专题:导游业务第二章
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导游业务
导游服务:是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务的内容:讲解服务、旅 -
导游业务
导游服务:导游服务是导游员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅游、游览,按照组团合
同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
规范化服务:是由国家和行业主管部门所制定 -
导游业务
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》 1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活
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导游业务
导游欢迎词、欢送词
10旅游管理本(1)班黄方倪莎1014011023
游台湾
欢迎词
哈楼,各位游客朋友大家好,很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光,首先自我介绍以下,我叫黄方倪莎,名字很 -
导游业务
荆州古城导游词 各位嘉宾,大家上午好!今天我们将参观著名的荆州古城。 “闻听三国事,每欲到荆州”。一提起荆州,您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、鲁肃讨荆
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导游业务
导游业务一、单项选择题1.为了预防误机(车、船)事故的发生,乘国际航班的旅游者应提前分钟到达机场。A.90B.120C.60D.302.某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》,经过办理有关手续,由公安
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导游业务问答
导游业务部分 1. 产品是由实物和服务结合体。向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。 2. 新中国第一家旅行社,是1949年诞生
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大?别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一:填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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导游业务习题
《导游业务》复习题 一、单项选择题 1、导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B.消遣性 C.参与性 D.享乐性 2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( )。 A.文明
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导游业务考试题
简阳市高级职业中学2010-2011第一学期期末试题
《导游业务》
一.填空题(共40分,每小题2分)
1. 为了在意外事故发生时能够及时获得救援,导游员应该记住以下电话号码:匪警__________ -
导游业务简答题
导游业务简答题题库 1. 导游人员的基本职责是什么? 答:1. 根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2. 负责向游客导游、讲解、介绍中国(或
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《导游业务》 练习题
第六章 导游服务技能 一、判断题 1、导游服务工作的艺术性表现是由导游服务工作的特殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的 。 2、导游人员之间存在着利益关系,需要互相学习、
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导游业务4
导游服务:指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。实地口语导游方式:也称讲解导游方式,包括导游人员在
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导游业务教案
实习生:888
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防
第八节旅游安全事故的预防与处理教案
课题:三、火灾事故
四、食物中毒
课时安排:1课时
教学目标:
1.掌握旅游火灾事故的预防 -
导游业务课程标准
《导游业务》课程标准一、前言(一)课程基本信息1.课程名称:导游业务2.课程类别:旅游管理专业和涉外旅游的专业核心课程3.课程编码:0810244.学时:70学时,其中讲授50学时,实训20学时;3
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导游业务重点
一、导游服务及其类型 导游服务的内涵 定义:导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服
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导游业务说课稿
导游业务说课稿
旅游与酒店管理教研中心 胡玲
课程性质
导游业务是旅游社的核心业务之一。《导游业务》课程是旅游管理专业的专业技能课和专业核心课,也是学生获得国家旅游行 -
导游业务要点
2013/12/21整理导游业务要点:第一章 导游服务
第二章 导游员
第三章 导游服务程序与服务规范
第四章 导游语言与导游讲解
第五章 导游服务艺术
第六章 旅游故障的预防和处理