专题:加油站加油服务考核表
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《加油站六项技能达标培训手册》--加油服务
辽宁石油分公司“六项技能”培训考核加油服务技能题库 一、单项选择题 1.对待顾客,下面哪中表现不得当( D )。 A、主动应上前,热情问候 B、 面带微笑;你好欢迎光临 C、对不起,麻
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加油站加油员心得体会[模版]
加油站加油员心得体会 加油站加油员心得体会一:加油站工作心得体会 四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。加
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加油站服务礼仪
加油站服务礼仪讲义 目录: 一、 员工形象 二、 加油操作及规范用语 三、 规范动作 四、 人际关系正文: 加油站作为典型的零售连锁业态,服务是永恒的主题,服务也是一个没有止境
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加油站服务方案设计
提高中国石油辽宁销售公司加油站 服务质量方案设计 随着国民经济的发展,以及人民生活水平的日益提高。人们在日常消费和生活中越来越重视服务的质量。我公司的业务板块加油
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加油站服务标语大全
加油站服务标语大全 1.畅行,从中太开始。 2.绿色世界,品质随行。 3.忠誉石化,天下健行。 4.推动世界,福泽万家。 5.诚立中原,品行天下。 6.态诚志宏,统乾凌坤。 7.中太石化,尽享精华。 8.纯
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加油站服务标兵
甘洒热血写春秋 太长片区 太谷B站站长 杨栓义 我叫小星星,男,现年xx岁,xxxx年x月参加工作,现任xxx区xx服务区xx站长。作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上
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加油站加油员年终工作总结[五篇模版]
一个优秀的年终总结,将一年所发生的所有与本职工作相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,工作方法运用的思路和想法。小编整理了加油站加油员年终工作总结,供大家参考。加油
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2014加油站加油员个人工作总结
2014加油站加油员个人工作总结 我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组
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加油站加油员交接班流程
加油站加油员交接班流程 交班前的准备工作 接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章 注意事项: ★ 班长带
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自编加油站加油员基本技能
加油站操作员基本技能 微笑,是一种美丽的心情;微笑,是一种人生的态度;微笑,是一座通向成功的桥梁。任何时候,任何一个岗位,只要我们微笑的去面对,就会得到别人微笑的回报。作为一名
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撬装加油站管理制度(含加油管理制度)[★]
撬装加油站管理制度 第一章 岗位安全责任 加油站主要负责人(加油站站长) 1. 站长是撬装加油站安全生产第一责任人,对撬装加油站的安全运营、防火、治安、保卫等工作全面负责; 2
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加油站加油员基本操作
加油站加油员基本操作 迎候。加油员应该站在加油岛靠近入口一侧,面向车辆进入方向迎接顾客。 2、引导车辆。当车辆驶向站内时,加油员应迅速判断邮箱的位置和应加油品品种,五指
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加油站加油员个人工作总结
加油站加油员个人工作总结 加油站加油员个人工作总结1 时光流逝,岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加
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加油站服务礼仪培训
加油站服务礼仪培训 服务礼仪培训讲师:谭小芳 服务礼仪培训时间:客户自定 服务礼仪培训前言: 《石油风云》的作者丹尼尔·耶金说:“当服务站遍布各地和相互竞争的时候,它们高高升
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加油站服务礼仪规范
加油站服务礼仪规范 一、加油站顾客服务满意度 加油站为了在激烈的市场竞争中求发展,必须走“品牌经营”和“连锁经营”的道路。由于各加油站经营的油品在品种、规格、甚至价
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加油站服务意识(5篇)
加油站服务 一、员工服务素质 1、职业道德:敬业爱岗、遵纪守法、文明经营。 2、服务理念:为顾客用心加油! 3、服务态度:(1)、主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客。 (2)、顾客有
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加油站服务承诺口号
加油站服务承诺口号 1、凝聚实力,质造奇迹。 2、油惠共享,促力发展。 3、中太品质,贵在求实。 4、中原骄傲,大家风范。 5、问道石化,论剑中太。 6、品质至精,合作至诚。 7、服务立
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国有加油站加油工作者年终工作总结模板(5篇材料)
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。小编整理了国有加油站加油工作