专题：导游业务导游服务质量
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2016导游服务质量承诺书
2016导游服务质量承诺书 导游服务质量承诺书 各位领导，旅游界的同仁们： 为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺： 一、严格遵守
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浅谈如何提高导游服务质量
高等商业专科学校 题目：毕业论文姓名：罗江梅专业：涉外旅游班级：涉外09-1指导老师：胡昕老师时间：-浅谈如何提高导游服务质量
浅谈如何提高导游服务质量
导游人员是旅游中的核心人物 -
如何提高导游服务质量
导游专业的毕业论文导游服务中存在的问题与对策分析摘要：在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就
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导游业务
导游服务：是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务的内容：讲解服务、旅 -
导游业务
导游服务：导游服务是导游员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅游、游览，按照组团合
同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
规范化服务：是由国家和行业主管部门所制定 -
导游业务
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》 1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活
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导游业务
导游业务一、单项选择题1．为了预防误机（车、船）事故的发生，乘国际航班的旅游者应提前分钟到达机场。A．90B．120C．60D．302．某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安
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导游业务
导游欢迎词、欢送词
10旅游管理本（1）班黄方倪莎1014011023
游台湾
欢迎词
哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光，首先自我介绍以下，我叫黄方倪莎，名字很 -
导游业务
荆州古城导游词 各位嘉宾，大家上午好！今天我们将参观著名的荆州古城。 “闻听三国事，每欲到荆州”。一提起荆州，您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、鲁肃讨荆
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导游如何提高服务质量五篇范文
导游如何提高服务质量 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理
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导游业务问答
导游业务部分 1． 产品是由实物和服务结合体。向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。 2． 新中国第一家旅行社，是1949年诞生
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一：填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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导游业务习题
《导游业务》复习题 一、单项选择题 1、导游服务是随着( ）旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．消遣性 C．参与性 D．享乐性 2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。 A．文明
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导游业务考试题
简阳市高级职业中学2010-2011第一学期期末试题
《导游业务》
一．填空题（共40分，每小题2分）
1. 为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：匪警__________ -
导游业务简答题
导游业务简答题题库 1. 导游人员的基本职责是什么？ 答：1. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2. 负责向游客导游、讲解、介绍中国（或
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《导游业务》 练习题
第六章 导游服务技能 一、判断题 1、导游服务工作的艺术性表现是由导游服务工作的特殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的 。 2、导游人员之间存在着利益关系，需要互相学习、
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导游业务4
导游服务：指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。实地口语导游方式：也称讲解导游方式，包括导游人员在
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导游业务教案
实习生：888
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防
第八节旅游安全事故的预防与处理教案
课题：三、火灾事故
四、食物中毒
课时安排：1课时
教学目标：
1．掌握旅游火灾事故的预防
