专题:4s店客服预约话术

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 15:53:54 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗? A

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 16:01:27 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?

  • 4S店客户活动预约话术

    时间:2019-05-15 05:37:35 作者:会员上传

    电话流程描述 服:您好,我是天汇笑好长安铃木汽车4S店的客服专员XX,请问您是(车牌号)的车主X先生吗?不好意思,打扰您几分钟时间,请问您现在方便接听电话吗? 客:好的,你好。/我在开会,没时

  • 汽车4S店被动预约话术

    时间:2019-05-12 21:12:00 作者:会员上传

    被动预约话术:
    您好,欢迎致电XXXXXX4S店,我是客服专员***,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的吗?请问先生/小姐怎么称呼?
    *先生/小姐您好,请问您是什么车型?车号多少?已行驶多少公里

  • 汽车4S店客服话术(xiexiebang推荐)

    时间:2019-05-15 04:25:37 作者:会员上传

    汽车 4S 店客服工作实战精典话术按工作性质客服也一般分三种:售前客服(主要回答用户在购买前提出的问题,包括对商品的,以及对购物流程的.以销售为主要目的)售中客服(主要处理下单

  • 汽车4S店预约话语术

    时间:2019-05-12 21:16:16 作者:会员上传

    预约话语术
    ◆您好!丹阳京利北京现代4S店。我是客服专员XXX,请问怎么称呼您呢?
    ◆XXX先生/小姐,您好!请问有什么可以帮您?◆请问一下您的车牌号是多少?◆您的爱车行驶到多少公里了

  • 4s店销售话术

    时间:2019-05-13 22:55:54 作者:会员上传

    对4S店来说,都不会觉得“话术”二字陌生,都清楚什么叫做话术。通过标准话术的运用,能让顾客得到最标准的答案。如顾客问一个问题,三个人有三种不同的答案,那就会很糟糕。如顾客问

  • 4S店销售客户客服面访话术

    时间:2019-05-12 12:25:02 作者:会员上传

    客服中心面访话术
    一、销售顾问递交销售合同,客户人员将精品与相关信息登记在面访表上;
    二、办理会员卡;
    三、调整好心态,给自己和别人一个灿烂的微笑;见到客户时要双手递交名片,

  • 4S店活动邀约话术

    时间:2019-05-15 08:25:56 作者:会员上传

    XX你好,我是北京现代销售顾问XX,请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”,(客户回答是)是这样的,我看你留的资料是有最近想要换车的打算是

  • 4S店活动邀约话术

    时间:2019-05-15 05:37:35 作者:会员上传

    421邀约话术(第二轮) 基本话术:先生/女士您好,我是铜陵荣威店的销售顾问XXX,打扰您一下,我们店的人之前跟您联系过的,对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动,我们的

  • 4S店试乘试驾专员话术

    时间:2019-05-12 02:51:21 作者:会员上传

    您好,**先生/女士,我是本店的试乘试驾专员徐方通,很高兴为您服务!接下来,将由我带领您体验试乘试驾感受,试驾车已在展厅外备好,**先生/女士,请随我来,这边请。 (边介绍边走)**先生/女士

  • 4S店销售回访话术

    时间:2019-05-14 08:43:31 作者:会员上传

    4S店销售回访话术 您好, XX先生/女士,我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车,我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访,请问您现在

  • 汽车4S店5种经典话术

    时间:2019-05-14 17:26:19 作者:会员上传

    汽车4S店5种经典话术 问:我的车刚做过保养不久,这么快就又出问题了,你们保养的时候怎么没有检查呢? 答:您好,不好意思,请问您的车出了什么问题?(查上次保养记录)「没有相关记录]

  • 客服邀约进店话术

    时间:2019-05-13 17:07:02 作者:会员上传

    客服:“XX先生,您好,我是*****的客服,耽误您两分钟对您做个回访可以吗? 顾客:没时间(好的,我两个小时后再跟您联系好吗?)。 可以(好的,谢谢。请问您的车辆现在使用情况还好吗?)” 顾客:有问

  • 电话预约话术

    时间:2019-05-14 03:04:01 作者:会员上传

    电话预约话术:有效招聘从电话预约开始
    1、在招聘工作中,我们往往会遇到这种情况,提前一天通知了10个应聘者,结果第二天面试的时候就来了两个。这种情况我们往往将原因归结为求职

  • 客服话术大全

    时间:2019-05-14 00:57:13 作者:会员上传

    客服话术大全 甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其是战斗在第一线的客服同志们,本文是手机的网商客服常用的100句经典话术,灵活套用,相信对你的生意,益助多多。 一

  • 4S店活动邀约话术(推荐阅读)

    时间:2019-05-15 08:34:03 作者:会员上传

    过年回家就开东风日产 百台特供欢庆新年,20万礼包任性回馈 第一轮邀约 A:您好,是xx先生吗?我是东风日产XX店销售顾问李XX,您还有记得吗?您上次不是来看天籁车来吗? B 记得。 A xx

  • 4S店服务接待人员常用话术

    时间:2019-05-14 21:39:33 作者:会员上传

    4S店服务接待人员常用话术1、客户非常生气问:“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程?”
    答:您的心情我们可以理解,对于检查质量您可以完全放心,XX品牌的