专题：客户关系管理期末作业
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客户关系管理期末作业
客户关系管理结课作业
假如你现在是一家咨询公司的客户部负责人，现在需要你完成一份针对某企业（请自主选择一家企业）的客户调查报告上交给你的上级主管领导，报告内容和相关格式 -
客户关系管理 期末归纳
1、简述CRM的三大基本任务：1）客户开发：是销售工作的第一步，是业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和有意向的顾客进行重点沟通，最终完成目标区域的客户开发
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客户关系管理作业
《客户关系管理》课题论文1 考核形式：论文
2 考核目的：
2.1 通过撰写论文的形式，使学生能够将所学理论和知识融会贯通，理论联系实际，掌握发现问题、分析问题、解决问题的初步能力 -
客户关系管理作业
《客户关系管理》作业1、CRM实施案例分析；
2、CRM软件发展趋势分析；
客户关系管理，也叫做CRM(Customer Relationship Management)，这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开 -
客户关系管理作业
班级：市销11102班姓名：杨金慧序号：30学号：201104939以管理学院为例来说明大学该怎样来根据学生的需求来区别对待目前很多老师会说：“现在的学生真不好管啊”，这是很多教师的共同心
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网络客户关系管理期末开放作业提纲(格式)（模版）
XX网店客户关系管理方案
一、 网店客户关系管理的意义 正文文字小四仿宋
二、XX网店介绍
三、XX网店客户的特征
四、XX网店客户管理的策略
（一）客户分类策略
2、店铺客户关怀 -
客户关系管理期末复习题
一、单项选择题 1、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 ( B )。 A. VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B. 企业的利润的
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客户关系管理 实验作业
客户关系管理
实验1
在网站上浏览网上商店，注意网上商店销售商品的分类，重点是总结网上销售商品的特点 哪些特点使这些商品适合在网上销售
比较线下销售与线上销售商品的不同 -
客户关系管理自修课期末论文
北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY 《客户关系管理（自修课）》结课论文 题 目：浅析第三方物流企业的客户关系管理 ——以宝
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客户关系管理期末复习题及答案
复习题一一、判断题 （共6题,共18分） 1. 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。 （3分） .标准答案：正确 2. 从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证
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客户关系管理作业第二题
客户关系管理作业第二题：案例引入：北京创四方电子有限公司客户背景：北京创四方电子有限公司是北京市新技术产业开发试验区内的高新技术企业。致力于各类小型精密电磁元器件的研
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09营销《客户关系管理》期末试题
甘肃农业职业技术学院期末试题（2011-2012学年度第二学期）课程名称：客户关系管理命题教师： 许开录打印份数45适用班级：09营销与策划班（注：考生在试题卷上不要求答题，须将试题答案写在
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客户关系管理平时作业二(含答案)
客户关系管理平时作业二（含答案）一、填空：1、客户满意度的概念可以分为 和 度两个方面。2、理和Web集成管理。3、客户满意纵向层面包括的三个层次有：； 和满意层 。4、为了让服务
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电大本科客户关系管理平时作业
客户关系管理第1次平时作业 一、 不定项选择题 1、客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素（ABC） A、需求的拉动 B、技术的推动 C、管理概念的更新 D、CRM的发展 2、最早发
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃气集团「客户关系管理」，上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演，10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要：客户就是上帝，是企业发展的动力，谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展，一切以顾客
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客户关系管理
应对危机，改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要： 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题，采取怎样的措施来降低客户的抱怨，将抱怨转化为企业的机会是
