新东方的企业文化

第一篇：新东方的企业文化

新东方的企业文化

每当新东方学校招生报名时，海淀区中关村一带主要路段的交通都要经受严峻的考验。在中国高校最密集的地区，有一所民办学校在此聚集了旺盛的人气。当你认真解剖这个现代连锁教育集团不断发展壮大的决定性因素时，你会信服这个教育界的神话：绝望中寻找希望，人生终将辉煌。你会发现，新东方这所民办学校不仅为众多学员平铺了出国之路，更重要的是，它创造了一个精神、一种文化。

一、企业发展历程

提起新东方，不能不提到它的校长俞敏洪。这位北京大学外语系的毕业生，毕业后留在北大当英语教师，一干就是七年。七年里，他经常在外面的英语培训班上课，逐渐形成了自己的教学风格，成了一位相当出色的英语教师。可这并没有彻底改变他的生活状况，微薄的工资使他的生活相当拮据，而身边的同学一个一个地出国了，自己没有多少钱联系出国，实在没什么希望。老婆有时会在他身边说，某某又走了，你真窝囊，到现在还没有出去。俞敏洪回忆道：“像这样的话，尽管不算骂你，但作为一个男人，你的心肯定在流血，所以就得去奋斗。人最希望受到的尊敬是来自家庭内部的尊敬。如果连老婆都不尊敬你的话，还活着干什么？！”

1992年8月，俞敏洪调离了北大。起初，他到处教书，后来，发现许多外语培训学校在教学管理和教学方法上都存在不少问题，于是他有了自己办班的念头。当时，很多学生都十分喜欢他，替别人管理培训班的时候学员数量也猛增，这使他办班的想法更加坚定了。于是愈敏洪和东方大学合作，在里面成立了一个外语培训部。俞敏洪充满激情的教学方式一下子吸引了无数的学员。教室经常不够坐，不得不改在操场或是大礼堂上课。因此，东方大学外语培训部名声鹊起，俞敏洪的事业也开始了新的篇章。积攒了足够经验之后，他想单干了。他开始到海淀区成人教育局申请办学执照。

1993年11月16日，俞敏洪终于拿到了办学执照，在一间只有10平方米的简陋屋子里，新东方诞生了，并开始了艰难的创业历程。两三个教师，几十个学生，即使在大冬天里，校长也要自己拎着浆糊桶，骑着自行车，穿行在行人渐稀的大街小巷和灯火点点的大学校园，张贴亲手用毛笔书写的“托福”实习班广告。常常是浆糊刚刚刷上去就成了冰，冷得实在受不了，就掏出怀里的“二锅头”抿上一口。困难对俞敏洪来说真算不了什么，正如他自己常对学生们说的那样：“绝望中寻找希望，人生终将辉煌”！在这样的逆境中，凭着毅力和智慧俞敏洪终于开始步入辉煌。

1995年新东方的学员已经达到15000人。俞敏洪的生活条件也得到了大大的改善，原来一心想出国的妻子也开始全力支持。有这一切，新东方步入了迅速发展的黄金时期。1995年冬，俞敏洪飞往加拿大和美国，开始了他最重要的游说之旅。每到一个地方，他都要讲中国的变化，讲“新东方”。他经常和好朋友聊上几天几夜，朋友们都十分激动。不久，王强、徐小平、包凡

一、杜子华、何庆权、胡敏等纷纷回国，这一批从海外归来的精英迅速聚集在新东方，创造了新东方的第二个黄金时期。

1999年，新东方从陈旧的校舍中“解放”出来，在中关村拥有了一幢教学大楼，一年的教学投入就高达1000多万。迄今为止，新东方学校总共培训学员80多万人，就连那些在新东方教室门口卖烧饼或是茶叶蛋的，一个假期后都成了万元户；有几万人的CRE成绩超过2000分；在全球最高得分榜上，有许多新东方学员的名字；新东方学员TOEFL成绩在610分以上的超过3万名，每次TOEFL考试，都有几十名学员获得677的满分；从中国去美国读MBA的学员，半数以上出自新东方CMAT班；美国、加拿大各地大学校园，半数以上是新东方校友。新东方真正出名了，这不是因为它是享有盛誉的高等学府，也不是因为它有强大的资金依托，更不因为它的广告优势与营销战略，只是因为它有一种能让人深切感受到的巨大力量。这种力量不仅在外语学习上助你一臂之力，更能为你的人生导航。这力量就是新东方人性化的企业文化——追求卓越，挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。

二、年轻组合，独具魅力——新东方以人为本

企业文化必然要以人为中心。现代企业中的文化建设并不是一种随意性的文化活动，同样要领导者制定科学规划，全体员工积极配合。产品或服务的品牌及技术是企业竞争优势中重要的组成部分，而品牌与技术的取得、发展则要靠企业内有智慧的人力资源。新东方的人不算多，但素质却都很高。这在教育经济大战中，具有十分重要的意义。

（一）新东方的传奇校长——俞敏洪

冬天里，拎着浆糊桶，骑着自行车，穿梭在大街小巷和大学校园，张贴自己用毛笔书写的“托福”补习班广告的是他；站在垃圾桶上，任凭狂风刮过上千人头顶，依然大声喊叫着，重复着“Hewing out of the mountain of despair a stone of hope”（从绝望的大山上砍下一块希望的石头）！”我们大家都一样，选定了目标，可是没有人能给我们铺好捷径，成功者告诉我们，“God only help those who help themselves(天助自助者)！”飞越重洋，和好朋友畅谈四天四夜，最后把他们纷纷拉回国内的也是他——一个诚实可信的企业家，一个意志坚定的教育家，一个充满激情的传奇人物，他创办的新东方，他发展和壮大的新东方，也就是他喊出了新东方精神，他的特质、个人魅力和工作风格都对新东方企业文化的形成具有深远影响。

俞敏洪出身贫寒，但如今却被尊为中国英语考试的“教父”；1999年《三联生活周刊》评选影响中国发展的25个人，俞敏洪也是其中之一；中国共青团旗下的《中国青年》2001年1月又评选俞敏洪为“可能影响21世纪中国”的100名青年人物之一。这位传奇校长正是新东方精神的灵魂、新东方文化的支柱。在英语教学方面，他无疑创造了一个神话。他演讲时教室里经常人满为患；激情式教学已被广泛接受；独创的单词记忆法不知给莘莘学子带来了多大的帮助；他的《GRE词汇精选》被同学们称为“红宝书”、要考GRE的人几乎是人手一本；而《GRE词汇逆序小辞典》、《英语词根词缀记忆大全》、《英语现代文背诵文选》更奠定了他成为中国英语教学家的坚定基础；他幽默生动的授课方式更是开了英语教学的先河，枯燥无味的GRE、TOFEL学习反倒变成了一种享受，成为整个新东方教学的典范和基本模式。

俞敏洪貌不惊人，可他的目光是锐利的，仿佛能够穿越茫茫时空，告诉你什么东西叫做“坚韧”；他的声音富有磁性，不温不火讲述他白手起家的经历，那是一种历经岁月风霜之后留下的财富。拎着浆糊桶到处贴广告已经成为一段佳话，它已成为一部在逆境中勇于实现自我的绝好教材。没有俞敏洪就没有新东方这话一点也不夸张。从东方大学的外语培训部到那个简陋的临时办公室，再到眼前这个屡创辉煌而全国闻名的新东方学校，无一不渗透着这位传奇校长坚韧的个性、闪光的智慧、执著的追求和脚踏实地的奋斗精神。在课上或演讲时，俞老师总会将将这些亲身感受说给大家听，最吸引人的绝不仅是学习英语的技巧和方法，更重要的是在他的身上能感受到的那一股来自灵魂的力量，这股力量注入每一个学员，注入整个新东方！

（二）新东方极富个性的领导团体

新东方日益壮大，已经不再是单纯的GRE、TOEFL培训基地，其他相关产业也齐头并进。新东方有着数位身怀绝技的副校长，在各自的领域里面能够独当一面，在新东方的发展阶段起着举足轻重的作用。新东方创业的第二个“黄金时期”与他们的到来密切相关！

1995年，王强应俞敏洪之邀回国。1996年，他担任新东方副校长职务，并提出了“美语思维”的概念，以此来训练学员在口语训练中理解和运用美国人的思维逻辑。与此同时，杜子华的“突破语音”以及他在口语、美国电影、TSE等方面的专家式教育进一步完善了新东方的口语教学体系。1996年春，徐小平自加拿大归国后担任新东方副校长职务，他以“人生设计”的理念主持并成立了新东方的出国留学移民咨询处，为那些没有给自己准确定位人生方向的青年进行人生策划和设计，使他们重新审视自己并实现自我。1997年，包凡一和何庆权正式加盟新东方，成为新东方的副校长。他们发起成立了新东方写作中心，并将其逐步发展为新东方图书事业部，出版了许多重要的英语学习参考书，成为新东方教育产业的重要组成部分。1998年7月，著名英语教学和测试专家胡敏推出四、六级和考研英语培训班大获成功。1999年初，在全中国还没有几个人知道雅思考试的时候，胡敏就开始主持新东方的雅思培训工作，为去英联邦国家留学的学生进行英语培训。占尽先机后，新东方的雅思培训中心迅猛发展，目前已经成为国内最大的雅思培训中心，而胡敏自己也被人们戏称为“胡雅思”。2000年4月，胡敏被任命为新东方学校副校长，2002年8月胡敏更被任命为改组后的新东方教育集团总裁。

（三）新东方吸引人的明星教师

新东方的教师每堂课都处在学员的严格审视之中。在极其严酷的淘汰制度下，教员个个都称得上是明星教师。能在新东方的讲台上站住脚，绝对是十分优秀的。曾有一位受到学员批评的教授觉得很不满，对王强说：“我在北大、清华、人大上过这么多课，都没倒下过！”王强回答道：“你在新东方没倒的话，才算真没倒过！”

最初俞敏洪的“激情式教学”吸引了很多新东方的早期学员，而后这一风格在新东方的整个教学团体中不断发展，逐渐形成了激情、幽默的新东方教学模式。这当中自然有相当一部分的功劳要归属积极参与的明星教师们。

走上讲台就充满自信，经常与学生交流从而知道学生们真正需要什么，用爱心和责任心让每一个学生都能不知不觉地getting involved 是新东方基础一部主任，听力、口语、电影教学专家杜伟；把讲台变成舞台，麦当劳式的英语教学模式，把英语变成一种激情式的享受，近似疯狂地讲着每一节课的是新东方基础二部主任，著名的口语、翻译、基础英语教学专家，新概念培训部的江博；发自本能的授课，真诚、自然、流利、有激情的语言天才，把对人生的理解、做人的理念融入到与学生的每一次交流当中的是新东方GRE 的词汇老师宋昊；讲课时就把自己当成是一个高层次的演员，完全沉浸于其中，知识广博、举一反

三、触类旁通、技巧独特的，是新东方GRE的阅读老师、小语种部的培训主任杨继；在课上说的每句话都经过锤炼，使学生们不仅在乎他的讲课内容，而且在乎他说的每一句话，不仅有求实的教学风格，而且有认真负责的教学态度的是新东方的TOEFL语法教师王海波。这样个性鲜明的教师在新东方确实不胜枚举，是他们让新东方的教学更加丰满，更加吸引人，从而使得新东方更具有魅力。

三、给你信心和机会——新东方的独特教育理念

（一）新东方带给学员的不只是分数

很多学员都有这样的感觉：走进新东方的时候可能只是一种好奇或者从众，可从新东方走出来的时候，你已经完全有了自己的目标，也有了追求目标的魄力和勇气。是呀，当你我在新东方的教室时，有着一样的理想，产生了强烈的共鸣。英语考试，是共同奋斗时的一次闪光；出国求学，又是向更高目标发起挑战的一个象征。走进新东方课堂，你正在向成功靠近；走进新东方课堂，你的人生之路就开始出现转折。出国，英语考试的这一条道路一定会走得十分辛苦，所以就不得不每时每刻和自己的毅力对话，向自己的极限挑战。在新东方学习的过程就像是一个洗脑的过程，你能重新认识巨大能量也自然地重新被激发。这一切并不会随你英语考试的结束而消逝，也不会因你离开中国而蒸发，它将永远伴随你，让你终生受益并一次又一次获得成功。从新东方走出来以后，收获的这一笔巨额精神财富必定协助你不断地攫取成功，即使是在取得高分很多年以后。

（二）新东方为留学生搭起回国发展的桥梁

尽管中国的改革开放已经20多年，可是这日新月异的变化，国外的人们并不一定有深切感受。他们可能十分关注国内的变化，但是由于缺乏渠道又使得他们不得不一直处在犹豫和徘徊之中。这两年，俞敏洪多次到海外考察，也深刻地感受到国外的学子们需要及时知道国内的信息，需要在徘徊时，有人坚定他们的信心。而拥有中国文化背景和西方现代观念的留学生，是未来中国成功的骄子，他们的回国也必定会推动中国的进一步发展。所以，中国留学生服务事业需要从“教人出国、送人出国”向“教人回国、送人回国”转变。俞敏洪因此觉得，为中国留学生出国学习架起桥梁的“新东方”，也同样有责任成为海外学子回国发展彩虹。

新东方制定了“留学生归国彩虹计划”。为了实现“新东方”的“留学生归国彩虹”计划，俞敏洪和徐小平开始了他们的美国之旅。他们一路走，一路将这些信息告诉所到之处的中国留学生。他们还建起了海外留学生人才库，为回国发展的留学生牵线搭桥。俞敏洪计划每年去国外10所大学演讲，讲中国的机会、讲留学生的历史机遇。他们鼓励一批批来“新东方”学习、准备出国留学的年轻人，树立将来学成回国的战略目标，寻找回国发展的线索，抓住回国发展的机遇。开放的中国，将会有更多的人从“新东方”走向世界，也将会有更多的人在“彩虹”的牵引下回到中国。

四、新东方的现代化管理理念

实施科学的企业管理，需要企业文化的支撑；企业管理的部分成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。

（一）东方企业形象及系统管理

说起树立企业形象，人们很容易理解为就是做一些广告和宣传工作，或者搞一些专项活动，这些无疑是企业形象工作的重要内容。但更为重要的是，企业形象工作是一项科学、系统的管理工作。在新东方学校里，报名工作无疑是一个难题。到了开课那天，学生们往往挤成一片，不仅给学生们带来诸多不便，而且也影响新东方的整体形象。为了解决这一问题，新东方与北京用友软件股份有限公司联合开发了新东方报名管理系统，并且已经开始正式投入使用。到目前为止，新系统运行很正常，整个新东方学校前台报名工作高效有序。这标志着北京新东方学校向现代化软件管理、制度化管理迈出了新的第一步。从这一举措也不难看出，新东方把自身的形象管理和客户的实际问题相结合，把形象管理上升到新的高度，这样，新东方的凝聚力和社会形象扩散力更上了一层楼。

（二）管理的宗旨，制胜的法宝——让利

能把新东方发展成为全北京乃至中国最有实力的民办学校，俞敏洪从来不避讳谈他的制胜法宝：让利。“让利于学生，让利于教师，让利于管理者，让利于社会。”这个浅显的道理却是取胜的真谛，是俞敏洪成功的基础，也是新东方管理文化的精髓。

1、让利于学生。新东方创办伊始，俞敏洪只是在让利的基础上做了三件事，便从重围中杀出一条血路：（1）当时市面的收费在300-380元，俞敏洪将价格降到160元。考虑到学生们会担心价廉未必质优，为了吸引学生，又开设了免费培训课。20次授课之后，感觉效果不错的学生再交160元继续学习。这么做，付出了沉重代价，也赢得了良好的声誉。（2）当时许多培训班开班后往往在学费之外又以最新资料等名目另外收费。在新东方，所有资料对学员一律免费赠送。绝不让学生有上当受骗的感觉，这是新东方恪守的信条。（3）经常给学生惊喜，比如发给各种免费资料，赠送新东方的笔记本等。“小礼物”培养了学生与学校间的感情，也使得新东方更有亲和力，有人缘自然也就有了好口碑。到如今，新东方在出国考试培训市场上差不多已经占据了垄断地位，完全有能力操纵价格获取更大的利润，但他们仍然以让利于学生为基本原则，为学生们提供更好的服务，生源自然也会越来越多。

2、让利于教师。新东方有相当多的优秀人才，要留住这些人没有适当的管理方法是不行的。俞敏洪用的招还是让利。几年前，北大方正的高层曾经说要创造出100个百万富翁。现在俞敏洪也有了足够的底气说这样的话。新东方的优秀教师经过努力也可以致富。仅仅因为教书而能成为富翁，这在中国，甚至在教育事业相对发达的美国，都十会罕见，而这奇迹的确发生在新东方。新东方需要人才，也能吸引人才、留住人才。前不久在新东方的招聘会上，至少有上千人递交了简历，这是新东方让利于教师的必然结果。

3、让利于管理者。副校长徐小平曾经说过：“一个人能创造多大的价值？所以我们需要合作，合作的基础当然不能仅仅基于友情，更重要的是利益的协调，智慧的相互完善，还有人格的魅力和必要的妥协。”在新东方，你能有足够的舞台展示自己，个人的才能可以得到最大的发挥，个人的报酬也能得到充分的体现。在新东方，只要你有实力，到处都是机会。

对管理者的让利使得俞敏洪周围形成了新东方强大的管理团队，也使新东方能够迅速发展。这个团队在全中国都是数一数二的，他们之间的矛盾绝不少，但从没有过“散伙”或“集体辞职”之类的事情发生，这样的团队才能保障新东方事业的未来。

五、鼓舞一代人——浅析新东方精神

20世纪80年代，美国一些经济学家通过对日本企业管理实践的研究，发现以往的管理理论只注重企业的人员、资金、技术设备和组织结构等要素，却没有注意到企业文化要素的存在，于是提出了企业文化理论。该理论认为企业中存在文化，文化中存在力量。这个理论的发现在管理界引发了一场根本性的革命。企业形象的竞争，对企业形象进行科学的管理，培育具有特色的企业文化，已经逐渐成为企业生存和持续发展的关键。新东方做好了这一切，于是就有了这一部东方神话。

俞敏洪常对学生说：“绝望是大山，希望是石头。但是，只要你能从绝望的大山上砍下一块希望的石头，你就有了希望。”这句话就是新东方精神的写照，在新东方最困难的时候，是新东方精神一直鼓励着俞敏洪把学校办下去；而后，这一精神逐渐发展成为新东方的企业文化，一直鼓励着每一个在这里学习和工作的人；优秀的管理理念，切实的让利行为又让每一个新东方人找到了自己的价值，踏实工作。从新东方的身上，可以看得到文化的力量，看到企业精神对企业的深远影响。

新东方已经创造了一个奇迹，眼前仍有这样那样的困难，但是有精神力量的支持，它还会一如既往地奔跑，向着希望奔跑。就像新东方一位年轻的教师每次在结束他的阅读课时总要讲的那个故事：静谧的非洲大草原上，夕阳西下，这时，一头狮子在沉思，明天当太阳升起时，我要奔跑，以追上跑得最快的羚羊；此时，一只羚羊也在沉思，明天当太阳升起时，我要奔跑，以逃脱跑得最快的狮子。那么，无论你是狮子或是羚羊，当太阳升起时，你要做的，就是奔跑。

思考题：

1、新东方的企业文化是什么？它在新东方的发展过程中起着什么作用？

2、新东方的核心竞争力是什么？

第二篇：新东方企业文化案例分析报告

新东方的企业文化分析

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一、企业概况 1．企业介绍

新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，是以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止2014年5月31日，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。2.企业文化

新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。新东方的核心价值观是：诚信负责，真情关爱，好学精进，志高行远。新东方员工的行为准则：平等相待，团结互助，积极阳光，谦虚自律，坦诚沟通，勤奋工作，热诚服务，高效执行。新东方教师的行为准则：备课充分，教学热情，讲解精准，举止得体，励志向上，言传身教，师生互动，宽严结合，尊重同事，爱岗敬业。新东方面对员工和客户的八字方针：打动人心，超越期待。

二、面临的管理及文化问题

新东方教育在自身文化建设中，有所成就，但也出现了一些问题，如长期以来形成的批判文化弊端、、企业文化考核体系建设未能尽如人意等这使得新东方“在绝望中寻找希望”的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”，或者是变了“味”。

1.长期以来形成的批判文化弊端。在新东方教育，每个人相互不服，互相批判，长期以来就有了“批判”文化，造成了不少高级管理人员的出走。在批判文化中，虽然这能带来益处，但从长远来看，这无疑给新东方教育企业文化建设带来了弊病。

2企业文化渗透力、执行力不足，部分员工对企业文化认知度不高。新东方常出现教育教师出走的事件发生，这是由多种原因造成的。

1）新东方教育发展过快，来不及转变企业文化；

2）新东方教育实行分校管理制度，每个分校有其“独立文化”分校校长有着相当大的权利，有时会产生“一言堂”的现象；

3）部分员工缺乏对新东方文化的了解和认知；

究其本因是新东方部分员工没有从内心去认可或更深层次的了解新东方文化。企业文化考核体系建设未能尽如人意。随着新东方教育的上市，企业规模扩大，原有的管理产生了许多问题，并且影响了企业的长期发展。

三、解决管理及文化问题的解决措施和方案

新东方教育在建设企业文化方面，特别是在 2006 年上市后，凸显出了一系列问题。针对这些问题，新东方采取实现企业高层之间的团结、增强员工对企业文化的认同感、加强企业文化落实制度的建设等应对策略。

1．新东方教育高层紧紧围绕企业文化建设的目标，经常联系，加强相互间交流，让整个企业团结在一起，发挥出最大的力量。对于权力与利益的分配问题，企业的领导者慎重处理，注意平衡各个方面，妥善处理各种关系。2．增强员工对企业文化的认同感

1）建立起员工相互之间交流的平台，通过优化内部沟通机制，使各部门和工作人员有方便的平台；定期举办各种增强团结的活动，使扩张的企业文化，进一步深化落实。

2）提高员工参加的主动性，进行企业文化建设。新东方教育建设企业文化时，让所有员工参与到文化建设中，让他们自觉地把企业所倡导的价值观等于自身价值观，自觉实践企业文化概念。

3.新东方根据企业目前所处的客观实际，建立恰当的企业文化考评体系，并使用这个系统来评估企业文化建设。新东方教育在实际工作中，选取一些过去或当下发生的感人的并能体现企业文化含义的先进事迹，总结汇编成一些小故事，用这些生动故事对员工进行教育。既做到对员工在企业文化方面的认知水平考核，同时又起到宣传企业所倡导的文化理念。

四、解决措施和方案的分析与评价

新东方根据自身实际情况，较好的解决了在企业文化和管理中出现的问题。

1.新东方加强企业高层之间的团结，树立高层在职工心中的良好形象，加强下属与上司之间交流，提高员工参与决策程度，使下属在其规定的职责范围内有相应的自主权。

2．针对教师出走事件，新东方为增强员工对企业文化的认同感做出努力，规避不确定性，建立较好的保障体系，提倡集体主义。

3.新东方还更新企业管理理念，完善企业管理制度，注重长期导向。

五、对其他企业的启示和借鉴意义

新东方成功的三点启示：学生至上，重视人才，公司化管理。1.学生至上：变口号为制度

“一切为了学生，为了学生一切”，现如今，这句口号在中国各级各类学校几乎都能看到，但少有能落到实处的，反观新东方，始终把学生放在第一位，尊重学生服务学生。新东方老师的“客户心态”——源自于新东方传统的老师评分体制——即真正由学习者决定教师的去留。因此，从某种意义上说，新东方的成功根本不在于商业模式，而是在于新东方人，正是新东方5000多名教师和员工群体中的大多数优秀者，才推动着新东方飞速的前进。新东方的“批判”文化，也不断激励着教师的前进。正是这种批判的精神使新东方人，清楚地看到了自身存在的问题，认真进行评析，寻找解决和提升的方法。很多老师通过批判，对自我有了更加深刻的认识，无论是在工作中，还是在为人处世上，都能够自觉运用正确的方法来指导自己，当自己再面对错误时，能够警示自己，怎样做才是正确的。从工作的表现上来看，批判更是大大提高了人们的斗志，很大程度上提高了讲课的质量。2.重视人才：从给教师发高工资做起

新东方实行的“分封割据、收入提成”的方式，在一开始具有显著的激励效果，合伙人在新东方的牌子下形成了优秀的教育团队，他们在自己的业务范围内各显神通，使新东方从单纯的出国英语培训拓展到提供多种品牌的英语教育服务综合性培训机构。

“新东方女教师难产死亡事件”也让人看到了新东方温情的一面。在俞敏洪的带领下，新东方员工自发地推动事件向好的方向进行。从规模上来看，这是一次史无前例的培训机构维权事件;而从管理维度上看，这次事件，也为员工遭遇意外事件后，培训机构的领导者应该如何处理，提供了一个很好的样本。新东方体现了足够强大的文化力和凝聚力，由于人均产值较低，培训机构往往是一个比较“重”的模式，大量的全职、兼职老师，成为管理中的不稳定因素——在少则数百，多则数万的员工集合里，类似的事情绝不是孤案。在面对非工伤的员工受害事件时，多数机构选择了沉默，或者大事化小。而新东方的处理无疑是正确的——对事件本身的解决产生了强大的推动力，对新东方的品牌形象增加了感染力，对新东方的员工也表现出了人文关怀。3.公司化管理：将学校管理规范化 1995年之前，新东方由俞敏洪一人挑大梁，形成了简单的个体户；在其找到创业合伙后，新东方又形成了松散的合伙制。2004年新东方一现在企业制度打造企业，建立了董事会，形成了新的组织结构，促进了新东方的发展。在中外文化理念、管理思想的碰撞和磨合中，新东方一点点壮大，并且是呈几何级的增长，而崭新的、适合新东方发展的管理制度也一天天建立和完善起来。

新东方经过组织变革后，于2006年在美国上市，并由此开始了战略的扩张，不断提高其品牌竞争力。目前，它在中国已经不仅仅是一个短期培训学校的概念，已经成为中国最具代表性的教育培训机构。

第三篇：新东方专题

一说起新东方就不得不说老俞，一说起老俞就不得不说新东方。新东方总有说不完的事，总有道不完的理。一千个人眼中有一千个哈姆雷特，一千个人眼中也有一千个新东方，所以我想谈谈我眼中的新东方——厦门新东方学校。激情

第一次踏入厦门新东方给我第一感觉就是——我来对了。放眼望去，每位老师身上洋溢着24k的活力，每位老师脸上挂满着24k的笑容，每位老师眼中充满着24k的光芒。这一切如同炙热烈火一般不断的融化我早起冰封的激情；这一切如同澎湃的浪涛不停的冲刷我本已凝固的活力。如果曾经我一直在混沌无光的道路前行，那么新东方就是我寻找的伊甸路口。成长

来到新东方很快让我体会到了什么叫近朱者赤，让我知道孟母为什么三迁，让我明白好的环境真的可以帮助你迅速成长。我曾经因为自己在学校教学比赛中取得的微不足道的成绩而沾沾自喜，来到新东方让我清楚了自己的渺小，知道了山外有山。我放低姿态开始近乎疯狂的开始从同事身上取经，当我与“牛人“在一起才知道自己原来还有第二次成长，这次成长的不是身体而是心灵。分享

分糖果理论不但让老俞懂得要学会分享；也让每个新东方人懂得“赠人玫瑰，手有余香。”作为一名新人如果没有校长的经验分享，我就不会懂“教育跟谈恋爱是一样的，用心去准备就会成功”；如果没有杨伟国老师的讲课分享，我就不会懂原来课可以上得如此登峰造极，出类拔萃；如果没有梁老师的资源分享，我就不能这么快的踏上教师的职业轨道；如果没有同事的快乐分享，我就不会如此享受生活；如果……..马云说过“人不会因为做了什么而后悔，只会因为没有做什么而后悔。”来到新东方，我大声说“我不后悔！” 破而后立

有哲学家说过：“人不能两次踏进同一条河流。”的确，流水淙淙，川流不息，当你第二次踏入时，第一次的流水已载着满腔愁思随风东流。时间又何尝不是如此，光阴似箭，岁月如梭，每感与此，大有年年岁岁花相似，岁岁年年人不同之慨然。过去已经定格，却总想螳臂当车，试图改变过去，却蹉跎了现在，连累的未来。。

老师说过伟人立长志，庸人常立志，但是我又相信在人的成长过程中，随着环境的变化，利弊因素的转变，责任的加重......我自认为人的志向不会一成不变的，也许有些道理，也许只是我对自己庸人般生活的一丝歇斯里底的慰藉。

大学生的内心是混沌且迷乱的，我不会高谈阔论，立长治也好，常立志也罢，我只想在混乱的内心世界里找到出口哪怕只是美好的镜像，探索自己天赋的道路是艰辛而又不失乐趣的。只希望在常立志的混乱黑洞里，能找到立长志的伊甸出口。

大学四年的混沌生活已经结束，总感觉要留下点什么，蓦然回首，还好，留下了一段虽然残缺，但是美好的回忆。

我总叫别人要开心，其实谈何容易，但如果心总系于此，我相信心境至少不会过于悲怆。如今进入新东方，欲破而后立，改变自己慵懒的生活态度，在新东方我找到了信仰。曾几何时听说精神上的有幸福才是真正幸福，不知不觉，我已经成为它的信徒，我发自五脏六腑的膜拜他，顶礼膜拜！

虽然我不是新东方的老师，也不是新东方的学员，但是我听过新东方老师的课，网上的，现实中的都有听过。看新东方出的书，从《大学不知道》，《新东方精神》，《挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上》到《仙人指路》《青春的战场》再到《俞敏洪如是说》，基本每一册书我都仔细的读了好几遍，被震撼，被感动，甚至哭的稀里哗啦。

但是，我还是想从一个局外人，从一个非新东方人，从市场的角度看待新东方的方方面面。毕竟，新东方得到的肯定很多，我不用在此累述我的褒奖；毕竟，新东方是新东方教育科技集团，是在市场条件下生存的一个教育科技集团；毕竟，我们希望的新东方不是一个简单获得成功的的培训学校，而是希望它能够成长，突破，超越，成为一个优秀卓著的企业。

优势

1.产品力的力量——说实话，新东方还是很系统的，涉及留学服务，图书出版，网络教育，职业教育，教育软件开发等多个领域，在全国40个城市设有分校，是中国第一家在美国上市的教育集团，这些都帮助新东方成为教育界最有明星气质的的“红人”。但是如果只在包装宣传上下功夫，相信“粉丝们”只有现在的一半。其最内涵的还是其教育实力，能够把学生的英语水平提高上来，把孩子教育好，这才是让怀疑者闭上嘴巴，使其成为真正顶级教育品牌的筹码。

2.对于目标群体的把握和引导——学员绝大部分是在校大学生或者初高中学生，或者少儿。我们这样的80后，90后生人，相对于父母那辈人，消费心理和消费行为都发生很大变化，突破了传统的节俭保守主义，具有鲜明强烈的“享受生活”烙印。新东方满足了我们对于个性化，自我感受化的教育消费的需求。3.建立了自己的品牌——著名品牌大师杜恩·卡奈普在他的《品牌思维》中，对于品牌的解释是：“品牌不只是一个名称或商标，而是企业利益相关者对于企业与产品的体验和感受，是顾客和消费者所接收到的所有印象的内化总和。顾客会根据他们所体会到的感情和功能性利益，让这个品牌在他们的心理位置中拥有一个特殊的地位。”新东方与其他竞争者相比，在师资配备，教育模式，课堂风格上具有独特的风格，如老师们极具个性化的语言，冷幽默式的插科打诨，和学生朋友般的相处方式，这样就具有了“品牌效应”，“新东方”被抽象成一种符号，一种标记，成为教育界的品牌力量。“俞敏洪”也成为一种品牌感动，而不再是一个具体的名字。也许新东方的英语教授的还不是最好，不是最专业，但是它和它的创始人故事打动了我们，就像LV包的实用性也许真的比不上一个普通的帆布包，但是千千万万的女性还是追随购买一样。这些都是新东方的优势。

但是，不管“新东方”的定位，品味，文化怎样，作为一个科技教育集团，市场永远是检验其存在合理性的唯一标准。如罗伯特·H罗森所言：“过度焦虑带来恐惧，混乱和士气低落；但是毫无焦虑则会导致没有危机感，让人停滞不前，陷入骄傲自满，最终死于安乐。”

新东方教育科技集团董事长俞敏洪老师本身就充满了传奇色彩。他是一个在近乎绝境中站立起来的人：在农村贫困的家庭中长大，锲而不舍的三次高考最终考上北京大学，在大学里的日子也特别不顺利，学习竞争对手是来自全国各地的高材生们，到了群英荟萃的北大校园，他显得那么不打眼，那么平凡，再加上身体健康状况不太好，休学一年，五年的北大学习生活是他人生最灰暗最痛苦最看不到希望的时段。5年充斥着挫败感、迷惘、失意和无奈的灰色大学生活让他刻骨铭心。也许正是这段日子的坚持与磨砺为他在几年后创办新东方，并始终能在“黑暗时刻”保持一份难得清醒奠定了精神基础，这是一种在绝望中寻找希望的精神。

犹记得2008年暑假在长沙新东方学习的光景。当时也是慕名而去，虽然在长沙食宿方面方有诸多不便，但与最终学习到的知识和见识到的新东方老师突破传统教学带来的震撼相比，神马都是浮云，那是我第一次切切深深地感受新东方。现在回想起来，也许我已经忘记当时他们讲课的内容，但每一个老师给我带来的连环炮式震撼一直让我记忆犹新，好像一切都发生在昨天。

记得第一节是王远老师的听力课。他并没有一开始就跟我们讲听力，而是讲起当年他在北京新东方学习的乐事，幽默的语言和段子一下子把老师与学生的心拉近，达到自己面无表情，学生个个人仰马翻，唯一一点就是语速太快，第一次发现听标准普通话是件这么耗脑力的活，后来发现长沙新东方的老师秉承这一风格。语法老师尹爱华老师瘦瘦的，个不高，还比较黑，但他瘦弱的身躯迸发出了强大的语言力量和扎实的知识底蕴。写作课的艾伟伟老师思如泉涌，将写作技巧玩弄于手掌，能在轻易之间将一个呆板的句式巧妙的变得生动有趣，突然间有血有肉，十分充实，让写作基础相对薄弱的我茅塞顿开。我很有幸上了校长施科老师教的完形填空课，据说他是遗传学博士。虽然只有短短一次课，但他那温文尔雅的气质辐射出的气场着实强大，散发着海纳百川的胸怀。近期稍有接触过株洲新东方校长王森老师后不禁感叹新东方老师有着共同的教学风格，新东方校长都具备高大的人格魅力，在潜移默化之中影响着身边的人，或者任何和他们有过哪怕一次接触的人。也许这就是俞敏洪老师强调的新东方精神。

关于精神这东西是很虚化的，很抽象的，要化无形于有形，最重要的是要有符合的精神载体。很多企业的文化和精神都只是个空壳，无外乎写在办公楼显眼位置的几个大字，无外乎在团队建设提出来最终没付诸实践的口号，真正能将企业精神具体化的很少，真正能将企业精神贯穿于工作中的更少，而真正能将企业精神让员工领会并在员工身上体现的更是凤毛麟角。殊不知企业精神确是延续和发展企业的决定力量。就如同盖高楼打地基一样，企业精神越深入人心，地基就越深，楼房能盖得更高，企业也更具发展潜力。

新东方精神是新东方诞生，成长，发展，以至辉煌的原动力；也是新东方的老师和学员们憧憬人生，不断进取，实现自我的原动力。新东方精神既是新东方存在的原因，又是新东方存在的结果。新东方精神是新东方的灵魂所在。

“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”俞敏洪老师用浓缩的，精辟的语言为我们描述了新东方精神。但是，对于新东方的师生们来说，新东方精神又怎么简简单单能用一句话说的清呢。只有新东方人，新东方的老师，新东方的学员才能真正的体会到新东方精神的真谛。

第一次看到这条校训是在长沙新东方教室，在黑板上方用生命之色绿色写成的。随着对新东方的渐渐了解，慢慢深入，观看过许多俞敏洪老师和其他新东方老师的演讲视频，自己亲身经历新东方梦想之旅的现场，我似乎开始初步理解并完全赞同这句话了。

俞敏洪校长和每位新东方的老师都用自己亲身经历告诉我们，做为当今社会有理想有抱负并憧憬着美好未来的年轻人，我们不能容忍自己变得消极，尽管一切都遇到了极大的困难，现实不断告诉我们的似乎只有三个字：不可能。但无论如何我们都不能放弃希望，无论如何我们都要搏一搏，拼一拼。因为我们还年轻，人生还有很长的路要走，一切才刚刚开始。只要我们还活着，只要我们还能走动我们还能思考，还能看还能听还能写，我们就没有理由颓废，没有理由不相信自己，没有理由放弃。通往成功的路是要靠自己用心血与汗水开拓出来的，只要不放弃，一切就还有希望，一切就不能为之失败，我们的努力与付出决定最终的结果。

如果知道成功实在是不可能，困难压抑得人的确喘不过气来，那么我们同样也不能放弃。至少，如果即便是奋斗也难以改变现状，那么我们也不会放弃，我们会把奋斗作为一种人生的信仰，一种生存的方式，把努力当作一种习惯，一种长期的坚持。决不放弃，纵使到处都是一片黑暗，看不到一丝光亮，我们也决不会闭上寻找希望的双眼，我们一定会努力睁大双眼，期待奇迹出现的那一刹！

在我看来，新东方精神是一个个鲜活的新东方人物，一个个真实的新东方的故事。

俞敏洪老师曾在一次演讲中说过：生命是一条河流，要保持永远的流动，河流有两种成分，一种是泥沙，一种是水，只是希望所有的人不要把自己变成泥沙，变成泥沙，你的生命就会沉淀下去，就会进入河底，最后生命就会永远停滞，如果你是水，就会必然流向大海，黄河九曲十弯，就是要流向大海，尽管他们的曲线不同，他们的运行方式不同，但是最后都流向大海，当你流向大海以后，就会变得更加丰富、清澈、透明，而且生命本身会变成最美丽的颜色，大海的蔚蓝色。

我们知道我们这一生，结局只有两种：一种就是在经历了无数次失败后终于尝到了胜利的果实，一种就是奋斗了一辈子最终只能壮烈的死去。我们想无论哪种死法，唯一不变的真谛就是不懈奋斗，死也要死的壮烈，绝不就此承认命运，向挫折低头。

我们不去考虑将来将会如何，但我们知道，不放弃不一定会得到，放弃了就永远也不可能得到了。所以我们宁可在绝望中去寻找那似存非存的希望，用失败的汗水泪水去祭奠走过的路迹。走，一定要往梦想的那边走下去，在绝望中寻找希望。

新东方已经不再仅仅是一家英语培训机构，而是一个教育集团，不仅教我们学习英语，还教我们做人的胸怀，向上的心态，升华我们的理想、追求和目标，在我们心中埋下希望的种子。每当我失落、失败的时候，想想新东方校训，想想新东方精神，希望的星星之火终成燎原之势。

第四篇：新东方精神

小时候，父亲经常给我讲这样一个故事：有一个牧童到山上放牛，每天必须经过一条裂开的岩缝。开始的时候，由于牛太小，跨不过这条岩缝，牧童怕牛掉下岩缝摔死，所以便抱起牛跨过岩缝。久而久之，牧童养成了这样一个习惯，每到岩缝前都会很自然地抱起牛，跨过岩缝，来回两次，每天如此。随着时间的推移，小牛渐渐长成了大牛，可是牧童却没有改变自己的习惯，每次经过岩缝的时候，依然自然而然地抱起牛，跨过岩缝。久而久之，牛在长大，牧童的力气也在一天天地增加，最后，牧童就成了一个可以轻易举起一只数百斤重物的大力士。小时候的我是个彻头彻尾的功夫迷，对这种练习绝技的人非常的崇拜。我总是要求父亲一遍又一遍地给我讲这个故事，自己仿佛就是故事里的牧童，渴望着快速长成大力士。现在回忆起这个故事，其中的道理非常明显：牧童抱牛的故事，就是一个高手长期重复修炼基本功的过程。其实，很多上乘的“功夫”都来自于极其扎实的基本功。基本功的修炼，需要我们把简单的动作长期地、重复地、不断间地练习，练到非常熟练，熟练到成为我们的生理本能，熟练到出神入化的程度，熟练到极致，最后把成为极致的东西转化为我们内在的生长基因。把简单有效的东西练到极致，不是要求每天只做简单的重复，而是当你在“做”的时候，每次都比上次进步一点点。就比如，有一段时间，我练习俯卧撑，当时给自己提出一个原则：每次只比上次多做一个，就这样不断练习了2个月，最后的成绩居然是让我都没有想到的，最多的时候我可以一口气做120多个俯卧撑，这是以前不敢想象的。这就是“每次进步一点点的”力量。

工作当中，有很多事情都需要我们Back to Basic，练好基本功。比如演讲，早期我在讲课的时候肢体语言幅度大频率高，语速快，表情也比较夸张，为的是用这些“形式”吸引观众，但是对内容关注不多。现在我的演讲风格与过去差别巨大，表情很单一，至始至终只有“微笑”这一种表情，几乎没有夸张的手势，有时甚至把一只手放到裤兜里，只用另一只手拿着麦克在讲，但是讲的“内容”全都是经过千锤百炼，经过我的深思熟虑，一定会对观众有所启发的，否则我不敢讲。现在的演讲虽然没有那么花哨，效果反而好了很多，从观众全神贯注的表情中，我可以评估出“内容”对他们的价值。其实，演讲的根本是“内容”而不是“形式”，“内容”要对观众有用，而且最好直指核心，一针见血，一剑封喉，促使观众立刻马上行动。如果只为了在短时间吸引观众注意力，那么这种演讲很难在观众的记忆和心灵当中留下任何痕迹。

Back to Basic，回归基本功，回归事物最核心的内容，这就是我们可以从平凡变得不平凡，从平庸变得卓越的根本原则。（编辑：姚阿珊）

第五篇：新东方文化

新东方文化

1995年，王强应俞敏洪之邀回国。1996年，他担任新东方副校长职务，并提出了“美语思维”的概念，以此来训练学员在口语训练中理解和运用美国人的思维逻辑。与此同时，杜子华的“突破语音”以及他在口语、美国电影、TSE等方面的专家式教育进一步完善了新东方的口语教学体系。1996年春，徐小平自加拿大归国后担任新东方副校长职务，他以“人生设计”的理念主持并成立了新东方的出国留学移民咨询处，为那些没有给自己准确定位人生方向的青年进行人生策划和设计，使他们重新审视自己并实现自我。1997年，包凡一和何庆权正式加盟新东方，成为新东方的副校长。他们发起成立了新东方写作中心，并将其逐步发展为新东方图书事业部，出版了许多重要的英语学习参考书，成为新东方教育产业的重要组成部分。1998年7月，著名英语教学和测试专家胡敏推出四、六级和考研英语培训班大获成功。1999年初，在全中国还没有几个人知道雅思考试的时候，胡敏就开始主持新东方的雅思培训工作，为去英联邦国家留学的学生进行英语培训。占尽先机后，新东方的雅思培训中心迅猛发展，目前已经成为国内最大的雅思培训中心，而胡敏自己也被人们戏称为“胡雅思”。2000年4月，胡敏被任命为新东方学校副校长，2002年8月胡敏更被任命为改组后的新东方教育集团总裁。

（三）新东方吸引人的明星教师

新东方的教师每堂课都处在学员的严格审视之中。在极其严酷的淘汰制度下，教员个个都称得上是明星教师。能在新东方的讲台上站住脚，绝对是十分优秀的。曾有一位受到学员批评的教授觉得很不满，对王强说：“我在北大、清华、人大上过这么多课，都没倒下过！”王强回答道：“你在新东方没倒的话，才算真没倒过！”

最初俞敏洪的“激情式教学”吸引了很多新东方的早期学员，而后这一风格在新东方的整个教学团体中不断发展，逐渐形成了激情、幽默的新东方教学模式。这当中自然有相当一部分的功劳要归属积极参与的明星教师们。

三、给你信心和机会——新东方的独特教育理念

（一）新东方带给学员的不只是分数

很多学员都有这样的感觉：走进新东方的时候可能只是一种好奇或者从众，可从新东方走出来的时候，你已经完全有了自己的目标，也有了追求目标的魄力和勇气。是呀，当你我在新东方的教室时，有着一样的理想，产生了强烈的共鸣。英语考试，是共同奋斗时的一次闪光；出国求学，又是向更高目标发起挑战的一个象征。走进新东方课堂，你正在向成功靠近；走进新东方课堂，你的人生之路就开始出现转折。出国，英语考试的这一条道路一定会走得十分辛苦，所以就不得不每时每刻和自己的毅力对话，向自己的极限挑战。在新东方学习的过程就像是一个洗脑的过程，你能重新认识巨大能量也自然地重新被激发。这一切并不会随你英语考试的结束而消逝，也不会因你离开中国而蒸发，它将永远伴随你，让你终生受益并一次又一次获得成功。从新东方走出来以后，收获的这一笔巨额精神财富必定协助你不断地攫取成功，即使是在取得高分很多年以后。

（二）新东方为留学生搭起回国发展的桥梁

尽管中国的改革开放已经20多年，可是这日新月异的变化，国外的人们并不一定有深切感受。他们可能十分关注国内的变化，但是由于缺乏渠道又使得他们不得不一直处在犹豫和徘徊之中。这两年，俞敏洪多次到海外考察，也深刻地感受到国外的学子们需要及时知道国内的信息，需要在徘徊时，有人坚定他们的信心。而拥有中国文化背景和西方现代观念的留学生，是未来中国成功的骄子，他们的回国也必定会推动中国的进一步发展。所以，中国留学生服务事业需要从“教人出国、送人出国”向“教人回国、送人回国”转变。俞敏洪因此觉得，为中国留学生出国学习架起桥梁的“新东方”，也同样有责任成为海外学子回国发展彩虹。

新东方制定了“留学生归国彩虹计划”。为了实现“新东方”的“留学生归国彩虹”计划，俞敏洪和徐小平开始了他们的美国之旅。他们一路走，一路将这些信息告诉所到之处的中国留学生。他们还建起了海外留学生人才库，为回国发展的留学生牵线搭桥。俞敏洪计划每年去国外10所大学演讲，讲中国的机会、讲留学生的历史机遇。他们鼓励一批批来“新东方”学习、准备出国留学的年轻人，树立将来学成回国的战略目标，寻找回国发展的线索，抓住回国发展的机遇。开放的中国，将会有更多的人从“新东方”走向世界，也将会有更多的人在“彩虹”的牵引下回到中国。

四、新东方的现代化管理理念

实施科学的企业管理，需要企业文化的支撑；企业管理的部分成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。

（一）东方企业形象及系统管理

说起树立企业形象，人们很容易理解为就是做一些广告和宣传工作，或者搞一些专项活动，这些无疑是企业形象工作的重要内容。但更为重要的是，企业形象工作是一项科学、系统的管理工作。在新东方学校里，报名工作无疑是一个难题。到了开课那天，学生们往往挤成一片，不仅给学生们带来诸多不便，而且也影响新东方的整体形象。为了解决这一问题，新东方与北京用友软件股份有限公司联合开发了新东方报名管理系统，并且已经开始正式投入使用。到目前为止，新系统运行很正常，整个新东方学校前台报名工作高效有序。这标志着北京新东方学校向现代化软件管理、制度化管理迈出了新的第一步。从这一举措也不难看出，新东方把自身的形象管理和客户的实际问题相结合，把形象管理上升到新的高度，这样，新东方的凝聚力和社会形象扩散力更上了一层楼。

（二）管理的宗旨，制胜的法宝——让利

能把新东方发展成为全北京乃至中国最有实力的民办学校，俞敏洪从来不避讳谈他的制胜法宝：让利。“让利于学生，让利于教师，让利于管理者，让利于社会。”这个浅显的道理却是取胜的真谛，是俞敏洪成功的基础，也是新东方管理文化的精髓。

让利于教师。新东方有相当多的优秀人才，要留住这些人没有适当的管理方法是不行的。俞敏洪用的招还是让利。几年前，北大方正的高层曾经说要创造出100个百万富翁。现在俞敏洪也有了足够的底气说这样的话。新东方的优秀教师经过努力也可以致富。仅仅因为教书而能成为富翁，这在中国，甚至在教育事业相对发达的美国，都十会罕见，而这奇迹的确发生在新东方。新东方需要人才，也能吸引人才、留住人才。前不久在新东方的招聘会上，至少有上千人递交了简历，这是新东方让利于教师的必然结果。

让利于管理者。副校长徐小平曾经说过：“一个人能创造多大的价值？所以我们需要合作，合作的基础当然不能仅仅基于友情，更重要的是利益的协调，智慧的相互完善，还有人格的魅力和必要的妥协。”在新东方，你能有足够的舞台展示自己，个人的才能可以得到最大的发挥，个人的报酬也能得到充分的体现。在新东方，只要你有实力，到处都是机会。

对管理者的让利使得俞敏洪周围形成了新东方强大的管理团队，也使新东方能够迅速发展。这个团队在全中国都是数一数二的，他们之间的矛盾绝不少，但从没有过“散伙”或“集体辞职”之类的事情发生，这样的团队才能保障新东方事业的未来。

五、鼓舞一代人——浅析新东方精神

20世纪80年代，美国一些经济学家通过对日本企业管理实践的研究，发现以往的管理理论只注重企业的人员、资金、技术设备和组织结构等要素，却没有注意到企业文化要素的存在，于是提出了企业文化理论。该理论认为企业中存在文化，文化中存在力量。这个理论的发现在管理界引发了一场根本性的革命。企业形象的竞争，对企业形象进行科学的管理，培育具有特色的企业文化，已经逐渐成为企业生存和持续发展的关键。新东方做好了这一切，于是就有了这一部东方神话。

俞敏洪常对学生说：“绝望是大山，希望是石头。但是，只要你能从绝望的大山上砍下一块希望的石头，你就有了希望。”这句话就是新东方精神的写照，在新东方最困难的时候，是新东方精神一直鼓励着俞敏洪把学校办下去；而后，这一精神逐渐发展成为新东方的企业文化，一直鼓励着每一个在这里学习和工作的人；优秀的管理理念，切实的让利行为又让每一个新东方人找到了自己的价值，踏实工作。从新东方的身上，可以看得到文化的力量，看到企业精神对企业的深远影响。