服务型企业文化的定

第一篇：服务型企业文化的定

服务型企业文化的定位、构建和管理

以XXX企业为例

一、企业文化的定位

（一）企业文化定位的方向和基础

（二）如何定位企业文化

（三）企业文化定位后的作用以及对今后公司发展的影响。

二、企业文化的构建

（一）构建企业文化所需的条件

（二）构建企业文化所需的环境

（三）企业文化构建的方案设计

三、企业文化的管理

（一）如何有效管理企业文化

（二）企业文化对公司发展的有效性分析

（三）企业文化在管理中可能遇见的问题分析

四企业文化的作用以及企业文化可能出现转变等问题的分析和预测

（一）企业文化的作用

（二）企业文化发展趋势分析和可能面临的问题

（三）客户对企业文化的认识和理解的重要性

（四）面对企业文化转变的对策利弊分析

第二篇：服务型企业文化标语

公司宗旨

经营宗旨

服务宗旨

质量宗旨

企业精神

企业目标

营销战略

企业作风

企业道德

经营理念

人本理念

以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。热情接待新老客户，确切了解顾客需求；严格质量过程控制，确保合同交货周期；及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。誉满中华，名扬世界。创中国名牌，出世界精品。品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。诚实守信人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。思想领先，以人为本。

战略愿景：做全球钢铁的强者（用10-15年）

组织使命：真心打造百年栋梁

企业宗旨：以专长造福顾客和社会

企业精神：学习创新，审视实干

核心价值取向：以市场为营运导向、以质量为竞争前提、以人才为管理核心 ——系列价值观

用人观：德为首，智为本，成为准

团队观：合力互动争第一

员工意识：炼铁成钢，人人争做栋梁

领导意识：公心为高，团队成长我成功

营销观：持续双赢，用心服务

运作观：宽深有度，优化整合行动观：反映快捷，趁热打铁

新刚企业精神：创新 奉献 超越

制厂方针：改革活厂 从严治厂 科技兴厂 文明塑厂

企业宗旨

提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务

企业愿景

创建中国最大的钢铁电子交易市场

企业使命

产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类

价值观

在奉献中实现企业与员工的价值

在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会

企业精神

创新 敬业 追求卓越 经营理念

顾客是上帝

以人为本 精诚团结

诚信合作 精益求精 多边共赢

经营策略

公平公正 公开

安全 便捷 高效

诚信 中立 规范

实施企业名牌战略

企业与员工共同成长

培育企业核心竞争力

资源优化配置，发展规模经济

创建学习型组织，提高企业应变能力

与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场

构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标

企业道德

永远保持对社会的责任心

遵守国家法律法规和社会道德规范

为股东、员工、顾客和社会创造效益

尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展

遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营

企业作风

明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性

感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想

员工格言

创造名牌，步步是台阶，天天是起点

优质服务，于细微处听惊雷

有了顾客的成功，才有我们的成功

有了员工的成功，才有企业的成功

人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化

企业文化： 诚信、踏实、优质、一流！

经营理念： 追求卓越无止境、与时俱进创未来！

价值观念： 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求！

创业激情： 人生追求没句号、自古爱拼才会赢！

创业动力： 用爱心做事业、用感恩的心做人！

工作目标： 深挖客户资源是工作的基础，合作、互动是我们工作的过

程；节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们

工作的重心，三赢是我们工作的结果。团队理念

◇目标同向，负重领先，默契信任，风险共担。

公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。在实现这一目标进程中，每一个人都要忠诚自己的团队，勇挑重担，发挥潜能，用心做事，在团队中争做“领头雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉献，众志成城，在激烈的市场竞争中搏风击浪，攻坚克难，最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念：

◇持续创新 宽容失败

持续创新是企业生存和发展的源泉和动力，创建最具竞争力的中厚板精品企业，必须营造浓厚的创新氛围，始终支持职工创新，创新技术、创新管理、创新制度、创新环境；对创新工作中出现的失败，要理解、宽容，更要鼓励，使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念：

◇人适其位 位适其人

只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献，就是企业需要的人才。在选用人才上，首先考虑的是人员知识技能和岗位需要，使两者达到最佳组合，最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念：

◇高标准 精细化 零缺陷

高标准，精细化，零缺陷，是企业对职工的基本要求，也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件，精细化是基本要求，零缺陷是终极目标。三者环环相扣，缺一不可。

营销理念：

◇为用户创造价值，为企业赢得朋友 21世纪的营销，“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵，而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值，使他们成为企业的回头客，最终成为企业的朋友。

安全理念

◇生命无价，安全为天

生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主；安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。廉政理念

◇修身、立德、守廉、留名

修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能，提高自身综合素质；立德就是加强自身修养，树立良好道德风尚；守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度，廉洁自律，经得起诱惑，为人处事清清白白，在群众中有良好口碑。篇二：企业文化标语大全

企业文化标语大全

企业文化标语大全

【范例一】

企业文化： 诚信、踏实、优质、一流!经营理念： 追求卓越无止境、与时俱进创未来!价值观念： 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求!创业激情： 人生追求没句号、自古爱拼才会赢!创业动力： 用爱心做事业、用感恩的心做人!工作目标： 深挖客户资源是工作的基础，合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心，三赢是我们工作的结果。团队理念

目标同向，负重领先，默契信任，风险共担。

公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。在实现这一目标进程中，每一个人都要忠诚自己的团队，勇挑重担，发挥潜能，用心做事，在团队中争做领头雁;要彼此信任，默契配合，甘于奉献，众志成城，在激烈的市场竞争中搏风击浪，攻坚克难，最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念：

持续创新 宽容失败

持续创新是企业生存和发展的源泉和动力，创建最具竞争力的中厚板精品企业，必须营造浓厚的创新氛围，始终支持职工创新，创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败，要理解、宽容，更要鼓励，使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念：

人适其位 位适其人

只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献，就是企业需要的人才。在选用人才上，首先考虑的是人员知识技能和岗位需要，使两者达到最佳组合，最大限度地发挥每个职工的专长和能力。质量理念：

高标准 精细化 零缺陷 高标准，精细化，零缺陷，是企业对职工的基本要求，也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件，精细化是基本要求，零缺陷是终极目标。三者环环相扣，缺一不可。

营销理念：

为用户创造价值，为企业赢得朋友

21世纪的营销，为用户创造价值倡导的已不是简单的买卖内涵，而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值，使他们成为企业的回头客，最终成为企业的朋友。

安全理念

生命无价，安全为天 生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。

廉政理念

修身、立德、守廉、留名

修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能，提高自身综合素质;立德就是加强自身修养，树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度，廉洁自律，经得起诱惑，为人处事清清白白，在群众中有良好口碑。

【范例二】

公司宗旨

以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。

经营宗旨

信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。服务宗旨

热情接待新老客户，确切了解顾客需求;严格质量过程控制，确保合同交货周期;及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。

质量宗旨

以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。企业精神

誉满中华，名扬世界。

企业目标

创中国名牌，出世界精品。

营销战略

品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。

企业作风 经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。

企业道德

诚实守信

经营理念

人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。

人本理念

思想领先，以人为本。

【范例三】

企业宗旨

提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务

企业愿景

创建中国最大的钢铁电子交易市场

企业使命

产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类

价值观

在奉献中实现企业与员工的价值

在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会

企业精神

创新 敬业 追求卓越 经营理念 顾客是上帝

以人为本 精诚团结

诚信合作 精益求精 多边共赢

经营策略

公平公正 公开 安全 便捷 高效 诚信 中立 规范 实施企业名牌战略 企业与员工共同成长 培育企业核心竞争力

资源优化配置，发展规模经济 创建学习型组织，提高企业应变能力 与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场

构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标

企业道德

永远保持对社会的责任心

遵守国家法律法规和社会道德规范 为股东、员工、顾客和社会创造效益

尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展 遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营

企业作风

明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性

感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想

员工格言

创造名牌，步步是台阶，天天是起点 优质服务，于细微处听惊雷

有了顾客的成功，才有我们的成功 有了员工的成功，才有企业的成功人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化

【范例四】

发展纲要

开拓创新，高效落实集团大战略;锐意进取，打造企业核心能力

管理理念

扬正气，树新风，打造品牌文化;抓执行，重落实，促进团队建设 管理策略

从全局着眼，打造高效团队;从细节入手，狠抓执行落实

执行是管理之本，落实是执行之根

企业观

打造知识型员工，共创学习型企业

使技能与业绩同提高;让员工与企业共成长

企业作风

行得端，走得正，争做表率;讲操守，重品行，树立新风

企业愿景

令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰

经营方针

转思想，明方向，稳扎稳打;抓管理，重绩效，步步为赢

服务理念

顾客的需求就是我们奋斗的方向;客户的满意就是我们工作的目标

人才观

有才有能敢展现，有品有德能担当

口号

没有不行的市场，只有不行的思想;没有不行的员工，只有不行的领导语

1.永远比对手快一步。

2.高标准，精细化，零缺陷。

3.人无我有，人有我优，人优我奇。4.强化竞争意识，营造团队精神。5.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。6.追求客户满意，是你我的责任。7.顾客的难题，就是我们开发的课题。8.效率成就品牌，诚信铸就未来。9.只要精神不滑坡，办法总比困难多。

10.建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。11.实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。12.因为有我，所以会更好。

13.不要小看自己，人有无限可能。14.态度决定一切，细节决定成败。

15.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。16.多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。17.自我提升，良性竞争。相互欣赏，相互支持。18.团结一条心，石头变成金。19.有一分耕耘，就有一分收获。

20.只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。21.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

22.会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。23.我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。24.以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀 25.找方法才能成功，找借口只有失败。

企业文化宣传标 26.在互联网时代，企业生存的关键是速度。27.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。28.每个人都是你的客户。

29.今天工作不努力，明天努力找工作!30.成就团队辉煌，助我人生成长!31.尽职——是团队合作的基础!32.今天，你微笑了吗? 33.善待别人就是善待自已!34.培育礼仪员工，创造团队精神。

35.机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。36.坚持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。37.企业说到底就是人，管理说到底就是借力。38.要给用户意想不到的惊喜。

39.事前反复研究，慎之又慎;一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

40.在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，第二是质量，第三还是质量。41.市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

42.与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成超级狼。

43.作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。44.世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

45.企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。46.有缺陷的产品等于废品。

47.我们不是居安思危，而是居危思进。

48.每一个人都是责权利的中心，人人是经理，人人是老板把每个人的潜能释放出来。49.我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。50.永远战战兢兢，永远如履薄冰。51.卖信誉，而不是卖产品。

52.能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

53.人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

54.计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。

55.核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。56.在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

57.部下的素质低，不是你的责任;但不能提高部下的素质，是你的责任。58.说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。

59.对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。60.上下同欲者，胜。

61.企业强大难，保持长盛不衰更难;重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

62.没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

63.求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，八才。企业必须关心人理解人尊重人爱护人，即把人当作人而非非人。64.管理无小事，天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。(老子所言)可谓成也细节，败也细节。

65.打价值战，而不打价格战。

66.否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。

67.领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

68.市场永远不变的法则，就是永远在变。变易，不易，筒易《易经》上这样说。69.生产一代，研制一代，构思一代。

70.盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。71.只有淡季的思想，没有淡季的市场。72.抓反复反复抓，抓重点抓提高。

第三篇：服务型公司企业文化标语

公司宗旨

经营宗旨

服务宗旨

质量宗旨

企业精神

企业目标

营销战略

企业作风

企业道德

经营理念

人本理念

以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。热情接待新老客户，确切了解顾客需求；严格质量过程控制，确保合同交货周期；及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。誉满中华，名扬世界。创中国名牌，出世界精品。品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。诚实守信人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。思想领先，以人为本。

战略愿景：做全球钢铁的强者（用10-15年）

组织使命：真心打造百年栋梁

企业宗旨：以专长造福顾客和社会

企业精神：学习创新，审视实干

核心价值取向：以市场为营运导向、以质量为竞争前提、以人才为管理核心 ——系列价值观

用人观：德为首，智为本，成为准

团队观：合力互动争第一

员工意识：炼铁成钢，人人争做栋梁

领导意识：公心为高，团队成长我成功

营销观：持续双赢，用心服务

运作观：宽深有度，优化整合行动观：反映快捷，趁热打铁

新刚企业精神：创新 奉献 超越

制厂方针：改革活厂 从严治厂 科技兴厂 文明塑厂

企业宗旨

提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务

企业愿景

创建中国最大的钢铁电子交易市场

企业使命

产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类

价值观

在奉献中实现企业与员工的价值

在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会

企业精神

创新 敬业 追求卓越 经营理念

顾客是上帝

以人为本 精诚团结

诚信合作 精益求精 多边共赢

经营策略

公平公正 公开

安全 便捷 高效

诚信 中立 规范

实施企业名牌战略

企业与员工共同成长

培育企业核心竞争力

资源优化配置，发展规模经济

创建学习型组织，提高企业应变能力

与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场

构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标

企业道德

永远保持对社会的责任心

遵守国家法律法规和社会道德规范

为股东、员工、顾客和社会创造效益

尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展

遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营

企业作风

明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性

感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想

员工格言

创造名牌，步步是台阶，天天是起点

优质服务，于细微处听惊雷

有了顾客的成功，才有我们的成功

有了员工的成功，才有企业的成功

人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化

企业文化： 诚信、踏实、优质、一流！

经营理念： 追求卓越无止境、与时俱进创未来！

价值观念： 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求！

创业激情： 人生追求没句号、自古爱拼才会赢！

创业动力： 用爱心做事业、用感恩的心做人！

工作目标： 深挖客户资源是工作的基础，合作、互动是我们工作的过

程；节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们

工作的重心，三赢是我们工作的结果。团队理念

◇目标同向，负重领先，默契信任，风险共担。

公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。在实现这一目标进程中，每一个人都要忠诚自己的团队，勇挑重担，发挥潜能，用心做事，在团队中争做“领头雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉献，众志成城，在激烈的市场竞争中搏风击浪，攻坚克难，最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念：

◇持续创新 宽容失败

持续创新是企业生存和发展的源泉和动力，创建最具竞争力的中厚板精品企业，必须营造浓厚的创新氛围，始终支持职工创新，创新技术、创新管理、创新制度、创新环境；对创新工作中出现的失败，要理解、宽容，更要鼓励，使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念：

◇人适其位 位适其人

只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献，就是企业需要的人才。在选用人才上，首先考虑的是人员知识技能和岗位需要，使两者达到最佳组合，最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念：

◇高标准 精细化 零缺陷

高标准，精细化，零缺陷，是企业对职工的基本要求，也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件，精细化是基本要求，零缺陷是终极目标。三者环环相扣，缺一不可。

营销理念：

◇为用户创造价值，为企业赢得朋友 21世纪的营销，“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵，而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值，使他们成为企业的回头客，最终成为企业的朋友。

安全理念

◇生命无价，安全为天

生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主；安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。廉政理念

◇修身、立德、守廉、留名

修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能，提高自身综合素质；立德就是加强自身修养，树立良好道德风尚；守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度，廉洁自律，经得起诱惑，为人处事清清白白，在群众中有良好口碑。篇二：企业文化标语

公司宗旨：以人为本，诚实务实，创新进取，汇报社会

经营宗旨：信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。

服务宗旨：热情接待新老客户，确切了解顾客需求；严格质量过程控制，确保合同交货周期；及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。

质量宗旨：以优于国内、国际标准的厂控标准，顾客对产品实物质量的期望和要求。企业精神：誉满中华，名扬世界

企业目标：创中国名牌，出世界精品

营销战略：品质独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质

企业风格：经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率

企业道德：诚实守信

经营理念：人无我有，人有我优，人优我特，人特我精

人本理念：思想领先，以人为本

战略愿景：做全球钢铁的强者 组织使命：真心打造百年栋梁

企业宗旨：以专长造福顾客和社会

企业精神：学习创新，审视实干

核心价值取向：以市场为营运导向、以质量为竞争前提、以人才为管理核心

系列价值观

用人观：德为首、智为本、成为准

团队观：合力互动争第一

员工意识：炼铁成钢，人人争做栋梁

领导意识：公心为高，团队成长我成功

营销观：持续双赢，用心服务

运作观：宽深有度，优化整合行动观：反映快捷，趁热打铁 企业精神：创新 奉献超越

制厂方针：改革活厂 从严治厂科技兴厂 文明塑厂

企业宗旨：提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务

企业使命：产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类

价值观：在奉献中实现企业与员工的价值 在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会

企业精神：创新 敬业追求卓越

经营理念：顾客是上帝 以人为本 精诚团结 诚信合作 精益求精 多边共赢 经营策略：公平公正 公开 安全 便捷 高效

诚信 中立 规范

实施企业名牌战略

企业与员工共同成长

培育企业核心竞争力

资源优化配置，发展规模经济

创建学习型组织，提高企业应变能力

与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场

构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标

企业道德

永远保持对社会的责任心

遵守国家法律法规和社会道德规范

为股东、员工、顾客和社会创造效益

尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展

遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营

企业作风

明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性

感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想

员工格言

创造名牌，步步是台阶，天天是起点

优质服务，于细微处听惊雷

有了顾客的成功，才有我们的成功

有了员工的成功，才有企业的成功 人际关系和谐化、组织纪律军事化、学校工作制度化、电子商务现代化

企业文化：诚信、踏实、优质、一流

经营理念：追求卓越无止境、与时俱进创未来

价值观念：追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求

创业激情：人生追求没句号、自古爱拼才会赢

创业动力：用爱心做事业、用感恩的心做人

工作目标：深挖客户资源是工作的基础，合作、互动是我们工作的过程；节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心，三赢是我们工作的结果

团队理念

目标同向，负重领先，默契信任，风险公担。

公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是兴鹤人共同的目标。在实现这一目标进程中，每一个人都要忠诚自己的团队，勇挑重担，发挥潜能，用心做事，在团队中争做“领头雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉献，众志成城，在激烈的市场竞争中搏风击浪，攻坚克难，最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念：

持续创新 宽容失败

持续创新是企业生存和发展的源泉和动力，创建最具竞争力中厚板精品企业，必须营造浓厚

的创新氛围，始终支持职工创新，创新技术、创新管理、创新制度、创新环境；对创新工作中出现的失败，要理解、宽容、更要鼓励，使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。人才理念：

人适其位 位适其人

只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献，就是企业需要的人才。在选用人才上，首先考虑的是人员知识技能和岗位需要，使两者达到最佳组合，最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念：

高标准 精细化 零缺陷

高标准，精细化，零缺陷，是企业对职工的基本要求，也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件，精细化是基本要求，零缺陷是终极目标。三者环环相扣，缺一不可。

经营理念：

为用户创造价值，为企业赢得朋友 21世纪的营销，“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵，而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值，使他们成为企业的回头客，最终成为企业的朋友。

安全理念：

生命无价，安全是天

生命对于每个人只有一天，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主；安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。

廉政理念

修身、立德、守廉、留名

修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能，提高自身综合素质；立德就是加强自身修养，树立良好道德风尚；守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度，廉洁自律，经得起诱惑，为人处事清清白白，在群众中有良好口碑。篇三：企业文化标语

公司宗旨

经营宗旨

服务宗旨

质量宗旨

企业精神

企业目标

营销战略

企业作风

企业道德

经营理念

人本理念

以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。热情接待新老客户，确切了解顾客需求；严格质量过程控制，确保合同交货周期；及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。誉满中华，名扬世界。创中国名牌，出世界精品。品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。诚实守信人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。思想领先，以人为本。

战略愿景：做全球**的强者（用10-15年）

组织使命：真心打造百年栋梁

企业宗旨：以专长造福顾客和社会

企业精神：学习创新，审视实干

核心价值取向：以市场为营运导向、以质量为竞争前提、以人才为管理核心 ——系列价值观

用人观：德为首，智为本，成为准

团队观：合力互动争第一

员工意识：炼铁成钢，人人争做栋梁

领导意识：公心为高，团队成长我成功

营销观：持续双赢，用心服务

运作观：宽深有度，优化整合行动观：反映快捷，趁热打铁

新刚企业精神：创新 奉献 超越

制厂方针：改革活厂 从严治厂 科技兴厂 文明塑厂

企业宗旨

提升电子商务品质，以最佳价格为顾客提供高品质的服务

企业愿景

创建中国最大的钢铁电子交易市场

企业使命

产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类

价值观

在奉献中实现企业与员工的价值

在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会

企业精神 创新 敬业 追求卓越

经营理念

顾客是上帝

以人为本 精诚团结

诚信合作 精益求精 多边共赢

经营策略

公平公正 公开

安全 便捷 高效

诚信 中立 规范

实施企业名牌战略

企业与员工共同成长

培育企业核心竞争力

资源优化配置，发展规模经济

创建学习型组织，提高企业应变能力

与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场

构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标

企业道德

永远保持对社会的责任心

遵守国家法律法规和社会道德规范

为股东、员工、顾客和社会创造效益

尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展

遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营

企业作风

明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性

感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想

员工格言

创造名牌，步步是台阶，天天是起点

优质服务，于细微处听惊雷

有了顾客的成功，才有我们的成功

有了员工的成功，才有企业的成功

人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化

企业文化： 诚信、踏实、优质、一流！

经营理念： 追求卓越无止境、与时俱进创未来！

价值观念： 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求！

创业激情： 人生追求没句号、自古爱拼才会赢！

创业动力： 用爱心做事业、用感恩的心做人！

工作目标： 深挖客户资源是工作的基础，合作、互动是我们工作的过

程；节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们

工作的重心，三赢是我们工作的结果。团队理念

◇目标同向，负重领先，默契信任，风险共担。

公司倡导大雁团队精神。创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。在实现这一目标进程中，每一个人都要忠诚自己的团队，勇挑重担，发挥潜能，用心做事，在团队中争做“领头雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉献，众志成城，在激烈的市场竞争中搏风击浪，攻坚克难，最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。

创新理念：

◇持续创新 宽容失败

持续创新是企业生存和发展的源泉和动力，创建最具竞争力的中厚板精品企业，必须营造浓厚的创新氛围，始终支持职工创新，创新技术、创新管理、创新制度、创新环境；对创新工作中出现的失败，要理解、宽容，更要鼓励，使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。

人才理念：

◇人适其位 位适其人

只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献，就是企业需要的人才。在选用人才上，首先考虑的是人员知识技能和岗位需要，使两者达到最佳组合，最大限度地发挥每个职工的专长和能力。

质量理念：

◇高标准 精细化 零缺陷

高标准，精细化，零缺陷，是企业对职工的基本要求，也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件，精细化是基本要求，零缺陷是终极目标。三者环环相扣，缺一不可。

营销理念：

◇为用户创造价值，为企业赢得朋友 21世纪的营销，“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵，而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值，使他们成为企业的回头客，最终成为企业的朋友。

安全理念

◇生命无价，安全为天

生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主；安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。廉政理念

◇修身、立德、守廉、留名

修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能，提高自身综合素质；立德就是加强自身修养，树立良好道德风尚；守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度，廉洁(转载于:服务型公司企业文化标语)自律，经得起诱惑，为人处事清清白白，在群众中有良好口碑。

第四篇：企业文化主题辩论赛安排表定

企业文化主题辩论赛安排表

比赛程序

一、辩论赛规则

立论阶段

（一）正方一辩开篇立论，3分钟

（二）反方一辩开篇立论，3分钟

驳立论阶段

（三）反方二辩驳对方立论，2分钟

（四）正方二辩驳对方立论，2分钟

质辩环节

（五）正方三辩提问反方一、二、四辩各一个问题，反方辩手分别应答。每次提问时间不得超过15秒，三个问题累计回答时间为1分30秒。

（六）反方三辩提问正方一、二、四辩各一个问题，正方辩手分别应答。每次提问时间不得超过15秒，三个问题累计回答时间为1分30秒。

（七）正方三辩质辩小结，1分30秒。

（八）反方三辩质辩小结，1分30秒。

自由辩论

（九）自由辩论双方各5分钟。

总结陈词

（十）反方四辩总结陈词，3分钟。

（十一）正方四辩总结陈词，3分钟。

二、赛制具体说明：

（一）立论阶段：

由正方双方的一辩选手来完成，要求立论的框架明确，语言通畅，逻辑清晰，能够正确的阐述己方的立场。

（二）驳立论阶段：

这个阶段的发言由双方的二辩来进行，旨在针对对方的立论环节的发言进行回驳和补充己方的立论的观点，也可以扩展本方的立论方向和巩固己方的立场。

（三）质辩环节：

这个阶段是，由双方的三辩来完成这个环节，双方的三辩针对对方的观点和本方的立场设计三个问题，由一方的三辩起来提问对方的一辩，二辩，四辩各一个问题，要求被问方必须回答，不能闪躲，提问方的时间每个问题不可超过十五秒，回答方三个问题的回

答累计时间是一分三十秒，双方的三辩交替提问，由正方开始，在质辩的环节中，要求双方的语言规范和仪态庄重，表述清晰。在质辩结束后，由双方的三辩针对对方的回答进行质辩小节，时间一分半，由正方开始。

（四）自由辩论阶段：

正反双方的八位辩手都要参加，辩论双方交替发言。双方都拥有四分钟的累计发言时间，在一方时间用完后，另外一方可以继续发言，直至本方的时间用完。在这个环节中，要求辩论双方的队员团结合作和整体配合，自由辩论阶段由正方开始

（五）结辩阶段：

针对对方的观点和己方的立场出发，总结本方的观点，阐述最后的立场

三、比赛流程：

1．主席开场，介绍对垒双方、评判团及比赛规则，宣布比赛开始；（主持人）

2．辩论赛开始；

3．评委点评；（此项是否进行，待定）

4．主持人宣布本场辩论赛结束。

备注：

1．请第一轮比赛对决的2个部门分别推选出1名主持人，并将主持人名单于11月7日前发至人资部张伟处；主持词于比赛前2天发至人资部张伟处；（各部门内勤负责）

2．此次辩论赛相当于平时的晨读，参加比赛的各相关部门人员应全部到场。

人力资源部

2011年11月7日

第五篇：珠江钢琴企业文化大纲(定)

基于全球视野的永恒创新 基于顾客导向的持续改进 ——珠江钢琴企业文化大纲

广州珠江钢琴集团股份有限公司

序

钢琴是开启智力、陶冶情操、抒发感情、极富灵性的艺术品。珠江钢琴集团将这个有三四百年历史的西洋乐器之王刻上中国烙印，与时俱进，永恒创新，谱写珠江钢琴文化乐章，铸自主品牌力、文化凝聚力、价值创造力，促长远发展。

一、企业文化蕴育期（1956-1978）: 珠江钢琴集团致力打造中国钢琴民族品牌，以“生产中国自己的钢琴，弘扬人类音乐文明”为己任，以厂为家，艰苦创业，从无到有，一步一个脚印，形成珠江钢琴人“爱厂、敬业、务实、奉献”的精神。

二、企业文化形成期（1978-1992）:珠江钢琴着力转变经营机制，积极走出国门，参与国际竞争。以国际化思维，提出“放眼全球、开放创新、以质取胜、以诚待人”的经营理念，率先争获自营进出口权、在境外设厂，率先引聘国际钢琴专家改造技术，依靠优秀品质、诚信经营占领国内乐器龙头地位。

三、企业文化发展期（1992-2006）:珠江钢琴集团制定了“雄踞中国、冲出亚洲、走向世界”的战略目标，注重员工的国际化 2 视野和能力的培育，形成了“以人为本，以质取胜，以诚待人，以顾客为中心，以用户满意为准则，把珠江钢琴铸造成世界级品牌”的价值理念，通过整合全球人才资源和广泛的国际合作，实现产品的持续创新和品质的精益求精，钢琴产销量跃居世界第一。

四、企业文化提升期（2007以后）:珠江钢琴基于企业的长期健康发展，打造百年品牌，审时度势、锐意进取，以“科学发展观”为指导，引入“长期可持续、和谐发展”理念，对50多年形成的企业文化理念进行系统梳理整合，明确了企业使命、愿景和核心价值观，完善了企业文化体系瞄准世界一流水平谋划跨越式发展，引领珠江钢琴从优秀走向卓越。

让我们将手指跳跃在黑白琴键上，思绪随音符悠然飞扬，感受肖邦的浪漫忧伤、贝多芬的激情力量、莫扎特的温婉含蓄„„给生命注入不竭的活力和无限的热情，跨越时空与生命对话。

目录

广州珠江钢琴集团股份有限公司简介 珠江钢琴之魂 使命 愿景

核心价值观 珠江钢琴之神 经营管理理念 创新 质量 品牌 国际化

珠江钢琴之形 我们的标识 企业形象 员工形象 产品形象 企业内部标语 广告语

员工职业道德规范附录 企业荣誉

产品及品牌荣誉

广州珠江钢琴集团股份有限公司是中国乐器行业的龙头企业，是“全球最大的钢琴制造商”，是中国乐器行业中唯一拥有国家级技术中心的“高新技术企业”，是“全国质量管理卓越企业”，是“国家文化出口重点企业”，是全国16家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业”之一，也是广东省政府重点培育的13家冲刺世界名牌企业之一。2006年1月国际音乐制品协会〔NAMM〕向珠江钢琴集团颁发了“里程碑奖”，这是NAMM成立104年以来首次向中国乐器企业颁发的最高荣誉。2007年12月，珠江钢琴集团荣获“全国轻工行业先进集体”荣誉称号。

珠江钢琴集团确定了以钢琴、数码乐器、音乐教育为主业的发展思路，目前已形成年产钢琴8.5万架的生产能力。至2006年初，珠江钢琴集团已累计产出钢琴1，000，000架，是中国钢琴制造行业首家产出钢琴超百万架的企业。

珠江钢琴集团坚定推进创新战略、质量取胜战略、品牌战略、国际化运营战略，在全国同行业中率先组建国家级企业技术中心、省级重点工程技术研究中心和大规模的木材处理基地；率先推进ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及ISO10012：2003 5 测量管理体系；率先在国内外乐器市场组建严谨完备内外贸营销网络；率先向世界高档钢琴市场迈出第一步，成功研制并全新推出了专业高档钢琴自主创新品牌—“珠江·恺撒堡”；实现产品、产业结构不断升级，持续提高企业的国际竞争力。

珠江钢琴集团拥有珠江、恺撒堡、里特米勒、红棉、喜临门等三十多个注册商标，其中珠江牌钢琴是“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、商务部“重点培育的出口品牌”；里特米勒牌钢琴是“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”；珠江·恺撒堡专业高档钢琴品牌，赢得了包括刘诗昆、殷承宗在内的众多钢琴大师的赞誉，被列入2008-2009年国家重点新产品计划。最新研发的里特米勒精典系列和珠江精品系列、提高版系列钢琴，深受消费者的一致好评；珠江、里特米勒牌、恺撒堡三大品牌钢琴，国内市场占有率保持在20％以上，销售幅射全球100多个国家和地区，产量、销售收入、利税总额、资产保值增值率和社会贡献率等主要经济指标持续十多年居于全国同行首位。

珠江钢琴之魂

使命：创造完美声音之源，做人类和谐生活、高雅文化的使者。

——以乐器王者的魄力，承载最高音乐境界，演绎完美声音；以“生产中国自己的钢琴，弘扬人类音乐文明”的责任感，传播

高雅文化、创建和谐生活。

对消费者：珠江钢琴是和谐生活、高雅文化的使者，为人类奉献完美声音。

对合作伙伴：珠江钢琴是共同发展的平台，让合作伙伴不断成长。对员工：珠江钢琴是全体员工的共同家园，让员工与企业同步发展。

对股东：珠江钢琴是创造价值的源泉，让股东得到更好的回报。对社会：珠江钢琴倡导与内外环境和谐发展、与人类文明共同进步，让人类社会更加和谐美好。

愿景：造世界最好的钢琴，做世界最强的乐器企业。

——钢琴要由全球最大到全球最强，掌握核心尖端技术，跻身国际高端品牌行列；以乐器制造为根基，向关联产业延伸，实现综合实力由中国乐器最强到世界乐器最强的突破。

长期发展战略：聚焦乐器文化产业，立足主业，持续优化产品结构，造世界最好的钢琴；关联延伸，合理布局产业结构，做全球最强的乐器企业。

三层次业务结构：钢琴（核心业务），数码乐器（战略业务），音乐文化教育（新兴业务）

——钢琴（核心业务）：优化产品结构，巩固竞争优势，提升盈利能力，支撑战略业务、新兴业务发展。

——数码乐器（战略业务）：整合国际技术资源，迅速形成自主创新能力，以高性价比快速抢占市场，逐步向主营业务转变。

——音乐文化教育（新兴业务）：小规模尝试进入，形成品牌后逐步扩展。

核心价值观：以人为本，以质取胜，以诚待人，以客为尊，以和为美。

——以人为本：满足员工的现阶段需求，创建员工持续成长的平台，形成员工与企业同步成长的人本文化，即“员工好就是企业好，企业好员工才能更好”。

——以质取胜：质量是生命，是竞争之本。创建顾客满意的质量、不断满足顾客最新需求的质量、引导顾客潜在需求的质量，形成持续追求卓越的质量文化。

——以诚待人：待顾客、供应商、员工、股东、银行及相关方以诚，铸诚信灵魂，形成诚信共赢的经营文化。

——以客为尊：企业因顾客而存在。创建完善的国内外经销网络、物流体系、服务体系，建立满足并超越期望的顾客关系，形成顾客至上的服务文化。

——以和为美：最完美是和谐之声，最美好是和谐生活。创建与内外环境和谐发展、与人类文明共同进步的“百年品牌”，形成和谐唯美的品牌文化。

珠江钢琴之神

创新 质量 品牌 国际化

创新

技术创新：由传统乐器制造企业向创新型高新技术企业转变。

营销创新：以消费者为中心，以满足消费者需求为出发点，不断追求顾客价值。

管理创新：发挥人的积极性和创造性，从思想观念、制度机

制、体系机构、模式方法等方面创新管理，不断探讨实施更新更经济的资源整合方式。

体制创新 ：推进国有企业股改上市，推动体制创新迈上新台阶，完善公司治理，实现科学持续发展。

质量

质量方针：高品质的追求是珠江钢琴生存与发展的依据；优秀产品优质服务是珠江钢琴最忠诚的承诺。

产品质量目标：2010年使珠江钢琴的各项技术质量指标达到欧洲中高档钢琴水平，力争2015年达到国际高端钢琴技术水平。 1996-1999年《珠江钢琴赶超亚洲先进水平（雅马哈）三年规划》

 2001-2005年《珠江钢琴追赶欧洲中档钢琴（舒密尔）五年规划》

 2005-2010年《珠江钢琴追赶欧洲中高档钢琴（波士顿）五年规划》

 2010-2015年《珠江钢琴追赶国际高档演奏会用琴（施坦威）五年规划》

品牌

持续追求“产品价值”、“服务价值”和“品牌价值”，打造“产品品牌”、“服务品牌”和“文化品牌”的“三品合一”。

珠江钢琴 ：

“中国名牌产品”

“中国驰名商标”

“ 商务部重点培育的出口品牌 ”

建设专卖店、品牌形象店，提升服务水平和品牌形象

珠江钢琴艺术中心

以推广音乐文化、培养艺术素质、成就优秀人才为宗旨

以珠江钢琴的优秀品质信誉为依托 以丰富的中外音乐专家和师资资源 优势为背景

国际化

技术国际化：通过国际化的产学研合作，整合国际国内优势技术资源，争取成为国际行业技术标杆。

营销国际化：完善全球营销网络，在国内形成以北京、广州为中心，带动东、南、西、北部四大区域市场的“2+4”市场格局；在国外形成以美国、德国为核心市场辐射五大洲的“2+5”全球销售网络。

人才国际化：重视人才培养、人才成长和人才引进，建设国际化创新人才队伍

运营国际化：在全球范围内，整合优势资源建立钢琴制造基地和销售服务中心。

 2004年：珠江钢琴欧洲销售服务中心

 2007年：珠江钢琴北美销售服务中心、北京销售服务中心  2009年：珠江钢琴欧洲制造中心、北京制造中心、上海销售服务中心

珠江钢琴之形 我们的标识

“珠江”商标寓意

整个商标用圆形构图。基于译者珠江钢琴集团内部员工大团结、大协作精神，又体现集团乐器产品远销世界各地、誉满全球的市场。

图案内圈的核心是由PEARLRIVER 的两个首写字母组合而成，下面的两条波纹表示滔滔珠江水，寓意远洋轮船起锚珠江、渡向大海。同时它又是钢琴的音叉、榔头、琴弦的“象形”。

图案外围告诉人们，珠江钢琴集团坐落在鱼米之乡的珠江河畔，它既是世界友人憩息的平静港湾，又是艺术家们在广阔艺术海洋里充满激情任意遨游的起点。

企业形象：

中华民族品牌的一面旗帜

在中国得到的认可

•工商总局评定“中国驰名商标”、质监总局认定“中国名牌产品”•中国名牌战略委评定全国首批16家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业”之一

•商务部认定 “重点培育的出口品牌”、“国家文化出口重点企业”•中国乐器制造企业排头兵、中国工业500强 在国际获得的认可

•06年国际音乐制品协会向集团颁发“NAMM里程碑”奖，NAMM成立104年来首次向非美籍的乐器企业颁发的最高荣誉。•07年最具全球竞争力中国公司50强。•波士顿咨询公司《新全球挑战者：快速发展经济体百强企业如何改变世界》评选 “100家来自迅速发展经济体系的企业”，珠江钢琴和中国航空工业、联想等44家中国企业并列其中，全球乐器企业只此一家。

得到国内外媒体的高度评价 到访过的媒体有：人民日报

华尔街时报

华盛顿邮报

法国路透社

广东电视台

中央电视台《经济半小时》

英国BBC广播电台

美国晚间商业电视台报道摄制组

德国权威音乐报《INTERMUSIK》

得到国内外权威专家的高度认可贝尔曼：珠江钢琴可以与世界名牌钢琴媲美；

刘诗昆：珠江恺撒堡牌钢琴是中国赶上世界最高级别钢琴的先行者；

黄楚芳：珠江恺撒堡牌钢琴是具有国际水准的钢琴。…………………..国际知名钢琴家郎朗 国际著名钢琴大师刘诗昆

得到党和国家领导人的充分肯定

温总理聆听珠江乐韵

国家领导人亲自弹奏珠江钢琴

员工形象：

有志气 有激情 有能力 有责任

有志气：立民族志气 创世界名牌

有激情：积极向上 富有激情 全球视野 有能力：专业乐业 开放创新 科学发展 有责任：廉洁自律 团结协作 务实奉献

立民族志气，创世界名牌。

员工好就是企业好，企业好员工才能更好。

产品形象：卓越品质，成就经典 外观：高贵典雅

美观大方

性能：触感灵敏

舒适自如 音色：流畅饱满

和谐唯美

企业内部标语：

创完美声音之源，做人类和谐生活、高雅文化的使者。造世界最好的钢琴，做世界最强的乐器企业。

以人为本，以质取胜，以诚待人，以客为尊，以何为美。立民族志气，创世界名牌。

珠江钢琴因我而发展，我为珠江钢琴而自豪。

员工好就是企业好，企业好员工才能更好。演绎完美声音，传播高雅文化，创建和谐生活。追求卓越绩效，构建和谐企业，谋划科学发展。

广告语：

源自经典

共鸣世界

琴咏珠江 写意未来

 恺撒堡：带您到更高的音乐境

界。

 有限与无限的对话，镌刻在黑

白琴键上。

 淋漓尽致地倾诉，从手指开

始。

 音乐，让我们共享卓越人生。 有一种声音，可以共鸣世界，还可以让我们共赢世界。 音乐成就精彩人生。

珠江钢琴发展的每一步，都得到各级领导得关系和帮助。珠江钢琴人永远不会忘记。

2000年2月24日，原国家主席江泽民视察珠江钢琴集团时，满怀激情地称赞，珠江这个名字好，要写一首珠江颂，歌颂美丽的珠江、歌颂民族品牌珠江钢琴。

珠江钢琴人，自有钢琴心——共鸣共振，倾爱倾情„„ 人为钢琴忙，久有钢琴梦——博大悠远，扬威扬名„„

志在黑白键，奉献一腔热——追求、研发、推敲、雕琢、磨炼、成功！

心系高低音、牵手铿锵行——同心、同德、同路、同步、同攀、同登！

员工职业道德规范

为规范全体员工的职业道德行为，维护公司利益，根据国家法律、现代公司治理的要求和公司章程，制定本规范。

一、本规范适用于公司各部门、分厂、分公司及全资子公司的全体员工。公司控股子公司参照执行本规范。

二、公司全体员工必须遵守的职业道德规范：

（一）认同公司文化及价值观，践行公司核心经营管理理念。公司员工要树立 “创造完美声音之源，做人类和谐生活、高雅文化的使者”的使命感，“造世界最好的钢琴，做世界最强的乐器企业”的愿景，坚持“以人为本，以质取胜，以诚待人，以客为尊，以和为美”的核心价值观，贯彻“创新、质量、品牌、国际化”的核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法利益。主要包括：

1、遵纪守法。公司员工要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规，遵守公司上市有关监管规则的要求。

2、爱岗敬业。公司员工要忠诚于公司，热爱公司工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。

3、诚实守信。公司员工继承弘扬珠江钢琴优秀的职业道德作风，保持说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良传统。信誉至上，不为利益所诱惑，不弄虚作假，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

4、廉洁自律。公司员工要端正态度，依法办事，实事求是，客观公正、公私分明，不贪不占、不偏不倚，遵纪守法、清正廉洁。

5、公平公正。公司员工在经营活动中，要公平对待公司的客 21 户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损公司公平廉洁声誉。

（二）禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面：

1、公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

2、公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。

3、公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

4、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

5、公司员工及亲属，不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。

（三）公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

（四）公司员工在一切经营活动中，应树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。

（五）公司员工有权利和义务向公司纪检监察部门报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

三、公司员工要严格遵守本规范。公司员工违反本规范的任何行为，除依照国家法律、公司上市相关规则进行处理外，公司纪委、法律监审部、人力资源部可以根据有关文件规定对其处分直至解除劳动合同。

四、公司纪检监察部门根据公司管理层的授权对公司员工遵守本规范进行监督，公司集团办公室负责本规范的实施和解释。

五、本规范自印发之日起施行。

附录

企业荣誉

全球最大的钢琴制造商 国际音乐制品协会〔NAMM〕“里程碑奖” 国家文化出口重点企业 全国十家“国企榜样”

全国“五·一”劳动奖状企业 全国质量管理卓越企业

全国外经贸质量效益先进企业 全国用户满意企业

全国实施用户满意工程先进单位 全国名优产品售后服务先进单位 首批“广东省质量管理奖” 最具全球竞争力中国公司50强 来自迅速发展经济体系的企业百强 产品及品牌荣誉 中国名牌产品 中国驰名商标 全国用户满意产品

商务部“重点培育的出口品牌”

国家科技部“2008-2009年国家重点新产品计划” 美国《福布斯》“中国最有价值的五个消费品牌”之一 全国16家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业”广东省政府重点培育的13家冲刺世界名牌企业 广东省名牌 广东省著名商标 广州市名牌