专题:加油站服务与管理
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浅谈加油站现场服务与管理
浅谈加油站现场服务与管理 加油站作为石油企业的零售终端,其现场管理的好坏直接决定着加油站的经营与发展。加油站现场管理就是我们做油品销售的基本功,只有练好了基本功我们
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加油站现场管理与规范化服务
加油站管理与规范化服务自述 作为一名加油站站长,我深刻理解一座加油站的现场管理与规范化服务的重要性与必要性。加油站作为一个危险化学品经营销售单位,安全是在第一位的,任
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加油站经营与管理
第一章 1.(填空)加油站的发源地:美国 2.世界上第一个真正意义上的加油站与1907年诞生于美国,距今104年。 3.(判断)早期的加油站很简单。(×) 4.(判断)早期加油站经营工作涉及非油品业务
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加油站营销管理与创新
营销管理与创新 ——寻求加油站油品外的新利润点 摘要:xx加油站开业初,面对萧条的成品油市场,采取“围魏救赵”的策略,先全力做好便利店销售工作,吸引大批出租车进站,从而实现短期
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加油站服务礼仪
加油站服务礼仪讲义 目录: 一、 员工形象 二、 加油操作及规范用语 三、 规范动作 四、 人际关系正文: 加油站作为典型的零售连锁业态,服务是永恒的主题,服务也是一个没有止境
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加油站服务标语大全
加油站服务标语大全 1.畅行,从中太开始。 2.绿色世界,品质随行。 3.忠誉石化,天下健行。 4.推动世界,福泽万家。 5.诚立中原,品行天下。 6.态诚志宏,统乾凌坤。 7.中太石化,尽享精华。 8.纯
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加油站服务标兵
甘洒热血写春秋 太长片区 太谷B站站长 杨栓义 我叫小星星,男,现年xx岁,xxxx年x月参加工作,现任xxx区xx服务区xx站长。作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上
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加油站服务方案设计
提高中国石油辽宁销售公司加油站 服务质量方案设计 随着国民经济的发展,以及人民生活水平的日益提高。人们在日常消费和生活中越来越重视服务的质量。我公司的业务板块加油
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加油站服务现场管理的内容(推荐5篇)
加油站服务现场管理的内容 服务现场的管理是以满足顾客的物质需求和精神需求为目的的,也就是要尽可能满足顾客对功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性的要求。为
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加油站安全管理分析与改进(模版)
加油站安全管理分析与改进 摘要: 安全管理关系到加油站的正常运营和人的生命安全、企业的济效益。在目前大力发展零售网点的形势下,更应注意加油站的安全管理,特别是收购的加
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《加油站油品损耗控制与管理》
《加油站油品损耗控制与管理》 前言: 成品油是一种以液态形式存在的商品,它的流动性、易挥发性、易渗透性决定了它在运输、收发、储存等环节不可避免地出现损耗;从物流过程看,
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加油站服务礼仪规范
加油站服务礼仪规范 一、加油站顾客服务满意度 加油站为了在激烈的市场竞争中求发展,必须走“品牌经营”和“连锁经营”的道路。由于各加油站经营的油品在品种、规格、甚至价
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加油站服务意识(5篇)
加油站服务 一、员工服务素质 1、职业道德:敬业爱岗、遵纪守法、文明经营。 2、服务理念:为顾客用心加油! 3、服务态度:(1)、主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客。 (2)、顾客有
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加油站服务承诺口号
加油站服务承诺口号 1、凝聚实力,质造奇迹。 2、油惠共享,促力发展。 3、中太品质,贵在求实。 4、中原骄傲,大家风范。 5、问道石化,论剑中太。 6、品质至精,合作至诚。 7、服务立
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加油站服务礼仪培训
加油站服务礼仪培训 服务礼仪培训讲师:谭小芳 服务礼仪培训时间:客户自定 服务礼仪培训前言: 《石油风云》的作者丹尼尔·耶金说:“当服务站遍布各地和相互竞争的时候,它们高高升
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加油站管理团队
A加油站 管理团队 A加油站拥有一群具备较为丰富的实际工作经验的管理人员组成,其管理团队组成如下: 一、业主兼经理:(经济师,大专) 二、经理助理:(高中) 三、财务主管:(助理会计师,中专)
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加油站精细化管理
加油站精细化管理 精细化体现在员工管理上,关键要把握好精心和细心。比如,员工犯错加以纠正时要注意方式,采取员工更易接受的方法进行引导,一味粗暴批评令其出现抵触情绪,反而
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加油站精细化管理
“加油站精细化管理”报道稿()加油站在坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨的指导下,做到了质量上乘、计量准确、服务高效。在群众中拥有良好的口碑,在同行中树立了优秀的企业形象