专题：服务营销初级考点归纳
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卷烟服务营销初级技能鉴定考点
客户信息收集的目的1. 基础业务2. 客户服务 客户信息的重要性1. 客户信息是企业决策的基础2. 客户信息是客户分类的基础3. 客户信息是客户满意的基础4. 客户信息是营销人员
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卷烟品牌营销初级技能鉴定考点（合集五篇）
卷烟市场需求情况调研的内容：现有消费者需求情况的调研；对潜在消费者需求情况的调研；现有消费者对品牌（产品）满意程度的调研；现有消费者对品牌信赖程度的调研；对影响需求的各种因素
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微营销初级课程
大家晚上好，我是泡芙小姐一级总代，接触微商已经有好长时间了，也有一些自己的经验和看法，下面为大家介绍一下，希望小伙伴们可以认真听并以适当的互动好吗 首先我先介绍一下微营销
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初级卷烟品牌营销
卷烟品牌营销第一章 卷烟品牌营销概述 第一节 品牌及品牌营销理论 一、品牌的内涵及要素 (一) 品牌内涵品牌的定义：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组
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服务营销
作业:写一篇某某快餐店策划案（快餐店的名字自己定）。内容:1，快餐店的名字，2快餐店的特色和提供的美食，3快餐店的地理位置（为什么选择这个位置）和面积，4快餐店的装修风格（要说明为什么
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营销服务
我是淮矿煤炭营销80后
————浅谈煤炭营销服务 作为淮南矿业集团煤炭营销战线上的一员，心中感到了无比的骄傲与自豪，同时也感受到了巨大的压力。淮南矿业集团目前正处于高速 -
服务营销
第九章
1.服务的有形展示的作用：
1）通过感官刺激。让消费者感受到服务给自己带来的好处
2）引导消费者对服务产生合理的期望
3）影响消费者对服务产品的第一印象
4）促使消费者对服 -
服务营销
客户价值评估内容
一、当前价值评估：1、贡献度 2、支持度3、信用度
二、潜在价值评估：1、影响力2、成长度
基于客户价值服务策略
1、价值客户。应当把重要资源投入到保持和发 -
服务营销
对服务营销的战略与策略的理解和认识服务营销战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所作的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营
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服务营销
服务营销
1.关系营销:亦称咨询推销、关系管理、人际管理市场营销，它是交易市场营销的对称，它是企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同 -
服务营销
Gap 1.Not knowing what customers expect
Customer expectations
↑
Inadequate marketing research orientation
Insufficient marketing research
Research not focused -
服务营销
中国旅行社的营销策略问题分析
【摘要】随着中国加入WTO，中国的服务业也将面临着更加严酷的竞争。中国旅行社是旅游业的龙头企业，旅游业又属于服务业的范畴，但是目前，我国旅行社 -
初级会计考点知识总结（最终定稿）
资产： 1.除了银行存款和现金以外都是其他货币资金，企业的存到外地马上就将用于采购的采购专户并不是企业的日常银行存款，所以划为其他货币资金。 2.外埠存款不计利息、只付不收
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初级社工实务考点（五篇材料）
1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力。与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：抗逆力是激发的结果；保护因素对生命历程具有决定作
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2012年《初级经济法》考试考点
2012年《初级经济法》考点章节重点提示
第一章 总论
主要考点：
(一)法律基础
法的本质和特征。法律关系主体的种类。法的形式。法的分类。法律体系的概念。
(二)经济纠纷的解 -
卷烟市场营销初级技能鉴定考点（范文模版）
卷烟市场营销初级技能鉴定考点 问卷结构 1. 开头部分 标题 问卷编号 问候语 填写说明 2. 甄别部分3.问卷正文4.附录 提出问题的方式 ①描述性问题② 假设性问题
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2016会计职称《初级经济法基础》热门考点（含5篇）
2016年会计职称《初级经济法基础》高频考点（11） 社会保险的概念、种类与基本原则 (一)社会保险的概念 社会保险名片是指国家依法建立的，由国家、用人单位和个人共同筹集资金、
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2018初级护师考试复习考点汇总
>>>2018初级护师考试《相关专业知识》复习考点汇总1 1.预防佝倭病的措施不妥的是佝倭病是因为V-D缺乏导致钙，磷代谢失常而引起。 2.急性阑尾炎最重要的体征是右下腹同定压痛
