专题：电话培训
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电话培训15篇
电话销售的技巧在电话销售已经非常普及的北美，几乎每周都有超过十亿的销售电话产生，而每年电话销售的销售额超过三千亿美元。有效的运用电话进行销售已经成了数百万人的职业本
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电话销售培训
自美国70年代开始盛行电话销售以来，现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国，就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案，开始限制电话销售人员向登记
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电话礼仪培训★
《电话礼仪培训》 课程目标： 通过电话礼仪培训，提升话务人员的电话沟通应对技巧，迅速提升客服人员的实际问题处理能力。 课程时间：1天 课程对象：热线全体人员 课程大纲： 第一讲：工
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电话电话销售培训
电话电话销售培训2010年12月24-25日 上海【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司【培训对象】呼叫中心电话销售代表、团队长、质检师、培训师，企业销售经理及主管、销售代表
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电话营销员培训计划
电话营销员培训课程计划 一、培训目的 电话营销作为一种营销手段，它能使企业在一定的时间内，快速地挖掘客户，并快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话营销已经成为
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电话培训-服务用语
电话服务规范 一、 电话接听 目的：为玩家解决实质性的问题，成为公司与玩家之间的桥梁，提高顾客满意度。 形式：由玩家打来的电话 来电 → 初步接听 → 实质处理 → 结束挂机 1、
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电话回访内容培训
医院如何做好电话回访：预约未到诊回访话术 一、对回访人员的要求： 1、摆正心态，不要感觉他/她是来消费的患者，自己就觉得低人一等，要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。 2、目
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电话销售培训手册
电话销售培训手册一、关于电话营销确切的电话营销的定义为：通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织，并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为
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电话销售培训课程
电话销售培训课程主讲：徐海良电话销售是现代企业最为直接和高效的销售方式，也是将来社会必然流行的一种销售趋势。
我大学毕业的总经理助理生涯————电话销售的优势：更多的 -
电话催收技巧培训大全
电话催收技巧培训催收的目标 催收电话流程的相应目标电话催收技巧结构图 通话前要做什么？ 从系统中迅速锁定关键信息 持卡人姓名、职业背景 帐户逾期欠款金额 上次还款的金
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电话销售培训心得体会
电话销售培训心得体会1 关于电话销售的培训，首先，我们要知道我们是否了解这个客户？只有了解他，才能跟他交流下去；其次，在建立融洽的信任关系之前，要明白我们的问题是否唐突？要怎样
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400电话培训方案
400电话呼叫中心技术及业务技能培训 培训目的： 1、认真贯彻集团服务客户的理念加强员工的服务理念。 2、加强企业员工自身的服务意识和业务处理能力。 3、提高对呼叫中心业
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电话营销培训心得体会
电话营销培训心得体会 时间：2010-05-05 | 来源：世界工厂网 | 责任编辑：Angel | 阅读：207 做电话营销容易，但把公司目标融入到电话营销中却很难，小编就总结了自己有关这方面的一些
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电话销售培训心得
《赢得客户的十二个关键电话----销售里程碑》培训心得
培训发展处张建清 2010/1/4电话销售以其低成本、高效率越来越被更多的企业使用。从理论上来讲，电话销售可以销售一切商 -
电话销售培训课程
电话销售培训课程课程目的了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根据客户调整自身行为明确客户的需求激发客户的热情给客户留下深刻印象的产品介绍回答客户关心的问题增进
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电话销售技能培训
电话销售技能培训
一、 电话营销的概念
通过电话、传真等通讯技术，来实现有计划、有组织、高效地扩大客户群、提高客户满意度、维护客户等市场行为的手法。
二、 特征
1、 依 -
2015电话销售培训心得体会
2015电话销售培训心得体会 心得一：电话销售培训心得体会 很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造出更高的价值，电话销售作为一种低成本高回报的销售手段，则迎合了广
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培训-电话篇补丁
篇第一章的成效一个高明的房产销售员他的客户总是比其它同事来得多，往往他的客户在第一次与他见面之前就对他颇有好感，更令人奇怪的是他每次都能够提前知晓客户的来意，当他想叫
