专题：4s店客户管理制度
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4S店前台投诉客户管理制度
客户投诉处理规定 一、 客户投诉处理流程 （一）客服专员将电话回访时客户反应的问题生成投诉抱怨单，当天（2小时内）交由前台主管处； （二）前台主管根据客户投诉情况进行确认、分析。并
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4S店SSI客户关怀管理制度
客户关怀制度 客户关怀标准流程 一、 客服经理制定《首保提醒话术》、《定保提醒话术》、《流失跟踪话术》《主动预约话术》、生日祝福、节日祝福、特殊天气提醒等关怀话术，
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4S店管理制度范文
4S店管理规章制度 服务站管理 2009-03-14 17:28:44 阅读242 评论0 字号：大中小 订阅 4S店管理规章制度 车辆送修与竣工出厂管理规定 一、车辆或总成送修时，本公司与送修单位
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4s店管理制度
4s店管理制度 4s店管理制度1 为维护车间生产正常秩序,确保人力、物力的合理运用,提高生产效率,制定本制度:1、生产车间的员工必须按时上班、下班,不得迟到、早退、旷工。2
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汽车4s店客户感谢信
汽车4s店客户感谢信 汽车4s店客户感谢信1 亲爱的车主：您好!首先，感谢您在公司发展历程中所付出的一切，公司今天的成就离不开您一路上的支持，您的努力付出与大力支持已成为公司可
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4S店客户关怀计划
客户关怀计划（初稿）建设篇：一、建立客户关怀中心1、以客服部、市场部为创建部门及今后运营负责部门，销售、售后、为辅助部门。
2、建立车主网上、电话、来店的独立沟通平台。
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汽车4S店客户感谢信范本
感 谢 信 尊敬的 先生（女士）： 感谢您购买奇瑞汽车，对您的选择我们感到十分荣幸！感谢您支持奇瑞汽车；感谢您支持民族品牌； 回顾我国汽车10年发展史，是奇瑞汽车撼动了合资品牌在中
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4s店客户服务协议书
4S店大客户服务协议书甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，甲方同意乙方在本协议范围内享受大客户（团购）待遇。为此，双方达成如下条款，共同遵守执行。
一、 乙方按甲方要求提供所需要的 -
4S店客户分类管理[大全五篇]
4S店客户分类管理 客户分类管理目前在业界来说，很多品牌还没有关注，在汽车4S店里来说，也是管理相对薄弱的一项工作。其实，客户分类管理是4S店实现针对性服务的基础，是汽车4S店日
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4S店售后管理制度
售后服务部处罚条例 处罚的目的： 为提高售后服务部各职能工作的质量和效率、美化维修作业场所环境、创建一流的4S售后服务工作新秩序；切实、有效地实行公司各项管理制度、强化
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4s店客户档案管理制度
4s店客户档案管理制度 在4s店需要对客户的档案进行管理，那么关于客户档案管理的制度是怎样的呢？下面就和小编一起来看看吧。 为加强档案管理制度，规范日常档案管理，有效利用客户
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4S店备件管理制度
备件管理制度 1. 管理机构设置：备件管理具体工作暂由运输安全部兼管，设兼职备件管理员1名，兼职管库员1名，兼职采购员1名，以后业务量增加后再作调整。 2. 备件管理职责分工 2.1 备
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4S店车间管理制度
车间维修管理规定 1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查，确保维修工作的正常进行。 2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌 ，不准随意着装，
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4s店预算管理制度
年预算管理制度（1 乘用车2005 ） 目 录 一、预算管理基本内容 ...................... 3 二、预算编制的方式 ........................ 5 三、职责分工 .................
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4S店订单管理制度
云南英茂商务有限公司订单管理制度 1.二级经销商及销售顾问不得上报虚假订单，经销商必须确保订单的真实性，名字需与开票名字一致，如换名字仅限于父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻
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4S店财务管理制度
4S店财务管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律,法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲.天津市艺诚 -
4S店前台管理制度
别克前台管理制度 1 服务顾问每天不迟到、不早退、不无故旷工，不聚众聊天，不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极，不怠工，不要再前台
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汽车4S店管理制度（汇编）
汽车4S店管理制度 一、员工管理制度 l 员工行为规范 l 员工着装规定 l 考勤制度 l 奖惩制度 二、公司各部门流程 l 公司各部门流程图 l 组织机构图 l 总经理部门职责 l 厂长
