晨夕会流程及管理制度

第一篇：晨夕会流程及管理制度

晨夕会流程及管理制度

一．目的

为提升公司企业文化建设，为员工展现自我价值提供平台，促进集团及公司与部门一致性，特制订本制度。

二．范围

适用于一部，二部。

三．晨会召开时间

晨会于每周二、四、六上午8：40-9：00。

夕会于每周五下午5：20-5：50。

四．召开形式

未出差人员在营销中心参加现场会议，出差人员或因公外出人员采取钉钉线上会议形式参加。（工渠一部现场会议在会议室召开，工渠二部现场会议在二部办公室召开。）

五．与会人员

各营销中心工渠一部，工渠二部所有人员。

六．晨会具体流程及流程：

1.主持人（销售经理或当日指定代理人）开场问候：各位同事，大家早上好！所有人员回应：好，很好，非常好！！并击掌三次。

2.整理着装及仪容仪表，统计考勤情况。

3.通勤内容，应到XX人，实到XX人，缺席XX人，人员异常原因。

4.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。

5.通报昨日销售部总体经营情况，签单，发货。并对昨日重点优秀人员提出表扬，全场掌声。

6.部门内人员轮值小游戏和文艺特长表演，或者优秀员工成功小案例分享。

7.部门今日各岗位工作安排计划。

8.需要支持事项提出并记录。

9.宣布会议结束，并集体喊宣誓词：今日事，今日毕，日清日结，日清日高。天地华宇，有我最行！

七．夕会具体流程及流程：

1.主持人（销售经理或当日指定代理人）开场问候：各位同事，大家早上好！所有人员回应：好，很好，非常好，！！并击掌三次

2.与会人员各自总结今日工作情况：本月目标xx,截止今日实际完成xx，差异xx，今日主要工作内容，需要协助事项，明日工作计划。

3.今日重大事项宣告，库存情况，价格调整通告，部门重要事项通告。

3.通告集团及公司当日政策及条款，重大事件。

4.今日重点客户当事人分析，与会人员辅助解答，成功客户分享及战败客户总结。

5.针对当日事项总结。

6.培训及考核事项安排（根据培训安排表）。

7.主持人重点点评当日需改善项目，做到每日一点要求，力争完善。

8.整理当日销售部所有表格，并查看归类整理入档。

9.安排次日工作，重点落实重点客户拜访，客户合同签订，落实货源情况。

10.办公区域卫生情况检查，垃圾清理，门窗关闭，空调，电器关闭，办公室整理完毕，宣布下班。

八．销售部文员做好当日晨会记录，并留存备查。

九．考核制度：

1.所有人员需准时参加，不得迟到，不得无故缺席，特殊情况

需报部门经理同意并提前做好请假事宜。迟到或者缺席按照考勤制度考核。

2.以饱满的精神状态参加，积极参与，作好相应的记录。

3.学习、会议期间手机请关到静音位置；保持学习环境整洁，离开时请将椅子归位。

4.主持人应提前准备好晨夕会内容，并协调有关人员讲解、授课。

5.部门负责人必须做好各项工作日志的审批。

6.违反上述规定，一次友情提示，二次乐捐10元，三次，乐捐20元，所得乐捐款充值部门活动费。

以上规定全体人员一致表决通过，从 年 月 日开始执行。

第二篇：晨会及夕会流程

晨会：动力早餐

1、会议地点：美容会所

2、会议时间：开店前30分钟，会议时长10--15分钟

3、参会人员：店内所有人员

4、通知者：行政人员

5、组织者：店长

6、主持人：店长

7、会议流程：（1）士气问好（2）出勤汇报（点名）

（3）今日每个人的业绩目标（销售目标和消耗目标）（4）舞蹈、唱歌、易筋经（5）目标口号：

安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队)员工：安杰玛的佳人们你们准备好了吗？集体：

时刻准备着 员工：向右看齐

集体：

手握拳在腰间，小碎步整队 员工：立正

员工：安杰玛的佳人们大家早上好

集体：

安杰玛好（右拳画圈向下用力）员工：大家早上好

集体：

好（右手用力向下砍同时右脚用力向下踱）员工：大家早上好 集体：

好好好，（右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下）员工：标准站姿

集体：

左手放右侧用右手握住，同时双脚丁字步 员工：安杰玛的精神口号是：

集体： 我会面带微笑，因为我喜欢我的工作；我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客；我会撒播快乐，因为没有人会拒绝快乐；我的心地善良，因为善良能感化一切；我要保持健康，因为健康能给我活力。

我很健康（拍，拍，拍）

我很快乐（拍，拍，拍）

我充满活力（拍，拍，拍）

我是最棒的（三遍，同时右拳用力向下三次，）

加油加油加油（围成圈加油）

（6）有事项须向店长汇报者留下

夕会：营养晚餐

1、会议地点：美容会所

2、会议时间：每天16:00—16:30点，会议时长20—30分

3、参会人员：店内所有人员

4、通知者：行政人员

5、组织者：店长

6、主持人：店长

（1）今日工作总结：汇报今日业绩完成数量，如达成掌声鼓励，没达成原因。（2）

明日工作安排：

A、预约顾客姓名、时间、项目、房间

B、预达成业绩目标:项目、金额

C、需要配合人员

（3）由当天业绩和消耗第一名队前分享，时间1—3分钟（4）突发事件汇报及处理（5）培训：店长组织

包括：

1、技能、技巧提升

2、观看DVD等

第三篇：晨夕会流程

菏泽世泰晨夕会流程

晨会流程

1.问好，销售部口号

2.从前台开始汇报工作，总结昨天工作重点，安排今天工作内容

3.销售经理安排今日工作重点

4.计划员公布当日预交车情况，询问赎证开票情况

5.金融主管公布按揭客户的进度情况，安排销售顾问后续工作

6.小游戏（5分钟）或成功案例分析，调整销售顾问一天的心情

7.8:50集体加油手势+口号结束晨会

夕会流程：

1.当天展厅数据分析（留档顾客，留档率）

2.检查销售顾问的一天，完成的下班，完不成的继续留

3.检查销售顾问的三表两卡客户跟踪情况，委托客服抽查

4.检查销售顾问针对库存车以及各个车系的5分钟讲车话术分数

5.总结一天工作重点以及工作中遇到的阻力，共同探讨应对措施

6.销售顾问当月任务进度完成情况（台数和精品任务）

备注：针对未完成回访或当天布置的其他任务的销售顾问需加班完成后方可下班，如有未按时回访的处以20元/次的罚款

2012-5-14

第四篇：销售部晨会夕会流程

销售晨会流程

一、晨会时间

1、每周一至周五

2、每天早上8:40-9:00准时开始

3、每天早上晨会时间15-30分钟不等

二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）

三、参会人员：市场部全体人员

四、晨会目的：

1、传播正能量，建立企业文化，培养员工归属感；

2、精神武装，调整心态，带动整体工作氛围；

3、提升个人能力、气度；

4、明确工作重心，加强沟通。

五、晨会制度

1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元；

2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事；

3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；

六、晨会流程

1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！

2、考勤：站排，报数！

3、例行检查：检查仪容仪表；

4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限；

5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达；

6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一，我能!横刀立马，勇创新高，我行!（三遍）

7、结束语：

8、回收无记名评分表

销售夕会流程

一、夕会时间

1、每周一至周五

2、每天下班前，5:00开始

3、夕会时间15-30分钟不等

二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）

三、参会人员：市场部全体人员

四、夕会目的：

1、总结、冥想，回顾失误；

2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识；

五、夕会制度

1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元；

2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事；

3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；

六、夕会流程

1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！

2、考勤：站排，报数！

3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心）

4、每人一次，工作陈述，2分钟！（用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议），主持人负责记录；

5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评；

6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题；

7、结束语：

8、回收无记名评分表

9、主持人交接：

第五篇：销售部晨会夕会流程

销售部晨会程序

晨会内容：

一、晨会开始（30分钟：8:00-8:30）

日报在当天下班后完成，转天8:00报到直接交至销售主管处。

1、针对昨日的工作汇总（内容如下）：

1）、昨日拜访家数

2）、成交家数

3）、达成率

4）、昨日晨会目标（总的达成金额、重点品项铺市情况、核心店建设情况）

5）、成交金额

6）、达成率

7）、被考核铺市品项达成率（每15天一种考核品项）

注：市场问题反馈：竞品动态、串货情况、店内问题、需帮助事项 竞品动态需描述：产品名称、规格、促销政策、出自厂家

8）、今日目标计划

2、针对销售汇总销售主管做出点评

1）、销售人员依次站立汇报昨日工作情况（以昨日日报为准）

2）、汇报完毕后，销售主管针对业绩达成情况，重点品项铺市情况，生动化陈列情况，市场竞品动态和市场问题反馈做出相应评论并在日报下给于批注并留存，会毕交至经理处签字点评。

3）、针对昨日业绩突出的人员及时给予表扬

二、每人报出自己当日的工作计划和工作目标（10分钟：8:31-8:40）

三、实战演练（10分钟：8:41-8:50）

1）、对于铺市品项进店议入做现场演练（由昨日达成第一名者对业绩达成不好者，一位老板，一位业务）

2）、演练结束，就业务人员在业务中遇到的问题展开讨论，作出点评，给予解决方案。

四、主持人分享一段名言或者一个有教育意义的小故事或者一则笑话（可有可无）（3分钟：8:51-8:53）

五、培训一个业务知识点、店名提问某个业务现阶段实行的促销政策（5分钟：8:54-8:58）

六、会毕，喊出信亨口号（2分钟：8:58-9：00）