对新时代转型升级期企业文化管理的思考

对新时代转型升级期企业文化管理的思考

摘要：基于当前各大企业均面临转型升级的宏观背景，企业文化软实力的塑造作为一种有效的助力发展的思想和方法,是新时代企业经营管理实践和生产力进步的必由之路。本文旨在分析企业文化管理的内涵及其主要作用，并就如何提升企业文化管理水平提出几点建议。

关键词：转型升级；企业文化；软实力；管理水平

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引言

当前，随着信息技术的高速发展，中国进入一个崭新的时代。企业生态发生了根本性变化，脑力劳动占比将远超体力劳动，社会经济普遍进入结构调整的阵痛期，转型升级成为新时代企业的必然选择。随之企业管理的重点也逐步由对企业员工的外部控制转变为自我有效控制。从企业发展的普遍规律来看，企业转型升级的过程，既体现为以资金和专业技术为主的硬实力的提升过程，也体现为以文化和意识形态吸引力为主的软实力的塑造过程。“企业的‘硬实力’，就是‘推动和支配’利益相关者的能力，而企业‘软实力’的作用则主要体现在‘吸引和影响’上”[1]。推动产业转型升级，作为国内企业一项紧迫而长期的任务，需要企业在提升“硬实力”的同时，着力提升“软实力”，提高企业文化管理水平，双管齐下，刚柔并济，方有所成。

企业文化管理的内涵

企业文化是企业在其长期经营发展的过程中，逐步总结积淀形成的一个包含众多思想、行为要素的有机整体。企业每个成员都是企业文化的主体与管理者。它既包括生产经营理念、企业优良传统、员工工作作风，也包括内在思想价值判断标准。是企业员工的思维方式、道德观念及行为准则，是被企业员工所广泛接受并传承共享的核心价值观。而企业文化管理则是指综合运用现代企业管理手段并有效利用企业文化软实力作用对整个企业进行管理，它以提升企业整体价值为根本目标，是一种促进并保持企业正常运做以及长足发展的管理方式，是企业文化观念在公司战略、队伍建设、生产经营等多方面的具体实践。

企业文化软实力的主要效力

2.1

企业文化具有引导力

受到宏观经济减速换挡的大环境影响，企业转变经营理念，纷纷采取转型升级战略，自觉激发自我革新、创新发展的能力。在此背景下，强化企业文化管理水平，充分利用企业文化的引导力，同企业转型升级战略相匹配，整合已有经验和智慧，促进企业内部形成整体合力，引领企业发展方向，不断探索前行。

2.2

企业文化具有粘合力

面对转型升级的大趋势，要想在众多竞争者中脱颖而出，企业的核心竞争力亟待提升[2]。这就需要加强企业内部各业务板块、各职能部门，乃至公司内部各个成员之间的协同性与执行力。而企业文化管理水平的有效提升能够充分发挥在这方面的粘合力，领导团队能够自发、自愿的互动、交流、达成共识并付诸实践，助力提升公司整体水平。

2.3

企业文化具有亲和力

企业文化管理的核心是人，其实质是人际关系的反映，是刚性的管理文化和柔性的人本文化的和谐统一，要靠每个员工的心意相连，共同营造诚信、务实、开拓、创新的思想理念，并将这些要素组合成柔软又无比坚韧的企业的精气神。在企业转型升级的背景下，提升企业文化管理水平，充分发挥文化的亲和力，使员工广泛认同并积极参与到企业文化建设中，增强其对企业的归属感、荣誉感，提升企业凝聚力和向心力，真正做到内化于心、外化于行。

2.4

企业文化具有外部感召力

企业文化既有对内的感召性，同时也具备外向的扩张性。转型升级期企业背景在追求企业文化管理水平的提升时，在注重内外部宣传相结合。通过适当的载体和形式，加强对外宣传和推广，助推企业文化的主动输出式传播，筑造让社会各界了解企业的窗口，提高企业知名度。通过社会公益、文明创建等体系的建设，充分展示企业的产业优势和品牌形象，提升企业在社会公众心目中的感召力和影响力。

加强企业文化管理水平的建议

3.1

正确认识经验、科学和文化管理关系

经验管理、科学管理与文化管理分别是企业经营管理的三种不同方式，分别以经验、制度、企业文化为主要管理手段。在企业发展的进程中文化管理被普遍认为是企业管理的最高境界，但这种论断是片面的，忽略了事物发展的客观规律。经验管理作为企业发展初期采用的主要管理模式，在转型升级期企业探索前进方向时仍具有重要作用，它将长期且稳定的存在下去。而科学管理依赖于经验管理，在归纳论证大量实践经验的基础上形成相应的理论制度，大幅度提高了企业规范化、标准化、科学化水平，推动企业高效运作。但在企业转型升级的过程中，人的主观因素不可忽略，科学管理在以人为管理对象的领域存在较大的局限性，文化管理便应运而生。虽然文化管理以其“以人为本、全面性、无限性”等特征弥补了科学管理的缺陷与不足，但科学管理仍然是任何企业走向管理现代化的必由之路，并必将伴随企业成长的始终。所以，在企业管理中经验管理、科学管理与文化管理相互依存，只有将三者完美结合，才能促进企业实现飞跃发展。

3.2

及时进行企业文化适应性调整

企业文化是在一个企业学习、成长过程中逐步形成的，它需要适应企业所处的内外部环境和时代特点。在企业转型升级的背景下，企业的内外部环境都在发生巨大变换，企业文化也需做出适应性调整。而企业转型升级的成功与否，关键看其是否适应了市场的需要，这就要求对企业文化进行适当性调整和优化。转型升级期企业文化的适应性越强，企业的经营业绩越好；反之，适应性越小，转型发展成果就会受限[3]。进行适应性调整，首先需要准确地判断企业内外部经营环境及其变化趋势。企业的各级管理者需要时刻关注转型升级过程中经济环境、发展形势、同业竞争等各方面的影响因素，经过准确评估后，对不适应内外部环境变化的企业文化管理理念进行调整和优化，提高企业文化管理水平。

3.3

重视企业文化管理一致性要求

随着企业转型升级的加速，企业兼并、业务结构调整、组织架构调整等持续推进，企业内部文化整合、贯彻的重要性也会逐步显现。由于企业思想理念体系与具体实践体系的构建是一个主观过程，两者根本上相互一致只是理想情况，存在差异才是常态。由于战略管控型母子公司管理体制、组织构架、文化差异等原因，尤其是跨地域、跨行业并购中的企业文化融合问题，再加上部分企业管理人员个人需求的差异化和多元化，不可避免地存在着企业文化管理落实不到位、员工消极抵触等情况，这就对企业文化管理一致性提出了要求。在企业内部文化层面实施一致性管理，对文化偏离进行纠正、整合，使企业员工思维方式、价值体系及行为准则在最大程度上达到统一，宣传贯彻被员工广泛接受并传承共享的核心价值观，可以最大限度地消除企业内部文化的差异，从而实现转型升级的发展目标。

3.4

以人为本，激发企业活力

为适应产业转型升级的严峻挑战，企业文化管理的核心---“人”的管理更应受到重视，它主要体现在员工精神世界的丰富与重塑，重视对组织成员的内在激励。重点是积极倡导人本管理的文化观念，加强企业内部沟通交流、倡导创先争优精神、知人善任等，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围。在企业发展过程中注重收集、提炼公司独特历史文化传承精神，凝练具有自身特色的“文化故事”。使更多的员工了解和认同企业文化，并发挥主人公精神积极投身到文化创建、创新工作当中，培育员工对企业的归属感和荣誉感，使企业文化真正具有生命力。深挖典型重视反映基层工作动态、一线员工精神风貌，突出企业文化的亲和力，营造积极向上的企业文化氛围。

3.5

突出个性，打造品牌形象

企业文化管理属于企业的共性措施，一个优秀的文化主体需要通过一个个“个体文化”融合表现出来。转型升级期企业更应表现出自己独具个性的文化色彩，打造优秀企业品牌形象，营造对客户、对利益相关者、对社会公众更大的吸引力和影响力，构建更强的核心竞争力。先进的企业文化管理理念必须坚持创新、追求卓越、独具个性。诸多世界知名企业的管理者在其长期经营管理实践中都十分注重构建富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，从而彰显其独特的企业文化魅力,为企业发展提供充足的动力。转型升级期企业需要制定完善企业品牌战略规划，有针对性地开展音视频传播、公众号推广、宣传口号标语征集等自我品牌创建工作，提高企业内外部宣传力度，不断提升企业品牌的知名度。同时，管理者需要牢固树立其“文化经营”的理念，充分利用好企业文化的特殊作用，努力打造与企业核心价值观相匹配的品牌形象，开发、利用品牌效应，提高企业文化管理在经营过程中的可见性。

结语

总而言之，在现代企业管理过程中，优秀企业文化的重要性日益凸显，它已经成为助推企业发展必不可少的力量。不断优化的企业文化管理思想和方法,给我们提供了新时代转型升级期企业发管理的新思维与新动能。将企业文化渗透到生产经营、队伍建设等方方面面，并注重文化的传承与积淀，确保企业软实力充分发挥，企业才能够获得长足且稳步的发展。

参考文献：

[1]谢祖墀,柯安德.软实力:中国企业的下一个硬仗[J].哈佛商业评论,2007(5).[2]秦德智,秦超,蒋成程.企业文化软实力与核心竞争力研究[J].科技进步与对策,2013(14):95-98.[3]约翰.P.科特,詹姆斯.L.赫斯科特.企业文化与经营业绩[M].北京:中国人民大学出版社,2009:15-55.