专题:呼叫中心绩效考核表
-
呼叫中心绩效考核办法
1.目的和适用范围1.1为全面了解,合理评估员工工作绩效,有效掌握员工的良莠表现,提高工作效率;通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工,以实现公司整体素质提升
-
呼叫中心员工绩效考核办法
呼叫中心绩效管理要结合所在公司的呼叫中心工作内容及公司长远发展目标来制定,我们可以把呼叫中心绩效管理分为3个部分,可以将它分为基层员工,基层管理人员与高层决策管理者,对
-
呼叫中心绩效考核制度(修改后)
中国银河证券北京管理部 呼叫中心绩效考核制度
为强化北京管理部呼叫中心内部管理,建立健全员工激励机制, 本着公开、公平、公正的原则,对全体坐席员进行奖罚分明的全面考 核 -
绩效考核表
绩效考核表格未满一年之工龄不计)。得分计算方式:1.服务未满一年者(即工龄为0年者),一律以1.5分计算。2.服务满不年但不足两年者可得2.5分。3.工龄大于一年者,每增加一年加1.5
-
呼叫中心员工绩效考核办法(大全5篇)
呼叫中心员工绩效考核办法 呼叫中心绩效管理要结合所在公司的呼叫中心工作内容及公司长远发展目标来制定,根据亿伦呼叫中心外包工作的经验,我们可以把呼叫中心绩效管理分为3个
-
岗位职责及绩效考核表
岗位职责及绩效考核表生产经理岗位职责及绩效考核 一、 负责主持协调财务、生产有关负责人员,编制年、季、月生产计划、物质供应计划。绩效考核比例为20%。 二、 安排落实年
-
员工绩效考核表
员工绩效考核表(KPI考核用)
员工绩效考核表(KPI考核用)被考核人 个人编号 填表日期 所在部门 岗 位 入司日期 考核区间年月至年月考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般 -
材料员月度绩效考核表
材料员月度绩效考核表备及系统,能独立解决工作中出现的各种问题;2、理解能力:充分理解上级指示,不需要上级反复解释与说明;3、执行能力:根据上级的工作安排,干脆利落、不折不扣地贯
-
绩效考核表5篇范文
绩效考核表 部门:财务部 岗位:财务总监 被考核人: 考核人: 考核时段: 考核模块 指标名称 关 键 指 标 KPI 融资/贷款/投资利率控100% 关 制达标率 键 行 为 目标 权重 考核标
-
公司员工绩效考核表
公司员工绩效考核表 姓名:部门:职位:本次考核日期:上次考核日期: 本次考核性质:(请在适当空格处划 “√”符号)□试用期满□升职□续签劳务合同□降职 □临时或定期提薪□企业内
-
保育员绩效考核表(模版)
祺祥幼儿园保育员考核表(一)(直接指标绩效)深圳市龙岗区黄阁翠苑幼儿园保育员绩效考核表(二)(能力与行为绩效)
-
2010年度绩效考核表、年度工作总结
2010 年度员工绩效评价表
姓 工 名 号 雷超 61902 部 门 长沙办 2009.11.02 职位/级别 直接上级 初级 詹宏伟 部门评价
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ -
幼儿园绩效考核表
教师绩效考核表
1. 接送车时将幼儿安全送到家长或家长指定人手中(3-5分)
2. 接车次数达到学校要求(1-3分)
3. 注意孩子下车时的服装 容貌(1-3分)
4. 教育孩子上下车时的安全 礼貌 -
员工年度绩效考核表
员工年度绩效考核表部门:职位:姓名:填表时间:
一、 根据出勤情况算分:
基本出勤分(一个月28天,共计天;全额达到总天数,得满分,未到总天数,按天扣分)共得分备注:(算法:)
二、加分考核须 -
关于新闻传播中心的绩效考核表细则[推荐阅读]
关于新闻传播中心的绩效考核表细则 一.基础考核 1.行为品格: 因完成任务出色者或任劳任怨服从计划外活动安排或受到主任及部长表扬加分,加5分。受到批评或无故推卸减任务扣分
-
呼叫中心背景
呼叫中心背景2007年8月,某市燃气客户服务有限公司拟建设一个功能先进的燃气服务平台,提供先进的语音好网络服务,以卓越的运营服务水平,满足客户各种燃气服务的要求。我所在的公
-
呼叫中心工作制度
呼叫中心工作制度1.团结协作,遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,认真完成上级交办的各项任务。 2.围绕“以客为尊”的服务理念,以维护公司形象为己任,以专业、礼貌的态度和服
-
呼叫中心工作计划
2012年工作计划及目标 一、 组内工作计划与重点 1、 为了使员工达到中级以上的水平,从2月14日开始,组内员工分成两个人一组,对知识库业务模块分块加强学习,让员工制定学习业务