第一篇:关于公司开会会议的总结报告
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的发生。下面给大家分享关于开会的总结报告,方便大家学习。
开会的总结报告1
为了创造良好的消防安全环境,全力遏制重特大火灾事故发生,_社区于20_年x月_日下午召开消防安全专项会议,并成立由社区书记、段警、治安委员组成的消防安全检查小组,在辖区范围内开展拉网式消防安全大检查,全力确保火灾形势持续平稳。现将检查情况汇报如下:
在检查中,检查组着重检查了店面、公共场所内消防通道是否畅通、消防设施是否完备、消防灭火器是否过期等方面内容。检查中发现:
1、_茶艺会所消防栓无水带;
2、_宾馆灭火器药水过期,消防通道堆放杂物现象。其余场所目前无发现安全隐患存在。检查组对存在问题的店面、公共场所当场要求对存在问题进行限期整改。
在局领导的统一部署和领导下,根据哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的一系列指示精神,从20_年10月开始,在我分部所属施工范围内开展了冬季消防安全大检查活动。现将冬季消防安全检查工作情况总结如下:
一、落实消防安全责任制,健全消防安全制度
落实消防安全责任制,健全消防安全制度。以建设“平安_客运专线”为主线,进一步贯彻落实_客专安质部关于加强消防安全工作的指示精神,巩固消防安全专项整治成果。我分部就此项消防检查工作召开了专门会议,成立了消防安全检查领导小组,建立了消防安全例会制度,全面落实消防安全责任制,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、检查存在的主要问题
1.个别现场储油库与其他房屋防火间距不满足规范要求,未按照标准设置警示标志和隔离措施。
2.活动板房保温材料采用可燃苯板材料,且洞口沿采取封边,如遇明火极易引起火灾。
3.部分锅炉房烟道过墙和天棚屋面未采取石棉布等隔离防火措施。
三、加大检查力度,彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素
加大检查力度,彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。加大检查力度,以冬季消防安全集中整治、消防安全隐患高危施工区专项治理、人员、物资集中场所消防安全检查、火灾隐患排查整治等活动为重点大力开展消防安全检查,检查过程中,本着对每一个施工人员的生命财产高度负责的原则精神,下大力气狠抓整改措施的落实,对发现的火灾隐患彻查到底,对不能保证安全的,坚决责令停业整顿。
四、确保冬季消防目标的实现
在消防安全集中整治活动中,我分部制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故易发、物资集中、火灾危险性大的施工区为重点,采取果断措施,彻底整治火灾隐患,进一步改善了我分部防火条件。督促落实大风天火灾防范措施,预防火灾事故的发生。分部消防安全领导小组按照各自职责人工组织开展了集中整治工作。对冬季防火安全工作落实情况进行检查,消除了一批火灾隐患。x月_日我分部消防安全领导小组全面落实消防安全工作,安全施工,消防安全责任制,防火制度落实,用电安全情况进行了检查。确保了我分部冬季防火安全工作目标的实现。
开会的总结报告2
同志们:
今天我们召开这次会议,主要目的是全面分析我们当前面临的形势任务,总结上半年工作,安排部署下半年任务,以进一步统一局系统上下干部职工的思想认识,激励鼓舞大家以更高的热情和干劲,以更高的标准和境界,强化措施,加大力度,真抓实干,埋头苦干,加快推动各项工作进程,确保完成全年的工作目标。会上,我们印发了局里的工作总结以及局属单位、机关处室相关材料,艺术馆、影剧公司、曲艺团、博物馆等4个单位分别从文化惠民、队伍稳定、开拓市场、整合管理等方面做了重点发言,角度不同、侧重点不同,都讲得很实在、很好,希望大家认真学习借鉴,相互取长补短,全力推动局系统各项工作不断迈上新的台阶。
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,全局上下深入贯彻落实市“两会”和全市“加快科学发展、建设美丽泉城”推进大会精神,紧紧围绕年初制定的总体目标任务,主动融入全市经济社会发展大局,以筹办“十艺节”为主线,抓重点、攻难点、求亮点,各项工作取得明显成效,精神风貌、工作状态和服务效率都有了较大的提升,呈现出创新发展的良好态势。下面我讲四点意见。
一、上半年主要工作情况
(一)“十艺节”筹备工作进入新阶段。一是筹办力量进一步加强。先后召开“十艺节”_市筹委会第三次全体会议、集中办公动员大会,调整充实市筹委会成员,成立11个工作部室,首批7部室集中办公人员、场地已经确定,办公设施设备基本到位,制定了《会议制度》、《信息报送制度》等四项规定,筹备工作进一步规范加速。二是目标任务初步理清。经过与省筹委会的积极对接和沟通,初步理清了“十艺节”筹办、举办期间我市承担的主要工作任务(七大类49项),筹办工作更加具体细化、更具有操作性。
(二)艺术精品打造紧张有序。京剧《重瞳项羽》、儿童剧《我的麦哲伦海峡》等8台剧目陆续搬上舞台,进入进一步加工提高阶段。京剧《重瞳项羽》获第三届全国舞美设计比赛优秀作品一等奖;儿童剧《我的麦哲伦海峡》获第七届全国儿童剧优秀剧目展演最高奖—优秀剧目奖,主演刘岳获表演奖,将代表_参加文化部举办的“讴歌伟大时代,艺术奉献人民——_年全国优秀剧目展演”,为冲刺“十艺节”奠定了良好的基础。上半年,市属艺术院团获省级以上奖励13项,完成各类演出997场,收入630.8万元,同比增长7.9%,1.15%。群文类8件重点作品基本框定,舞蹈《鼓乡人》、广场舞《黄河鼓韵》已通过省级选拔将角逐全国“群星奖”。市群众艺术馆创作群文类作品12件、美术类作品10件,提前超额完成年度创作指标;_画院报送美术作品20件,提前完成年度任务。
(三)文化设施建设全面推进。一是省会文化艺术中心等场馆建设顺利推进。省会文化艺术中心大剧院现正进行内外装修、水电暖安装,11月底“三馆”主体结构封顶;北洋大戏院维修改造进入内部装修、安装阶段,预计按计划完工;光明电影院已正式拆除,新院建设方案正在规划论证之中;市民文化艺术中心规划方案、投资渠道已基本确定,中国非物质文化遗产博览园规划建设有望正式破题。二是基层公共文化设施建设全面提速。历下、市中、天桥图书馆、文化馆均已达到国家二级标准以上,今年首批165处建设项目已验收结束。
(四)文化惠民活动热烈广泛。组织了民族音乐会、非遗展演、公益文艺演出、公共文化走基层、农村公益电影放映、公益电影进社区等系列重大文化惠民活动20余项3.1万余场,受益群众600余万人次,其中,公益电影放映近3万场,观众385万余人次;惠民文艺演出150场、“喜迎十八大?办好十艺节”主题广场文化活动215场。捐建两家“工人书屋”,市县两级公共图书馆、艺术馆、博物馆、美术馆及乡镇综合文化站、文化大院全部免费开放。
(五)文化体制改革稳步推进。与其他16地市相比,_市的文化体制改革具有特殊性,存有省市联动问题。省里是省委宣传部主导拿方案,省市整合方案一并拿出,市里是市文改办牵头,有关部门配合。前些时间可以说是做了大量工作,这里既有与省里沟通协调问题,又有对市有关部门沟通协调争取问题,目前整体改革方案有了一定的眉目,目标任务、组织框架、人员待遇、政策保障、方法步骤基本明确,但还有些事项未彻底确定下来。总之,前期工作争取、工作把握还是不错的。下步要按照省市要求稳步推进。
(六)文化创新力度持续加大,各项日常工作更加规范有序。一是工作推进机制不断优化。与市属6家艺术院团、市群艺馆、_画院等签订了目标任务责任状,量化了工作指标,明确了刚性要求,并成立了8个工作领导小组对重点工作进行分项督导落实。二是群文品牌创建呈现新亮点。市财政列支200万元用于扶持创建群众文化活动示范点,首批40个群众文化活动示范点挂牌,在全省是首创。组织成立群众文化志愿者服务队,在全省也是首例。三是全市100个博物馆建设工作启动。筹建方案向有关领导作了专题汇报。四是市场意识增强。围绕市场新创系列剧(节)目90余个,策划举办“多彩生活·美丽泉城”精品剧(节)目演出季、首届_新青年大学生戏剧节等,艺术演出品牌体系进一步丰富。新增时代今典_17.5影院和龙田影城两家电影院,我市城市主流影院达17家,电影院线8条,上半年全省票房收入2.4亿元,_市票房9000余万元,略高于青岛。济阳、商河9月将建成数影院,电影产业发展基础更加坚实。五是行业管理工作更加务实科学。文化、广电、新闻出版、版权管理内容更加明确,重点更加突出,手段更加多样,服务更加到位,实现了整体管理效能的提升。
二、上半年好的做法及存在的问题
上半年全局系统各项工作推进有力,整体风貌和精神状态都不错,特别是市属院团、艺术馆、图书馆、画院、博物馆等15个基层单位在工作节奏把握、稳定队伍、开拓市场、服务群众等方面都各有亮点,成效突出,局党委对大家的工作是肯定的,是满意的。回顾上半年的工作,有不少做法值得我们认真总结,并在今后的工作中坚持和完善。
一是必须坚持围绕中心,服务大局。市委、市政府把文化纳入经济社会发展总体规划,把文化产业纳入实体经济发展范畴,作为加快科学发展,建设美丽泉城的重要方面和突破口,并把筹办“十艺节”列入市政府工作报告及市“两会”重大工作部署,文化工作的地位和作用进一步强化和凸显。我们必须增强战略思维和宏观意识,主动把文化工作与党委政府的中心工作联系起来,认清大势,把握大势,将工作放到全市发展大格局中来定位、思考和谋划,以高度的文化自觉和文化自信将市委第十次党代会有关文化工作的部署和要求贯彻落实于我们的各项工作之中,把筹办“十艺节”作为“加快科学发展、建设美丽泉城”的具体行动,全力以赴,确保精彩成功,在筹办过程中统筹带动文化建设各项工作,使文化事业呈现蓬勃发展的良好局面。
二是必须坚持解放思想、创新发展。思想是行动的先导。文化领域是最需要突破创新的领域,没有思想的解放,没有创新的意识,就没有文化事业更高层次的发展。实践证明,哪里有创新,哪里就有活力,哪里就有亮点。我们很高兴地看到,上半年的工作有些实现了突破创新,走在了全省的前列,引起了省市领导和有关部门的重视和关注,获得了更多的支持。这是积极的态势,我们要保持和发扬,及时总结经验,举一反三,融会贯通,力争在更广的领域、更深的层次、更多的项目上实现创新。
三是必须坚持积极作为、争取支持。文广新工作涵盖了行业管理、体制改革、产业发展、公共服务各个领域,涉及全局、关系民生,又面临十艺节的承办,责任大、任务重,在现有管理体制下必须更加注重和依靠各级领导的关心支持,更加注重把我们的各项工作置于市委、市政府的领导决策和中心工作之下。两年多来,我们一直以积极作为的精神状态大力争取领导支持,全力推进各项工作。特别是上半年来,对于工作安排、重大活动、阶段性任务及需要协调解决的实际问题等,及时向领导请示汇报,迅速贯彻实施领导的指示和批示,强化与有关部门沟通协调,获得了各级领导和有关部门的认可和支持,取得显著效果。特别是3月26日,王敏书记上任不久就亲临文化系统视察,肯定了工作成绩,对下步改革发展工作提出了明确要求,指明了方向。杨鲁豫市长非常关心文化设施建设,多次就非遗博览园和市民文化艺术中心规划建设进行专题研究,两项设施基本敲定,有望近日开建。在基层公共文化设施建设方面,王新文副市长与区县签订了目标责任书,谭延伟部长近期将亲自带队到县区进行督导检查。领导的高度重视和关心,为我们顺利开展工作,全面推进文化建设提供了强大动力和坚实保障。
四是必须坚持纠正行风,改进作风。优化发展环境是新一届市委、市政府领导班子着力推进的重要工作之一。今年全市行风评议由每年一次改为半年一次,并加大了在“科学发展观考核”中的比重。半年来通过在局机关和全系统着力纠正工作标准不高、敷衍塞则、办事拖拉,只讲困难、不思进取、讨价还价等突出问题,局系统精神面貌、工作作风进一步好转,环境进一步优化,效率有所提高,推动了各项工作的开展。今后我们要继续加大行风建设工作,探索和实行将优化发展环境和行风建设工作纳入评优评先考核,对因重视不够、措施不力、落实不到位、影响行评工作的单位和个人实行一票否决,切实纠正行风,改进作风,带动提升各项工作。
虽然我们上半年工作取得很大成绩,但也要清醒的看到,与市委、市政府要求相比,与人民群众期盼相比,与省会城市文化中心地位相比,与全市加快科学发展的形势任务相比,还存在很大差距和不足:一是在精神状态、标准意识上有差距,部分干部职工大局意识、全局观念、紧迫意识不强,思想境界不高,工作标准满足于一般化;二是在工作思路、工作作风上有差距,深入思考,谋划工作不够,懒惰漂浮现象还不同程度存在;三是在争取协调能力上有差距,对外协调、对上争取、左右联络,争取发展的意识不强,效果不大;四是在管理创新能力上有差距,惯用行政思维、计划手段推动工作,驾驭市场经济能力有欠缺,发挥市场优势、运用资本手段、引导社会力量参与文化建设不够,攻坚克难、破冰前行的办法不多;五是在抓关键问题上有差距,把握重点、主次不够,满足于面上活动多,深入思考,解剖麻雀,寻找深层次问题和办法少。有时抓了芝麻,丢了西瓜;六是在指导基层、协调区县上有差距,存在缺位、越位现象。这些问题与当前市委、市政府加快科学发展、建设美丽泉城的形势要求不合拍,与推动文化大发展大繁荣的目标任务不相称,在今后工作中,要引起高度重视,认真研究解决。
三、下半年主要工作安排
(一)加快“十艺节”筹备进程。一是协调督促首批7个部室集中办公人员到岗到位,尽快实现近期集中办公。二是加强与省筹委会衔接,对一些不太明确的赛事活动积极跟进,进一步理清交由我市承担的各项任务职责。三是争取更多项目落地_,并谋划好新的办节项目力争纳入省“十艺节”筹委会活动框架。四是集中力量打造重点剧目2-3台,拓宽视野、拓宽渠道,加大力度,多措并举,下大力气组织筛选更多特色鲜明、质量好的群文作品和美术作品参加省里的入围选拔赛,从而争取足够数量的作品在“十艺节”作品评比中获得较好名次。五是精心组织和承办好“十艺节”相关选拔赛事活动。
(二)抓好重点设施项目建设。一是高标准高质量抓好省会文化艺术中心建设、北洋大戏院的工程改造,确保按时交付使用。二是配合抓好市民文化艺术中心、光明电影院异地重建及非物质文化遗产博览园的规划建设,力争早日开工建成。三是督促指导县区文化设施建设,年底前确保完成6个县级图书馆、6个县级文化馆、25个街道综合文化站、110个社区文化中心、200个农村文化大院建设,努力形成比较完备的市、县区、乡镇、村四级公共文化服务体系。
(三)稳妥推进艺术院团改革。一是吃透精神,掌握政策,科学把握改革的重点、方法和步骤;二是积极主动,大力争取,切实维护好干部职工的切身利益和院团设施条件的改善提升;三是正确引导,解疑释惑,化解情绪,最大限度地争取干部职工的理解和支持;四是掌握节奏,审慎操作,尽量减少改革过程中可能出现的波动和影响;五是加强领导,强化责任,采取包挂形式加强对每个院团的领导和指导,确保平稳有序不出任何问题。
(四)扎实做好文化惠民工作。及时调度进展,倒排工期,深入推进公益电影放映、公共文化走进新农村、公益演出等十大文化惠民工程,确保完成公益电影放映54864场,第二届经典电影进社区和第三届社区广场电影节活动500场,公益演出300场的目标任务,确保完成向社会承诺的两项为民办实事工作。以群众文化活动示范点创建为抓手,不断丰富形式内容,搭建平台,逐步建立文化惠民活动长效机制。
(五)营造良好社会文化氛围。以喜迎“十艺节”、欢庆十八大为主题,在完成广场文化活动演出650场基础上,在全市范围内组织策划开展好新的系列文化活动,推动活动上规模、上水平、上档次;支持引导市属文艺院团深入农村、社区多演戏,演好戏,完成1826场的演出场次任务,让更多市民群众享受文化发展成果;要进一步加大信息宣传工作,为“十艺节”和十八大营造浓厚文化氛围。
四、几点要求
(一)要正确分析我们面临的形势任务,进一步振奋精神,鼓舞斗志,切实增强发展的使命感、责任感和紧迫感。
第一,这是全市加快科学发展大形势的迫切要求。新一届市领导班子对加快推进全市经济、社会、环境、民生等各项工作的要求非常迫切,成立四个工作领导小组,分别由四大班子主要负责同志挂帅。这是以前没有过的,体现了市委、市政府领导高度的责任感、紧迫感和使命感,体现了加快发展的决心和意志。经过这几个月的运行,全市的发展节奏显著加快,干事创业的氛围更加浓厚,不甘落后、竞相发展的态势非常明显,加快发展、科学发展已经成为主基调、主旋律,成为社会共识。这就要求我们文化部门主动适应新形式新要求,切实把思想统一到市委、市政府加快发展的思路安排上来,跟上全市统一部署,跟上发展步伐,加大措施、振奋精神、鼓舞斗志、奋力拼搏,决不能掉队。
第二,这是完成我们肩负的各项工作任务的迫切要求。我们文化广电新闻出版系统可以说是党委、政府双重管理,上对三个厅局,横对广播电视的行业指导,下对17个不同性质单位的领导,本身工作体制机制不顺,历史遗留问题多、头绪多、情况复杂,又面临“十艺节”筹备,非遗博览园、市民文化中心等重大项目建设,市属文艺院团改革任务也是非常紧迫棘手。对工作的紧迫性、艰巨性大家要有清醒的认识,要有攻坚克难、、加班加点、流汗吃苦的充分准备,把全部精力、全部心思统一到局党委的安排部署上来,投入到干事创业中去。
第三,保持荣誉要求我们各方面工作要更进一步。继_年度被评为市级文明单位后,我局最近又被评为科学发展综合考核先进单位,在市直105个部门中进入发展的第一方队。这是对我们工作的肯定、鼓励和鞭策,也是一次大的突破和质的飞跃,这是以前没有过的事情。这是全系统广大干部职工辛勤付出的结果,是市委、市政府四大班子和有关部门帮助支持的结果,是我们畅通联系,沟通协调的结果,值得大家珍惜和骄傲。借此机会,我代表局党委对大家表示感谢!获得这个成绩和荣誉不容易,要保持荣誉更上一层楼更不容易,当前的形势是不进则退,慢进即退,容不得任何的松懈和疏忽,稍有不慎,稍有松懈就有可能掉队,有可能出局。我们每个同志都要有这个觉悟,都要有这个意识,珍惜荣誉,再接再厉,思想的弦再紧紧,工作节奏再提提,要拧紧发条,加大马力,拉高标杆,逐项逐条把工作做好,使各方面工作百尺竿头更进一步。
(二)要求真务实,真抓实干,大力促进工作作风的转变。一是求真务实。要心中有杆秤,掂掂身上肩负的责任担子,掂掂分量轻重。我们的舞台艺术创作基本完成,但还有欠缺,水平层次不齐,还需要下大力气,下心思、下功夫加工提高,加大演出、扩大宣传,扩大影响;群文创作方面,与青岛相比我们还有差距,要在自身上找原因,要好好研究,制定对策,加大力度、迎头赶上。我们的工作、面临的形势任务,决定了我们还不能舒舒服服过日子,轻轻松松干工作。还需要打起精神,埋头苦干,需要一心一意、拼搏进取,需要想方设法、千方百计、义无返顾地把各方面工作抓好抓实,解决我们工作中面临的的新问题、存在的老问题。二是真抓实干。苦干、实干、用心去干,历来是事业成功的法宝。过去我们的所有成就都是干出来的。王敏书记在“加快科学发展、建设美丽泉城”推进大会上的讲话中,数十次提到“干”,就是强调要真抓实干。
第一,真抓实干必须抓具体。“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土”,任何工作只有具体才能深入。要把原则要求变成可操作的具体措施,把目标任务变成实实在在的工作项目,一一推进,一一_。
第二,真抓实干必须抓重点。要牵住“牛鼻子”,抓住关键环节,解决主要矛盾,这是做好工作的重要方法,也是一条成功经验。要深入思考牵动全局的主要工作、事关长远的重大事项、关系群众切身利益的紧迫问题,分清哪些工作是我们要亲自抓的?哪些工作是我们把握指导下属单位和县区干的?该拿上来的坚决拿上来,该放下去的毫不犹豫地放下去。集中精力把重大活动、重点工程、重要项目抓住抓好了,就能带动全局工作搞活、出彩。
第三,真抓实干必须抓效率。要提高办事效率,提高工作的贯彻执行力,雷厉风行、干脆利落,不能似是而非、疲疲沓沓、迷迷糊糊,要形成立说立行,马上就办的良好风气。
第四,真抓实干必须持之以恒。干工作,干事业,最怕的是忽冷忽热、一曝十寒。如果对工作“碟子里的开水——三分钟热度”,就绝不会取得事业的成功。对决策了的事情、部署了的工作,特别是重点工作、重要事项一定要紧紧盯住,靠上抓住,绝不能有丝毫的放松。要毫不松懈,一抓到底,不达目的不见成效绝不罢休。三是务求实效。花开要有果,掷地要有声。干工作抓落实就是要取得实效。要做到有部署就有检查、有困难就有对策,事事有回音,件件有答复。
(三)转变观念,锐意创新,大力提高推动科学发展的能力。一是要树立率先发展的境界标准。率先首先体现在省会意识、争先意识上。工作不能满足于一般化,要瞄准一流,瞄准先进,在全国同行中找位次,自觉寻找差距,吸收经验,迎头赶超。其次,率先体现在发展质量上。就是要谋大事,抓细节。工作无小事,小事情可能出大问题,小环节可能影响大局,要从大局出发,从细微处着手,环环相扣,严丝合缝,不留死角,切实把工作做到位做圆满。第三,率先还要体现在发展速度上。在新的发展阶段,我们的发展不能慢,慢了许多矛盾将难以解决;我们的发展也不能等,等待只会错失良机。任何松口气的思想、差不多的想法,都是没有出路的。要咬紧牙关,一鼓作气,攻坚克难,趁势而上,切实在发展速度上再提速,在发展进程上再提升。二是要以发展实体经济的思维做好文化工作。开拓创新能力不强、开放意识不够,封闭自守,协调不够等等是个老问题,是个大问题。要转变观念,跳出文化框架、打破思维定势,不拘泥于老办法、老套路,注重学习实体经济领域部门的工作精神,学习借鉴他们的工作思路和工作方法,融会贯通于我们的各项工作。要认真设计具有针对性、现实性和可操作性的工作抓手,努力把文化建设相关任务工程化、项目化、数化。三是要更加注重创新突破。没有一成不变的工作方法,没有一成不变的发展方式。
作为一个组建不到三年的部门,我们积累了许多成熟的经验,但也会面临全新或者不熟悉的领域和工作,很多不能只靠老办法、老经验,这就需要创新。特别是我们的文化设施建设、艺术精品打造、文化遗产保护传承、行业管理、产业发展等都是实实在在的工作,要做到出彩漂亮,就需要反复思考,想深想透,在谋划方式、推进机制、政策资金利用、平台搭建等方面打破常规,变通出新。四是要更加注重资源整合,借力发展。要积极探索联席会议、部门协作、区域合作等机制,通过共同策划实施文化建设项目、共同举办文化活动、共同制定文化发展政策等措施,整合利用政府部门、社会组织、民间机构、企业、学校等各方面的资源,调动各方面力量参与文化建设。
(四)强化沟通,善于协调,为文化快速发展提供良好环境。一要主动请示汇报。要将文化设施建设、文化惠民工程等重大工程、重点工作取得的成绩,以及改革发展中遇到的困难和问题,主动向党委政府汇报,研究提出科学合理的应对措施和意见建议,及时向主管领导同志请示,让党委政府领导及时掌握重大文化项目建设情况,关心关注文化发展,从党委政府的层面支持文化建设。二要积极沟通协调。要加强与发展改革、财政、税务、商务、工商、金融等部门的沟通协商,凡是重大文化建设项目,都要争取他们的关注和支持,争取更多有利资源注入文化建设,为文化改革发展创造有利条件。三要强化宣传报道。加强信息宣传工作,围绕重点工作、重大活动、重大项目以及领导关注、社会关心的热点问题,及时向党委、政府报送有关信息,并通过新闻媒体向社会发布,扩大社会各界对文化工作的了解和理解,为文化工作的顺利开展营造良好的环境和氛围。
(五)勇于担当,大胆管理,建设高素质领导班子和干部职工队伍。一是把强化管理放到更加突出的位置。领导干部要善于把方向、统全局、抓大事、抓管理。要牢固树立抓工作与抓管理并重,抓不好工作是失职,忙于做事、疏于管理,抓不好团队建设也是失职和不称职的理念,自觉带好队伍、维护好稳定、建设好班子。特别是在院团改革问题上,要高度重视、正确对待。院团领导班子既是改革推动者、又是改革的主体参与者,更要进一步统一好思想,切实按照改革方案做好各项工作,确保平稳有序进行,不出任何问题。二是要加强领导班子“三气”建设。第一,要有大气。就是要强化组织观念、大局观念、全局观念,在思想上、行动上时时处处与市委、局党委保持一致,对市委、局党委做出的决定、部署和安排,坚决地贯彻执行,做到有令必行,有行必果,有禁必止。第二,要有锐气。就是要勇于担当,敢抓敢管,敢于较真,敢于负责,碰到矛盾和问题不绕道走、不当老好人,有一股子闯劲,始终保持一种向上的进取态势,保持高昂的工作热情和工作韧劲。第三,要有正气。以身作则,率先垂范,做到说话有信心,办事有把握,管理有胆略,不断增强团队的凝聚力、亲和力、感召力。三是要加强干部职工队伍建设。更加注重竞争上岗、交流轮岗、挂职锻炼等多种形式和方式,培养提拔干部;更加注重在工作实践中,发现使用锻炼培养干部;更加注重借智发展,将更多高层次人次引入文化队伍;更加注重树立良好的用人导向,比干事、比奉献、比用心、比实绩,形成齐心协力干事创业的良好氛围。
开会的总结报告3
通过学习彭小峥总经理在公司年中工作会议上的报告和郑武生书记的总结讲话,我深感此次会议是是一次统一思想、凝聚人心、催人奋进的大会。彭总的报告全面总结了公司上半年的工作,客观剖析了当前面临的形势,深刻分析了存在的困难与问题,安排部署了下半年的重点工作;报告主题突出,思路清晰,目标明确,既有很强的思想性和战略前瞻性,又有很强的针对性、可操作性,对于公司系统进一步统一思想,坚定信心,确保完成今年目标和任务具有重要的指导意义。郑书记的总结讲话从统一认识、坚定信心,把握重点、狠抓落实,求真务实、团结进取三个方面对落实好会议精神、确保完成全年各项任务提出具体要求。
以下是我对两个报告主要精神的体会及部分工作建议:
一、关于形势和挑战
彭总报告的第二部分全面分析了宏观政策环境、行业发展态势和电力供需形势,在认真剖析困难和问题的同时,也清醒地认识到自身的优势并展望了今后可能面临的新的有利条件。我认为,江西电网发电侧各发电公司均以燃煤发电为主,占90%以上,水电及其它发电资源少且开发成本高,中电投江西公司发电资产结构较全,但仍然以火电为主;水电容量小,人员多,发电利用小时低,多年来亏多盈少;风电资源较好,但占总量太低,虽盈利水平较好,但与火电相比绝对值太低,对分公司总体经营效益贡献影响不大。因此,要扭转江西公司总体经营状况,除加大发展有前途,资源及效益较好的水电和风电外,重点还是抓好火电厂的经营工作。
二、关于项目发展
彭总报告提出要始终坚持发展是第一要务,树立发展是解决公司困难和问题的根本途径的理念,追求全面、协调、健康和可持续的发展。
我认为,近几年来,公司通过“上大压小”,取得了五台60万千瓦级的机组的核准并连续建设投产,贵溪三期另一台也指日可待,从结构及资产质量上讲,发生了天翻地覆的变化,目前在江西区域处于领先水平,彻底扭转了原来分公司人多,机组容量小,效益差的落后局面,大大提升了江西分公司在江西区域的竞争能力。但由于近年来,煤炭价格持续飙升,资源与运力紧张,新的优质资产不但未能扭转公司的经营状况,反而加大了经营亏损,掩盖了公司上下主观努力所取得的效果,致使发展的成果未得到体现,同时也使集团公司失去了对江西区域火电投资的信心。因此,江西公司今后的项目发展应以下几个方面为重点:
一是科学发展火电。应以储备即占有资源为主,适时开展相关前期工作,重点推进新昌二期2×100万机组前期工作。江西是煤炭资源缺乏省份,煤价高和资源及运力紧张将长期伴随,电价与煤炭的矛盾不是一朝一夕能解决,且江西经济欠发达而电价偏高,解决难度更大。要发展火电,一定要落实好煤炭资源以及价格相对可控。因此,集团公司煤、路、港产业协调战略的实现是江西火电发展的重要保证,否则“十二五”期间要实现江西公司的火电发展很难。当集团战略实现后,下一步要重点工作是争取蒙煤和疆煤入赣的足够份额,如能确保不低于500万吨,力争800万吨,将极大改善江西公司的经营状况,同时也为新昌二期上马奠定了有利的基础。
二是积极发展水电。江西的水电资源与西北、西南地区相比虽然规模小,但电价相对较高,在优化设计和争取地方政府支持的前提下,仍有一些投资收益较好的项目可开发;考虑到水电新建工程周期长、造价高且存在一定的建设风险,因此,今后的水电发展仍以收购与开发并举,以收购项目为主。要积极争取和抢占好的资源,确保收益率不低于8%,对于个别有重大意义的项目也要确保收益率不低于当期银行基准利率。今后的重点工作应抓大放小,积极争取永泰航电和石虎塘的经营权,争取抚河等流域的开发权。
三是大力发展新能源。根据国家最新政策动向和集团公司的战略转移,今后山地风电将逐步成为发展的重点。因此,我们要继续积极争取和抢占资源,确保“十二五”期间储备相当数量的风电项目。光伏发电的试点项目也要确保8%以上的收益,但可适当超前抢占资源;要跟踪国家及省级政府相关政策,具备条件时可加快发展;要统筹安排“十二五”期间的风电发展工作,对每年的核准和开工项目进行分解、进行时间倒推、任务倒排,力争在2012年以后,年年有项目开工,年年有新机投产,力争实现60万千瓦装机容量的奋斗目标。
三、关于经营管理
彭总的报告深刻阐明公司的中心工作就是强化经营管理,主要任务是减亏控亏,前提是认清形势、更新观念,关键是狠抓落实、强化管理,根本是各级领导干部切实转变作风,狠抓落实。我认为:公司新班子上任后,结合江西公司实际,公司战略作了重大调整,从重发展向重整体经济效益转变。有关工作建议:
一是加大宣传,转变思路,切实使公司上下将工作重点转变为努力提升公司管理水平和经营效益,切实形成从速度主导型向效益主导型转变,实现从粗放型、经验型管理向精细化、科学化管理转变的格局。计划部在确立今后的发展项目中,将把经济效益放到突出位置,把有限的资金放在效益最好的项目上,做到没有经济效益的项目坚决不上,坚决杜绝为上项目而上项目,防止发生上一个项目亏一个项目的情况。
二是以经济效益为中心,科学安排各项工作。比如采购煤种和供电煤耗之间的矛盾,要统筹考虑经济效益。优质适烧煤种一般价格相对较高,对降低供电煤耗确实有帮助,如果因此而降低煤耗节约的成本小于提高煤质增加的成本,就不宜实施。在确保锅炉燃烧安全的前提下,可考虑牺牲部分煤耗,采购质量较低但价格相对更有优势的煤种,从而提高总体经济效益。在节能降耗技改中,要认真测算投入产出比,要确保收益能够大于投资,避免出现单纯为了改善某项指标而投入大量资金,造成收不回成本,影响企业长期经济效益的'情况。
三是抓好电量计划争取工作。从江西电力市场当前形势看,全年发电量将比省能源局年初计划有较大增量,要求各单位加强与省能源局和电网公司的沟通,确保争取到电力市场增量部分的相应份额,要力争全部挽回被考核的电量计划。
四是进一步强化各单位综合计划刚性执行的意识。紧紧围绕发电量、营业收入、综合标煤单价、供电煤耗、利润、EVA等几个主要指标,要求各单位结合本单位特点,扬长避短,发挥优势,采取切实有效措施,努力完成全年计划目标。
计划部也将进一步提高分析宏观经济形势和外部市场环境的能力。密切关注宏观经济走势和煤炭市场变化,会同公司各有关部门指导各单位认真进行分析研究,结合各单位特点,制定相应的发展和经营策略,及时把握机遇,规避风险。要防止隐瞒问题。要求各单位及时反映生产经营过程中出现的问题,充分发挥群体优势,共同思考解决问题的措施。坚决杜绝“报喜不报忧”,隐瞒问题。
四、关于队伍建设和和谐企业构建
彭总报告对加强队伍建设,着力提升干部职工素质提出了具体要求;郑书记在总结讲话中指出,要充分发挥企业党组织的政治核心作用,加强思想政治工作,加强对职工的教育引导,调动和保护广大职工的积极性。要清醒地认识到肩负的责任和使命,清醒地认识到公司党组的要求和职工的期望,要敢抓敢管,不回避矛盾,不回避问题,勇于突破一些棘手的难题,以争创一流、不甘落后的精神,创造一流的工作业绩。
我认为:首先要树立正确的用人导向。切实扭转部分干部作风浮夸、不顾企业效益只注重创标、不顾企业承受能力只重树形象、不按流程办事而以领导个人意志来决策、不顾企业实际而弄虚作假、不脚踏实地而或唯领导是从、不是千方百计解决困难而是等靠要等不良现象,切实形成实现决策科学、运行高效、协调有序、制衡有效、政令畅通的管理程序,让那些实事求是、脚踏实地、忠诚企业、善于实干、富于进取的人到领导干部岗位。其次是要树立现代央企的理念,既要重视社会责任,更要把公司作为一个现代企业来经营,建议适时引入与上下游产业相关的战略合作者,以确保国有资产保值增值为己任、以满足员工不断增长的物质需求和确保职工队伍的稳定为目标。
下半年,计划部将在公司的正确领导下,认真贯彻落实集团和江西公司的各项工作部署,发挥好组织、管理、协调和服务职能,突出结构调整,优化发展布局,抓好经济分析,为公司的减亏控亏和可持续发展作出应有贡献。
开会的总结报告4
为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好,今天很荣幸由我来主持这次月度总结会议,谢谢大家。
送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人成绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
针对以前的工作,从四个方面进行销售工作总结:
一、销售工作总结要提到销售工作成员组成销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员调整来解决这一问题。
二、销售工作协调和权责明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在营销部的工作责权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题不论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上,也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是不论是内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与公司在会议内容和会议形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的,现在我们通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不足之处,希望公司能给予指正,我们会予以极大的重视,希望大家能够有更好的发展。
开会的总结报告5
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自_年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下:
一、培训工作
_年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二、人员管理
1,礼宾?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽庇衫癖隽彀啵癖鲈保钩桑汕疤碇淼耐骋还芾恚癖隽彀嗟男煜赂魉酒渲埃只ノ钩洌餐俳餐⒄埂?/p>
2,礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。
三、常规工作
1、行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,每一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房,如此多的房间,意味着分派到我们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2、礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队或节日放假期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“想客人所想”。
关于公司开会会议的总结报告
第二篇:开会会议感悟
会 议 感 悟
时间:
地点:小会议室
主题:管理
主持人:
参会者:
一、处理小事
1、做事情要做好,要做到位。
我认为处理事情首先把事情做好做到位代价最小,收效最大; 这不仅是一个人做人做事的哲学,而且也是关系到一个企业、一个组织兴衰成败的关键法则。
2、自身认为自己是对的。
任何时候,任何人做出的任何决定都应该是经过思考的,而且这个思考应该是全方位的。如果心里一直想着自己是对的,那么考虑事情就欠全面,欠完整。一个有担当的人,是不会逃避自己犯的错,一个有担当的人,是会勇于去承担自己的错。
3、没有看到专业的,认为事情很简单。
即使是高层管理者,都不能把小事情想的太简单,处理一件事情的时候,要换位思考,要想到如果你这么做了,接下来可能还会发生什么情况,如果预想会发生,就要及时想到处理方法,尽量考虑事情周到,全面。
二、团队、协作、沟通、理解
A.团队的定义:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用
每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。我认为团队最重要的是要确认一个明确的目标,目标由领导者设立(但要合理),清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。
B.协作的定义:协作是指在目标实施过程中,部门与部门之间、个人与个人之间的协调与
配合。
协作应该是多方面的、广泛的,只要是一个部门或一个岗位实现承担的目标所必须得到的外界支援和配合,都应该成为协作的内容。
C、沟通的定义:群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括言语和非言语信息。毋庸置疑,这是高效团队一个必不可少的特点。此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。-1-
就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。
D、理解的定义:理解就是因每个人的大脑对事物分析决定的。一种对事物本质的认识,就是通常所说的知其然,又知其所以然。一般也称了解或领会。
我认为每个人心中都应该架起一座“理解之桥”,一座人与人之间互相体谅、互相沟通之桥。因为,宽容和理解是一个人的高尚情操。有了这样的情操,不管是在生活中还是工作中都会如鱼得水,都会以愉悦的心情去对待。
三、用心做、做好、做到位、给客户一个惊喜
曾经有个同事说:工作中,能力永远抵不过态度。我非常赞成她的话,或者反面来理解这句话的意思就是:用心做的实质就是对待事情的态度。如果对于一件事情,没有一个正确的明确的态度,那么处理的结果怎么会令人满意呢?
做好、做到位的实质就是有一个明确的目标和方向,而且之间要考虑到现实是否可行。每一件事情,确认了目标,摆正态度和方向,用心去做,我想一定会做得很完美。如果能提前完成,或者比客户需要的更好,那么就是给客户一个惊喜了。
四、管事、理人
作为新人,我还是没能够深刻的体会如何管事如何理人。但是我觉得为人处事,要做到让人心服口服,不能一味的用自己的想法去理解别人,管理者要多关心员工的想法,那样才能有相应的措施和方案。人是一个活动体,如果用死板的管理模式去处理,结果只会更糟。
五、未来看现在、外边看里面、上面看下面
人要看到未来,取决于现在。这就是小学升初中,如果小学的基础没有打好没有打扎实,怎么能上的了初中呢?能上得了金字塔顶端,底下的每一层都是精工铸造,如果当中松松垮垮,也许没到金字塔顶端,轻则重新来过,重则就会摔的粉身碎骨。
衡量人是否成功,这个标准是广泛的,既要从这个人在集体中发挥的作用来衡量,更要从集体外,更广泛的大团体中来衡量。一个人在本企业中或许是数一数二的,相当的有能力,但是把他放在其他企业或所有同行企业来衡量,就不一定是行业中的佼佼者。
管理者看底下的员工,要以一种平等的心态看待,不能因为个人的不喜欢而否定这个人。我认为工作中不能个人感情用事。
第三篇:公司开会发言稿
公司开会发言稿
尊敬的各位领导亲爱的各位同事下午好:
今天我代表美景酒店在这里发言,即很荣幸也惶恐,荣幸的是作为集团的一个新公司领导给了我们更多展示的机会,惶恐是因为在年初制定的部分目标未能按期完成,回顾上半年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,取得了些成绩,在上半年,共接待客人8000人次, 创营业收入143万元。上半年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。
在上半年,主要做了如下7项工作:
一、完善各项规章制度,逐步健全内部管理。酒店在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与周边同行业 “静雅”、“郑上”“山水”等同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,目前, 酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个, 对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循, 有规可依。
二、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时, 首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验, 高层次的管理人员就更加缺乏, 加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。五六月份又开展了质量服务月活动,在酒店LED屏幕打出字幕,请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见,并开展优秀服务员评比活动,活动的开展进一步在员工中树立了“服务第一”的思想。
三、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识, 全面树立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。在上半年与100余家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“春节、五
一、各类考试住宿短时间高强度的入住。不仅为酒店积累了丰富的工作经验, 也对建海美景酒店起到了很好的宣传作用。
在3月中旬,由于周边拆迁,积极联系相关政府部门,在酒店设立了拆迁指挥部,拆迁工作人员在酒店住宿,两次村庄拆迁办公消费额达到将近18万元。随着农业路高架建设,通过多方联系,目前中建路桥建设工程项目小组在酒店入住,虽然房量不大,但也为酒店经营带来了一定效益。6月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联手战略,与高新区唯一三星级酒店合作,共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。
五、认真做好财务核算, 努力增效节支
财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此, 财务部门注意认真做好财务分析和核算。减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作建海的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,为酒店节约了成本,增加了利润。由于客房内香皂的使用频率较高,但使用量较少,造成极大浪费,经过认真测算后,将酒店香皂改为洗手液,单次人均成本由0.4元,降低至0.15元。
六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转
酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《停车场值班管理制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。
七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境
关心员工生活,注意工作方法,是调动员工积极性的有效措施。为了培养酒店的企业文化,增强企业的凝聚力,同时向外界展示酒店的企业形象,利用工作闲暇时间组织员工登山、野炊活动,集团公司还为我们组织了员工体检及运动会,丰富多彩的业余生活,使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖, 促进了酒店的人文化建设。存在的问题
1、员工素质整体水平不高, 特别是缺乏具有专业水平的基层管理人才,服务质量时有低下, 服务意识时有淡薄,不能始终如一,针对此问题,酒店专门成立质检,不定时对服务、卫生进行检查,对于发现的问题从直接领导进行处罚,将责任分解,做到直线管理。
2、营销力度极度欠缺,营销意识, 营销手段单一,固定的客户群体不大,受到农业路高架桥建设的直接影响,酒店营业额直线下滑,刚刚开展起来的酒店体验型消费观念直接碰壁,再酒店配套的不完善如会议室和餐饮影响着客房的经营,目前,酒店利用二楼其中一间茶社改造一个小餐厅,能够满足20人同时用餐,在菜品上不断调整,尽可能满足商务客人需求。会议室在硬件无法改变的情况下,提高服务标准,如提供茶歇、茶水服务来弥补一些硬件上的不足。针对上半年的营销情况,作出以下策略:招聘专职销售人员对市场深度开发,开展全员销售活动,灵活运用房价体系在不同时间段实行不同的房价体系,在条件允许的前提下增加宣传力度。
3、规章制度落实的不够坚决, 有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,。管理机制上还有待于进一步完善。
4、最主要的问题周边大面积拆迁、人流量少,目前现状下,延伸周边营销,利用各种策略抢夺客人,增加收入,在销售和价格体系下要更加灵活。下半年在具体工作安排:
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程, 逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。根据目前客观的位置和道路施工情况,注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍, 建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制, 最大限度地调动每一个人的工作积极性。不定期拿出有针对性的营销方案,多搞促销活动,如假日特价房、系列菜肴品尝活动等,我们将通过报纸夹页、短信平台、微信等媒体手段以及营销人员面对面的公关推介向社会、市场加大宣传,让客户及时了解饭店的各项优惠政策,及开发潜在客源。
3、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
4、对于荥阳项目新酒店的设计及后期施工进行系统的指导及管理工作,排出计划、按照时间节点进行倒推。保证质量的前提下,要求施工进度,安排酒店前期运营准备。
上半年已经过去,面对充满竞争和压力的下半年,酒店制定了相应的政策和相应的思路,酒店公司一定不会辜负集团领导的信任与支持,开创工作新局面,为我们集团的宏伟蓝图添一份色。
最后祝愿大家在下半年的工作中,完成既定目标,业绩更上一层楼。谢谢大家。
建海美景商务酒店
第四篇:公司开会心得体会
公司开会心得体会范文
公司开会心得体会范文,本文由管理资料网整理,公司员工参加培训会议的的心得感受,对公司制度,公司要求的看法和意见。
公司开会心得体会范文
半天的周六公司培训会议结束了,但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动,更多的触动也许在等着我们去体验,这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。
对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说,可能已经习惯了公司的这种工作氛围,而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的,这说明了什么,公司已经 的每一位员工都有一种习惯,就是不按时做一件事情,这其实是个细节问题,但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节吧小事做细做透,这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人,缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事情都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成,一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,也可以造就辉煌业绩。
所以必须重视工作中的每个细节,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,使自己得到更好的发展
以上这篇是公司开会心得体会范文。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多培训心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。
第五篇:公司开会流程
公司会议章程-1-
一:1:前言:在很多公司,开会变成了例行公事,有的人害怕开会,因为怕老板和主管检查工作;有的喜欢开会,开会就可以浑水摸鱼,工作可以拖到明天做了。有的公司或部门开会,基本变成了一言堂;有的公司开会,基本变成了吵架会。开会的目的是沟通信息,相互了解,是交流工作成果的一种有效途径,也是互相帮助的一种协调形式,目的是为了增强团队的凝聚力和产出团队整体效益的最大化,失去了团队效率的根本目的,开会就没有了根本意义,开会经常就变成了浪费、无能、混乱、迷茫的代名词。
2:愿景:开会的效果有无,与公司的大小无关。一般没有管理的公司不会开会,管理没有章法的公司开不好会,而没有战略调控和战略战术统合能力的公司开的会最多。他们的会议是没有任何价值的,只能是传播更多的小道消息,最坏的是,这种会议到最后成了帮派部门斗争的工具,甚至是合谋欺上的密谋会。严重影响弘扬,表彰肯定,终结改良,积极向善的进取目的。
3:目的:了解了各部门及员工的工作情况和进度,各部门及人员事务之间沟通交流解决问题,部署工作、督促工作、提高工作效率,传达重要的工作和事情,激励员工士气。
4:要求:开会奔着“精:短:实”原则,时间不得超过开会时要庄严、肃静、手机调为静音和震动,非本公司人员(未经经理同意)不得参加,严禁会议打盹、瞌睡、带宠物小孩参加。严禁打出和接听电话,以免干扰会场秩序,会议培训时严禁喧哗、走动、交头接耳中途未经领导批准不得离开。勤于思索,对学习和政策的提问踊跃发言(发言前要举手示意)做好会议和产品知识记录,以便为以后学习和工作提供参考。(有技术部改进之用多媒体有声会议记录)
二:1:部署:每周一例会有公司中层和骨干(财务,部门经理,店长)主持全体员工进行,可邀请公司高层(财务副总 销售副总 商务副总总经理),时间分公司在周一下午进行,郑州公司早上进行。公司重大事件公司高层随时协商
2:会前准备部门分公司:周一例会部门经理会收集员工的周总结,财务统计业绩销量表,信控超期超限客户详细表,会议议程记录表(包含问题解决办法参会员签字确认)部门经理制定好下周销售计划表,收集问题汇总表,店长新品和主要代理产品积压商品要降价商品等(公司急于卖出的型号)培训详细表。库管统计库存多、积压时间长、包装破、返修、退回等不利于销售的商品表。维修服务准备服务明细表。(共发生单据,人次单据量、客户满意度等)。
3:周五沟通为周一例会提前准备:有财务部主持、主要是公司决策中高层及业务骨干参加(分公司财务、店长部门经理、总公司产品经理、财务副总、销售副总,行政商务库房和业务骨干)可邀请股东参加。分公司异地、出差通过QQ多人语音回话进行,{把自己的电脑提前调试好}。财务通报业绩销量表,部门费用汇总表,信控超期超限客户表,销售经理制定通报下周销售计划表,销售问题解答,和主要代理产品、新品、积压商品要降价商品等(公司急于卖出的型号)培训讲解,库房汇报库存多、积压时间长、包装破、返修、退回等不利于销售的商品情况。销售产品经理所培训产品详情,发至所有参会人员,进行临时沟通。“销售部”把会议记录形成书面报告+参会名单上缴总经理。
4:每月一次全体高层会议,三门峡分公司经理店长参加,到郑州月底最后一个周六周天。(分公司经理准店长 准部门经理财务主管后勤主管产品销售经理)等公司核心人员。
5:每天早上,大家简单沟通,昨天遗留未解决问题及今天待办事宜,最紧急事务优
先分工解决。
三:会议召开
©参会人员轮流宣读公司企业文化大纲新员工优先宣读
1:企业使命为股东谋利益、为员工谋福利、为客户谋品质 为企业谋发展 2:企业愿景成为健康而富有活力 适应潮流的现代化IT企业
3:企业核心价值观敬业---人在岗位上升华。诚信---宁可舍利、决不失信。高效---效
率就是竞争力。创新---创新创造未来
4:企业精神:勤奋尚德务实怀远
5:企业运营理念发展理念---效益 质量 规模协调发展。服务理念---用心服务成就客户。风险理念---审慎致远 稳健久长。人本理念---以人
为本共同成长。用人理念---让实干者踏实 能干着富有。薪酬
理念---海纳百川 有为有位。廉洁理念---清廉立身 正气兴业。
6:主人翁意识企业靠我发展 我靠企业生存
©:企业原则奔着最精干 最实干 最有效率 最有人情味的企业原则
2:参会人员轮流宣读工作要领新员工优先宣读(总经理股东除外)
1.主动报告工作进度。-------(让上司知道)2对上级的询问有问必答而且清楚。-------(让上司放心)3充实自己、努力学习才能了解上司的言语。-------(让上司轻松)4接受批评,不重复犯两次错。-------(让上司省事)5不忙的时候主动帮助别人。-------(让上司有效)6毫无怨言的接受任务。-------(让上司圆满)7对自己的业务主动提出改善计划。-------(让上司进步)
8认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好!-------(你的价值在哪里)
四:有财务(或指定人员)打开会议议程记录表,填写参会人员,开会过程问题解决办法的决议记录(会后:参会人员签字,把会议记录形成书面报告一并上缴总经理)。要求每月一次(月初)宣读财务制度、风险信控理念、报销流程,等财务相关知识。财务宣读上周销售状况及信控超限客户的欠款时间超期天数金额。其他部门人员补充。检讨解决
五:部门经理店长、对公司对部门的要求和目标进行陈述,对本周员工工作一一进行终结,指出改良方法时间,对本部门经营情况终结,检讨。制定改良方法,灌输到员工的思想(每月一次(月初)宣读部门职责范围、使命和为公司起到的作用和价值)。要求每月一次员工宣读本人的职责范围和工作流程和要为公司起到的作用和价值。其他部门人员补充。销售目标、学习、限期整改的等。其他目标的分解下达,详细部署。
六:维修部要做好售后服务明细表,讲明服务项目、单据及客户满意度,总结售后服务工作中的不足,并做出下一步的工作计划。
七:店长分公司经理:对店里及公司本周发生的事进行终结检讨制定改良方法,(必要时要求部门经理员工重新编写部门、岗位工作流程)灌输到员工的思想,传达公司对其部门的工作要求。要求每月一次(月初)要求部门经理店长宣读本人的职责范围和工作流程和为公司起到的作用和价值。其他部门人员补充。终结本次会议达到的目标。形成书面报告连通财务会议记录上缴总经理。
八:学习培训:有销售经理 公司经理、店长 库管 销售主持:轮流讲解产品知识,本周开会要确定下周培训内容和人员
九:会议结束:
1全体参会宣读思想教育片
请小心你的思想!它会影响你的触动!
请小心你的触动!它会影响你的行为!
请小心你的行为!它会影响你的习惯!
请小心你的习惯!它会影响你的性格!
请小心你的性格!它会影响你周围的人!
请小心你周围的人!它会影响改变你的命运。
有原则不乱有计划不忙有预算不穷!!
2:参会人员会议议程签字,会议结束!
备注:惩罚激励原则
1:会时奖罚制度,处罚尽量采用学习改善为主的方法(比如抄写改善文化大纲,部门职责范围、员工职责范围、人员工作要领等,让出错人能有文化和素养及产品知识的有所提高入手。)如还是不用心完成工作,积极学习,可采取交保证金方法,要求写文本文件,员工承诺时间内,整改和学习的目标和方法和实现的目的。到期扔未学习整改保证金不予退还,保证金用于员工福利组织其他活动经费。不得其他用途。
2:会时纪律制度,对必须参加未参加人员需警告,参会人员严禁会议期间接打电话并外出,如两次以上未参加会议,需根据公司行政制度对其进行罚款并严重警告。