专题:高导游人员的综合素养

  • 浅议如何提高导游人员的综合素养

    时间:2019-05-13 08:46:29 作者:会员上传

    浅议如何提高导游人员的综合素张银连 摘 要:旅游业作为新兴的产业,正逐渐体现出它的生命力与吸引力,而作为旅游从业人员的导游人员也正被人们所熟悉与了解,其服务质量的高低直接

  • 安妮:银行人员综合素养提升训练

    时间:2019-05-15 09:31:35 作者:会员上传

    专业、优质、资深师资课程hold的住! 银行人员综合素养提升训练 主讲:安妮 【课程目标】 1、认识自我,准确定位 2、强化自我管理意识,通过“习学”,提高管理的有效性 3、掌握做事

  • 2012年度导游人员年审

    时间:2019-05-13 22:27:58 作者:会员上传

    2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源:导游管理处 发表时间:2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名: 所属单位: (专、兼职) 一、多选题:请将正确答案填入题后( ) 1、在

  • 第二章 导游人员

    时间:2019-05-14 00:57:37 作者:会员上传

    第二章 导游人员 第一节 导游人员的概念 一、导游人员的概念和分类 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关

  • 导游人员欢迎词

    时间:2019-05-11 23:31:34 作者:会员上传

    导游人员欢迎词良好的开端,成功的一半,欢迎辞应包括五大要素:1、表示欢迎;2、介绍人员;3、预告节目;4、表示态度;5、预祝成功。范文一:来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们,英俊

  • 关于导游人员资格证

    时间:2019-05-14 11:27:05 作者:会员上传

    我是一名在校的大学生(武汉),学的专业不是旅游方面的,但自己对导游比较感兴趣,所以想考取导游证。但是不知道考导游证的相关内容,希望各位高手帮忙! ps:1、考导游证的报名条件、时间

  • 导游人员教案(合集)

    时间:2019-05-12 19:49:13 作者:会员上传

    郑州华信学院公开课 课程名称:导游业务主讲内容:导游人员授课方式:理论教学授课时间:授课教师:管理系 40分钟江东芳 课程要求  教学目的: 掌握导游人员的概念;准确理解导游人员证书

  • 导游人员岗位职责

    时间:2019-05-15 16:26:18 作者:会员上传

    根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象,导游人员的基本职责可概括如下:1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向

  • 导游人员职责

    时间:2019-05-15 11:28:05 作者:会员上传

    导游人员职责 一、导游人员的基本职责 导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面合同或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、浏览。其基本的工作职责是

  • 导游人员扣分标准

    时间:2019-05-13 11:36:44 作者:会员上传

    导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分(不予通过年审):
    1.有损害国家利益和民族尊严的言行的;导游人员义务
    2.诱导或安排旅游者参加黄赌毒活动项目的;
    3.有殴打或谩骂旅

  • 《导游人员管理条例》

    时间:2019-05-13 11:36:49 作者:会员上传

    中华人民共和国国务院令
    第263号
    现发布《导游人员管理条例》,自1999年10月1日起施行。
    总 理 朱镕基
    1999年5月14日
    导游人员管理条例
    第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和

  • 导游实务综合

    时间:2019-05-15 03:29:46 作者:会员上传

    导游实务综合试题 1、高质量的导游服务是()有机结合的结果。(D) A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能 2、导游人

  • 办公室人员具有的综合素养(共五篇)

    时间:2019-05-12 17:05:38 作者:会员上传

    办公室人员应具备的综合素质修养 一、秘书工作艺术谈 秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具

  • 导游人员的处罚

    时间:2019-05-15 11:57:20 作者:会员上传

    对导游人员违反导游证管理制度的处罚没有导游证进行导游活动的,由旅游行政管理部门
    责令改正并予以通告,处1000==30000罚款,有
    违法所得的没收违法所得
    没有佩戴导游证进行导游

  • 景区导游人员工作总结参考(汇编)

    时间:2019-12-05 17:18:29 作者:会员上传

    导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。那么大家知道景区导游人员工作总结怎么写吗?今天小编在这给大家整理了景区导游人员工作总结参考范文,接下来随着小编

  • 导游人员带团技能

    时间:2019-05-14 03:07:03 作者:会员上传

    第四章 导游人员带团技能 导游人员自我管理 导游人员身体调节 导游人员心理调节 保持职业化形象重视第一印象主要服务处理技能 正确引导购物 推荐好附加项目 注重游历质量

  • 导游人员资格考试须知

    时间:2019-05-14 14:51:37 作者:会员上传

    ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识

  • 襄樊市导游人员管理办法

    时间:2019-05-14 21:54:49 作者:会员上传

    各县(市)、区人民政府,各开发区管委会,市政府各部门: 现将《襄樊市导游人员管理办法》印发给你们,请结合实际贯彻执行。 二○○一年十二月三十日 襄樊市导游人员管理办法 第一