专题:汽车售后车间作业流程
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汽车4S店车间作业流程(精选)
店车间作业流程 标准 车辆维修信息完整、明确地传递到车间,并且确保车辆快速转移到维修区域。根据工单要求合理安排维修进度。安全第一、5“S”优先。 一、 具体细则规范 1
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汽车售后接待流程
售后接待流程 预约客户: 1、信息员或服务顾问铃响三声内接听顾客预约电话,在《预约登记表》上记录维修需求、车辆、客户信息; 2、 确认配件库存能否满足预约需求,并给客户提供
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售后流程范本
天猫与网厅售后流程细则(参考版) 关于保障卡问题: 为了避免用户产生不必要的投诉,也为了增强客户的体验,可以在发货的同时额外发放一张售后简易问题处理保障卡,内容可以包含如下:
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汽车售后年终总结
2011年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取
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汽车售后年终总结
太阳山分公司 2011年第二季度工作总结 第二季度在公司的正确领导下,太阳山办事处认真贯彻落实公司的各项指示和安排,坚持重实效,求进步,谋发展的整体工作思路,以加强基础市场
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汽车售后年终总结
汽车售后年终总结 汽车售后年终总结1 对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回
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汽车售后月度总结
汽车售后月度总结 汽车售后月度总结1 一、刻苦钻研,争做技术尖兵先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为
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汽车售后年终总结
汽车售后年终总结 汽车售后年终总结1 自10月8日进入台州永达奥诚汽车销售服务有限公司至今,我已经深深地融入到这个富有创造力和凝聚力的团队里,通过这一年的工作和学习,我的收
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汽车4S店售后车间5S管理手册
1 车 间 5 S 管 理 手 册 一、“5S”活动的含义“5S”: 整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke) 这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马
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售后流程(精选5篇)
售后服务流程 说明:公司产品出售后及时建立售后档案记录产品保修开始日期及产品保修期限,产品保修开始日期判断标准为: (1)政府采购项目,政府采购项目以政府验收合格之日开始起算,
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售后退回流程
售后退回业务流程细述 售后退回 售后退回分为如下几种情况: 1、 退货:真正意义的退货,要冲减往来及收入的。 其流程如下: 立帐方式:开出发票才立帐。如果已经开了发票,发票自动带
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售后赔偿流程
售后服务赔偿流程 目的和适用范围 1.1 为规范售后服务赔偿管理,对售后服务中的各类问题进行快速反应,特制定本流程。 1.2 本流程适用于公司的售后赔偿过程管理。 2 职责分工 2
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售后工作流程
售后服务流程:
1、办公室文员接到客户报修后,须详细、准确地记录客户资料(包括工地名称、联系人、联系人电话、故障申告的详细内容),并详细填写《售后维修单》,如客户有具体的要 -
售后退款流程范文大全
售后(了解聆听处理) 未发退(加强销售减少赔偿) 未发退是客户拍了订单后不需要鞋或者是不想要了,就需要售后每天早上来操作退款提交仓库作废订单(仓库的习惯是每天早上打单)所以需要
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售后赔偿流程
售后服务赔偿流程1目的和适用范围1.1为规范售后服务赔偿管理,对售后服务中的各类问题进行快速反应,特制定本流程。1.2本流程适用于公司的售后赔偿过程管理。2 职责分工2.1品保
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如何提升汽车售后服务质量
如何提升汽车售后服务质量 一、常德汽车售后服务的现状 汽车4S店或汽车经销商的售后服务作为一个综合性的产业,既有制造业的特点,又有服务业的特点;既有自己独立的利润,又有与
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汽车售后活动方案
汽车售后活动方案(一)一、活动背景:1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围,增大周口区域营销宣传的效果和影响力;为延续这种氛围,促进周口长达业绩再提升。 2、经研究后
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汽车售后服务人员个人简历
汽车售后服务人员个人简历范文 基本资料 姓名:李先生 性别:男 民族: 汉族 出生日期: 1982年09月22日 学历: 大专技术职称: 高级 毕业院校: 杭州交通学院 所学专业: 汽车运用系 工作