专题:电销呼叫中心方案
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电销呼叫中心人员及薪资建议书
呼叫中心人员薪酬及招募方案 人员编制:20名 组长:2名 正式员工:6名 实习生:6名 兼职实习生12名(每班六人,轮流上岗),所以只计6人 特别说明:前期可以考虑除组长外,全部使用实习生,待业务
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交行电销项目呼叫中心现场管理办法
交行电销项目呼叫中心管理体系文件 文件编号:M&Y-HQ-BCCS-01 版本:3.0 信息资产分类:秘密 生效日期:2013年02月01日交行好享贷项目呼叫中心现场管理办法 编制:张毅日期:2013/02/1
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呼叫中心方案(汇编)
一、项目背景 近年来随着我国政治体制改革的推进和政府职能的不断调整、深化及城市规模的迅速发展,从宏观调控国民经济运转到处理紧急突发事件保障社会安全稳定,政府管理城
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你真的懂电销团队适合什么呼叫中心系统吗
你真的懂电销团队该用什么呼叫中心系统吗? 在笔者十多年的呼叫中心从业经验中,大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意提高效率,以让销售人均产出更高。其实影响人均的
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电销运营方案
呼叫中心团队运营方案 初期人员配置:1、呼叫中心经理:1名2、主管:3名3、小组长:6名4、电销专员:24名 职责: 1、电销专员:主要负责呼出客户数据,运用专业话术及灵活的销售技巧,使其客
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呼叫中心建设方案
大唐电信科技股份有限公司 呼叫中心建设方案 前言 在竞争日益激烈的今天,优质、快捷的服务已是行业取得成功的关键之一,谁的服务领先,谁就会获得更高的效益。 目前,市场变化越来
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呼叫中心培训方案
入职培训
新员工进入公司指出的培训最为关键,为了平衡培训的效果及效率,必须对入职培训的时长 内容和方式做出选择。在作出选择之前,首选要明白新员工进入公司之后要先解决的问 -
呼叫中心培训方案
目 录 第一章 呼叫中心客户服务代表技巧培训方案. 1 A100 – 呼叫中心概况及发展简介. 1 A110 – 客户服务的 ART 艺术. 1 A120 – 高效的电话沟通技能. 3 A130 – 呼入电话
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电销中心交流体验记(大全)
电销中心交流体验记 今天我来到位于黑北路人保电销营业厅学习,一进入大厅温馨的客户休息区,整齐化一的服务窗口映入眼帘,几位工作人员早早来到公司,有的已投入工作中,让我感觉到
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索泰呼叫中心方案
呼 叫 中 心平台 方 案 上海索泰通讯科技有限公司 2009 年 2 月 目录 项目描述.....................................................................................
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呼叫中心费用使用方案
呼叫中心费用使用方案一、总则呼叫中心整体上按照成本中心的方式,按月度考核。上月度营业收入的2.5%作为呼叫中心的运营费用,其中:销售部门费用占上月度本部门实际营业收入的1.
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呼叫中心构建方案(修改)
呼 叫 中 心 构 建 计 划 书
第一章:构建目的
1.1前景
随着信息与通讯科技的迅速发展,越来越多的企业开始追求以更低的成本和更便捷的方式获得更高的经营业绩。
电话营销的作 -
润普呼叫中心方案
呼叫中心系统方案 北京润普音讯科技发展有限公司 010-51659970 1、呼叫中心概述 CTI原为(Computer Telephony Integration)计算机电话集成的缩写,现已升级为CTI(Computer Tel
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呼叫中心员工培训方案
呼叫中心员工培训方案 一、培训目的 通过对新员工的实习期岗前培训,见习期评估,试用期在岗培训,强化话务人员的业务水平和服务水平,提升整体工作品质,营造良好学习氛围,稳定人员,确
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制造业呼叫中心系统方案范文大全
AOFAX呼叫中心破开制造业营销窘况 中国制造业为整个经济发展和社会进步带来很多积极效应。从制造普通日用品到制造高科技的航空航天器中国逐步起到“世界工厂”的作用。在经
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电销中心管理者的沟通策略
电销中心管理者的沟通策略
企业的人力资源者都需要具备一样能力,那就是沟通和协调的能力。那对于呼叫中心的人力资源者也同样需要具备这样的能力。沟通和协调在企业内部分为: -
中国平安金融集团电销中心
中国平安金融集团电销中心中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的及金融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的
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电销工作总结
电销工作总结 电销工作总结1 市分公司:xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟