厂房楼宇控制系统维护保养方案

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厂房楼宇控制系统维护保养方案

南宁一控智能科技有限公司

2021年6月

目录

一、概述 3

1.维保内容: 3

1.1.中控操作站 3

1.2.能源管理系统 4

1.3.智能照明系统 4

1.4.送、排风系统 5

1.5.排水系统 5

1.6.综合运行检查 6

二、维护计划 7

三、工作职责 10

四、优惠服务 12

五、培训 13

5.1.上位机操作培训: 13

5.2.工程师及技术人员DDC(直接数字控制器)操作培训 13

5.3.工程师及技术人员现场设备检测培训 13

六、附件 14

一、概述

桂林益达厂房楼控系统采用美国“Johnson”Metasys控制系统。采用集散式控制方式,对本建筑群内的制冷系统设备、空调新风设备、通风设备、送排风系统、水系统运行工况进行监视、控制、测量、报警和记录。

楼控系统的目的是大力节省人力又可节省能源,在营造舒适的工作环境同时提高经济效益。楼控系统涉及的子系统众多,设备与各自的工况繁杂,要保证楼控系统的可靠运转,离不开专业的维修与维护。

同时我公司作为江森自控VIP代理商,完全有能力保障备品、备件的及时供应。

1.维保内容: 1.1.1.中控操作站

        .检查网络控制引擎;

        .检查系统通讯;

        .测试相关电路、设备;

        .检查操作站图形显示;

        .检查系统软件;

        .备份数据库;

        .检查、调整、设定相关参数;

        .检查网络控制引擎的后备电池;

        .检查输入工作电压;

1.2.能源管理系统

        .检查控制设备及辅助电路、相关设备情况;

        .检查温度传感器、压力传感器;

        .检查输入工作电压、电流;

        .检查通讯情况;

        .检查变压器输出电压;

        .检查受控设备输出情况;

        .检查控制器的信息状况;

        .检查、调整控制盘电路;

        .检查、调整设定点参数;

        .检查报警状态;

1.3.智能照明系统

        .检查控制设备及辅助电路、相关设备情况;

        .检查温、湿度度传感器;

        .检查输入工作电压、电流;

        .检查受控设备输出情况;

        .检查控制器的信息状况;

        .检查、调整控制盘电路;

        .检查、调整设定点参数;

        .检查报警状态;

        .检查通讯情况

1.4.送、排风系统

        .检查控制设备及辅助电路、相关设备情况;

        .检查受控设备输出情况;

        .检查控制器的信息状况;

        .检查、调整控制盘电路;

        .检查、调整设定点参数;

        .控制程序的修改,I/O程序的调校;

        .检查报警状态;

        .检查通讯情况

1.5.排水系统

        .检查控制设备及辅助电路、相关设备情况;

        .检查温度、压力、水流开关等传感器,水阀控制;

        .检查输入工作电压;

        .检查通讯情况;

        .检查变压器输出电压;

        .检查受控设备输出情况;

        .检查控制器的信息状况;

        .检查、调整控制盘电路;

        .检查、调整设定点参数;

        .检查报警状态;

1.6.综合运行检查

        .同操作人员一起评估系统中被控制点的运行表现,讨论目前自控程序的编制及参数的设定是否符合使用要求,根据讨论结果修订控制程序及参数设定,使系统满足用户使用要求,达到被控现场的满意效果。

        .在换季时对系统做换季调整,修改相应的参数设定。检查系统中各控制设备的控制程序是否按要求转入换季的控制,及时发现问题并修改。

        .用人工控制功能检测各控制部件和与之相连接的现场传感、执行设备的反应,检查其报警值、极限值等设定的反应情况。

二、维护计划

        .预防性维护

电脑/网络管理 信息科技已经成为今日监控系统的核心,尤其需要大量资料传输的大型控制网络系统。因此若无适当的管理软件,有效管理这些最新科技产品,将是一般维修人员的极大挑战。正如我们在Metasys系统,我们提供高度可信的网络系统,包括服务器、工作站、打印机,现场控制器。这些分布在不同的控制室、各楼层机房,经由交换式集线器、网络接口卡等设备连接在以太网上。为了有效遏制电脑病毒和不当使用的后果,必须具备完善的管理系统以确保电脑/网络安全、网络效率,并利用维修工程师执行集中监管。我们在本项目中已包含服务器、工作站、网络接口这些主要设备的一套完善的管理方案,电脑管理在工作站是本系统主要的人机界面,提供接近现场的操作及管理用途。然而这些电脑潜藏着不当使用或违反规定操作的风险。为了协助维护人员有效地管理这些资产并快速发现问题。

        .定期检测计划

目的:使维护工程师了解Metasys监控系统、DDC控制器,传感器、开关、阀门、执行器等现场元件位置而无遗漏,以方便维护及紧急维修。

A.若有新来的工程师,通过此程序亦可很快熟悉现场,而有效执行维护保养工作

B.“预防重于治疗”,及早发现问题,避免问题产生,使Metasys系统维持良好运作。

我公司将根据系统的分布情况,作出本年度的系统性检测计划,在业主同意的情况下,根据时间安排每半年一次,逐个楼层、逐个DDC的定期检测,包括与其他系统(如空调系统)的相关连动测试。

        .矫正性维护

系统网络修复DDC控制器采用手拉手的BUS,本身具有较高的安全性。当任何网络故障发生时,维护人员应快速确认问题源头,以快速恢复服务器/网络正常功能,以维持数据库的完整性及连续性。结合对日常使用者的基本训练和我公司管理软件,以及我公司工程师的通力合作,本系统将提供高效的使用及最佳维护功能。系统功能校正本系统是依据业主所提供的要求来设计与规划整个系统的监控功能。即便在这种标准的工程运作模式下,依据我们的经验,仍可能会有以下情况发生:1.原设计只提出功能要求,但在工程验收后可能因参数及资料改变或增加,或必须在控制逻辑上更正,因而会造成设备运转效果不佳。2.因现场环境或用途改变,造成原设计监控要求无法满座实际需要。业主依实际使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求时,依据修改工作量的大小,双方协商是否收取一定费用。但我公司将会持续以使用者与业主的立场来考量系统的完整性与实用性,若系统发生了功能需要调整或校正时,我们将以负责的态度与业主的立场为业主解决问题。因为我公司深知只有不断进步的系统才能符合客户不断成长的需求而我们的技术也才能永远领先。

        .工作研讨

a)定期工作研讨时间:每季度一至两次,每次4-8小时,不少于20小时/年

b)重大故障研讨

时间:重大故障发生,由业主或我公司任一方召集。

场地:由业主提供

内容:针对故障发生原因,故障排除急未来故障预防等进行研讨。

三、工作职责

1.2.3.3.1.根据物业管理部门(以下简称甲方)要求对楼宇自控系统进行例行维护保养(年度维保计划表详见附件二),楼宇自控系统的例行维护保养每年进行两个轮次,并向甲方提供技术指导,以保证设备的良好运行。

3.2.在维保合同签定后,对该弱电系统进行全面检查,并向甲方提供检查结果报告和主要设备清单一份,作为今后对系统进行维护的原始依据。如为续签,则以前次维保合同的最后一次维护测试总结报告为依据

3.3.本系统所含维护保养的设备,在出现运行失常或故障时,甲方可随时(24小时)提出维修要求,如节假日通过电话等联系、指导后仍不能排除,一般性故障处理,乙方将在2小时之内做出响应4小时之内到现场提供维修服务。如遇到中央监控系统死机、网络通讯中断、DDC无法正常控制等重大情况,甲方提出要求,在接到甲方书面或电话通知后,乙方将在1小时之内做出响应,2小时之内到现场提供紧急服务;在接到甲方书面或电话通知后,如特殊情况不能解决的问题由我司与甲方协商解决时间。

3.4.楼宇自控系统出现的所有故障,我司在3个工作日内出具技术分析报告,报告中写明故障原因及解决办法。

3.5.维护保养范围内的设备在合同期内出现故障、损坏、老化等时,我司将本着修换结合,以修为主的原则进行维修,在维修期间,我司负责向甲方提供临时备品,以保证甲方系统的正常运行。遇到不能修复的元器件,我司将会以优惠的价格优先向甲方提供更换备件。

3.6.在每次例行维保工作完成后一周内,向甲方提供本次维修保养工作报告(包括维保内容、存在问题、处理结果、软件修改等内容),该报告需经甲方签字认可。并征询对维修保养工作的意见和改进要求。

3.7.每月对甲方进行回访(回访方式包括现场走访、电话和函件征询等),了解系统运行状况,及时解决问题。

3.8.在维修维护工作中对现场设备进行保护,如造成设备损坏的,需承担全部相关损失。

四、优惠服务4.

4.1.根据甲方要求,对甲方举办的重大活动提供现场技术支持,以保证活动的顺利进行。

4.2.以优惠的价格向甲方提供备件。

4.3.我司承诺提供本项目要求的有关备品备件,承担单独设备单价在人民币500元以内(含)的配件维修费用,人为损坏的除外。

五、培训

换季维保结束后对操作人员进行培训,内容如下:

2.3.4.5.5.1.上位机操作培训:

培训分普通操作人员和工程师两类培训内容。

(1)一般操作人员

a)熟悉系统结构,了解基本系统硬件及软件知识。

b)能熟练的操作上位机软件。

(2)工程师及技术人员

a)能维护系统各类硬件的运行环境。

b)能进行数据库的维护。

c)能方便灵活的修改系统设置。

d)具备一般操作人员所有的技能。

5.2.工程师及技术人员DDC(直接数字控制器)操作培训

1.现场操作

2.功能模块介绍及程序编程

5.3.工程师及技术人员现场设备检测培训

1.阀门/执行器介绍

2.传感器、阀门调整

3.各种传感器检测

另外,可应甲方要求安排相关培训。

六、附件

附件一:《楼宇自控系统维保工作计划》

附件二:《售后服务有关表格》

附件三:《售后服务费用及说明》

附件一、

楼宇自控系统维护保养工作计划及清单价格

序号

服务项目

服务内容

数量

单价

总价

备注

系统检查、维护

楼宇自控系统进行全面检查(包括系统的全部硬件、软件)并向甲方提供检查结果报告和主要设备清单一份,作为乙方今后对系统进行维护的原始依据。主要是检查设备运转情况、控制器的故障情况等

¥7,500.00

¥7,500.00

第1-2个月

系统检查、维护

着重检查所有控制器,并对所有控制器进行保养、除尘、检查和紧固接线端子。检查和保养阀门执行器。

¥4,500.00

¥4,500.00

第3-4个月

系统检查、维护

着重调校或更改有问题的零部件。检查楼宇自控的监控功能,对通讯软件进行维护。

¥3,000.00

¥3,000.00

第5-6个月

系统检查

检查和保养DDC系统控制器和执行器。现场检查控制阀门。现场检查执行器。现场检查传感器。调校传感器和执行器的精度。调校或更改有问题的零部件。

¥7,500.00

¥7,500.00

第7-8个月

系统检查、维护

对楼宇自控系统主机、服务器、工作站、打印机等设备进行维护保养、除尘、软件维护及备份。

¥3,000.00

¥3,000.00

第9-10个月

系统检查、维护

一次大的巡检/保养。对楼宇自控系统主机、服务器、工作站、程序等进行检测,着重调校或更改有问题的零部件。出具本年度设备更换完的和原有设备的统计表为下一年度楼控维保提供准确的设备表和技术资料。

¥6,000.00

¥6,000.00

第11-12个月

税金

6%

¥1,890.00

6%增值税服务发票

以上报价不包含现场已坏的硬件设备的更换,若硬件设备损坏,则需另外购买,重新按设备型号报价。

合计:

需要电工配合查线工作

¥33,390.00

附件二、

客户服务电话记录

编号:

来电时间

年 月 日 时 分

来电人

来电单位

记录人

记录内容

处理意见

处理结果

签字:

客户服务电话记录

编号:

来电时间

年 月 日 时 分

来电人

来电单位

记录人

记录内容

处理意见

处理结果

签字:

客户服务、定期检测记录单

编 号:

归档编号:

客户名称

地 点

工程项目名称

联系电话

检测目的

检测人员

检测日期

检测内容及记录:

检测结果:

客户签字:

检测人员签字:

用户设备现场服务工作单

记录编号:

归档编号:

用户名称

地 点

用户主管部门

原工程名单

联 系 人

联系电话

开始工作时间

年 月 日 时

工作结束时间

年 月 日 时

故障现场描述

服务工作内容

消耗材料

名称 型号

数 量

备 注

工作结果

用户验证意见

□ 故障排除系统恢复,维修很满意。

□ 设备部分恢复工作。

□ 故障排除,维修工作满意。

□ 设备未能恢复。

□ 设备恢复工作,待观察。

□ 其它。

用户签字

服务人员签字

年 月 日

年 月 日

责任分析(由专业工程师填写)

用户回访反馈信息表

编号:

工程名称

维保合同

□ 已签订 □ 未签订

保修开始日期

年 月 日

保修结束日期

年 月 日

系统主管部门

用户地址

联 系 人

联系电话

用户意见(对系统设备运行、服务、功能方面的意见与建议:服务需求计划)

用户签字

年 月 日

服务实施方案

编制人

审批人

验证意见

验证人

年 月 日

备注:1.本记录适用于对用户系统维保服务期间进行的用户回访。

2.本记录由售后服务部负责组织填写和保存。

设备故障报修单

记录编号:

归档编号:

用户名称

地 点

用户主管部门

原工程名称

联 系 人

联系电话

是否在保质期内

是否在维护期内

报修日期

年 月 日

报修时间

时 分

故障现象描述

要求维修时限

□ 日之内/ □ 小时之内/ □立即到达(2小时之内)

采取了何应急措施

用户报修人签字

年 月 日

故障及责任分析

(由售后服务部经理填写)

附件三、维保服务费用及说明

在无需更换设备时,一年的维保服务费为 元。如出现设备损坏,同时经过甲方同意确认需要更换后,乙方按如下《售后服务设备单价》提供设备给甲方,并且确保更换的设备从甲方签收日起一年的质量保障。如更换的设备在质保期内发生故障或者损坏(除人为因素造成的故障或损坏外),乙方免费维修如无法维修乙方免费更换新的设备。

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