企业文化(考试版)[最终版]

第一篇：企业文化(考试版)[最终版]

1企业社会责任包市场行为、监督行为、自愿行为三个基本要素。

24、简述《企业文化-企业生存的习俗和礼仪》中企业我文化系

2、ERG理论的三个层次分别生存、关系、成长。

3、愿景和实际的差距既可以产生创造性张力和情绪张力。

4、企业文化的功能导向功能、激励和调适功能、辐射功能 统的五要素。答：企业环境；价值观；英雄人物；文化仪式；文化网络。

25、简述企业理念与落实到企业行为的策略答：

1、制定与企

5、视觉识别的信息传递四阶段是信息源、设计符号、传播媒介、业理念一致的规章制度；

2、日常工作与决策；

3、树立与企业接受者

6、兰德公司认为成功企业价值观的三条原则是人的价值理念一致的典范； 4典礼、仪式；5建立传播网络； 6教育培训。高于物的价值、共同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值。

26、企业文化内传播的通道有哪些？

7企业制度文化包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制答：企业文化内传播十分重要，它既是具有辅助企业文化形成和度三个方面。

8、双因素理论的双因素是指保健因素、激励因素。确立的功能，又兼有使企业文化传播得以继承、发扬，从而激励

9、企业形象识别包括理念识别、行为识别、视觉识别。员工意识的功能。事实上，企业文化的形成、发展、积累都与企10顾客愉悦原则包括品质满意、价格满意、态度满意、时间满意。业文化内传播有着密切的关系：（1）.关于企业神话、企业英雄

11、企业文化：一种从事经济活动的组织间形成的组织文化，其

包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态君为该组织成员所共同认可。

12、企业价值观：企业在追求经营成功过程中所

推崇的基本信念和奉行的目标13企业精神文化：企业在生产经

营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一

种精神成果和文化观念。

14、企业组织结构：企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企

业内部个组成部分及其相互关系。

15企业愿景：企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社

会责任和义务，其考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向作用。

16、企业物质文化：由企业员工创

造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。

17、企业经营哲学：企业在经营管理过程中提升的世界观和方法

论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化

现象。

18、企业形象：一个企业的物质形态、经营管理行为和精

神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和

社会公众对企业整体的认识和评价。

19、企业文化整合：是指企

业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

20、“Z型组织”模式的特点是什么？

答：实行长期的、终身雇佣制；相对缓慢的提升制度对人的培养

采取“非专业”方式在管理控制的含蓄与明确间保持平等，采育

集中研究与个人结合的决策方式

21、企业精神具备的基本特征

答：企业现实状况的客观反映，全体员工共同拥有、普遍掌握的理念，具有稳定性和动态统一性，具有独创性和创新性，要求务

实和求精，具有时代性

22、简单阐述企业文化整合的五个层次答：

1企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化；

2、在企业文化共同体内,对创造的或引进的一组企业文化特质进

行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合；

3、一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会

各种渠道进行传播和扩散；

4、企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合；

5、伴随着企业文化共同体内发

生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命

来收拾残局。

23、企业理念主要包括哪几类？

答：抽象目标型、团结创新型、产品质量技术开发型、市场经营

型、文明服务型的种种神气传说、奇闻轶事等，往往成为企业文化内传播的一条重要的无形通道，从而在企业文化传统的继承过程中发挥着极为重要的作用；（2）将企业文化传统用语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来，将有助于强化人们对公司文化传统的继承，因而也成为企业文化内传播的重要渠道；（3）.企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求，换言之，他们的个人示范作用和对下属的要求，也构成企业文化内传播的重要通道；（4）.企业考核、晋升等制度功能作用发挥过程中，也是企业文化内传播的重要通道之一；（5）.企业通过一系列习俗、仪式不断的在企业内部强化企业文化、传播企业文化（6）除了企业文化的内传播以外企业亚文化也通过自己的组织体系进行企业文化内传播。

27、分析企业文化理论在管理学中的地位？

28、论述人本管理与企业的特征、企业文化与人本管理的关系

1企业社会责任包市场行为、监督行为、自愿行为三个基本要素。

24、简述《企业文化-企业生存的习俗和礼仪》中企业我文化系

2、ERG理论的三个层次分别生存、关系、成长。

3、愿景和实际的差距既可以产生创造性张力和情绪张力。

4、企业文化的功能导向功能、激励和调适功能、辐射功能 统的五要素。答：企业环境；价值观；英雄人物；文化仪式；文化网络。

25、简述企业理念与落实到企业行为的策略答：

1、制定与企

5、视觉识别的信息传递四阶段是信息源、设计符号、传播媒介、业理念一致的规章制度；

2、日常工作与决策；

3、树立与企业接受者

6、兰德公司认为成功企业价值观的三条原则是人的价值理念一致的典范； 4典礼、仪式；5建立传播网络； 6教育培训。高于物的价值、共同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值。

26、企业文化内传播的通道有哪些？

7企业制度文化包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制答：企业文化内传播十分重要，它既是具有辅助企业文化形成和度三个方面。

8、双因素理论的双因素是指保健因素、激励因素。确立的功能，又兼有使企业文化传播得以继承、发扬，从而激励

9、企业形象识别包括理念识别、行为识别、视觉识别。员工意识的功能。事实上，企业文化的形成、发展、积累都与企10顾客愉悦原则包括品质满意、价格满意、态度满意、时间满意。业文化内传播有着密切的关系：（1）.关于企业神话、企业英雄

11、企业文化：一种从事经济活动的组织间形成的组织文化，其

包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态君为该组织成员所共同认可。

12、企业价值观：企业在追求经营成功过程中所

推崇的基本信念和奉行的目标13企业精神文化：企业在生产经

营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一

种精神成果和文化观念。

14、企业组织结构：企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企

业内部个组成部分及其相互关系。

15企业愿景：企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社

会责任和义务，其考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向作用。

16、企业物质文化：由企业员工创

造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。

17、企业经营哲学：企业在经营管理过程中提升的世界观和方法

论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化

现象。

18、企业形象：一个企业的物质形态、经营管理行为和精

神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和

社会公众对企业整体的认识和评价。

19、企业文化整合：是指企

业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

20、“Z型组织”模式的特点是什么？

答：实行长期的、终身雇佣制；相对缓慢的提升制度对人的培养

采取“非专业”方式在管理控制的含蓄与明确间保持平等，采育

集中研究与个人结合的决策方式

21、企业精神具备的基本特征

答：企业现实状况的客观反映，全体员工共同拥有、普遍掌握的理念，具有稳定性和动态统一性，具有独创性和创新性，要求务

实和求精，具有时代性

22、简单阐述企业文化整合的五个层次答：

1企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化；

2、在企业文化共同体内,对创造的或引进的一组企业文化特质进

行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合；

3、一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会

各种渠道进行传播和扩散；

4、企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合；

5、伴随着企业文化共同体内发

生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命

来收拾残局。

23、企业理念主要包括哪几类？

答：抽象目标型、团结创新型、产品质量技术开发型、市场经营

型、文明服务型的种种神气传说、奇闻轶事等，往往成为企业文化内传播的一条重要的无形通道，从而在企业文化传统的继承过程中发挥着极为重要的作用；（2）将企业文化传统用语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来，将有助于强化人们对公司文化传统的继承，因而也成为企业文化内传播的重要渠道；（3）.企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求，换言之，他们的个人示范作用和对下属的要求，也构成企业文化内传播的重要通道；（4）.企业考核、晋升等制度功能作用发挥过程中，也是企业文化内传播的重要通道之一；（5）.企业通过一系列习俗、仪式不断的在企业内部强化企业文化、传播企业文化（6）除了企业文化的内传播以外企业亚文化也通过自己的组织体系进行企业文化内传播。

27、分析企业文化理论在管理学中的地位？

28、论述人本管理与企业的特征、企业文化与人本管理的关系

第二篇：企业文化考试

机械厂8月份考试卷

一、填空题：（共45分，每空1分）

1、河南煤化集团企业文化理念和厂规厂纪要逐字逐句地读熟、读懂、读透，坚决做到清清楚楚、铭记于心、身体力行、坚决贯彻，切实做到真较真、、、。

2、秉承勤俭办企业的原则，精打细算，注重实效。坚决反对“面

子工程”，反对铺张浪费、大手大脚。要千方百计。

3、效益来自企业和员工不断发掘自身潜力，不等、不靠，报恩

不报怨，通过真抓实干来、、。

4、要营造风清、、、劲足的良好氛围。努力打造

一支拼搏进取、务实创新、激情满怀、干净健康的团队，保证企业持续健康发展。

5、企业哲学内含的五个善待是：、善待社会、、善待员工、。

6、是理顺内部关系的要诀，是企业生存

发展的根本。

7、接受任务，事没办完，完成工作。

8、做事必须只争朝夕，能抢一秒是一秒，能抢一分是一分。

9、“三化管理”是企业管理的根本，要按照、、的运作模式，找出生产要素的科学搭配规律，进一步解放生产力，通过科学合理的机制和体制来解决发展中的问题。

10、上班不迟到、、，有事；

提前到岗做准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。

11、保持良好的同事关系，做到互相尊重，团结协作，不贪功诿过，不拉帮结派。

12、按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守。

不在班前和工作时间饮洒。认真检查、总结、做到日事日毕，日清日高。

13、上班迟到一次罚款元，无故早退者，除当天不计出勤外罚款元；班中严禁饮酒或班中外出的发现一次罚元；对本单位存在的问题越级上访者，罚款元；在开会、点名期间，手机没提前设置到振动位置，出现一次手机响铃的罚款元。

14、上班期间没按规定着装，凡出现有穿拖鞋，背心、赤背、等有损企业形象行为者罚款元；不按规定写请假条休班被视为旷工处理，每出现一次罚款元，两次以上旷工者取消当月绩效工资，连续旷工天以上按“暂行规定”予以解除劳动合同处理。

15、在厂区内打架斗殴、谩骂他人者罚款元，偷窃企业财产或间接为盗窃者提供信息者罚款至元，不能正确履行职责，工作期间做私活者一次罚款元，并全厂通报批评。工作期间脱岗一次罚款元。按时参加厂组织的各项学习培训活动和考

试，考试两次成绩不及格者，其绩效工资降低的%，并重新培训考试。发生一次安全事故，扣除当事人当月绩效工资。对所在班组及有关领导进行至元的罚款。

二、选择题：(共15分,每题1.5分)

1、不属于企业文化“八个核心理念”的是（）

A企业哲学B企业核心价值观

C主传播语D发展理念

2、不属于企业文化“八个单项理念”的是（）

A效益理念B企业作风

C成本理念D安全理念

3、不属于接电话时礼貌用语的分别是（、）

A 你是谁B 谢谢C 对不起D 你好

E 你找谁F 请问您有什么事J 您有别有事吗

4、对企业作风错误表述的分别是（）

A 企业作风要求我们做事要瞻前顾后，不要硬拼硬抢。

B 企业作风要求我们做事要在观念上快人一拍。

C 企业作风要求我们在思想上要先人一步。

D 企业作风要求我们要始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命的精神。

5、“从零开始，向零奋斗”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（）

A 效益理念B 发展理念C安全理念D 人才理念

6、“用心做事，追求卓越”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（）

A 企业远景B 企业精神C 核心价值观D 核心理念

7、河南煤化集团的安全理念是（）

A消灭违章，杜绝“三违”B从零开始，向零奋斗

C安全第一，预防为主D狠抓“三违”，狠反“三松”

8、企业文化手册》有哪三章?（）

A核心理念、单项理念、行为规范

B核心理念、单项理念、高管人员行为准则

C企业标识、理念体系、行为规范

D企业标识、核心理念、行为规范

9、企业人才理念要求企业用人时要以（）为先。

A 德B 廉C 勤D 绩

10、“立志高远、笃行求实”是河南煤化集团企业文化单项理念

中的（）

A发展理念B安全理念C人才理念D市场理念

三、判断题：（共24分，每题1.5分）

1、加强成本管理需要我们建立以市场为中心的成本控制体系，形成内部市场化机制，让每个岗位都成为市场一环。（）

2安全是员工的最大福祉，是生产的根本、效益的保障。（）

3市场经济告诉我们，企业发展与否与自己没有多大关联。（）

4客户是我们存在的重要理由，要保证客户利益。（）

5、资金是企业发展的重要资源，是企业成功的关键。（）

6、天行健，君子以自强不息”是企业作风里出现过的句子。（）

7、发扬企业精神就是要发扬“特别能战斗”的优良传统。（）

8、企业文化不是“雪中送炭”而是锦上添花。（）

9、企业文化八个单项理念包括企业精神。（）

10、企业文化的发展理念是“创新为先，三化为本”。（）

11、“报恩不报怨”是对企业效益的释义。（）

12、任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。（）

13、企业文化的安全理念是“从零开始，向零奋斗”。（）

14、“廉生威，廉生望、廉兴企、廉兴业”是企业人才理念。（）

15、“用心做事，追求卓越”是企业文化哲学。（）

16、“理念决定思路，思路决定出路，创新决定发展”是企业文化的发展理念的释义。（）

四、简答题：(共16分,每题1分)

1、企业文化体系八个单项理念是什么？

2、企业文化体系八个核心理念是什么？

第三篇：企业文化考试

企业文化考试

填空题

一.企业精神是(实事求是),(忠孝诚信),(以德治厂),(回报社会).二.企业管理理念是(没有适度的质量过剩,就没有整体的市场全胜).三.考勤要实事求是,及时准确,不准几天集中在一起考勤和月底集中补勤,否则发现一次扣责

任人(100)元,考勤结果公司不予承认.四.考勤表在次月3日前汇总,经单位负责人签字和主管经理审批后,交财务部计发工资.8日

前未交扣责任人(50)元.五.请假一天由(班组长)批准,请假三天之内由(车间主任)批准,超过三天由车间主任签字后

报厂长或主管经理批准.六.未请假,请假未经批准,非特殊情况让别人捎假,事后打电话补假,超假不返者按(旷工)处

理.七.迟到,早退10分钟之内扣30元,超过10分钟扣(50)元.八.公司组织的各种会议,迟到早退一次扣(20)元,无故不参加会议一次扣50元.九.发现班前,班中喝酒,酒后上岗,酒后闹事不听劝阻者,扣款(300)元,停止工作3个月,写出检

查视其改正态度考虑留用,第二次发现辞退.十.发现职工私自顶岗,替岗,换岗者,扣罚二人当日工资,因此而造成生产,设备,安全.质量事故,对责任者罚款(500---1000)元,予以下岗处理.十一.所有出入厂人员必须自觉接受门卫检查,不听劝阻,不接受检查和阻扰检查,无理取

闹者给予(100---500)元罚款.十二.在饭店喝酒铺张浪费的,发现一次罚组织人(200)元,酗酒滋事发现一次工人扣(500)

元,大班长以上干部扣(1000)元.十三.打架斗殴一次,(大班长)以上干部扣1000元,工人扣(500)元,打架致伤赔偿全部医疗

费和误工费,情节严重者予以除名,移交司法机关处理.

第四篇：大润发企业文化考试

大润发企业文化考试

1.公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。

2.公司定位：会员制的国际连锁平价购物广场。

3.服务态度：欢迎、微笑、协助、谢谢。

4.团队精神：服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。

5.组织气候：心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。

6.我们的诉求：新鲜、便宜、舒适、便利。

7.我们的目标：顾客满意。8.工作态度： 欢喜做、甘愿受。

9.我们的职责：增进顾客购物愉快。

10.大润发做人原则：同仁--兄弟姐妹的关系 顾客顾客顾客顾客—老板的关系、厂商—合作伙伴的关系 官员、记者记者记者记者—朋友的关系。

11.润泰集团的基本理念：润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊

12.大润发公司基本理念：诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享

13.大润发公司管理理念： 公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪

14.大润发的价值观：照顾同仁、服务顾客、精益求精。

15.公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲及国际一流

零售业者

16.导购同仁四不准守则：绝不说不知道、绝不过渡推销自已的产品、绝不低毁其它产品、绝不擅自移动或扩大自己的商品陈列面。

17.企业文化：诚实、热忱、创新、团队。

18.大润发的商业政策：把愈来愈多的优质商品，以愈来俞低的价格，销售给愈来愈多的顾客。

19.大润发的价格政策：EDLP+满意保证（EDLP即天天低价；Every Day Low Price,商品价格天天是<=市场最低价格）

20.大润发的创业精神：勤与俭（所谓勤：亲临现场，以身作则；所谓俭：为顾客节省每一分钱）

21.如何提升进步率：保持创业精神、要有执行力、执行力没有任何借口

22.满意保证：品质有保证、售后有服务、买贵退价差、无条件退换货

23.我们的工作是：协助顾客购物的服务人员。

24.四个坚持：品质、价格、服务、效率

25.事业经营的目的：带来员工及顾客的幸福和快乐。幸福：经由我们的努力降低顾客经常性支出，使顾客和员工生活水平得到不断的改善。快乐：合理的工作环境及待遇，良好的工作气候，公平的晋升机会及学习环境

26.F、D、S：时尚折扣店、（时间差：流行时尚的商品比专卖店滞后、比同行业要领先，价差：EDLP、天天便宜、天天低价。

27.F、Ｃ、Ｃ、Ａ：饱满、清洁、清楚、商业氛围。

28.６Ｗ：WHAT：什么事，WHEN：什么时候，WHERE：在那里，WHO：对像是谁，WHY：什么目的，WHICH：那些选择。

29.3H：HOW：怎么办，HOWMANY：多少数量，HOWMUCH：费用如何。

30.P、D、C、A：P：（PLAN）计划，D：（DO）执行，C：（CHECK）检查，A：（amendment）改正再执行。

31.3S：专业化、简单化、标准化。

32.5S: 整理、整顿、清洁、清扫、素养

33.十二字真言（零售业的最重要的两个概念）：了解顾客需求，并让顾客满意。

34.核心竟争力：不可替代、不可模仿：（进步率、复制能力）。

35.三大张力：促销张力、陈列张力、美陈张力。

36.四大魅力：好的商品、好的价格、好的宣传、好的服务。

37.大润发企业文化的主休架构：架构在兄弟姐妹一家人的关系，照顾同仁、服务顾客、精益求精，营造一个诚实、热忱、创新、健康、快乐的团队。

38.零售管理就是细节管理（RETAILDETAIL），竟争力是细节被执行。

39.采购的使命：我们是服务业为顾客寻找物超所值的商品，以满足顾客需求、达到顾客满意的目标，使顾客再次光临。

40.做事的原则：今日事、今日毕。

41.零售业成功的关键：天时：切进的时适当，地利：不可挑战的地点，人和：顾客、同仁、厂商、官员、记者。

42.公司愿景的两大精神：创造一个值的信赖的卖场，员工引以为傲的公司。

43.营运方式：营采分离、团队合作。

44.企业存在的理由：所提供的商品与服务满足了顾客的需求。

45.商品的广度、深度：广度：顾客的需求，深度：顾客对商品的选择。

46.服务的内涵：售前服务、售中服务、售后服务培养一群忠诚的顾客。

47.提升业绩的五大要点：

1、沟通、2、促销、3、季节性、4、库存、5、服务。

48.商品如何优化：

1、品项数控管、2、满载率（货架利用率）、3、滞销驱离功能、末位淘汰功能、4、MPI贡献率=毛利率*售价*DMS

49.五大诉求：新鲜的品质、超低的价格、一次购足、自选式购物、免费停车。

50.顾客的需求是什么：物美价廉、品项齐全、便利有保证。

51.RECARDHOLD：价格压条，RUN：日结

52.C、I、S：企业识别系统

53.自有品牌紧急联络系统：“ART”小组---“欧发”小组。大润发：潘协理、欧尚：巴图。大拇指商品出现质量问题要报备“欧发”小组。

54.我们基本做的是“宽而浅”的行业。

55.黄董的三个愿望：每个人在每个领域成专家；每个店在每个城市成为老大；将企业文化不断发扬光大，成为百年企业。

56.大润发的主管条件：品德操手好；敬业肯负责；领导能力（计划能力、执行力、沟通能力）

57.大润发的三个分享：分享知识、分享权力、分享财富。

58.异常的管理：量的异常管理（缺货、滞销、高库存等）、价的异常管理（负毛利、市调、开店的初期定价等）、品质的异常管理(收货六关、检查制度、对保质期短的商品注意)、客诉的异常管理、员工的异常管理（员工的心声）、设备的异常管理（保养、维修）、卖场的异常管理（陈列、商品等级、后仓）。

59.工作五化：

1、合理化、2、专业化、3、简单化、4、标准化、4、复制化

60.选择商品的原则：

1、全国性品牌商品、2、区域性商品、3、地方性品牌、4、自由品牌、5进口商品（战斗品牌or堡垒商品）、6、起跳价商品；另外需考虑的因素有：价格带、功能性、流行性、材质、规格、性别、客层、口味、商品包装（高、中、低）、生命周期待。

第五篇：企业文化考试讲义

儒家文化核心思想概述：

儒家以人为本，重视人际关系是毋庸置疑的。仁学是孔子学说的核心,“仁”字在不同的地方可以表述为不同的含义，但它始终离不开“人”，总是和“人”的问题联系在一起。既然如此，那么处理人际关系的准则是什么呢？是“和”。在儒家看来，“和”是管理活动的最佳境界。儒家之“和”在管理活动中的运用，一是用来协调管理者与一般老百姓（即治人者与治于人者）的关系，达到二者之间的团结；二是用来协调最高管理者与各级管理人员（即君主与官吏）的关系，取得二者之间的和谐。儒家认为：“礼之用，和为贵。”(《学而》以下引用只用书名)又认为：“君子和而不同，小人同而不和。”(《子路》)总之，“和”是协调一致的意思，如同奏乐时，不同的音调高低相和，错落有致才能合成一首美妙和谐的乐曲。而“同”则是盲目强求一致，如同只有一个音调难以谱成乐章一样。

儒家思想指的是儒家学派的思想，由春秋末期思想家孔子所创立。孔子创立的儒家学说在总结、概括和继承了夏、商、周三代尊尊亲亲传统文化的基础上形成的一个完整的思想体系。司马迁在《史记·孔子世家》中说：“孔子乃因史记作春秋，上至隐公，下讫哀公十四年，十二公。据鲁，亲周，故殷，运之三代。”儒家学派的创始人孔子说过：“述而不作，信而好古”（《论语·述而》）是自己的思想本色。儒家思想基本分为“内圣”与“外王”，即个人修养与政治主张两类。

“仁”——儒家思想的核心之一。是孔子的社会政治、伦理道德的最高理想和标准。仁”作为儒家文化的核心思想在教育上体现为“有教无类”，在政治上强调“德治”。孔子把周的“礼治”衍化为”德治“是对”礼治“的继承和发展。儒家文化以人为主体，也可以说是”人文化“。”仁“的实质和基本内容就是”爱人“，对封建君主而言则是”爱民“。

“义”——原指“宜”，即行为适合于“礼”，是评判人们思想、行为的道德原则之一。

“礼”——作为中国封建社会的道德规范和生活准则，对汉民族的精神培养起到了重要的作用，是一个政治和伦理范畴。中庸：《中庸》第一章的纲领里说的很明白：“不偏之为中，不易之为庸。中者，天下之正道；庸者，天下之正理。

意思是说不偏与一方叫做”中“，不改变常规叫做”庸“。”中“是天下不偏之道。”庸“是天下不变之理。

孔子的徒弟也是中庸的作者子思说：中庸这个道理，放开来可以充塞天地间，收拢来可以深藏与隐密的内心，它的意味是无穷的，都是实实在在的学问。附和中庸之道的人也是孔子心中高尚的人。

所以并非是上面几楼人说的单纯的做人道理或是心态等

二儒家思想对企业文化建设的双重影响：

有利影响：

1、重“义”轻“利”的企业价值观。

儒家文化思想是中国封建社会的统治文化思想，其实质是伦理文化，道义文化，只要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。因此，在企业文化的价值取向方面，占统治地位的必然也是重“义”轻“利”的企业价值观。孔子说“君子明得大义，小人只懂财利”（《论语·礼仁》）。汉代大儒董仲舒也说“要重视道谊，不谋利益，不计功利”（《汉书·董仲舒传》）。把“德本才末”的基本价值取向进一步落实到行动上，儒家反复告诫人们“摆正”义和利的关系，要使个人的行为与仁义、道德、道义相符。而不计较功利或物质利益。这种重“义”轻“利”的企业价值观对我们企业的发展产生深远的影响。

2、“诚信为本”、“薄利多销”的企业理念。

贱买贵卖，获取利润是商人的基本目标或经营手法。中国古代商人不乏有唯利是图的奸商，但是廉贾也不少。“诚”是儒家伦理中具有积极意义的德目，也是中国交换伦理德重要典范。宋儒周敦颐在《通书》中写道：“诚者，圣人之本”；“诚五常之本、百行之源也”。“诚”可以赢来商业信誉，引来更多的顾客。司马迁说“贪贾三之，廉贾五之”。他们的经营方针是“诚信为本”、“薄利多销”即通过树立“诚信无欺”的经营信誉赢得顾客。以“薄利多销”来增加利润。“诚信为本”的企业理念也可以被视为中国传统企业道德的核心。

2、价实、货真、量足、守义的企业伦理道德。

传统的企业理念体现在企业道德行为上就是“价实”、“货真”、“量足”、“守义”，这既是企业的伦理道德观念，也是企业的行为准则；价实，是说的商品价格，历代把“口不二价”作为经营者的美德；货真这是说商品质量。《礼记·王制》云：“布帛精细，不中数，幅广狭不中量，不粥于市”。就是说经营者必须对消费者负责，保证商品质量；量足，是说商品计量，这里不仅是说商品绝对数量的足量，还指计量单位的统一；守义，是谈经商作风，也是一种企业风尚。中国传统道德观是“见利思义”、“义然后取”、“信义不欺，一诺千金”。企业文化浸润了传统文化思想。

3、富好行德，周济贫民，捐赠国家的企业传统行为。

商业社会中的商品交换行为不应当是无序的，必须有一整套商业伦理原则和规范进行制约。我国商业伦理产生最早，其中最重要的规范就是“勤”、“俭”、“察”。《尚书·大鬲漠》曰：“克勤于邦，克俭于家”。顾炎武在《肇城志》曾经说道：“新都勤俭甲天下，故富亦甲天下。”“察”即精明，也是商人、商业企业必须具备的企业文化素质，故有“贾以察尽财”之说，商人必须以聪明智慧而赢得财富。中国古代商人经商致富后，大都能周济贫困农民，处理好自己与国家之间的关系。《史记·货殖列传》曾经记载，西汉商人卜式曾捐款二十万，赈济徙民。明代倭寇入侵，在抗倭斗争中，商人颇多尽力。《倭寇考略》记载：“商人文士有资者，捐金助饷以备倭，如陆镌，上海人，捐金十万助倭饷”。我国古代商业企业优良传统正是通过商人的行为而表现出来。乐施于民成为商人的美德。正确处理国家、社会与个人的利益关系是商人的道德行为准则。正是这种传统美德为我国后来的企业树立了榜样，也使我们看到传统企业文化的价值。

4、体现着强烈的民族爱国意识，观念文化起主要作用。

这一点在中国近现代体现尤为强烈。近代中国的经济及历史现状，决定着强烈的民族爱国意识是中国近代和现代企业文化的主导意识。爱国民族意识主要表

现在“实业救国论”、“主人翁精神”，近代民族资本家荣氏兄弟、新中国成立后鞍钢的孟泰、大庆油田的王进喜等就是典型代表。在中国传统企业文化中，不是制度文化起主导作用，而是观念文化即意识形态起主导作用。民族资本家兴办企业其经营往往不单纯为了经济目的，而是在很大程度上受意识形态的影响，如荣氏兄弟、张元济等把“实业救国”作为其兴办企业的最高目标。

不利影响：

1．“义”“利”分离的企业价值观

在义利关系上，儒家文化片面肯定重义轻利的思想。孔子是“罕言利”的，孟子则公开宣布“何必言利”，至于秦汉以后的新儒学所倡导的“正其义不谋其利，明其道不记其功”，“存天理，灭人欲”的主张，更是这一思想的典型口号。既然功利和人欲被看作是恶的，应该抛弃的东西。那么力量的培养，知识的追求也就必然被忽视。从企业文化建设来看，这种文化效果流行的结果，造成企业员工空谈心性，轻视实践的性格，偏重向内心寻觅“天理”，“良知”，而鄙视向外界探索客观世界，以至阻塞了探索知识，进行企业扩张的雄心和锐气，所以导致企业容易小富即安，没有长远目标，难以做大做强。

2．在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向。

在儒家主导的文化氛围中，形成了一个极其有害的观念：崇尚“义理”，鄙薄“技艺”，即所谓“形而上者谓之道，形而下者谓之器”。人们历来重视“学道”。“谋道”，认为道的研究可以著之竹帛，传诸天下，而“形名度数之学”则不可登大雅之堂。这种观念又进一步助长了国人偏狭的价值观念，即“德成而上，艺成而下”的观念。这种观念用于企业文化建设中，容易导致企业只是空谈道德，没有实质的技术追求，在科学技术是第一生产力的现代社会，忽视技术创新是致命的，必须避免这种狭隘的传统文化。

3．在思维方式上，强调“尊经”，“征圣”，“法古”，而忽视个性的培植，创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局。

人们信奉的格言是“述而不作，言而好古”，“祖宗之法不可嬗变”。书以经典为尊，言论以圣人为贵，经验以古人为信，这种情形表现在科学著作上形成了人们总是热衷于推出各种注本，而不是致力于总结经验，撰写新编。虽然这样也能够在前人的基础上补缀若干新的知识，但总的来看绝对不能超越前人规定的范围，很难使学术得到突破性进展。这种陈陈相因的思维定势，必然妨碍自由争鸣风尚的普及，也必然会泯灭人们的个性和创造精神，到头来成为阻滞学术文化进步的羁绊。对于企业文化建设来说，如果在这样一种氛围中，必然会导致企业员工创新不足，因循守旧，没有个性，最终导致企业没有活力，没有开拓精神，企业的发展就显得委靡了。

三、在企业文化建设中，如何才能做到批判性继承儒家文化

1、辩证地看待儒家文化

2、整合与利用固有文化

3、吸收外来文化的优秀成分

4、加强企业的法制化建设