专题:酒店前台运营标准

  • 酒店前台检查标准

    时间:2019-05-13 22:37:17 作者:会员上传

    前台检查标准
    1、 上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净,整齐。
    2、 保持个人仪容仪表,站,立,行姿势要端正,得体。
    3、 严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
    4、 严禁

  • 酒店前台的程序及标准

    时间:2019-05-12 07:15:12 作者:会员上传

    酒店前台的程序及标准前台是酒店的神经中枢,是客人对酒店形式第一印象和最后印象的关键部位,前台的工作好坏,不仅直接影响客房租率和经济收入,而且还反映出一间酒店的工作效益,服

  • 酒店前台服务明星评比标准

    时间:2019-05-13 19:57:53 作者:会员上传

    “服务明星”评选规则 1、基本条件:(1)具有良好的职业道德、爱岗敬业、服务态度好、团队精神强、遵守酒店各项规章制度、综合素质好、按规定较好地完成各种班次的工作任务、言

  • 酒店前台操作服务标准五篇范文

    时间:2019-05-12 07:17:07 作者:会员上传

    总台员工须知100条
    (基本要求)
    1、 上班淡妆(女),着工作服,佩带工号牌(领结、领带),穿黑皮鞋。
    2、 提前15分钟上岗接班。
    3、 总台接待员必须有求必应,有问必答,必须始终把接待客

  • 酒店前台接待员服务技能比赛标准

    时间:2019-05-12 07:18:04 作者:会员上传

    酒店前台接待员服务技能比赛标准
    一、比赛项目:入住及退房、点钞
    二、比赛用时:入住3分钟、退房 2分钟
    三、比赛规则:
    1、入住程序3分钟、退房程序2分钟(提前完成不加分,每超过10

  • 酒店前台管理制度

    时间:2019-05-14 02:44:55 作者:会员上传

    快捷酒店前台管理制度 前厅部是酒店的神经中枢,在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅,客人遇到困难寻求帮助找前厅,客人感到不满时投诉也

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:27 作者:会员上传

    酒店前台工作总结 某酒店前台工作总结 how does downstage job summary keep the public house? the individual thinks, when the hotel is writing the job to sum up dow

  • 酒店前台工作总结(合集)

    时间:2019-05-11 19:34:45 作者:会员上传

    酒店前台工作总结(1): 过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:46 作者:会员上传

    工作总结 尊敬的领导: 经过在前台工作的一周时间里,我对前台的工作已经有了一个清晰的思路,对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解,现作如下总结: 前台是一个酒店的门面,是客人

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:57 作者:会员上传

    酒店前台工作总结范文 酒店前台>工作总结>范文(一) 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:36:10 作者:会员上传

    酒店前台工作总结 酒店前台>工作总结(一)在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年

  • 2019酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:37:01 作者:会员上传

    2019酒店前台工作总结 以下是为大家整理的关于《2019酒店前台工作总结》的文章,供大家学习参考! 时光荏苒,已是岁末,亦是伊始… 时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。 依然

  • 2014酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:37:17 作者:会员上传

    酒店前台工作总结(一) 2013年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的

  • 酒店前台规章制度

    时间:2019-05-11 22:07:46 作者:会员上传

    1和平酒店酒店前台规章制度
    为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特
    制定此制度
    1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行

  • 酒店前台年终工作总结

    时间:2019-05-11 19:40:05 作者:会员上传

    酒店前台年终工作总结酒店前台年终工作总结在这岁末年初之际,回首过去的 2009 年,展望 2010 ,不禁感慨万千,酒店前台年终工作总结。过去的一年里,在公司的指引下,在前台部门领导的

  • 酒店前台年度工作总结

    时间:2019-05-11 19:40:26 作者:会员上传

    个人年度工作总结 --前厅部 秦海涛 过去的2014年是充实忙碌而又快乐的一年。在新的2015年到来之际,回首在西溪宾馆的这段日子,从对于酒店前台接待工作的一知半解到现在能够独

  • 酒店前台年终工作总结

    时间:2019-05-11 19:41:06 作者:会员上传

    酒店前台员工年终总结不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员

  • 酒店前台工作计划

    时间:2019-05-12 02:48:08 作者:会员上传

    酒店前台工作计划酒店前台工作计划岗位职责:一、直接向董事长负责,制定酒店年度工作计划,并负责落实计划,监督和评估酒店整体营运情况;二、有效整合酒店人、才、物资源,促进酒店整