专题:酒店客房部日常制度

  • 酒店客房部员工奖罚制度

    时间:2019-05-14 03:07:45 作者:会员上传

    酒店客房部员工奖罚制度 为配合客房各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。 1、诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为

  • 酒店客房部员工奖罚制度(精选合集)

    时间:2019-05-13 19:15:37 作者:会员上传

    酒店客房部员工奖罚制度1、 未按酒店规定着装,仪容仪表不符要求者,每次扣5元。
    2、 在客人活动区域或工作场所没有保持"三轻"(走路轻,说话轻,干活轻),每次扣5元。
    3、 下班后无故停留在

  • 客房部制度

    时间:2019-05-13 07:26:30 作者:会员上传

    客房部制度 一、客房部的主要职能1和3连接一起 1、客房部始终贯彻“宾客至上,服务第一”的原则,坚持为宾客提供“主动、热情、快速、周到”的高效优质服务。 2、积完成各项工

  • 客房部制度

    时间:2019-05-13 06:31:23 作者:会员上传

    (一)客房卫生检查制度: 1、 服务员自查:服务员每打扫完一间客房,应对客房的清洁卫生质量及物品摆放、设备家具的完好程度进行第一轮的检查。酒店应注意培养服务员的自我检查能力,

  • 客房部日常案例培训

    时间:2019-05-13 08:34:59 作者:会员上传

    客房部日常案例培训 一、发现客人用钥匙卡开门时,却总也打不开,应该如何处理? 客房服务员阿WAY刚从1902房做房出来,发现一位客人正站在1901房门口,用钥匙卡开了几次门没有打开,她

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2022-11-17 10:36:22 作者:会员上传

    酒店客房部工作总结 酒店客房部工作总结1 回顾这第一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过第一年的学习与

  • 酒店客房部培训资料

    时间:2019-05-14 01:57:18 作者:会员上传

    酒店客房部培训资料 房间介绍程序 1. 准备好茶点在将要入住的房间门口迎候客人,如客人已进房则按敲门程序进入房间。 2. 见到客人主动微笑问好:“欢迎您入住迎祥文化酒店,这是

  • 酒店客房部岗位职责

    时间:2019-05-14 01:09:35 作者:会员上传

    酒店客房部岗位职责 (一)酒店经理 1、全面负责酒店的各部门的日常经营管理,按照酒店颁布的服务和质量标准,为酒店的客人提供标准化的优质服务,实现酒店要求的各项指标(包适经营指

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:16 作者:会员上传

    本文是一篇酒店客房部工作总结范文,文章讲述了酒店客房部第一季度的工作总结,体现了客房部成员对本职工作的认真负责。下面让我们一起来看看吧!一、15年第一季度我部完成了以

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:48 作者:会员上传

    酒店客房部工作总结 紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2019-05-11 19:35:31 作者:会员上传

    篇一:酒店客房部工作总结 xx酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:亮点之

  • 2014酒店客房部工作总结

    时间:2019-05-11 19:37:20 作者:会员上传

    酒店客房部工作总结(一) 本人经有关领导提协任协力酒店客房部部长,试用期间三天发现以下几点问题如下; 一、 卫生管理方面。 1、 在打扫客房卫生间的时候,不按规范操作,拿浴巾擦

  • 酒店客房部年度工作总结

    时间:2019-05-11 19:40:44 作者:会员上传

    一、培训方面酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现

  • 酒店客房部年度工作总结

    时间:2019-05-11 19:40:49 作者:会员上传

    2008年是酒店开业第一年,2008年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中

  • 酒店客房部年度工作总结

    时间:2019-05-11 19:40:52 作者:会员上传

    2009年是酒店开业第一年,2009年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中

  • 酒店客房部考勤制度

    时间:2019-05-14 02:10:28 作者:会员上传

    酒店客房部考勤制度一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。
    二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2020-02-24 19:19:47 作者:会员上传

    本文是一篇酒店客房部工作总结范文,文章讲述了酒店客房部第一季度的工作总结,体现了客房部成员对本职工作的认真负责。下面让我们一起来看看吧!一、15年第一季度我部完成了以下

  • 酒店客房部工作总结

    时间:2020-02-24 19:21:12 作者:会员上传

    酒店客房部工作总结(一):酒店客房服务员年终总结在今年经朋友的介绍下,我来到了北京,当明白我能来北京的那一刻,我是十分的激动,并且很珍惜这次机会,我大学学习的是酒店管理,但是一向