专题:关于电话催收培训
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电话催收技巧培训大全
电话催收技巧培训催收的目标 催收电话流程的相应目标电话催收技巧结构图 通话前要做什么? 从系统中迅速锁定关键信息 持卡人姓名、职业背景 帐户逾期欠款金额 上次还款的金
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电话催收管理制度
电话催收管理制度 第一条 电催作业专用电话座机规定:公司只允许电催工作人员在专用的坐席上进行电话催收作业,禁止使用指定外的电话机(包括个人手机、小灵通,个人家庭电话等等)。
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我公司电话催收技巧培训
催收技巧培训 一、逾期客户基本分类。 我们的逾期客户可以分为三种: 1、可联账户,即本人可以联系到。这种客户不还款大概有以下三种情况,一是客户恶意拖欠不还(这种情况在我们客
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【技巧分享】电话催收技巧大全(五篇材料)
纳斯信-账款催收技巧培训电话催收欠款帐款的9个技巧 企业催款要有技巧 收款难是企业普遍遇到的问题。我国由于信用管理体制不健全,收款的难度更大。很多债权人在为这家破产
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电话催收作业细则10-27
电话催收作业细则 1. 目的:为尽速收回租户逾期帐款、维护租户信用、及早发现异常租户状况、降低逾期比率,特制订本细则。 2. 范围:凡本公司逾期30天以下之租户帐款催收均适用。
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贷款催收培训
有效控制逾期 第一部分 基本概念 一、逾期的基本概念 是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所
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信用卡不良透支电话催收方法
信用卡不良透支电话催收方法 信用卡产品的特性决定了其在创造丰厚利润回报的同时,也给商业银行压缩不良透支规模和不良透支率带来了巨大挑战。因此,各商业银行纷纷设立专门的
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可以不接信用卡催收电话范文合集
可以不接听信用卡催收电话 信用卡催收骚扰欠款人,欠款人可以不接听催收电话,接短信、电子邮件、信函等。根据最高人民法院、最高人民检察院和公安部对刑法一百九十六条信用卡
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电话催款技巧与催收话术[大全五篇]
电话催款技巧与催收话术 电话催收,就是以电话、短信作为与客户的沟通工具,向债务人传达还款金额和还款时间,通过向债务人施压后还款,回收资产金额。本文介绍一下电话催款技巧与
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电话培训15篇
电话销售的技巧在电话销售已经非常普及的北美,几乎每周都有超过十亿的销售电话产生,而每年电话销售的销售额超过三千亿美元。有效的运用电话进行销售已经成了数百万人的职业本
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电话销售培训
自美国70年代开始盛行电话销售以来,现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国,就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案,开始限制电话销售人员向登记
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电话礼仪培训★
《电话礼仪培训》 课程目标: 通过电话礼仪培训,提升话务人员的电话沟通应对技巧,迅速提升客服人员的实际问题处理能力。 课程时间:1天 课程对象:热线全体人员 课程大纲: 第一讲:工
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电话电话销售培训
电话电话销售培训2010年12月24-25日 上海【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司【培训对象】呼叫中心电话销售代表、团队长、质检师、培训师,企业销售经理及主管、销售代表
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催收沟通技巧培训心得
催收沟通技巧培训---纳斯信催收技巧培训系列沟通技巧培训心得前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对
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催收通知书范文大全
篇一:催收通知书 催 收 通 知 书 编号: ______ ______: 贵单位(你)于___ _年_ _月__ _日向我公司借款人民币 _ 万元(借款合同编号为________ ____),将于_ _年_ 月_ 日到期。请
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催收函
房款催收函 尊敬的 先生/女士: 您于 年 月 日与我公司签订了购买 号楼 单元 室的《房屋认购单》。按认购单约定您应于 年 月 日向我公司支付房款(人民币) 元( ) ,但至今我公司未
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催收流程
催收流程 催收流程的简论和原则 一、 催收流程的简论 1、本流程是严格依据中华人民共和国相关法律、法规及地方政策的规定,并参考银行业于之相关文件所制定。2、本流程适用于
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催收通知书
关于吕云善贷款本息催收通知书 吕云善、吕永清、苏广清: 根据借款人吕云善2012年8月2日和2012年9月4日向我公司提交的贷款申请书,借款人吕云善、保证人吕永清与我公司签订了