专题：办公室培训精品意识
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服务意识培训
服务意识培训今天在座的都是我们服务区的精英，而服务区又是我们餐厅内的服务窗口，所以应该说你们是精英中的精英，你们的服务态度很重要，可以说你们代表着我们如意菜饭。所以今天
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酒店培训--酒店意识
酒店意识 一、酒店意识 酒店意识，就是每个员工应自觉遵循的酒店理念。这些理念对统一员工的认识，指导大家的行为有着重要的作用。它包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意
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品质意识培训
2009-4-5 19:23 上传下载 (42.27 KB)第一张幻灯片：我想以提问的方式来展开，那么就把这个资料定义为“探求质量的回答”。
2009-4-5 19:23 上传下载 (41.3 KB)第二张幻灯片：
这 -
办公室培训
第一节 应用文写作培训活动材料 一、工作总结写作格式 总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事
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服务意识培训教案
优质服务 从心开始 ——服务意识课件培训教案 一、服务与服务意识 1、服务是什么 《现代汉语词典》中对服务的解释是为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作。也有专家给服务
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员工质量意识培训[最终定稿]
员工质量意识培训
关于员工质量意识的培训，整理了一些培训资料，与各位质量人共同分享。对员工的质量意识培训说不得起来容易，做起来又要有好效果不容易，培训的方法和培训效果考 -
质量意识培训（5篇范文）
质量意识培训试题
姓名：得分：
一、填空题（3′*17）
1.最现实的质量好坏的标准是
2.产品是指
3.“适用性”的质量概念，既要考虑人们的，又要考虑人们的。
4.
5.产品有四种通用的类别， -
服务意识培训心得体会[大全]
培训是为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技
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服务意识培训心得体会（合集）
服务意识培训心得体会9篇心中有不少心得体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。你想好怎么写心得体会了吗？
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培训服务意识测试题
服务意识小测验
共10题，每题满分10分，请酌情为自己打0～10分。 总分100分。请如实打分。
（1）在家里，作为年轻的家庭成员，总能做到尊重、关心、
顺从老人，关心老人的心情和健康，让老人 -
员工环保意识培训
员工培训资料----
与服饰企业相关的环保知识
2010年，低碳经济高调出场
去年12月，虽然哥本哈根气候大会没有取得什么实质性的政治成果，但是它倡导的“低碳”概念深入人心。“谁 -
质量意识培训演讲稿
质量意识培训演讲稿 尊敬的各位公司领导，各位公司员工： 非常感谢大家抽出时间来参加我这个质量培训会议，让我们大家共同学习共同进步，如果存在哪些不全面不合理的地方，请大家给出
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员工保安意识培训
有限公司 员工保安意识培训 时间：2012.9.10上午 参加人数: 人 主持: 黄世青 记录员签名: 审核签名: 为维护公司及员工的人身和财产安全，我们今天安排了这一个培训，希望大家
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员工优质服务意识培训
员工优质服务意识培训
培训要点：优质服务的构成
优质服务对酒店的更高要求
客人至上理念
一、优质服务的含义
“优质服务”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优 -
酒店培训--酒店服务质量意识
酒店服务质量意识 一、 什么叫服务质量 服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其它产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准称之为质量，即服务质量。 确切地说，服
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新员工质量意识培训[精选合集]
新员工品质意识培训教材1．什么是品质？品质就是符合要求，包括明示的和隐含的要求。满足及超越客户期望，让其感到满意。顾客有外部顾客和内部顾客之分。质量意识的发展过程：质量是
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员工品质意识培训
补救是一柄“双刃剑”，有可能对企业形象造成伤害。就像一个人买了一个名贵的瓷器，如果不小心摔碎了，尽管修补好了，但由此而形成的裂缝却会永远地存在下去 。 补救与顾客忠诚 很
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职工意识培训内容
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员工意识培训内容
原则：只要对公司有好处
一、 职业道德观：工作就是服务，就是奉献，就是诚信，就是感恩，就是爱心；
积极、认真、主动负责的工作态度，忠诚于公司，从经营者的
