专题：客户满意度回访流程图
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客户满意度回访流程
基本流程
确认客户的单位名称、采购时间、产品类别----确认什么因素促使客户选择我们的产品-----测试客户使用该产品的满意度及使用该产品时出现最多的问题-------对产品服 -
平安车险回访客户满意度调查
平安车险回访客户满意度调查 1、你认为中国平安汽车保险价格相比较其他保险公司如何？ A性价比高 B性价比一般 C性价比不高 D不清楚 2、你觉得本公司的车险费率合理吗？ A合理（
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06.客户满意度征集、回访制度（五篇）
客户满意度征集、回访制度 一、制定走（回）访制度的意义： 1.加强物业公司与广大业主的联系和沟通，让业主切身体会物业公司对其的重视和关心，从而相互理解，以便于今后能更好的开展物
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司庆回访客户满意度调查分析报告
佛山寿险“平安司庆温馨大回访” 客户满意度调查分析报告 “司庆温馨大回访”作为2002年平安寿险客户服务节的重点活动，在5月正式开展。在本次回访中，总公司使用了特定的“客
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客户回访制度
客户回访制度 为加强与客户沟通，不断改进工作作风，进一步提高服务质量赢得客户满意，特制定此制度。 1、 回访客户是售后部门与客户沟通的一种形式，每个月都要对维修的及几个月
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客户回访制度
客户回访制度 一、总则 目的 1、提高客户对公司服务的满意度。 2、全面了解客户的服务需求和消费特点。 3、提高公司信誉，传播公司客户服务理念。 4、完成公司的信息推送（新品
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客户回访制度
马上游科技股份有限公司 客户回访制度 一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。（客户包含创客以及游客） 2)全面了解客户的服务需求和消费特点、行为偏好等。 3)提
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客户回访实施细则
滨海供电公司客户回访实施细则 第一章：总则 第一条 根据天津市电力公司制定的《天津市电力公司客户回访制度》的要求，真正树立“客户是我们的一切，我们的一切为了客户”的服务
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客户回访制度
客户回访制度13篇 客户回访制度1 第一条为提高服务质量，树立企业形象，促进与客户的信息交流，对用户做到事事有落实、件件有结果，特制定本制度。第二条对报修、投诉工单都要进行
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客户回访制度
客户回访制度一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。 2)全面了解客户的服务需求和消费特点。 3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。 2.适用范围 本控制程序适用于
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客户回访管理办法
客户回访管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范客户管理，避免有价值的客户流失，将终端业务做得更专业化，提高公司信誉，特制订本管理办法。 第二条 回访对象：业务涉及的所有客户，包
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回访客户总结
客户回访总结以下几个关键点吧 1 在跟客户第一次电话交谈的时候尽量避开价格问题，尽量转移客户注意力。 2客户所提出的关键问题点，那么比如说分期付款的几种方式，咱们销售顾问
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客户回访制度
篇一：客户回访制度一、总则1.目的1）提高客户对公司服务的满意度。2）全面了解客户的服务需求和消费特点。3）提高公司信誉，传播公司客户服务理念。2.适用范围本控制程序适用于客户
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客户回访用词
用词：
1、 您好，请问是***，我是中国短信网客服***，我的工号是：1001.。2、 请问您现在接电话方便吗，现在由我来维护你的帐号。
我和您核对一下你的帐户信息，可能要耽误您几分钟的时 -
客户回访工作浅谈
客户回访工作浅谈———客户回访技巧
我从事客户服务回访工作已有两年多了，刚开始的时候还不是太顺手，遇到一些难缠的客户和一些突发的情况处理起来显得有些招架不住，但通过两 -
客户回访制度
客户回访制度 一、回访类型 1、维修保养车辆客户的满意度电话回访；2、流失客户电话回访； 3、定期保养、保险到期等客户电话提醒；二、回访对象：所有到店进行维修保养的客户三、
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物业公司业主满意度回访汇总
2012年上半年业主满意度调查情况汇总 2012年06月18日至2012年7月12日期间，我客服中心通过上门走访、电话回访的形式，开展2012年上半年业主对物业公司服务满意度调查的活动。由
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顾客满意度回访标准
顾客满意度回访标准 一、回访的标准 1、在我们的店面成交的客户100%回访。 2、统一指定专人负责电话回访。 3、每周回访上一周完成送货安装的（或者自提的）客户。 二、顾客回访
