专题：门诊护患沟通技巧
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门诊护理工作中的护患沟通技巧（推荐）
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门诊护理工作中的护患沟通技巧
作者：林玉冰
来源：《维吾尔医药》2013年第06期
摘要：为了提高门诊护理工作质量，减少护患间的矛盾，通过改变护理服务理念，提 -
医护、护患沟通技巧
1 / 7 医护、护患沟通技巧 在急诊工作中,由于要求突出快 与急的特点,往往在抢救过程中,忽视了与病人或家属语言上的沟通,造成了医患和护患之间的误会,甚至造成纠纷,因此,沟
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护患沟通技巧心得
护患沟通技巧 信息的交流和人际沟通是整体护理过程中的一个重要部分。应用护理程序要求有良好的会谈技巧以获取有效信息来保证准确的识别问题以助于计划、实施和评价护理。
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护患沟通
一、催款的沟通
应利用发放清单的机会，提前告知费用不足。对仍欠费者，应先了解欠费原因，针对不同原因，采取不同方式进行沟通催款。
1、对病情较轻，治疗效果满意，或无陪护病人直接 -
护患沟通
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与
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护患沟通的原则和技巧
护患沟通的原则和技巧 一、护患沟通的基本原则1．让病人主动表达 在整个会谈中，护理人员应尽量鼓励病人自行选择话题来谈，倾听且引导病人诉说，切勿打断。借此提升病人的自尊，增强
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护患沟通的技巧和方法
护患沟通的技巧和方法 马莉 北京大学第六医院 一、护患沟通概念 随着社会的发展和人类的进步，人们对自身的健康关注已经开始日益增强。人在生病后，去医院就医时，不仅仅考虑选
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护患沟通制度
护患沟通制度
1. 门诊设立导医岗。导医人员要主动迎接患者，热情给予帮助。根据患者病情和需要，简要介绍医院的医疗、检查、服务项目，并根据病情、病种将患者分诊后指引到就诊医 -
护患关系和护患沟通
护患关系和护患沟通1. 意义：护患关系是护理人际关系的核心内容，建立和发展良好的护患关系对帮助患者达到促进维持和回复其适宜身心状态的目标十分关键。护患沟通是护士和患者
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护患沟通心得体会
护患沟通心得体会 人类的基本需求之一是被别人理解。如果作为个体的独特性能被其他人正确地理解，我们就会有深切的满足感，相互之间的关系也会进一步深入下去。卡耐基曾经说过
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护患沟通心得
护患沟通心得录 http://www.xiexiebang.com 2005年8月8日 现代护理报 编者按 据调查，临床上80%的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30%的护士不知道或不完全知道如
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护患沟通情景剧
护患沟通情景剧 第一场 地点：大学城医院肝胆外科 人物：张大妈 护士甲 护士乙护士长 实习生 张大妈的儿子 （旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质，它是一份粘合剂
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儿科病房护患沟通的技巧
儿科病房护患沟通的技巧 主讲人：冯伟丽 参加人员：全体护士 护士 儿科患者 沟通技巧 随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变，患儿家长对孩子的保护意识也不断增强，对
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分导诊护患沟通技巧5篇
分导诊护患沟通技巧 前言：戴尔.卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%靠人际关系、处事技能。”而处理人际关系的核心能力就是沟通能力，正如有
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护士接待礼仪与护患沟通技巧
门诊护士接待礼仪与护患沟通技巧 随着社会的进步和现代护理模式的转变，护理人员是为人们提供健康服务的特殊职业群体，你们不仅需要具有扎实的护理知识和良好的护理技能等完备
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十一护患沟通制度
十一护患沟通制度
1、 门诊设立导医岗位。导医人员要主动迎接病人，热情给予帮助。根
据病人病情和需要，引领病人就诊。需住院的病人做好解释工作，帮助办理住院手续，引导至病房。 -
护患沟通座谈会记录本.
护患座谈会制度 1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。 2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。 3.座谈会内容包括: ⑴医院
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护患沟通情景实例
护患沟通情景实例 情景1：患者郝某，中年女性，因患肺炎高烧不退由丈夫陪伴入院，当护士说明住院无须留陪护时，患者表现焦虑不安，拉着丈夫的手不愿松开，此时应如何对患者进行入院指导。
