专题：海底捞的服务心得总结
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海底捞心得（定稿）
《海底捞你学不会》学习心得 通过学习《海底捞你学不会》这本书，感慨很多，的确是受益匪浅。海底捞公司的企业文化和企业管理、充满激情的员工团队与出色的行业业绩，使其在餐饮
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海底捞总结
大家好，我是生产计划部的一名员工，海底捞的秘密这本书我觉得写的非常朴实，它没有什么华丽的语言，但是却能深刻的表达企业与员工与顾客之间那种妙不可言的感情，我做为一名员工，可能
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海底捞读书心得
读《海底捞你学不会》之感悟 在厂部推荐《海底捞你学不会》这本书之后，我仔细阅读，受益匪浅。一个小小的海底捞、从无到有，从小到大，从一文不名到声名鹊起，他们靠的不仅仅是他们
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海底捞体验心得
海底捞体验心得 2011年7月15日下午，在公司的组织下，我们踏上了简阳海底捞火锅的体验之旅。经过约两个小时的车程，我们来到了闻名已久的简阳海底捞火锅酒楼。刚一踏进门厅，就听见
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海底捞读书心得
读《海底捞你学不会》之感悟在厂部推荐《海底捞你学不会》这本书之后，我仔细阅读，受益匪浅。一个小小的海底捞、从无到有，从小到大，从一文不名到声名鹊起，他们靠的不仅仅是他们的
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海底捞参观心得
海底捞一日游感受
最近有幸到海底捞资阳总店参观交流，这次交流活动让我收获颇多，我个人认为海底捞的成功主要有两个方面。
第一、海底捞的价值观“双手改变命运”。这样的价值 -
海底捞服务案例分析
海底捞服务案例分析 讲述：严高杨 控制 ppt：李林峰 搜集资料：刘朋达 王亚彩 制作 ppt：陈志浩 严高杨 整理资料：刘朋达 李林峰 内容提要：传说中的海底捞；现实中的海底捞；海底捞的服务
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金秋海底捞考察心得
海底捞学习心得
秋风送爽，丹桂飘香。在秋的丝丝凉意中，于10月16日我们十一团启程向南京海底捞奔去。虽然只有七人，但兴致丝毫未减。通过对《海底捞你学不会》的阅读，使得对到海 -
海底捞的服务营销分析
海底捞的服务营销分析
服务营销包括三个部分：外部营销、内部营销、交互式营销。
一、外部营销是指企业为满足消费者的需求而提供的服务。
海底捞的每位顾客都很忙，他们可以做 -
【经典案例】海底捞的变态服务
客人在海底捞吃饭，忘带钱了。 领班说：没关系，下次补。随后，她又掏出50块钱说：这个您拿着打车。客人感动万分地说：等我有钱买车，一定给海底捞当一月义务司机。 他家的服务是真的好，
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海底捞的服务包分析
海底捞的服务包分析一、海底捞的服务包分析1、显性服务（1）提供高质量的食品。公司始终坚持“无公害，一次性”的选料和底料熬制原则，严把原料关、配料关，食品质量关，接受舆论监督，为
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向海底捞学习服务心得体会
《向海底捞学习》读后感向海底捞学习服务心得体会在拿到这本书之前，只是听说过海底捞的服务很棒；员工对所从事的职业有强烈的认同感；精神面貌好、工作状态、工作激情很高等等
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对“海底捞”火锅服务感想
对“海底捞”火锅服务感想 经过对海底捞的关注和了解，发现海底捞火锅服务理论有值得作为即将进入服务行业中的我们学习和借鉴。海底捞火锅公司在张勇董事长确立的服务差异化
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海底捞火锅店服务营销方案设计
海底捞火锅店服务营销方案设计一．服务蓝图有型展大厅布置 儿童天地 果盘饮料 电脑摆设沙发电视报刊美甲区域泊车台 菜品餐具 桌椅灯光 结账 服务员展示 吧台 拉面表演 泊车台
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学习海底捞变态式服务[范文模版]
学习海底捞“变态”式服务
受最近《海底捞你学不会》这本书的启发，我行领导组织全体员工赴沈阳海底捞和平店参观、考察，试图学习体验他们的“变态”式的服务。
在我的印象中，餐 -
“海底捞”读后感
挖掘“主观能动性”的财富
——《海底捞你学不会》读后感 首先，感谢部门领导能够组织这次学习，让我能够接触到这么好的一本书。事实上，在读这本书之前， “海底捞”对于我也并不 -
海底捞企业文化
企业文化
——海底捞启示录 企业文化是企业发展的灵魂，任何一家企业要想做强、做大，基业长青，必须有效发挥企业文化的强大驱动力。还记得在我们杭州联合银行银行企业文化启动仪 -
海底捞有感
读《海底捞你学不会》有感读完《海底捞你学不会》这根本书，感受特深写这段文字，真不知道从哪里开始写起。 首先，看完这本书让我彻底的被海底捞员工的精神折服了，为了公司他们可
