专题：4s店客户经营模式
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4S店经营模式
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的舶 -
4S店经营模式及存在问题（合集5篇）
一．何为4S店？ 4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey).4S表述了一
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最新4S店经营管理制度
深圳市梵天管理咨询有限公司最新4S店经营管理制度 深圳市梵天管理咨询推荐书籍： 本书为汽车4S店管理精品工具书，书配盘，品质高，详细阐述汽车4S店的系统架构与岗位设计，然后分部门
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经营模式已被欧盟摒弃的“4S店”
在保修期内，4S是车主们乐意光顾的地方。这时的感觉就像财务“一支笔”的领导，甩开腮帮子吃完大餐，招呼服务员过来优雅地签个字就可以扬长而去。可惜美好的时光总是短暂的，出保后
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汽车4s店客户感谢信
汽车4s店客户感谢信 汽车4s店客户感谢信1 亲爱的车主：您好!首先，感谢您在公司发展历程中所付出的一切，公司今天的成就离不开您一路上的支持，您的努力付出与大力支持已成为公司可
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4S店客户关怀计划
客户关怀计划（初稿）建设篇：一、建立客户关怀中心1、以客服部、市场部为创建部门及今后运营负责部门，销售、售后、为辅助部门。
2、建立车主网上、电话、来店的独立沟通平台。
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汽车4S店客户感谢信范本
感 谢 信 尊敬的 先生（女士）： 感谢您购买奇瑞汽车，对您的选择我们感到十分荣幸！感谢您支持奇瑞汽车；感谢您支持民族品牌； 回顾我国汽车10年发展史，是奇瑞汽车撼动了合资品牌在中
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4s店客户服务协议书
4S店大客户服务协议书甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，甲方同意乙方在本协议范围内享受大客户（团购）待遇。为此，双方达成如下条款，共同遵守执行。
一、 乙方按甲方要求提供所需要的 -
4S店客户分类管理[大全五篇]
4S店客户分类管理 客户分类管理目前在业界来说，很多品牌还没有关注，在汽车4S店里来说，也是管理相对薄弱的一项工作。其实，客户分类管理是4S店实现针对性服务的基础，是汽车4S店日
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汽车4S店市场可持续发展的经营模式5篇
汽车4S店可持续发展的经营模式 对4S店而言，维修、保养、保险、内饰，因为不能确定，属于长远附加值收入，但这块的利润是每一个4S店都不会忽视的。 我国汽车4S店或汽车经销商高速成
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汽车4S店经营模式的现状与对策
汽车4S店经营模式的现状与对策 摘要：汽车4S店经营模式是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，随着我国汽车产业飞速发展，其数量呈现出直线上升的趋势，过速的增长也导致
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基于汽车4S店客户满意度调查研究
摘 要：近年来受当今市场的影响，4s店的发展存在着很大压力，主要来自于生产厂家的压力和其他4s店的竞争。汽车生产厂家对市场的控制表现为对经销商的控制，经销商必须按生产厂家的
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4S店前台投诉客户管理制度
客户投诉处理规定 一、 客户投诉处理流程 （一）客服专员将电话回访时客户反应的问题生成投诉抱怨单，当天（2小时内）交由前台主管处； （二）前台主管根据客户投诉情况进行确认、分析。并
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4S店SSI客户关怀管理制度
客户关怀制度 客户关怀标准流程 一、 客服经理制定《首保提醒话术》、《定保提醒话术》、《流失跟踪话术》《主动预约话术》、生日祝福、节日祝福、特殊天气提醒等关怀话术，
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汽车4s店给客户各类短信大全
汽车4s店给客户各类短信大全
汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传„„，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户 -
4S店客户满意度提升方案（合集）
4S店客户满意度提升方案
1维修项目和费用解释不够清楚2保养维修不够彻底3顾客休息区舒适度差4提车过程满意度较低5跟踪回服务整体满意度低。1SA对该流程执行及仔细程度不够2 -
4S店客户答谢会策划方案
4S店客户答谢会策划方案动时间 2011年5月8日 星期日 AM9：30‐16:30 活动地点 山盛国际俱乐部（草地） 活动形式 客户答谢、现场表演、互动抽奖等 来宾数量 300人左右 来宾类型 厂
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汽车4S店经营、管理模式现状
汽车4S店经营、管理模式现状分析 姓名：胡波 学号：13 班级：汽修1011 摘 要 虽然4S营销模式在中国的历史不到十年，但是在4S店的建设上已经暴露出投资过热后的各种问题。中国出现
