第一篇:企业文化的三大力量
企业文化的“三大力量”
——作者:佚名
据统计,中国民营企业的平均寿命是3至5年,可口可乐、西门子、通用电器等国际化企业寿命均超过一百年。可口可乐公司创始人曾经说:即使世界所有可口可乐工厂全都烧毁了,可口可乐也可以在一夜之间重新站起来。
究竟什么是决定成败的关键因素?是制度、人、产业、语言,还是什么?其实上起决定性意义的乃文化。中国民营企业与可口可乐等国际化公司相比缺的是成熟、健康的企业文化。文化是灵魂,是生存和发展的原动力。可口可乐公司因为有了厚重企业文化,才能够在被摧毁之后重新站起来,可见企业文化是企业生存发展的强大“原动力”。
什么是企业文化?有人对企业文化定义做过统计,共有180种之多,几乎每一个管理学家和企业文化家都有自己的定义,中国科学院研究生院教材《企业文化》中对企业文化的解释为:企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、行为文化和精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。笔者认为,如果单纯从功能的角度上看,企业文化其实就是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,从而形成企业统一思维方式和行为方式;进而达成建立企业发展原动力,加强企业凝聚力,提升员工对于企业目标、政策、制度等的贯彻执行力。
仔细探究企业文化的定义,我们发现企业文化至少具备以下三种功能:
第一、原动力。企业文化是企业生存发展的原动力,这一点是基于主导文化的原动力作用而产生的。胡锦涛同志曾经指出:“只有不断发展和繁荣社会主义文化,才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要,才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”;法兰西学校课堂里的话“只要记住我们的语言,把我们的语言留传下去,我们就不会灭亡……”这些都证明了主导文化的原动力作用。
企业文化是企业的主导文化,是企业生存发展的原动力。海尔创新、效率的企业文化激发了所有海尔人的智慧与激情,所以海尔以惊人的速度迅速发展扩张,通用以效率为主导价值观的企业文化引导了通用公司在经历了一百年以后仍然以每年不低于50%的发展速度继续壮大;可口可乐因为有可口可乐文化,所以即使在它所有的厂房全部烧毁也能在一夜之间迅速建立起来。
第二、维护力。文化对制度或组织的维护力,这一点其实是主导文化的一个基本功能,儒家文化作为封建统治的辅助工具;天主教作为英、美、等国家政权统治的辅助工具;佛教是印度国家政权统治的辅助工具;伊斯兰教是阿拉伯政权统治的辅助工具。
文化形成的道德准则成为制度制约的有效补充,而文化对于被管理者思想的影响力又保证了对制度从内心上的根本顺从,秦始皇完全采用法家的法制统治,建立健全法制管理,结果统治只维持了15年,道理很简单,因为秦始皇忽略文化统治的作用。制度是刚性的,文化是柔性的,“刚不可久,柔不可守”两者其实是相辅相成的。文化是水,组织是舟,水承载着舟、推动着舟向前进,一个组织如果没有水的承载,那就只能搁浅或者灭亡。水是持久的甚至是永恒的,组织是可以改变是过客:佛教文化持续了几千年,儒家文化持续了几千年,基督文化持续了几千年,伊斯兰教也持续了几千年,各个国家的王朝统治(组织)只有搭载这些“长青树”才能使自己的组织生存得更久。
企业和企业文化也是这样,企业文化是企业生存和发展中形成的,而企业文化又承载和推动企业向前发展,企业的组织构架是可以改变的,企业主体文化却基本不变,并且一直延续到未来。企业文化形成了企业的道德准则补充了企业制度制约的盲点,而企业文化对于思想的统一又有效地消除了人对于制度控制的抗性!企业文化就是企业管理的辅助工具。很多企业因为没有建立起健全的企业文化而导致内部矛盾重重而迅速分解消亡,没有水的承载,没有常青树的维持,3-5年的寿命其实就很正常了。
第三、凝聚力。文化是共同创造的,也是共同的价值的体验和认同,也就是共同的意志,每个人都是主人,这就使
组织成员从思想上改变了自己的定位,从原来的被迫服从变为参与者、合伙者,从我和他变成了我们,事实上,从心理学上来分析,每个人都对控制有一种天生的抗性,谁都不愿意被控制,谁都想控制人,而文化恰恰做到了让所有组织成员感觉到是在自己的意愿下共同做一件事,并且是共同,是大家共同完成一件事,所以大家不但要主动还需要互相协助。
另一方面,在文化的作用下,“事”变成了“事业”,于是大家在不同程度上放弃了短期利益的成见,把目标变成了“完成事业”而不是“个人追求”,马洛斯需求理论中温饱、健康、安全等利益性的需求都只是低层次的需求,价值认同才是高层次的需求,可见超越了浅层次利益的价值追求才是人类更高的追求。而在文化的作用下,每个组织成员都明白自己是在做一项对大家有意义的事情,佛教“普渡众生,往登极乐”;基督教“宽恕他的罪,拯救这个罪人,然后得到主的收容”于是,有唐僧不远万里带着他的团队追求佛祖的教义,于是耶酥一路行来从开始的从者3人到数百人到现在几千万、几亿教众。
企业文化也是同样的道理,企业文化让企业内每个成员认识到自己是企业的主人,是大家在共同完成一项事业,是在追求崇高的目标奉献自己,是在与一群志同道合的人互相协助、共同完成,于是,企业形成强大的向心力,不但加强了现有员工的积极参与性,还可以吸引更多有智慧有抱负的人加盟到企业中来。
源自:时代CEO管理网
第二篇:企业文化的“三大力量”
企业文化的“三大力量”
当今社会,中国民营企业的平均寿命是3至5年,可口可乐、西门子、通用电器等国际化企业寿命均超过一百年。可口可乐公司创始人曾经说:即使世界所有可口可乐工厂全都烧毁了,可口可乐也可以在一夜之间重新站起来。究竟什么是决定成败的关键因素?是制度、人、产业、语言,还是什么?其实上起决定性意义的乃文化。中国民营企业与可口可乐等国际化公司相比缺的是成熟、健康的企业文化。文化是灵魂,是生存和发展的原动力。可口可乐公司因为有了厚重企业文化,才能够在被摧毁之后重新站起来,可见企业文化是企业生存发展的强大“原动力”。什么是企业文化?有人对企业文化定义做过统计,共有180种之多,几乎每一个管理学家和企业文化家都有自己的定义,中国科学院研究生院教材《企业文化》中对企业文化的解释为:企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、行为文化和精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。笔者认为,如果单纯从功能的角度上看,企业文化其实就是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,从而形成企业统一思维方式和行为方式;进而达成建立企业发展原动力,加强企业凝聚力,提升员工对于企业目标、政策、制度等的贯彻执行力。
仔细探究企业文化的定义,我们发现企业文化至少具备以下三种功能:
第一、原动力。企业文化是企业生存发展的原动力,这一点是基于主导文化的原动力作用而产生的。胡锦涛同志曾经指出:“只有不断发展和繁荣社会主义文化,才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要,才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”;法兰西学校课堂里的话“只要记住我们的语言,把我们的语言留传下去,我们就不会灭亡……”这些都证明了主导文化的原动力作用。
企业文化是企业的主导文化,是企业生存发展的原动力。海尔创新、效率的企业文化激发了所有海尔人的智慧与激情,所以海尔以惊人的速度迅速发展扩张,通用以效率为主导价值观的企业文化引导了通用公司在经历了一百年以后仍然以每年不低于50%的发展速度继续壮大;可口可乐因为有可口可乐文化,所以即使在它所有的厂房全部烧毁也能在一夜之间迅速建立起来。在我国,很多国有大型企业因为没有健康成熟的企业文化,企业僵化、失去创造力,却谈什么吸收新鲜血液,让企业重新活起来,然后,新鲜血液被僵化、僵化的组织、僵化的力量却继续庞大,最后,企业象一个没有活力和维系力的破船在市场的竞争中被迅速摧毁了。
第二、维护力。文化对制度或组织的维护力,这一点其实是主导文化的一个基本功能,儒家文化作为封建统治的辅助工具;天主教作为英、美、等国家政权统治的辅助工具;佛教是印度国家政权统治的辅助工具;伊斯兰教是阿拉伯政权统治的辅助工具。
文化形成的道德准则成为制度制约的有效补充,而文化对于被管理者思想的影响力又保证了对制度从内心上的根本顺从,秦始皇完全采用法家的法制统治,建立健全法制管理,结果统治只维持了15年,道理很简单,因为秦始皇忽略文化统治的作用。制度是刚性的,文化是柔性的,“刚不可久,柔不可守”两者其实是相辅相成的。文化是水,组织是舟,水承载着舟、推动着舟向前进,一个组织如果没有水的承载,那就只能搁浅或者灭亡。水是持久的甚至是永恒的,组织是可以改变是过客:佛教文化持续了几千年,儒家文化持续了几千年,基督文化持续了几千年,伊斯兰教也持续了几千年,各个国家的王朝统治(组织)只有搭载这些“长青树”才能使自己的组织生存得更久。企业和企业文化也是这样,企业文化是企业生存和发展中形成的,而企业文化又承载和推动企业向前发展,企业的组织构架是可以改变的,企业主体文化却基本不变,并且一直延续到未来。企业文化形成了企业的道德准则补充了企业制度制约的盲点,而企业文化对于思想的统一又有效地消除了人对于制度控制的抗性!企业文化就是企业管理的辅助工具。很多民营企业因为没有建立起健全的企业文化而导致内部矛盾重重而迅速分解消亡,没有水的承载,没有常青树的维持,3-5年的寿命其实就很正常了。
第三、凝聚力。文化是共同创造的,也是共同的价值的体验和认同,也就是共同的意志,每个人都是主人,这就使组织成员从思想上改变了自己的定位,从原来的被迫服从变为参与者、合伙者,从我和他变成了我们,事实上,从心理学上来分析,每个人都对控制有一种天生的抗性,谁都不愿意被控制,谁都想控制人,而文化恰恰做到了让所有组织成员感觉到是在自己的意愿下共同做一件事,并且是共同,是大家共同完成一件事,所以大家不但要主动还需要互相协助。
另一方面,在文化的作用下,“事”变成了“事业”,于是大家在不同程度上放弃了短期利益的成见,把目标变成了“完成事业”而不是“个人追求”,马洛斯需求理论中温饱、健康、安全等利益性的需求都只是低层次的需求,价值认同才是高层次的需求,可见超越了浅层次利益的价值追求才是人类更高的追求。而在文化的作用下,每个组织成员都明白自己是在做一项对大家有意义的事情,佛教“普渡众生,往登极乐”;基督教“宽恕他的罪,拯救这个罪人,然后得到主的收容”于是,有唐僧不远万里带着他的团队追求佛祖的教义,于是耶酥一路行来从开始的从者3人都数百人到现在几千万、几亿教众。
企业文化也是同样的道理,企业文化让企业内每个成员认识到自己是企业的主人,是大家在共同完成一项事业,是在追求崇高的目标奉献自己,是在与一群志同道合的人互相协助、共同完成,于是,企业形成强大的向心力,不但加强了现有员工的积极参与性,还可以吸引更多有智慧有抱负的人加盟到企业中来。
1975年母亲节时,正在哈佛大学读书的比尔·盖茨在寄给他妈妈的贺卡上,用斜体英文写着这么一段话:“我爱您!妈妈,您从来不说我比别的孩子差;您总是在我干的事情中,不断寻找值得赞许的地方;我怀念和您在一起的所有时光。”从这张问候卡上,我们可以清楚地看到这位独步天下的亿万富翁,从他母亲那儿得到了一份被许多母亲忽视了的东西——赏识。正是这份宝贵的赏识,使他大学未毕业就去创业,并在短短20年的时间里,聚集的私人财富,超过世界上多个国家加在一起的国民生产总值,成为了世界首富。
人才,是德才兼备的人,是有专业特长的人,或者说就是那些“有金刚钻敢揽瓷器活”的人。人才在成长过程中得到赏识,在社会实践中得到锻炼,赏识和实践是发现和识别人才的根本途径。一些求职的大学毕业生,当年经过了无数人的赏识和层层的严格选拔考试,又经过了高校系统、严格的学习,他们中拥有社会所需要的党政人才、经营管理人才、技术人才。一个单位部门若真心想挑选人才,应该首先抱着赏识的眼光,然后再去考察求职者的思想品德、知识及技术能力,最终选拔出自己需要的人才。如果该问的不问,不该问的连连发问,本末倒置,吹毛求疵,缺乏赏识的诚意,那么即使是“千里马”也会从你眼皮底下溜过,因为你不是伯乐。
赏识也是一种尊重。眼下,在一些人才市场上,一些企业的考官向求职者问这样一些问题:“你能喝多少酒?”“上司冤枉了你,你会不会反驳?”“老板叫你跳楼,你跳不跳?”而对一些女性则发问:“你会不会跳舞?”“你准备何时结婚?”……诸如此类,哪一项是与知识、技术、专业有关?不问知识,不问技术,不问特长,这哪里是在寻找人才,分明是把人才当成“工具”,连起码的尊重都没有,何谈赏识?
是否赏识人才,是否尊重人才,关系到能否为人才提供后援保障和智力支持。但愿我们的用人单位都能够诚心诚意地赏识人才,重视人才,营造良好的人才环境,让更多的人才为社会和人民做出更大的贡献。
(摘自《企业管理》(企业文化部分))
选矿二车间
王忠锋
07/12/7
第三篇:企业文化的力量
企业文化的力量
温家宝在政府工作报告中提出:“国家发展、民族振兴,不仅需要强大的经济力量,更需要强大的文化力量。文化是一个民族的精神和灵魂,是一个民族真正有力量的决定性因素,可以深刻影响一个国家发展的进程,改变一个民族的命运。”
企业也是如此,没有先进的文化,企业不可能持续健康向前发展。有人曾说:“到一个企业,只要几秒钟的接触,从接待人员、办公室、车间的工作神态、情绪和秩序,就可以捕捉到一种精神,一种气氛,一种感染人心的力量,这就是企业文化”。企业文化是企业宝贵的精神资源,其作用是潜移默化的,其能量也是不容忽视的,它能够为企业组织的高效运行和核心竞争力提供强大的精神动力和智力支持。
企业文化应注重六个方面的建设:
一、以人为本,建设企业精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向,是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。实践证明,任何一个企业想要成功,必须使企业目标成为企业职工的共同价值观和坚定的信念。所以企业文化建设,首先要建立一整套完整的信念,作为一切政策行动的最高准则。其 1
次要培养职工共同价值观,以形成鲜明的企业精神,同时通过不断了解、引导和满足职工的各种需要,来激发和调动广大职工的主动性和创造性。
二、求真务实,建设企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。在企业文化的建设过程中,涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业的法律形态体现了社会大文化对企业的制约和影响,反映了企业制度文化的共性。企业的组织形态和管理形态则体现了企业各自的经营管理特色,反映了企业制度文化的个性。
企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势,同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。企业的制度与企业的经营观念相互影响、相互促进。通过制度的有效执行,对企业经营观念和员工价值进行影响和渗透,促进企业方针政策的有效贯彻;通过加强制度文化建设,增强企业的执行力,促使员工形成良好的行为习惯。
三、博采众长,建设企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度。领导带头,身体力行。企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值观。树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中,把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。
四、敢为人先,建设企业创新文化
创新才能发展,敢于创新、敢于领先一步,就能掌握市场的主动权。这不仅可以赢得巨大利润,同时也赢得了进一步发展的宝贵财富,因此,市场经济条件下,企业要保持强
大动力的唯一法则是创新,必须全面的构建观念创新、服务创新、管理创新、技术创新的企业文化,这是企业生存与发展的需求。
五、勤于实践,建设企业安全文化
安全先于一切、重于一切,安全是企业全部工作的基础,是企业文明的标志。安全没有保证,生产便失去意义。要生产必安全,不安全不生产。坚持以人为本,关爱员工安全,把员工的生命、健康和员工家庭幸福放在第一位。防患未然,消除一切不安全因素。
六、精于发展,建设企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上,还通过厂区建设,包括生产环境的改造,生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。
(1)生产环境的改造。生产环境的好坏直接影响员工的情绪与心理。企业如果绿化好、环境清洁整齐,不仅可以激发员工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影响员工的工作效率。因此,优秀的企业特别注重为员工创造优美的工作环境,并把它作为企业文化建设的重要内容,作为调动员工积
极性的重要手段。
(2)文化设施建设。人有多种需要,不仅仅是物质需要,更重要的是精神需要。在物质生活水平不断提高的今天,人们对精神需要的追求愈加强烈,求知、求美、求乐等心理迅速发展,构成企业文化建设中不可忽略的课题。建立和完善员工的文化设施,积极开展健康有益的文体活动,是许多优秀企业的重要物质文化内容。
总之,企业要在实践中不断扩展企业文化的内涵和外延,做到勤于实践,勇于创新,精于发展,使企业文化建设辐射到企业发展的方方面面,形成具有独特魅力的企业文化,以优秀的企业文化积蓄能量,凝聚队伍,这样的企业就会战无不胜,这样的企业就会显示出无穷的魅力,这样的企业就会拥有无穷的能量!
作者:青岛恒源热电有限公司(***)
第四篇:企业文化的力量
企业文化的力量
当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时,常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人,都有优点和不足,作为个体比较时,差异明显,而就一个企业而言,个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质,是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱,个人表现有好有坏,这个现象的后面其实是企业文化管理建设。
我们都遇到过这样的情况:
1、有的人在我们单位是条虫,换了个公司却成了龙;
2、我们从外单位挖来的人才,在我们公司施展不开,表现令人失望;
3、有的单位的员工,周日晚上兴奋得直搓手:“明天又要上班了!”
4、有的单位的员工感觉上班是折磨:“周五怎么来得这么慢啊?”
5、踌躇满志的大学毕业生,参加工作时充满希望,决心大干一番,不久热情消退了,接着棱角磨掉了,人变得乖巧,圆滑。
宋尚教授——著名思维训练专家,原HP、KAPPA高级经理。
10余年职场思维导图实践经验,13年世界级公司管理层经验,国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。
中国职场思维导图之父
清华大学总裁班客座教授
现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院院长。
他开创了中国职场思维导图培训领域,被称为中职场思维导图之父。
他早年在海外接受思维导图专业训练,10余年从事思维导图教学与研究,是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一。
他是思维导图在职场应用领域权威专家,曾经亲自操盘三家全球性公司的思维导图的推广与落地。
随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中,恶人能变善,在恶劣的风气中,好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。组织建设的重点是建设企业文化管理建设,就是出于这个道理。
企业文化管理建设用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风,例如好八连的爱民和艰苦朴素,钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风,例如注重基础、学术民主。共产党有党风,即理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评。企业也各有自己作风。企业文化管理建设可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验,所以在人们的印象里,似乎作风是偶然的、自然形成的。
如果用理论的语言表述,多数人接受的说法是,企业文化管理建设是企业内主流的价值观和行为方式,它由领导者倡导,身体力行,后为员工们接受、采纳,最终成为企业的风气。
企业文化管理建设每个企业都有自己的文化,不过,有的纯粹,有的混杂;有的正派,有的不健康;有的是倡导的,有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念,企业文化管理建设的建设应该是有导向、有计划的。
有的管理学者把定义范围扩大,总括企业的使命、愿景、价值观、目标,通称为企业理念。
企业文化管理建设也好,企业理念也罢,其目的都是让企业的目标成为每个人的目标,把企业的价值观变每为个人的信念,化为每个人的行动,成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化管理建设或者共同的企业理念,就能做到上下一致,同心同德。德鲁克说得好:没有共同的目标与价值观,就没有组织,有的只不过是一群乌合之众。
企业要做百年老店,长期存在下去,不能只靠个别英雄人物,而是要靠制度,靠文化。只有这样,当优秀的领军人物离任后,公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛,唯有同仁堂换了多少代掌门人,百年不倒,想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训:同修仁德,济世养生。
文化环境的构成文化环境是个抽象的存在,它看不见,摸不着,但是无处不在,弥漫于整个组织乃至肌体的每一个细胞之中。造成并支持文化环境的却是三类具体而实在的原则:一是成文的,规章制度和纪律属于这一类,是强制的,二是不成文的,有如约定俗成的规则,习惯演化成的自然,是自觉自愿的;三是核心价值观,是企业不遗余力提倡和坚持的。
先说成文的制度。
制度,写成文字且强制执行,那一定是不可逾越的底线,其重要性可想而知。不拿群众一针一线,红军赢得了群众的支持,不虐待俘虏,有力地动摇了敌方的意志,说没有纪律,就没有革命的胜利,恐怕不为过。有个企业明文规定下级不准当面赞扬领导干部,那里就没有阿谀奉承的风气。规定24小时之内必须答复客户的质询,客户的投诉就少,满意度就高。
制度是不可缺的。无论组织与个人,必须受制度约束,遵循一定的行为准则。人的本性中包含善和恶两个部分,外界的诱因可能导引出善,也可能召唤出恶。没有制度,没有监督,没有约束,人可能失足,对组织产生破坏。
小企业规模小,少数几个管理人员就可以控制全局。而大中型企业,结构庞大,人数众多,完全靠人来管理,不易做到步调一致,只能靠制度,来规范人事行为和财物的使用。
制度不应太繁琐,太复杂,否则会剥夺员工必要的自主性和私人空间。制度是为了保证大家的发挥,不会也不应成为羁绊。制度从本质上说是对不当行为的约束,与尊重个人并无矛盾。制度应该相对稳定性,不可随意变动,否则失去严肃性。执行制度要严,不可以“通融”,讲情面,更不可以因人而异。
再说不成文的规矩。
企业风气的主要组成部分是不成文的规矩,约定俗成的行为方式。比如外企和我们本土企业的有一个完全不同的做法:上级不干预下级权限范围内的工作。上级虽有领导责任,可以过问和建议,但无权改变下级的决定。又如不接受越级打小报告,遇到这种情况,会建议报告人直接去同当事人面谈。这些都不是规定,而是人们的默契和习惯。
有一个单位的人事关系健康且融洽,原因是他们有很好的沟通习惯。他们总结出的经验有:
1、公开分享一切有关信息和意见,对自己人不区别对待2.克服成见,虚心听取别人意见和问题3.充分参与,坦诚相见,不隐瞒观点4.先就重要观念、词语的定义弄清楚,建立共同语言5.说明观点的同时,将自己的理由、疑问、将采取的动作说清楚6.有不同意见要明说,不准带情绪和偏见,更不准有话不说,事后捣蛋7.讨论问题时不争个人是非短长,而是为了解决问题8.该保密要保密,答应保密绝不说出去
以上说的好习惯不是自然形成的,是由管理人员公开提倡并以身作则带出来的。有的单位风气不好,例如私下议论他人是非,传播不实信息,逢迎拍马,欺上瞒下,就是因为管理者忽视了这部分岗位责任书上没有规定的任务。风气的培养是任何管理者不可疏忽的责任。
最后是核心价值观。核心价值观是企业文化管理建设的灵魂,是组织成员共同的基因,共同的语言系统。
核心价值观应该具有永恒的价值。如果我们选定的价值观不得不因应市场的变化、竞争对手的策略改变、技术的发展而变化,它们不应当成为我们的核心价值观。例如,知名度、声誉、质量不宜作为核心价值观,而客户利益至上和追求尽善尽美可以是永恒的追求。
第五篇:企业文化的力量
企业文化的力量
六岁的时候爸爸告诉我“近朱者赤近墨者黑,凡事都要跟优秀的人学习”,我说“好”;小学的时候班主任告诉我“吃的苦中苦方位人上人”,我说“知道了”;初中的英语老师告诉我“希望总是存在在的,不要放弃”,我微笑的点点头;高中时年级组长告诉我“要出淤泥而不染”,我开心的回答“嗯,明白”;进入大学那天,我看见了学校的校训——求实、明德、卓越,我在心里默默地记下了。回顾人生,我们会发现价值观的形成跟自己所处的环境密切相关,所以当我到华川电装面试时看见“做中国的电装”的标语时,我感动了,我想这个企业我会喜欢,我知道我愿意为这个目标而努力。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化是企业的能量宝库,放飞激情,也是企业员工人生道路上的良师,可以丰富员工的人生观、价值观,为员工的人生导航,所以认识、理解、践行、升华、传承公司文化是作为华川电装一员使命,也是我的选择。华川电装领先文化理念体系包含了7大支柱、10块基石,我最喜欢公司愿景——“做中国的电装”和公司准则——“责重于山,行胜于言”两大理念。
“做中国的电装”即坚持持续创新,建立车用电装品模块化、集成化研制体系,形成车用电机、电子、新能源等几大领域并重格局。使华川电装成为一个以车辆电机电子控制集成系统为核心,多元化并重,管理卓越、国内领先、国际知名的创新型车用电装企业,成为中
国汽车电机电器行业的领导者。还记得我第一次看得见“做中国的电装”标语时,我感动了,它让我产生了强烈的认同感和归属感,“做中国的电装”其包含的意义非常深远,它不仅体现了企业的的立场和信仰,还是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺,更是企业强烈社会责任感的重要体现。在以此为目标的企业里,自己会不由自主地去认同、去努力,为实现企业目标而奋斗。
“责重于山,行胜于言”是华川电装的准则,也是自己的一直坚持的行为准则。“责任”是最基本的职业精神,它可以让一个人在所有的员工在脱颖而出,责任重于山,没有做好的工作,只有不负责任的人。列夫托尔斯泰曾说:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心”,所以我认为一个没有责任心的员工再有能力也不是个好员工。做好一个员工就要以企业利益为己任,企业靠我们发展,我们靠企业生存。企业给了我生存的条件,我就要报之以李;这是君子敬而无失,与人恭而有礼员工必备的素质。
“行胜于言”不是不言而是言必求实,以行证言,“行胜于言”是崇尚“实干”的体现,追求言行一致、言之有物,不食言也不妄言。关键不在于是否言,而在于是否“光说不练”,是否高效执行。“这个不能用,顾客花那么多钱来买车,我们做出来的产品不能对不起良心”,“等一下,你脚边的那几颗大螺钉还能用,帮我捡起来不能浪费”这是两个一线生产工人的对话,朴实的语言、兢兢业业的工作态度,这就是华川人。在华川电装不论是生产线的工人还是管理工作人员都在每天的工作中践行“责重于山,行胜于言”这一准则,HC710文化
体系已经融入每一位员工的心中并与员工的价值观、人生观交融,相互促进。
有这样一种说法:“企业文化是企业管理过场中流动的血液,为管理制度和管理实施供应足够能量的一个精神支持系统。什么是“精神支持”呢?我认为应该是能够激发自愿的、激发热情的一种投入和付出,联想到我们投身的企业,应该是一种能够激发团队向心力、创造性和竞争力的推动因素,应该是能与企业员工价值观、人生观产生共鸣,相互促进的一种载体。
在企业这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代,而这种凝聚力就是企业文化的力量。