专题:客户回访中心管理制度

  • 物业公司客户回访管理制度

    时间:2019-05-15 02:03:18 作者:会员上传

    回访要求:(1) 办公室主任把对住户的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。(2) 回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。(3) 回访中,对住户的询

  • 客户中心现场管理制度

    时间:2019-05-12 21:55:23 作者:会员上传

    第一条 为保证实现班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。第二条 集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(s

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:39 作者:会员上传

    客户回访制度 为加强与客户沟通,不断改进工作作风,进一步提高服务质量赢得客户满意,特制定此制度。 1、 回访客户是售后部门与客户沟通的一种形式,每个月都要对维修的及几个月

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:40 作者:会员上传

    客户回访制度 一、总则 目的 1、提高客户对公司服务的满意度。 2、全面了解客户的服务需求和消费特点。 3、提高公司信誉,传播公司客户服务理念。 4、完成公司的信息推送(新品

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:40 作者:会员上传

    马上游科技股份有限公司 客户回访制度 一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。(客户包含创客以及游客) 2)全面了解客户的服务需求和消费特点、行为偏好等。 3)提

  • 客户回访实施细则

    时间:2019-05-13 21:14:41 作者:会员上传

    滨海供电公司客户回访实施细则 第一章:总则 第一条 根据天津市电力公司制定的《天津市电力公司客户回访制度》的要求,真正树立“客户是我们的一切,我们的一切为了客户”的服务

  • 客户回访制度

    时间:2022-12-01 15:43:11 作者:会员上传

    客户回访制度13篇 客户回访制度1 第一条为提高服务质量,树立企业形象,促进与客户的信息交流,对用户做到事事有落实、件件有结果,特制定本制度。第二条对报修、投诉工单都要进行

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-14 04:57:13 作者:会员上传

    客户回访制度一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。 2)全面了解客户的服务需求和消费特点。 3)提高公司信誉,传播公司客户服务理念。 2.适用范围 本控制程序适用于

  • 客户回访管理办法

    时间:2019-05-12 08:39:44 作者:会员上传

    客户回访管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范客户管理,避免有价值的客户流失,将终端业务做得更专业化,提高公司信誉,特制订本管理办法。 第二条 回访对象:业务涉及的所有客户,包

  • 回访客户总结

    时间:2019-05-12 20:09:57 作者:会员上传

    客户回访总结以下几个关键点吧 1 在跟客户第一次电话交谈的时候尽量避开价格问题,尽量转移客户注意力。 2客户所提出的关键问题点,那么比如说分期付款的几种方式,咱们销售顾问

  • 客户回访工作浅谈

    时间:2019-05-12 07:29:11 作者:会员上传

    客户回访工作浅谈———客户回访技巧
    我从事客户服务回访工作已有两年多了,刚开始的时候还不是太顺手,遇到一些难缠的客户和一些突发的情况处理起来显得有些招架不住,但通过两

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-15 10:33:58 作者:会员上传

    客户回访制度 一、回访类型 1、维修保养车辆客户的满意度电话回访;2、流失客户电话回访; 3、定期保养、保险到期等客户电话提醒;二、回访对象:所有到店进行维修保养的客户三、

  • 客户回访用词

    时间:2019-05-12 21:26:45 作者:会员上传

    用词:
    1、 您好,请问是***,我是中国短信网客服***,我的工号是:1001.。2、 请问您现在接电话方便吗,现在由我来维护你的帐号。
    我和您核对一下你的帐户信息,可能要耽误您几分钟的时

  • 客户回访制度

    时间:2019-05-13 08:42:47 作者:会员上传

    篇一:客户回访制度一、总则1.目的1)提高客户对公司服务的满意度。2)全面了解客户的服务需求和消费特点。3)提高公司信誉,传播公司客户服务理念。2.适用范围本控制程序适用于客户

  • 回访中心工作制度

    时间:2019-05-13 08:42:51 作者:会员上传

    回访中心工作制度一、 遵守劳动纪律,不迟到、不早退。
    二、 工作期间不允许做与工作无关的事情。
    三、 回访中心工作人员要遵守医院及科室的各项规章制度。
    四、 心系患者,团

  • 回访客户的重要性

    时间:2019-05-14 07:47:35 作者:会员上传

    回访客户的重要性 充分利用客户回访技巧,特别是利用“定时记录回访法”加强客户回访会得到意向不到的效果。 根据“定时记录回访法”,使回访的效率更高、效果更好、满意度更

  • 销售部客户回访管理办法

    时间:2019-05-13 21:14:37 作者:会员上传

    青岛欧莱德机械制造有限公司 客户回访管理办法 目 的:为规范客户管理,避免有价值的客户流失,将终端业务做得更专业化,提高公司信誉,更好的传播公司客户服务理念。 适用范围:所涉及

  • 客户回访细则(5篇模版)

    时间:2019-05-13 21:14:38 作者:会员上传

    客户回访细则 客户回访是企业用来进行项目实施或维护服务满意度调查、客户系统使用习惯调查、进行客户维系的常用方法。 客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重