙达标，我要做个好宝宝”。