专题：酒店前厅标准操作
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酒店前厅收银操作制度
前厅收银操作制度1． 和各楼层保持密切的联系，根据客人离店时间排好明细表，
等待客人前来结账；
2． 前厅收银员根据接待处转来的“住宿登记单”按计划住宿
天数向宾客收取住宿押金 -
酒店前厅卫生检查标准
万家灯火海里捞前厅卫生检查细则 一、服务区 1. 各区环境卫生：要求保持地面无垃圾，无污渍，无油脂。 2. 各区玻璃隔断卫生：要求卫生效果达到无水渍，无垃圾，无油渍，清洁明亮，无指纹印
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经济型酒店前厅标准手册5则范文
经济型酒店前厅标准手册伴随着中国经济型酒店行业的成长，中国经济型酒店网历经三年的潜心收集整理，在举办了近十场经济型酒店行业盛会和编纂了经济型酒店行业系列研究报告和专
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酒店前厅部服务质量管理标准
1、门前服务质量标准。
（1）前门环境
前门整齐、美观、规划布局合理，地面清洁，无污迹、废纸、杂物、无乱发自行车。绿化良好，花园，草地，盆栽盆景内无烟头、废纸。酒店门前点微醒，位置 -
酒店前厅服务质量检查内容和标准
前厅服务检查内容和标准 1、 仪容仪表、遵纪守规、服务知识的检查： 工作服务是否清洁挺括、皮鞋是否擦亮，工作服上金属饰物是否擦干净？ 是否穿统一外套及显露出的内衣、袜子
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酒店前厅部岗位职责管理标准手册
前厅部岗位职责管理标准手册 一、前厅部经理岗位职责 直接上级：总经理 直接下级：前厅部副经理 岗位职责：主持整个前厅部的日常工作，保证本部门员工的对客服务质量，最大限度提高住
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酒店前厅部岗位职责管理标准手册
前厅部岗位职责管理标准手册 一、前厅部经理岗位职责 直接上级：总经理 直接下级：大堂副理、前台主管、礼宾部主管、预定及商务、中心主管 岗位职责：主持整个前厅部的日常工作，保
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酒店前厅工作总结
酒店前厅工作总结Had gone some year, in this year, xx big public house manages next having of company and Xx company jointly in Xx bigger change, the capital wit
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酒店前厅规章制度
前 厅 规 章 制 度为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水平，各项工作能顺利进行，制定制度如下：
1、诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位 -
酒店前厅工作计划
酒店前厅工作计划1 1.如何完善接待业务要求领班在中午及下午客流高峰时期在大堂内迎宾熟记已签协议的客户及公司的相关信息接待预定客人要求在客人抵店前做好周密的准备2.
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酒店前厅年度工作计划
光阴似箭，岁月如梭，转眼间2011年已成为过去，在过去的一年里，我们虽然取得了一定成绩，这与大伙的共同努力是分不开的，虽然紧张、忙碌、风雨兼程，一路走来，我们充实而快乐！在这里我真诚
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酒店前厅接待工作
酒店前厅接待工作(1)上班前5分钟检查、调整自己的仪容仪表，与上一班人员进行工作交接，了解当天的开房预计情况及有哪些工作要做，哪些问题需要解决，酒店前厅接待工作。(2)检查各
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酒店前厅实习
11级酒店管理实习报告姓名：
学校：
班级：
实习单位：对于一个学校来说，学生的未来就是学校的成果；对于一个专业来说，所接触的专业就是根本；对于我们来说，酒店就是我们的平台；怀揣着对学 -
酒店前厅岗位职责
酒店前厅部各岗位岗位职责
一、 前厅部经理
岗位名称：大堂经理或前厅部经理
直接上级：房务总监或酒店总经理、副总经理
直接下级：大堂副理或前厅部主管
工作范围：全面负责前厅部 -
酒店前厅管理知识
酒店前厅的主要任务是销售客房、提供各类综合服务、联络和协调顾客服务、管理客账、处理相关信息资料，内容庞杂、涉及面宽、专业要求高。如何才能管理好酒店前厅？酒店前厅，又称
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酒店前厅概述
前厅部概述
前厅部是酒店组织客源，销售客房，为客人提供各种服务的一个综合性部门，具有服务项目集中、服务范围广泛的特点。
一、 前厅部的作用与地位
（一） 前厅部是体现酒店服务 -
酒店前厅工作总结
酒店前厅工作总结15篇 酒店前厅工作总结1 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离不开酒店给
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酒店前厅工作计划
酒店前厅工作计划一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平
