专题：客户关系管理名词简答
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客户关系管理名词简答
三、名词解释1、客户关系管理——是一种经营观念，是一套综合的战略方法，是一套基本的商业战略，是通过一系列过程和系统来支持企业的总体战略，主要包括运营型CRM、合作型CRM和分
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政府采购管理名词简答全
政府采购管理 题型：1、名词解释，5题，每题4分2、选择题，20题，每题1分3、简答题5题，每题6分4、判断说明：10分一题 5、案例分析，2题，每题10分 一、名词解释 1、政府采购 政府采购，是指各
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管理学原理-名词,简答
1、 管理的主体是管理者。 2、 管理者的责任是：管理一个组织，管理管理者，管理工作和员工。 3、 管理是一种艺术，这是强调管理的实践性。 4、 管理的两重性是马克思主义关于管理
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劳动法名词和简答1
工作时间是指依国家法律规定劳动者在一昼夜之内和一周之内用于完成本职工作的时间。国际劳工标准：狭义上指国际劳工组织的章程、国际劳工公约、国际劳工建议书。广义上的劳动
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2013年房地产开发名词简答
考试题型
1、 单选题；15*1=15分
2、 判断改错题；5*2=10分
3、 名词解释；5*3=15分
4、 简答题；5*6=30分
5、 分析计算题；5*6=30分一． 名词解释
1、
2、
3、 房地产开发：——是指在依 -
《金融保险实务》名词、简答,答案
名词解释 1.套汇：是指利用不同市场的
1.信用货币：以国家信用作为汇率差异，在汇率低的市场大
基础的货币，它既不代表金属量买进，同时在汇率高的市场
商品货币，也不能自由兑换金大量 -
国际经济法简答 论述 名词
四、简答题
1．GATT1994国民待遇原则的含义、适用范围。
其含义是：一缔约方的产品输入另一缔约方时，进口方不应直接间接地对该产品征收高于本国相同或类似产品的国内税和国内费 -
仲裁考试名词 简答（合集5篇）
名词：一、仲裁的概念
仲裁是指纠纷当事人通过合意，自愿将有关争议提交非司法机构的第三者，即仲裁员或公断人审理，由其依据法律或依公平原则作出对争议双方均有约束力的裁决的一 -
教育法名词简答与论述[范文模版]
名词解释
教学方法只在教学过程中教师和学生为实现教学目的，完成教学任务和采取的各种活动方式，手段和程序的总称
教学模式：开咱教学活动的一整套方法论体系，是在一定的教育思想 -
教育学和教育法名词简答论述
名词解释 3.《中国教育改革和发展纲要》中的“两基”指的是的特权，为社会统治阶级所垄断。教育民主化一方到充分发挥。什么？基本普及九年义务教育 基本扫除青少年文盲 面体现
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃气集团「客户关系管理」，上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演，10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要：客户就是上帝，是企业发展的动力，谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展，一切以顾客
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客户关系管理
应对危机，改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要： 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题，采取怎样的措施来降低客户的抱怨，将抱怨转化为企业的机会是
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客户关系管理
名词解释
：通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务以客户为中心来协调和统一与客户的相互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的 -
客户关系管理
申通快递
一、 公司简介
申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络 -
客户关系管理
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。
一、市 -
客户关系管理[范文模版]
1.数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和累计消费者大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性的制作营销信
