工程变更管理作业指导书

工程变更管理作业指导书

1.目的：

1.1 确保未经处理的更改前的产品，辅件，资料不会被混用。

1.2 对更改要求进行分析、评审，与客户进行充分沟通，确保更改对品质、成本、交期的影响控制 在可接受的范围内。

1.3 对供应商的变更进行控制，确保供应商产品品质的稳定性。

2.范围：

工程变更。

3.权责：

3.1 业务部：反馈客户关于更改状态，对品质、成本、交期的资讯。与客户协商更改后成本损失的 处理。

3.2 工程部：负责接收、评审、处理、转达、确认工程更改。

3.3 制造部：按工程变更单执行。

3.4 品质部：监督变更更改的执行情况及确认品质。

4.内容：

4.1 工程变更若由客户提出，则按客户要求进行变更；若非客户提出，则需事先征得客户同意。

4.2 工程部接到更改要求后，必须准确、及时地分析、传达，必要时召集相关部门责任人讨论。

4.3 工程部对更改项目须进行评审：

4.3.1有下列情况时须和更改提出者进行沟通与确认：

A）若变更会对品质、生产、成本造成重大影响；

B）变更后交期难以达成；

C）结合制造经验，对更改方案有异议。

4.3.2内部更改若会影响品质，由品质部通知业务部，再由业务部与客户联系并征得确认。

4.4 工程部评审无异议后，发出《工程变更单》将信息、及更改要求、更改标准等准确、及时的传递到供应商、模具厂、制造、品管等相关单位。

4.5 对模具等重大工程更改时，工程部负责在更改后重新确认品质、生产状况，并将更改后样品送 客户确认。

4.6 工程变更后由工程部负责发出《工程变更单》经部门主管及厂长或总经理审批后发出，清点更改前的产品，辅助物品及相关资料。客户要求更改由业务部与客户协商产品处理方式，工程确认辅助物品及相关资料的处理方式。内部提出更改由工程部提出处理方式，经厂长或总经理审批后执行；

4.7 供应商对原材料及过程等方面的更改必须以书面形式通知，经评审同意后方可进行更改。

4.8 品质部对更改后的产品品质进行追踪及负量产后不良清理及报废。

5.变更等级及验证项：

根据工程变更对产品性能、客户要求满足度的影响，我司将变更分为两类三级：Major--ClassⅠ，Minor--ClassⅡ/ClassⅢ。Major，是对产品性能、外观、质量及客户有较大影响的变更；Minor，是对产品性能、外观、质量影响不大的变更。ClassⅠ需要给所有客户发《工程变更单》，ClassⅡ 给部分客户发《工程变更单》，ClassⅢ所有客户都不需通知。